你不可不知的100個淘寶賣家高階攻略

前言

據(jù)科學(xué)家們說，宇宙是從一個奇點上產(chǎn)生的。宇宙在產(chǎn)生的第一秒鐘有了引力和支配物理學(xué)的其他力。一分鐘之后它的直徑有了1600億千米，溫度高達100億攝氏度。三分鐘后，98％的目前存在或?qū)嬖诘奈镔|(zhì)形成了。我們有了一個美妙無比的空間，有了我們在其中生活和嬉笑的家園。多么了不起的恩典！在這個浩繁的宇宙中，獲得生命是一種奇跡。雙倍的奇跡是，我們不僅存在，我們還能欣賞到這種存在，我們甚至可以用自己的大腦和雙手讓存在變得更加美好。每天，每時，我們的身邊都在發(fā)生著激動人心的事，勇敢和令人稱奇的事，這是生命自身的尋求和革命——為了我們在宇宙中存活得長久和壯美。生命有很多秘密。同樣，圍繞在生命周圍的，關(guān)于生理，關(guān)于心理，關(guān)于衣食住行，關(guān)于日月星辰和花開花落，也有無數(shù)的奧妙和決竅。對于這些秘密、奧妙和決竅，有些我們已經(jīng)知道，有些我們并不知道，還有更多的，我們以為自己知道，而其實一知半解。需要去把一切都弄得明明白白嗎？需要的吧。存在既然是了不起的恩典，我們干嗎不享受得更加充分、更加完美？更何況，享受和改變的成本并不昂貴——只要有針對性地閱讀，有選擇地去做。這套由江蘇科學(xué)技術(shù)出版社精心策劃的《百味》叢書，陸續(xù)分輯出版與人們生活、成長密切相關(guān)的種種知識和有趣話題，每冊涉及一個主題，以問答形式和親切的話語、活潑的版面，講述與生命伴生而來的種種快樂和煩惱、種種酸甜與苦辣，講述我們存在其中的世界的豐富與多彩。您不妨挑有興趣的幾本，飯余茶后或入睡之前讀上幾頁，這本身就是一種享受：有紙香和墨香的陪伴，你的呼吸會變得舒緩，純粹，你的身心也會因之得以松弛，得以調(diào)養(yǎng)。

內(nèi)容概要

　　《你不可不知的100個淘寶賣家高階攻略(暢銷特惠版·第2輯)》內(nèi)容包含與人們生活、成長密切相關(guān)的種種知識和有趣話題，每冊涉及一個主題，以問答形式和親切的話語、活潑的版面，講述與生命伴生而來的種種快樂和煩惱、種種酸甜與苦辣，講述我們存在其中的世界的豐富與多彩?！　　赌悴豢刹恢?00個淘寶賣家高階攻略(暢銷特惠版·第2輯)》為該叢書中的一本，告訴你：如何網(wǎng)上投資創(chuàng)業(yè)，才能高人一籌；同在淘寶競爭，怎樣才能勝人一籌?！　∧梢栽陲堄嗖韬蠡蛉胨白x上幾頁，這本身就是一種享受：有紙香和墨香的陪伴，你的呼吸會變得舒緩，純粹，你的身心也會因之得以松弛，得以調(diào)養(yǎng)。

