我是家政服務(wù)能手

內(nèi)容概要

黨中央提出建設(shè)社會主義新農(nóng)村，是惠及億萬農(nóng)民的大事、實事、好事。建設(shè)新農(nóng)村，關(guān)鍵是培養(yǎng)新農(nóng)民。農(nóng)村要小康，科技做大梁；農(nóng)民要致富，知識來開路。本書的出版發(fā)行讓農(nóng)民朋友買得起、看得懂、用得上，用書上的知識指導(dǎo)實踐，用勤勞的雙手發(fā)家致富，早日把家鄉(xiāng)建成生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、管理民主的社會主義新農(nóng)村。
本書主要介紹了家政服務(wù)人員所需具備的素質(zhì)、家政服務(wù)人員的職業(yè)道德、家政服務(wù)人員面試過程中應(yīng)注意的問題、家政服務(wù)人員擇業(yè)的注意事項、如何做好家政服務(wù)、家政服務(wù)人員在工作中應(yīng)注意的問題、常見家政技能須知、家政服務(wù)涉及的工作范圍、如何照顧老年人等知識。

書籍目錄

一、我國家政服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況
  (一)發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的意義
  (二)家政服務(wù)人員職業(yè)基本情況
二、家政服務(wù)人員所需具備的素質(zhì)
三、家政服務(wù)人員的職業(yè)道德
四、家政服務(wù)人員從業(yè)前的準備
  (一)資料和物品準備
  (二)形象準備
  (三)心理準備
五、家政服務(wù)人員面試過程中應(yīng)注意的問題
  (一)面試技巧
  (二)選擇雇主
六、家政服務(wù)人員擇業(yè)的注意事項
  (一)要通過正規(guī)渠道擇業(yè)
  (二)要認真填寫登記表
  (三)要辦理好合法手續(xù)
  (四)要依據(jù)個人能力擇業(yè)
  (五)要合理把握工資價位
七、如何做好家政服務(wù)
  (一)調(diào)整心態(tài)
  (二)敬崗愛業(yè)
  (三)工作規(guī)范
  (四)提高技能
  (五)要有明確的職業(yè)定位
  (六)服從雇主管理
  (七)尊重雇主生活習(xí)俗
  (八)要有計劃性，講究工作效率
  (九)要信守合同，守時守信
  (十)敢于維護自己的合法權(quán)益
八、家政服務(wù)人員在工作中應(yīng)注意的問題
  (一)要有整潔文明的儀表
  (二)大方得體的著裝
  (三)舉止莊重、體態(tài)優(yōu)雅
九、家政服務(wù)人員在生活上應(yīng)注意的問題
  (一)建立良好的人際關(guān)系
  (二)要勤儉節(jié)約
  (三)學(xué)會控制自己的情緒
  (四)學(xué)會對待工作中的挫折
  (五)學(xué)會消除緊張心理
  (六)經(jīng)常與家庭保持聯(lián)系
  (七)學(xué)會辦理存款、匯款
  (八)生病與就醫(yī)
十、家政服務(wù)人員應(yīng)該尊重雇主的生活習(xí)俗
  (一)適應(yīng)雇主生活習(xí)俗
  (二)與雇主相處的藝術(shù)
十一、家政服務(wù)涉及的工作范圍
十二、常見家政技能須知
  (一)燃氣安全使用常識
  (二)安全使用家用電器的基本常識
  (三)居室衛(wèi)生清潔基本標準、要求
  (四)廚房衛(wèi)生清潔標準、要求
  (五)衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生標準、要求
  (六)居民家庭衛(wèi)生消毒方法與注意事項
十三、家政服務(wù)人員在接待賓客時的注意事項
十四、家政服務(wù)人員如何使用電話
十五、家政服務(wù)人員應(yīng)有的安全意識和防盜技能
十六、膳食安排與制作
十七、烹調(diào)小竅門及幾道特色的家常菜
  (一)小竅門
  (二)家常菜
十八、如何照顧老年人
  (一)老年人常見異常情況的處置
  (二)陪伴老年人就醫(yī)的基本方法與注意事項
  (三)陪伴老年人進行戶外運動時的注意事項
  (四)給老年人穿脫衣物時的注意事項
  (五)照料老年人盥洗時的注意事項
  (六)與愛猜疑的老年人相處的方法
  (七)與脾氣暴躁的老年人相處的方法
  (八)與愛嘮叨、挑剔的老年人相處的方法
  (九)與老年人相處的基本原則
十九、老年癡呆病人的家庭護理
二十、當好“月子”保姆
  (一)產(chǎn)婦環(huán)境要求
  (二)護理新生兒應(yīng)注意的問題
  (三)如何照顧嬰幼兒
二十一、家政服務(wù)人員人身安全與自我防護

圖書封面

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