開網(wǎng)店賺錢方略

內容概要

倪彤、王鵬、楊妍編寫的《開網(wǎng)店賺錢方略》介紹了開店辦照、網(wǎng)店定位、資金預算等開業(yè)前所有要務的具體操作辦法，以及開店后日常技術操作流程、賺錢絕招、沖鉆秘訣、安全管理等業(yè)務技能，重點介紹特色經(jīng)營和贏利技巧等。

書籍目錄

第一章  網(wǎng)上開店的準備
  一、適合在網(wǎng)上開店的人
  二、如何給網(wǎng)店定位
  三、開通網(wǎng)上銀行
  四、注冊淘寶用戶
  五、下載并安裝淘寶工具
  六、開通支付寶賬戶
第二章  網(wǎng)店開張
  一、申請并開通店鋪
    (一)拍出精美的“寶貝”靚照
    (二)申請店鋪
  二、DlY你的店鋪
    (一)設計店標
    (二)對上架商品進行分類
    (三)添加“友情鏈接”
    (四)設置“客服中心”
    (五)設置店鋪模板
    (六)域名設置
  三、發(fā)布商品信息
    (一)商品發(fā)布兩種方式
    (二)在售寶貝的信息修改
  四、推薦優(yōu)勢商品
    (一)櫥窗推薦
    (二)店鋪推薦
第三章  交易流程
  一、與買家第一次“親”密接觸
  二、修改商品交易價格
  三、選擇物流與及時發(fā)貨
    (一)為買家選擇合適的物流方式
    (二)為買家及時發(fā)貨
  四、網(wǎng)上互評不失信譽
    (一)買家的評價操作
    (二)賣家的評價操作
 五、從支付寶中支取第一桶金
 六、處理退款和部分折讓
 七、購物糾紛的維權方法
 八、同城交易注意事項
第四章  賺錢絕招
  一、知己知彼比出你的優(yōu)勢
    (一)了解買家是如何查找商品的方式
    (二)比出優(yōu)勢
  二、網(wǎng)上搜索訣竅
  三、商品美化拍攝技巧
  四、店鋪裝飾
    (一)設置背景音樂
    (二)設置特色寶貝模板
    (三)巧用推薦寶貝功能
    (四)設置店鋪精美掛件和店標
    (五)店鋪裝修“三不要”
  五、發(fā)掘新客源留住老朋友
    (一)主動找買家
    (二)留住老客戶
  六、最滿意的送貨服務
    (一)與知名快遞公司長期合作
    (二)選擇服務有保障的物流方式
    (三)選擇適合的送貨方式
第五章  沖冠秘訣
  一、熱情導購
    (一)為買家主動推薦商品
    (二)降低價格節(jié)省運費
    (三)淘寶旺旺的快捷服務
    (四)電話交流更親切
    (五)同一個店鋪多個客服
    (六)客服的分工
  二、精致包裝
  三、提高信譽度
    (一)積極爭取好評
    (二)引導買家修改中評與差評
    (三)細心化解客易中的矛盾
  四、退貨與換貨的處理
  五、售后答謝表誠意
第六章  安全管理
  一、批量備份店鋪數(shù)據(jù)
  二、批量上傳還原數(shù)據(jù)
  三、淘寶賬戶加密、修改與找回
    (一)為淘寶賬號加密
    (二)修改淘寶密碼
    (三)找回淘寶賬號密碼
  四、支付寶加密、修改與找回
    (一)為支付寶加密
    (二)修改支付寶密碼
    (三)找回支付寶密碼
  五、參加消費者保障服務
    (一)消費者保障服務
    (二)加入消費保障服務，好處多多
    (三)消費者保障服務(以下簡稱消保)的扣分規(guī)則
    (四)如何參加消費者保障服務
  六、己不騙人勿被人騙
附錄  淘寶規(guī)則
  第一章  概述
  第二章  定義
  第三章  交易
    第一節(jié)注冊
    第二節(jié)經(jīng)營
    第三節(jié)超時規(guī)定
    第四節(jié)評價
  第四章  市場管理
    第一節(jié)市場管理措施
    第二節(jié)市場管理情形
  第五章  通用違規(guī)行為及違規(guī)處理
    第一節(jié)違規(guī)處理措施
    第二節(jié)違規(guī)處理
    第三節(jié)嚴重違規(guī)行為
    第四節(jié)一般違規(guī)行為
    第五節(jié)違規(guī)的執(zhí)行
  買家必讀(淘寶規(guī)則五分鐘解讀)
  賣家必讀(淘寶規(guī)則五分鐘解讀)

