口才能影響你的一生

前言

語(yǔ)言能力在人類從愚昧走向文明的過(guò)程中起了關(guān)鍵作用。我們所說(shuō)的口才指的就是人駕馭語(yǔ)文的能力。常言道：“一言以興邦，一言以喪邦?！痹谌祟愇拿靼l(fā)展歷程中，這種能力曾經(jīng)并且正在起著多么重要的作用。它可以使人尊貴、使人卑賤、使人興奮、使人頹喪，可以使你佳朋滿座、好評(píng)如潮，也可以使你眾叛親離、孤苦零丁。所以說(shuō)，口才是說(shuō)話能力，但絕不是說(shuō)說(shuō)話就那么簡(jiǎn)單，它甚至可以關(guān)乎人格、國(guó)格，萬(wàn)萬(wàn)不可等閑視之。    某領(lǐng)導(dǎo)同志在2000年11月考察香港時(shí)，有記者向他提問(wèn)：“您在講話中強(qiáng)調(diào)了團(tuán)結(jié)的重要，這是不是指香港不夠團(tuán)結(jié)？”刁鉆的問(wèn)題從反面提出來(lái)，全場(chǎng)頓時(shí)靜下來(lái)，目光一并匯聚到某領(lǐng)導(dǎo)身上。某領(lǐng)導(dǎo)笑了，反過(guò)來(lái)問(wèn)：“如果我祝你身體健康，是不是你的身體就不健康呢？”繼而他又轉(zhuǎn)向其他記者，“可不可以這樣理解呀？”偌大的廳堂中笑聲四起，有人甚至禁不住鼓起掌來(lái)。這就是口才運(yùn)用的典范。    口才不但在政治生活中扮演了重要的角色，在平時(shí)的日常生活中更是如空氣和水一樣重要。人們常常以說(shuō)話的水平來(lái)評(píng)估某人的價(jià)值。一個(gè)沒(méi)有口才或口才不佳的人，一開(kāi)口說(shuō)話就讓別人聽(tīng)了不是個(gè)味兒，甚至造成了感情上的隔閡，這樣的人怎么能獲得別人的尊重呢？而善于用口才表現(xiàn)自己的人，能把同樣的話說(shuō)得清楚明白，又讓人樂(lè)于接受，那他一定能在團(tuán)體中受到更多人的擁護(hù)，使他在人生的舞臺(tái)上如魚(yú)得水。從這一點(diǎn)上看，一個(gè)人的口才能力，與他的社會(huì)生存價(jià)值和社會(huì)活動(dòng)能量成正比。    有篇短文最近一直在網(wǎng)絡(luò)上流傳，雖然標(biāo)題是“說(shuō)話的溫度”，但是他卻在提醒我們：小心說(shuō)話，而且要說(shuō)好話！話說(shuō)出口之前，先思考一下，不要莽莽撞撞的脫口而出；事情再怎么急迫，也要讓大家知道問(wèn)題的來(lái)龍去脈。但往往是越急越說(shuō)不清楚，反而耽誤了時(shí)間……    我們把它推薦給你，請(qǐng)你自己去品味其中的滋味。    急事，慢慢地說(shuō)；    大事，清楚地說(shuō)；    小事，幽默地說(shuō)；    沒(méi)把握的事，謹(jǐn)慎地說(shuō)；    沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō)；    做不到的事，別亂說(shuō)；    傷害人的事，不能說(shuō)；    討厭的事，對(duì)事不對(duì)人地說(shuō)；    開(kāi)心的事，看場(chǎng)合說(shuō)；    傷心的事，不要見(jiàn)人就說(shuō)；    別人的事，小心地說(shuō)；    自己的事，聽(tīng)聽(tīng)自己的心怎么說(shuō)；    現(xiàn)在的事，做了再說(shuō)；    未來(lái)的事，未來(lái)再說(shuō)；    如果對(duì)我有不滿意的地方，請(qǐng)一定要對(duì)我說(shuō)。

內(nèi)容概要

　　語(yǔ)言能力在人類從愚昧走向文明的過(guò)程中起了關(guān)鍵作用。我們所說(shuō)的口才指的就是人駕馭語(yǔ)文的能力。常言道：“一言以興邦，一言以喪邦?！痹谌祟愇拿靼l(fā)展歷程中，這種能力曾經(jīng)并且正在起著多么重要的作用。它可以使人尊貴、使人卑賤、使人興奮、使人頹喪，可以使
　　你佳朋滿座、好評(píng)如潮，也可以使你眾叛親離、孤苦零丁。所以說(shuō)，口才是說(shuō)話能力，但絕不是說(shuō)說(shuō)話就那么簡(jiǎn)單，它甚至可以關(guān)乎人格、國(guó)格，萬(wàn)萬(wàn)不可等閑視之。