書籍目錄

第一章 這些都是淘寶創(chuàng)業(yè)所必備的01 不能輸在起跑線上1——將“旺鋪”進行到底／00602 不能輸在起跑線上2——務(wù)必“消保”／00803 不能輸在起跑線上3——精通淘寶助理／01004 不能輸在起跑線上4——巧用旺旺／01205 不能輸在起跑線上5——統(tǒng)計“進銷存”／01406 設(shè)置運費模版，運費一目了然／01607 神啊，給我個萬能的包裝吧／01808 商品包裝里的絕學(xué)／02009 民營物流，我該信誰／02110 每行一卡，有備無患／023第二章 這樣的店鋪裝修才是出類拔萃11 裝修之前先給店鋪定個調(diào)／02412 關(guān)于店鋪主頁的裝修1——網(wǎng)店也是有招牌的／02613 關(guān)于店鋪主頁的裝修2——店鋪類目需要清晰明了／02814 關(guān)于店鋪主頁的裝修3——店鋪收藏，小按鈕絕對是不夠的／03015 關(guān)于店鋪主頁的裝修4——自定義該如何定義／03216 關(guān)于店鋪主頁的裝修5——搜索店內(nèi)寶貝和店鋪交流區(qū)都是必要的／03417 自定義頁面15安排1——店有店規(guī)／03618 自定義頁面1-5安排2——新品推薦很有效／03819 自定義頁面1-5安排3——其他選擇／04020 產(chǎn)品頁的裝修從“店鋪基本設(shè)置”開始／04221 產(chǎn)品頁設(shè)計的幾個原則／04422 寶貝圖片的拍攝技1-5／04623 關(guān)于圖片的一些門道／04824 細說產(chǎn)品圖片／05025 背景音樂，達個可以有／05226 不容忽視的“店鋪基本設(shè)置”／05427 文字，詳細一點再詳細一點／05628 店鋪里的“特區(qū)”／05829 讓產(chǎn)品動起來／060第三章 不懂商品管理技巧是不對的30 定價的技巧是一套一套的／06231 商品的標題一定要“豐滿”／06432 貨到付款，可以嘗試一下／06633 把握黃金時段，設(shè)好上架時間／06834 淘寶店也可以會員制／07035 問渠哪得清如許，為有源頭活水來／07236 在批發(fā)市場中進貨的技巧／074第四章 有些推廣宣傳時免費的37 活用淘寶社區(qū)，好的貼子也能是成功的廣告／07638 櫥窗推薦，最有效的免費推廣工具／07839 信用評價，也可做廣告／08040 善用SNS網(wǎng)站，有效推廣淘寶小店／08241 開辟線下渠道——淘1站／08442 賺銀幣搶社區(qū)廣告位／08643 浪跡淘江湖／08844 留意淘寶最新動態(tài)，積極參與各項活動／09045 巧用店鋪留言，店鋪交流區(qū)也能做推廣／09246 勤跑淘寶打昕，多找客戶所需／09447 出門靠朋友——去尋求更多的友情鏈接／09648 聯(lián)系方式里大學(xué)問／09849 逢年過節(jié)，店內(nèi)促銷活動要跟上／10050 主動出擊，競爭對手的客戶就是你的客戶／10251 搜索引擎上能找到你的店么？／10452 成交記錄是最有說服力的廣告／10653 寫點博客吧，最好是和產(chǎn)品相關(guān)的／108第五章 效益面前這點小錢是不貴的54 了解各式各樣的促銷手段1——淘寶VIP卡／11055 了解各式各樣的促銷手段2——抵價券／11256 了解各式各樣的促銷手段3——搭配套餐／11357 了解各式各樣的促銷手段4——活動禮券／11458 了解各式各樣的促銷手段5——滿就送／11659 拍賣，賺足人氣／11860 計數(shù)器——知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆／12061 細說直通車1／12262 細說直通車2／12463 細說直通車3／12664 細說直通車4／12865 超級賣霸——大投入才有大產(chǎn)出／13066 登堂入室，入駐“淘寶商城”／13267 我是淘寶客／13468 限時打折，過時不候，13669 網(wǎng)店也刷卡／138第六章 溝通技巧還是很有所謂的70 怎樣鼓勵顧客的隨機購買／14071 影響消費者行為的因素／14272 定時聯(lián)系老客戶，挖掘發(fā)展忠實客戶／14473 堅持價格，不要輕易讓步／14674 用站內(nèi)信或郵件方式定期聯(lián)系買家／14875 用心去評價每一筆交易／15076 向買家表示感謝／15277 與動態(tài)評分的每個要素親密接觸／15478 盡可能幫你的客戶節(jié)省快遞費／15679 買家的口碑是最好的推廣／15880 有時候退貨和換貨一123是一念之間／16081 客戶關(guān)懷，體現(xiàn)賣家的細心服務(wù)／16282 主動告訴客戶自己商品的不足／16483 正確處理買家的投訴／16684 招兵買馬的講究／168第七章 手腦并用才是優(yōu)秀的掌柜的85 導(dǎo)出和導(dǎo)入聊天記錄，這是保護彼此最有效地方法／17086 編輯交易備忘錄，做個細心的好掌柜／17287 使用支付寶推薦物流好處多／17488 添加和過濾關(guān)鍵字，防止垃圾信息騷擾／17689 收藏同行的店鋪，理性實踐“拿來主義”／17890 手機旺旺——隨時隨地談生意／18091 合理使用多個旺旺，巧妙給店造勢／18292 怎樣服侍好自己的密碼和隱私／18493 妥善處理退單，及時總結(jié)原因／18694 印盒名片，時時都有用／18895 時間是擠出來的，精力是省出來的／19096 給你的商品請個“模特”吧／19297 網(wǎng)上銀行交易須謹慎／19498 學(xué)會幫買家隱藏交易信息／19599 嘗試做別人的網(wǎng)絡(luò)代銷商／196100 在銷售淡季我可以做些什么？／198

章節(jié)摘錄

插圖：一般來說，外資速遞價格都相當高，而EMS雖然覆蓋面很廣，但是速度比普通快遞要慢一些。所以這兩類的快遞一般只有在客戶所在地比較偏遠或客戶有特殊要求的時候才會選擇。剩下的普通民營物流里面，建議大家找兩三家相對出名并且能夠覆蓋全國的公司嘗試合作一下。一看價格，二看服務(wù)。統(tǒng)計丟單、壞單的情況多不多，貨物破損賠付情況如何。綜合比較一下，再選定一家長期合作的伙伴。千萬不能一味圖便宜，否則商品發(fā)出后得不到任何保障，出現(xiàn)丟單、壞單時物流公司不聞不問或者百般推諉，到頭來花去大量時間不說，還得自己掏腰包賠付給買家，最重要的是，也許這會給你換來一個差評?？爝f行業(yè)迅速發(fā)展的同時，也有著很多不能盡如人意的地方。國內(nèi)的民營快遞公司在各地的分公司基本都是以加盟形式操作的，有的時候一家分公司同時經(jīng)營著幾個快遞公司在同一地區(qū)的業(yè)務(wù)。當分公司和總公司發(fā)生矛盾時，甚至出現(xiàn)拒絕收件、發(fā)件的情況，導(dǎo)致該地區(qū)一段時間內(nèi)的收發(fā)陷入癱瘓階段。在目前的狀況下，保證一家物流長期合作的同時，手頭上至少還有一家次優(yōu)的物流公司備選是必要的也是可行的。

編輯推薦

《你不可不知的100個淘寶賣家高階攻略(暢銷特惠版·第2輯)》：網(wǎng)上投資創(chuàng)業(yè)，高人一等；同在淘寶競爭，勝人一籌。

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