人性的弱點(diǎn)

前言

20世紀(jì)最初的35年間，美國各家出版公司共出版了20多萬種圖書。這些圖書多數(shù)都極其無趣，很多還都是賠錢的。真的有“很多”嗎？全世界最大一家出版公司的總裁曾向我透露，他的公司已有75年的出版經(jīng)驗(yàn)，如今每出八本書，仍然有七本是要賠錢的。那么我為什么還要冒冒失失地再寫本書出來呢？寫出來之后，你們又為什么要勞神來看這本書呢？兩個(gè)都是好問題。接下來我就試著來給出回答。自1912年以來，我一直在紐約為職場人士做培訓(xùn)。起初，我的課程只是針對公共演講的——對象是成年人，通過實(shí)踐和練習(xí)，幫助學(xué)員在商業(yè)會談及大庭廣眾之下保持敏捷的思路，更清晰、更有效、更鎮(zhèn)定地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。不過，隨著時(shí)間的推移，我逐漸意識到，這些成年人迫切需要的不僅僅是有效演講的培訓(xùn)，他們還需要日常工作及社交當(dāng)中與他人相處之道的培訓(xùn)。同時(shí)我也逐漸意識到。我本人也迫切需要這樣的培訓(xùn)?；仡櫷魵q月，我發(fā)現(xiàn)自己在人際交往中常常會缺乏技巧以及對他人的理解，這一發(fā)現(xiàn)令我震驚不已。我多么希望。20年前就能有這樣的一本書放在我的面前??！那該是多么無價(jià)的恩賜啊。

內(nèi)容概要

“習(xí)慣使然，未能加以應(yīng)用”的力量！本書的目的就是幫助你發(fā)現(xiàn)、利用那些潛藏在你身上、未加利用的財(cái)富并從中受益。    普林斯頓大學(xué)前校長約翰·G.希本博士說：“教育是培養(yǎng)人適應(yīng)人生各種狀況的能力?！?   假使在你看完了本書的前三章之后，你適應(yīng)各種狀況的能力還是一點(diǎn)點(diǎn)提升都沒有，那么我就會認(rèn)為，對你而言，這本書是毫無用處的。因?yàn)檎绾詹亍に官e塞所言：“教育的偉大目標(biāo)不在于知識，而在于行動。”    這就是一本有關(guān)行動的書。

作者簡介

戴爾·卡耐基（1888—1955）出身于美國密蘇里州布法羅的一個(gè)貧窮農(nóng)民家庭。他在十幾歲時(shí)，雖然每天必須在早晨四點(diǎn)起床幫父母干活，仍堅(jiān)持在密蘇里州州立師范學(xué)院接受教育。大學(xué)畢業(yè)后，他成了一名推銷員。如《人性的優(yōu)點(diǎn)》一書中所說，他對這個(gè)工作并不滿意。吲頤在學(xué)院的四年，他發(fā)覺演講訓(xùn)練比其他所有課程更讓自己受益。無論在工作上、生活上，它幫助自己克服了羞怯、自卑，增強(qiáng)了勇氣、與人交往的信心，并讓他懂得：成功總是青睞那些敢言者。于是他在基督教青年會夜校開始了教書生涯。 
    苦于找不到令人滿意的教科書，他著手自編教材；《人性的弱點(diǎn)》(直譯為《如何贏得友誼與影響他人》)便是其中最為人稱道的一本。該書于1937年首版，在短短數(shù)月內(nèi)重印16次。直至卡耐基去世，該書以31種語言出版發(fā)行，并銷售了50萬冊，而從他的卡耐基學(xué)院畢業(yè)的人數(shù)已達(dá)45萬。 
    卡耐基開創(chuàng)并發(fā)展出一套獨(dú)特的融演講、推銷、為人處世、自我完善于一體的成人教育方式。自從1912年卡耐基的培訓(xùn)課程問世以來，他喚起了普通美國人擁有更多自信的愿望；他的思想和觀點(diǎn)影響著美國人，甚至改變著世界。千千萬萬的人從卡耐基的教育中獲益匪淺。到1914年，他的成功也為他帶來了每周500美元的收入——相當(dāng)于現(xiàn)在的10000美元。因?yàn)樗姆欠渤删?，人們把他尊為“美國現(xiàn)代成人教育之父、人性教父、人際關(guān)系學(xué)鼻祖，20世紀(jì)最偉大的成功學(xué)大師”。他的其他經(jīng)典著作，如《人性的優(yōu)點(diǎn)》、《有效溝通的捷徑》、《女H何享受生活和工作》等也不斷再版，暢銷至今。