作者簡(jiǎn)介

　　千高原工作室成立與1999年，成功策劃了700余種圖書(shū)，在出版發(fā)行界享有盛譽(yù)。千高原工作室策劃組織了“商務(wù)書(shū)庫(kù)”、“語(yǔ)研書(shū)庫(kù)”、“中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)文庫(kù)”、“賓館酒店管理實(shí)務(wù)叢書(shū)”“親自教育”等成系列叢書(shū)，2015年底加盟江蘇鳳凰美術(shù)出版社有限公司。

書(shū)籍目錄

第一章 成敗一張嘴
一、三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師
1.一言可以興邦
2.能言善辯可以驅(qū)禍得福
3.好口才抵得上千軍萬(wàn)馬
二、口才競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代
1.口才訓(xùn)練是成長(zhǎng)的必修課
2.好口才在交際中作用無(wú)窮
3.口才反映著一個(gè)人的綜合能力
4.好口才方能夠征服人心
5.千萬(wàn)不要做沉默的智者
三、口才成就人生
1.口才就是一種力量
2.口才是溝通的橋梁
3.口才是人生制勝的法寶
4.口才不是與生俱來(lái)的
第二章 溝通口才
一、使大家喜歡你
1.千萬(wàn)不要自夸
2.由衷地贊美別人
3.間接恭維
4.牢記他人的名字
5.用共同的話題引導(dǎo)談話
二、聆昕是有效溝通的基礎(chǔ)
1.首先要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)
2."會(huì)聽(tīng)"可以使交往更和諧
3.留心把話聽(tīng)完
4.表現(xiàn)出認(rèn)真聽(tīng)的態(tài)度
5.聽(tīng)話中的提問(wèn)
三、說(shuō)到做到威信十足
1.不要開(kāi)空頭支票
2.說(shuō)話一定要真實(shí)負(fù)責(zé)
3.最終要努力取得他人的信任
四、富有人情昧
1.感人心者，莫先乎情
2.動(dòng)之以情
3.同情與安慰
4.要學(xué)會(huì)尊重他人
五、魅力說(shuō)話術(shù)
1.幾種談話方式的得失
2.對(duì)誰(shuí)彈琴
3.模糊語(yǔ)言的妙用
4."吊"聽(tīng)話人的胃口
5.巧用借口擺脫窘境
6.巧用暗示代替直言
7.說(shuō)服別人
8.逢人只說(shuō)三分話
9.說(shuō)話要投其所好
六、高明的調(diào)解人
1."糊涂官"能斷家務(wù)事
2.解決沖突的技巧
3調(diào)解的步驟
第三章 求職口才
一、表現(xiàn)求職者應(yīng)有的素質(zhì)
1.堅(jiān)韌
2.自信
3.聰穎
二、知己知彼.百戰(zhàn)不殆
1.知彼
2.知己
3.敢于推銷自己
三、面試是口才的競(jìng)技場(chǎng)
1.掌握自我介紹的技巧
2.巧說(shuō)應(yīng)聘緣由
3.不該談的請(qǐng)保持緘默
4.見(jiàn)微知著
5.盡量少用"我"字
6.對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題的回答
7.刁難性問(wèn)題的解答
8.控制好自己的情緒
9.站在對(duì)方的立場(chǎng)想一想
10.要讓對(duì)方喜歡你
11.要注意自身的職業(yè)形象
12.面試后，你應(yīng)該安靜地走開(kāi)
四、女性求職
1.有力的爭(zhēng)辯
2.表現(xiàn)自己的潑辣能干
3.射箭要對(duì)準(zhǔn)靶子
4.幽默地推銷自己
5.大膽說(shuō)"會(huì)"
6.迂回循環(huán)，游刃有余
7.義正辭嚴(yán)地應(yīng)對(duì)
8.巧答敏感性話題
五、巧說(shuō)工資問(wèn)題
1.自我報(bào)價(jià)不妨高些
2.正式聘用后簽訂工資協(xié)議
3.巧說(shuō)工資問(wèn)題
第四章 職場(chǎng)口才
一、職場(chǎng)口才天天談
1.熱情地打招呼
2.得體的稱呼
3.不被忘記的技巧
4.與人交談的七要素
二、職場(chǎng)千練的說(shuō)話術(shù)
1.匯報(bào)工作要先說(shuō)結(jié)果
2.匯報(bào)T作要抓住重點(diǎn)
3.向別人報(bào)告有技巧
4.匯報(bào)工作還必須具體
