出版時(shí)間:1999-1 出版社:浙江科學(xué)技術(shù)出版社 作者:田民 編 頁(yè)數(shù):97
內(nèi)容概要
這本教材是按照“把‘教材’變學(xué)”‘學(xué)材’“的思路編寫(xiě)的。因此,在內(nèi)容方面力求深入淺出,在語(yǔ)言方面力求通俗易懂,在舉例方面力求豐富適用,在訓(xùn)練方面力求生動(dòng)有效??偟膩?lái)說(shuō),是力求引起學(xué)生自學(xué)和參考教學(xué)活動(dòng)的興趣,調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性,從而有效地提高人際溝通能力。
書(shū)籍目錄
第一單元 總論 第一節(jié) 人際溝通概述 一、人際溝通的過(guò)程和定義 二、人際溝通的特征 三、人際溝通與護(hù)理過(guò)程 第二節(jié) 人際溝通的影響因素 一、客觀環(huán)境因素對(duì)溝通的影響 二、個(gè)人因素對(duì)溝通的影響 第三節(jié) 溝能實(shí)系與溝通態(tài)度 一、溝通關(guān)系 二、溝通態(tài)度第二單元 護(hù)理工作的關(guān)系溝通 第一節(jié) 護(hù)士與患者的關(guān)系溝通 一、護(hù)患關(guān)系過(guò)程 二、護(hù)士在護(hù)患關(guān)系溝通中的功能和作用 第二節(jié) 護(hù)士與其他醫(yī)務(wù)人員的關(guān)系溝通 一、護(hù)士在與其他醫(yī)務(wù)人員關(guān)系中的角色特征 二、醫(yī)務(wù)人員內(nèi)部關(guān)系的影響因素 三、護(hù)士在醫(yī)務(wù)人員內(nèi)部關(guān)系溝通中的積極作用 第三節(jié) 護(hù)士與患者家屬的關(guān)系溝通 一、患者家屬的角色特征 二、護(hù)士在與患者家屬溝通中的作用第三單元 非語(yǔ)言溝通 第一節(jié) 非語(yǔ)言溝通的作用與形式 第二節(jié) 表情體態(tài) 第三節(jié) 人體觸摸 第四節(jié) 空間環(huán)境第四單元 交談(上) 第一節(jié) 護(hù)理專(zhuān)業(yè)性交談 第二節(jié) 交談的技巧 第三節(jié) 護(hù)患交談實(shí)例評(píng)析第五單元 交談(下) 第一節(jié) 與悲傷者的交談溝通 第二節(jié) 與具有對(duì)抗性行為者的交談溝通 第三節(jié) 解決小組內(nèi)部沖突的溝通策略第六單元 演說(shuō) 第一節(jié) 演說(shuō)的特征與構(gòu)思 第二節(jié) 演說(shuō)的表達(dá)第七單元 無(wú)聲語(yǔ)言溝通 第一節(jié) 護(hù)理無(wú)聲語(yǔ)言溝通的作用和原則 第二節(jié) 護(hù)理無(wú)聲語(yǔ)言溝通的常見(jiàn)錯(cuò)誤及矯正
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