書籍目錄

前言第一章  與人帕處的基南技巧  01  “想要采擷蜂蜜，切勿踢翻蜂房”  02  與人相處的秘訣  03  “做到這一點(diǎn)，你就擁有了整個(gè)世界：做不到這一點(diǎn)，你只能踽踽獨(dú)行?！钡诙? 討人喜歡的方法  01  做到這一點(diǎn)，到哪里你都會備受歡迎  02  給人留下好印象的簡單招數(shù)  03  不這么做無異于自找麻煩  04  讓你成為出色交談?wù)叩囊粋€(gè)簡單方法  05  如何引起他人的興趣  06  如何立刻博得別人的好感第三章  怎樣說服別人接受你的觀點(diǎn)  01  你無法在爭辯中獲勝  02  如何避免樹敵  03  坦承自己的錯(cuò)誤  04  一滴蜂蜜  05  蘇格拉底的秘密  06  應(yīng)對抱怨的法寶  07  怎樣得到別人的合作  08  一個(gè)能創(chuàng)造奇跡的方程式  09  所有人都想要的東西  10  人人都喜歡的借口  11  電影電視都這樣，你干嗎不試一試呢  12  如果其他方法都行不通，那就試試這個(gè)  法子吧第四章  成為領(lǐng)袖人物：如何在避免冒犯和反感的前提之下改變他人  01  挑別人錯(cuò)的時(shí)候，不妨這樣開始  02  如何批評他人，同時(shí)又不讓人記恨  03  先說自己的不是  04  沒人愿意接受別人的號令  05  保全對方的面子  06  如何激勵(lì)別人走向成功  07  給狗起個(gè)好名字  08  淡化他人的錯(cuò)誤  09  讓別人心甘情愿地做你希望的事情第五章  創(chuàng)造奇跡的信件第六章  家庭幸福的七大原則  01  自掘婚姻墳?zāi)沟淖羁旖莘绞? 02  愛對方并給對方自由  03  讓自己的婚姻進(jìn)入倒計(jì)時(shí)的方法  04  皆大歡喜的好方法  05  女人心目中的重要事情  06  想要幸福的生活，就不要忽視了這一點(diǎn)  07  不要做“性文盲”

章節(jié)摘錄

“上班的路上，我面帶微笑，跟公寓樓的電梯工說‘早安’。我微笑著跟門衛(wèi)問好。在地鐵站，售票員找錢給我的時(shí)候，我也沖著他微笑。來到交易所之后，我對著每一個(gè)人微笑，而在以前，我從來沒有給過他們一個(gè)笑臉。“很快，我就發(fā)現(xiàn)，所有人也都會用微笑來回應(yīng)我。面對那些找我來抱怨和投訴的人，我也保持著愉快的心境，微笑著傾聽他們的聲音。我發(fā)現(xiàn)，要達(dá)成和解比以前容易多了。我還發(fā)現(xiàn)，微笑每天都能給我?guī)磉M(jìn)賬，很多很多的進(jìn)賬?！拔腋硗庖晃还善苯?jīng)紀(jì)人合用一間辦公室，他手下有個(gè)很討人喜歡的年輕小伙。我對自己取得的這些成效非常得意，最近就跟他說起了自己對于人際交往的新認(rèn)識。他坦言，當(dāng)初我跟他們合用一間辦公室的時(shí)候，他眼中的我脾氣糟糕得要命——直到最近，他才改變了對我的看法。他說，面帶微笑的我是個(gè)不折不扣的好人?！艾F(xiàn)在，我的言辭當(dāng)中不再有吹毛求疵的批評。我總是去欣賞和贊揚(yáng)別人，不再絮絮叨叨地說自己的期望，而是努力設(shè)身處地地去想別人的期望。這一切給我的生活帶來了翻天覆地的變化，我像是換了一個(gè)人?，F(xiàn)在的我比以前更加幸福和富足，因?yàn)槲覔碛辛烁嗟挠亚楹蜌g樂——其實(shí)，這些才是真正重要的東西?！蹦悴幌矚g笑嗎？那又該怎么辦呢？做到兩點(diǎn)就好了。首先，強(qiáng)迫自己微笑。獨(dú)自一人的時(shí)候，強(qiáng)迫自己吹吹口哨、哼個(gè)小曲或是唱首歌。讓自己表現(xiàn)出開心的樣子，這樣你慢慢就會真的感覺很開心了。來聽聽心理學(xué)家兼哲學(xué)家威廉·詹姆斯的解說吧：“行為似乎是跟著感覺走的，事實(shí)上，行為跟感覺是同步的。行為比感覺更容易受意念的控制，通過調(diào)整行為，你就可以間接地調(diào)整自己的感覺?！耙虼?，當(dāng)我們精神委靡的時(shí)候，想要讓自己振奮起來，最佳的自我調(diào)整方法就是精神振奮地挺直身子，擺出振奮的樣子來說話行事……”這世上，人人都在追尋幸?！幸粋€(gè)方法肯定能幫你得到幸福，那就是控制自己的想法。幸福不依賴于外部環(huán)境，只依賴于你內(nèi)心的感受。

媒體關(guān)注與評論

與人相處的能力是可以花錢買到的商品，就跟糖和咖啡一樣?！以敢飧冻龃髢r(jià)錢來買這種能力，它比這世上其他東西都要值錢。　　——約翰·D 洛克菲勒如何與人相處很可能是擺在你面前的一個(gè)最大的問題，對于商務(wù)人士來說尤其如此。就算你是家庭主婦、建筑師或是工程師，情形也是如此?！芯匡@示，即便在工程學(xué)這樣的理工行業(yè)，一個(gè)人所賺到的錢，只有15％是得益于其技術(shù)才能，大約85％都需要?dú)w功于“人性工程學(xué)”方面的技能——即性格和領(lǐng)導(dǎo)力。請經(jīng)常翻閱這本書。把它看做是人際交往的實(shí)用手冊吧。每次遇到現(xiàn)實(shí)的難題時(shí)——比如如何與孩子相處、如何說服配偶接受你的觀點(diǎn)、如何讓一位惱怒的顧客轉(zhuǎn)怒為喜——請不要沖動地依從自己的下意識行事，通常這樣行事都是不對頭的。不妨復(fù)習(xí)一下這本書，回顧-下那些你標(biāo)注出來的段落，然后試試這些新的方法，靜候它們創(chuàng)造的奇跡降臨。　　——戴爾·卡耐基要說世上真有什么成功秘訣的話，那就是洞察他人立場、為對方設(shè)身處地地考慮問題的能力。　　——亨利·福特

編輯推薦

《人性的弱點(diǎn)》：有效溝通+情緒管理+領(lǐng)導(dǎo)之道+愛的教育。

圖書封面

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