5.在報(bào)告中巧妙加入己見(jiàn)
三、新職員更需借口才之力
1.詢問(wèn)可提升你的人氣
2.上司喜歡能虛心接受批評(píng)的人
3.如何對(duì)付小團(tuán)體
四、讓同事把你當(dāng)朋友
l.為別人著想
2.批評(píng)也應(yīng)"批之有道"
3.贊揚(yáng)新職員
五、讓上司把你當(dāng)助手
1.了解上司的個(gè)性
2.有能力也要與上司處好關(guān)系
3.和上司進(jìn)行工作交流
4.學(xué)會(huì)與性格不合的上司相處
5.休假后要及時(shí)與上司溝通
6.維護(hù)上司的權(quán)威
7.不可自作主張
8.巧妙應(yīng)對(duì)吹毛求疵的上司
9.積極博得上司的信賴
10.拒絕"難以拒絕的請(qǐng)求"
11.怎樣與上司談話
12.向上司提出晉升要求
第五章 領(lǐng)導(dǎo)口才
一、有口才就有魅力
1.好口才是領(lǐng)導(dǎo)的一把利劍
2.領(lǐng)導(dǎo)講話要講究藝術(shù)
3.贏得威望有訣竅
二、鼓起干勁才是重中之重
1.多找一個(gè)贊美的理由
2.喊他名字，讓他感受被重視
3.調(diào)動(dòng)情緒，喚起激情
4.聽(tīng)取意見(jiàn)本身也是激勵(lì)
三、真正說(shuō)服下屬才能如你所愿
1.有針對(duì)性耐心說(shuō)服
2.正面說(shuō)理，良言相勸
3.正話反說(shuō).反話正說(shuō)
4.迂回說(shuō)理，避實(shí)擊虛
5.因人制宜，巧言激將
6.聽(tīng)取他人反對(duì)意見(jiàn)
7.良言感化.和聲細(xì)語(yǔ)
8.打比方.巧說(shuō)服
四、批評(píng)亦有道
1.掌握批評(píng)的五個(gè)要領(lǐng)
2.以贊美作為批評(píng)的開(kāi)始
3.不要傷感情
4.批評(píng)不是發(fā)泄
5.批評(píng)別人先從批評(píng)自己開(kāi)始
6.坦率地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤
7.會(huì)批評(píng)還應(yīng)注意的問(wèn)題
五、領(lǐng)導(dǎo)人的演講技巧
1.演講前的準(zhǔn)備
2.演講中展現(xiàn)個(gè)性
3.要注意縮短和聽(tīng)眾之間的心理距離
4.要舉止優(yōu)雅順勢(shì)穿插
5.要隨機(jī)應(yīng)變風(fēng)趣幽默
6.要長(zhǎng)短適中搞好結(jié)尾
7.讓你的演講親切自然
8.演講的才能也是練出來(lái)的
第六章 交友口才
一、人生得一知己足矣
1.博大的胸懷贏得友誼
2.用口才贏得友誼
3.與朋友寒暄的多種方式
4.對(duì)朋友講客氣話要適度
二、真心對(duì)別人感興趣
1.對(duì)朋友表現(xiàn)出誠(chéng)摯的關(guān)切
2.對(duì)朋友要有一份真心
3.朋友交往真話最動(dòng)人
三、尊重也是一種征服
1.勿道人之短
2.不要亂開(kāi)玩笑
3.不要隨便譏諷別人
4.尊重才能贏得人心
5.從不道歉的人交不到朋友
四、不必爭(zhēng)得面紅耳赤
1.不妨改變自己
2.說(shuō)話干嗎要像吵架
3.勿逞一時(shí)的口舌之能
4.達(dá)觀的交友姿態(tài)
五、良藥何必苦口
1.表現(xiàn)最大的理解與同情
2.用間接的方式
3.擺脫尷尬的境地
4.用雙關(guān)的語(yǔ)言暗示他
5以其人之道還治其人之身
6.面對(duì)愛(ài)唱反調(diào)的朋友
六、朋友就要相互支撐
1.患難見(jiàn)真情
2學(xué)會(huì)安慰遇到不幸的朋友
3.該出手時(shí)才出手
七、異性交友口才
l.打開(kāi)話題是第一步
2.你還應(yīng)注意一些小節(jié)
3.保持適度的神秘感
第七章 婚戀口才
一、鎖住愛(ài)的腳步
1.讓愛(ài)降臨你身邊
2.把愛(ài)留住
3.愛(ài)情也需要有幽默
二、愛(ài)需要表達(dá)
1.真誠(chéng)直率
2.欲言又止
3.甜蜜愛(ài)語(yǔ)再多也不厭
4.出其不意
5.戀愛(ài)中的機(jī)智
6.愛(ài)情的謊言也美麗
7.不要拘泥于戀人的過(guò)去
三、夫妻愛(ài)情粥，越煲越香甜
1.充滿贊美的愛(ài)更甜蜜
2.夫妻間的爭(zhēng)吵
3.急中生智
4.給對(duì)方個(gè)臺(tái)階下
5.有關(guān)紅杏出墻的猜疑