章節(jié)摘錄

版權頁：   插圖：   2.拍賣萬式發(fā)布商品 拍賣法分兩種，一是單件拍賣（即普通拍賣），一是多件拍賣（即荷蘭拍）。如果拍賣的寶貝數(shù)量是一件，這件寶貝就屬于單件競拍；如果寶貝數(shù)量是兩件以上，該寶貝就是多件競拍，即荷蘭拍。 單件拍賣方式發(fā)布商品步驟和一口價方式基本相同。唯～的區(qū)別是在選擇發(fā)布方式的時候，應該選擇“拍賣發(fā)布”選項。此外，在填寫“寶貝基本信息’’的頁面，多了一個“起拍價”和“加價幅度”的選項。而“加價幅度”又有兩種選項可供賣家選擇：“系統(tǒng)自動代理加價”和“自定義”。前者不能自定義加價的幅度，系統(tǒng)會自動為你進行加價幅度設置：而后者則可以自己選擇，如果你設定的是5元，那么每次加價都是按照5元進行的加價處理。店主根據(jù)自己商品價值和銷售活動的需要來設置加價幅度。尤其要注意的是，店主自己不可參加競拍，如果使用馬甲號（即副賬號）競拍，淘寶網(wǎng)管理人員查到后會做出相應的處罰。 值得提醒的是運費問題，在拍賣方式中，《淘寶規(guī)則》規(guī)定“拍賣包郵”，這就意味著拍賣商品的郵資是由店主承擔，所以店主在設定其商品的拍賣起價時應該將運輸費用添加到商品價格中去。如果賣家在自己的商品描述中自作聰明寫上“買家需要承擔郵資”，是屬于違規(guī)行為，將有可能遭到買家的投訴。 多件拍（荷蘭拍）的規(guī)則如下：價高者優(yōu)先獲得寶貝，相同價格先出價者先得，成交價格是最低成功出價的金額。買家需要在購買寶貝頁面上出價，輸入愿意承受的價格和需要的數(shù)量。所有獲勝的出價者對每件寶貝都以相同的價格付款，即最低成功出價的金額。此金額可能低于某些競拍者出價，出價較高者優(yōu)先獲得所需數(shù)量的寶貝，最后一位競拍獲勝者可以拒絕購買未達到所需數(shù)量的寶貝。 例如，如果你出價購買5件寶貝，拍賣結束后僅得到2件，那么你可以拒絕購買其中任何一件寶貝。注意：如果一件寶貝的數(shù)量大于出價的人數(shù)，則按照起拍價格成交。荷蘭拍存在一定的風險，請賣家慎重使用。 例如，某賣家發(fā)布了3件拍賣商品，起價是20元，有4個人來競拍。分別出價：20元、20元、25元、30元。根據(jù)荷蘭拍交易規(guī)則，出價為25元和30元的買家可以順利得到該品，兩個同樣出價20元的買家，只有先出價的買家可以得到該商品，獲得該商品的3位買家都以20元成交。 發(fā)布拍賣商品的目的一般是希望借助“薄利多銷”的方式來提高店鋪的瀏覽量、帶動其他商品的成交?！耙辉摹本褪且环N提高瀏覽最重要的方法：所謂“一元拍”，就是將拍賣商品的起拍價格設定為l元。但如果一元拍的商品完全是無意義的商品，比如廣告商品，即使該商品有瀏覽量也不會帶來成交；如果一元拍商品是為了欺騙消費者來提高點擊率的話，就可能遭到買家的投訴。

編輯推薦

《開網(wǎng)店賺錢方略》是由安徽科學技術出版社出版。

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