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   未來(lái)女廠長(zhǎng)剛講述完自己的方案，一位年輕人立刻站起來(lái)發(fā)問(wèn)：“你是個(gè)外行，到皮鞋廠靠什么治廠，怎樣調(diào)動(dòng)起大家的積極性？”她毫不猶豫地說(shuō)：“論做皮鞋，我確實(shí)外行，論管理企業(yè)我并不認(rèn)為自己是外行，何況我們廠還有那么多懂管理的干部和技術(shù)高明的老工人，有占全廠職工70％多朝氣蓬勃、勇于上進(jìn)的年輕人。我上任以后，把老師傅請(qǐng)回來(lái)，把年輕人的工作、學(xué)習(xí)和生活安排好，讓每個(gè)人都干得起勁，玩得舒暢，把工廠當(dāng)成自己的家?！?（女廠長(zhǎng)沒(méi)有避實(shí)就虛地躲躲閃閃，而是就實(shí)論實(shí)，承認(rèn)自己“做皮鞋，我確實(shí)外行”，給自己樹(shù)立了一個(gè)坦誠(chéng)的形象。但話鋒繼而一轉(zhuǎn)，離開(kāi)了“做皮鞋”這一表面性話題，把問(wèn)題主動(dòng)引向深入，在本質(zhì)性的企業(yè)管理上做起了文章。利用自己回答，抓住了一次透露自己上任后打算的機(jī)會(huì)。自然、親切，使人感到這位領(lǐng)導(dǎo)是把自己在于群眾基礎(chǔ)上的，工廠這個(gè)“家”一定能管理好?。?緊接著，一位中年婦女問(wèn)未來(lái)的廠長(zhǎng)：“咱們廠不景氣，去年一年沒(méi)發(fā)獎(jiǎng)金，我要求調(diào)走，廠里還卡住不放，你上任后能放我走嗎？”女廠長(zhǎng)反問(wèn)：“你要求調(diào)走，不就是因?yàn)閺S子辦得不好么。如果把工廠辦好了，我相信你就不走了。如果我來(lái)當(dāng)廠長(zhǎng)，請(qǐng)你留下看半年再說(shuō)?！彼耐炝粲H切、誠(chéng)懇，話音剛落，立即在全場(chǎng)爆發(fā)起了掌聲。 （這位婦女因?yàn)楣S不景氣要調(diào)走，女廠長(zhǎng)沒(méi)有理由挽留人家?！叭绻襾?lái)當(dāng)廠長(zhǎng)，請(qǐng)你留下來(lái)看半年再說(shuō)?！被卮饹](méi)有慷慨激昂的“表決心”式的保證，但她的弦外之音是明了的：半年之內(nèi)工廠就會(huì)有起色！這對(duì)工人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最振奮人心的消息了。半年，多么短暫，希望即現(xiàn)！難怪廠長(zhǎng)的話音剛落，全場(chǎng)立即纛發(fā)起掌聲。女廠長(zhǎng)的回答是巧妙的，若含若露。） 這時(shí)，一位干部代表提問(wèn)：“現(xiàn)在都在議論黨政分開(kāi)，機(jī)構(gòu)和人員精減，你來(lái)了以后要減多少人？”女廠長(zhǎng)回答說(shuō)：“黨政分開(kāi)，調(diào)整干部結(jié)構(gòu)是大勢(shì)所趨，但這首先是黨政職能的改變?，F(xiàn)在科室的干部顯得人多，原因是事少，如果事情多了人手就不夠了。我來(lái)以后，第一位的不是減人，而是擴(kuò)大業(yè)務(wù)、發(fā)展事業(yè)。我們要干的事很多，許多部門可以層層承包，自負(fù)盈虧，還可以對(duì)外承攬加工，增加服務(wù)項(xiàng)目，有的變成相對(duì)獨(dú)立的公司，需要人的地方多著呢！

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