銷售成就人生

內(nèi)容概要

這是一本針對(duì)職業(yè)銷售員的專業(yè)訓(xùn)練教程．也是一本對(duì)所有職業(yè)都有用的訓(xùn)練教程。教師、教練、銷售經(jīng)理可以借此有計(jì)劃地訓(xùn)練學(xué)生、學(xué)員及員工，學(xué)生、學(xué)員也可以借此一步步地訓(xùn)練自己。
擇業(yè)，是困擾每位年輕人的重大問(wèn)題；就業(yè)，是許多人倍感挫折的無(wú)奈經(jīng)歷；樂(lè)業(yè)，常常在養(yǎng)家糊口的壓力下被嚴(yán)重扭曲；成業(yè)，常常因力不從心的可望不可及而泯滅。
選擇的困惑?？赡苁且?yàn)槟阕约簺](méi)有把一些最基本的東西想明白。職場(chǎng)的被動(dòng)。根本原因一定在于你自己欠缺職業(yè)性和職業(yè)力。一味地歸罪于環(huán)境的復(fù)雜險(xiǎn)惡，終究于事無(wú)補(bǔ)。
 人人都能獲得職業(yè)上的成功。關(guān)鍵在于你自己是否真正想清楚，真正愿行動(dòng)。
商業(yè)精英的成功秘訣，是他們良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力。要知道，這些都是需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格訓(xùn)練或職場(chǎng)摔打而獲得的，你想獲得職業(yè)上的成功嗎?那你就一定要經(jīng)受嚴(yán)格而系統(tǒng)的職業(yè)訓(xùn)練．或者勇敢地投身殘酷的職場(chǎng)經(jīng)受千錘百煉。

作者簡(jiǎn)介

　　蔡國(guó)友
　　世界500強(qiáng)企業(yè)資深銷售教練
　　被譽(yù)為中國(guó)銷售實(shí)戰(zhàn)教練第一人
　　曾在省級(jí)農(nóng)技推廣、植保、藥檢單位擔(dān)任過(guò)主要領(lǐng)導(dǎo)
　　曾就職于瑞士汽巴嘉基公司、瑞士諾華公司、瑞士先正達(dá)公司，古巴朗伯姆公司，歷任銷售經(jīng)理，中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷支持、亞太地區(qū)培訓(xùn)講師、中國(guó)首席代表
　　北京思創(chuàng)格管理咨詢公司首席講師合肥財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院商務(wù)學(xué)院、農(nóng)商學(xué)院院長(zhǎng)：經(jīng)銷商大學(xué)校長(zhǎng)
　　曾為美國(guó)羅門哈斯公司、中國(guó)機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口集團(tuán)、北京大北農(nóng)集團(tuán)、正大集團(tuán)、西洋集團(tuán)、北大荒種業(yè)集團(tuán)，吉糧集團(tuán)、江蘇克勝集團(tuán)等上百家企業(yè)與教育單位進(jìn)行過(guò)咨詢、策劃、培訓(xùn)

書(shū)籍目錄

第一篇 職業(yè)態(tài)度
　訓(xùn)練之一：職業(yè)認(rèn)同
　訓(xùn)練之二：環(huán)境辨識(shí)
　訓(xùn)練之三：積極心態(tài)
　訓(xùn)練之四：助人為本
　訓(xùn)練之五：責(zé)任意識(shí)
　訓(xùn)練之六：奮斗精神
第二篇 基本能力
　訓(xùn)練之一：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
　訓(xùn)練之二：邏輯分析
　訓(xùn)練之三：釋放善意
　訓(xùn)練之四：表達(dá)能力
　訓(xùn)練之五：記憶能力
　訓(xùn)練之六：危機(jī)處理
　訓(xùn)練之七：創(chuàng)新突破
　訓(xùn)練之八：持續(xù)學(xué)習(xí)
第三篇 行為習(xí)慣
　訓(xùn)練之一：注重儀表
　訓(xùn)練之二：言行舉止
　訓(xùn)練之三：時(shí)間管理
　訓(xùn)練之四：目標(biāo)管理
　訓(xùn)練之五：顧全大局
　訓(xùn)練之六：關(guān)注細(xì)節(jié)
　訓(xùn)練之七：換位思考
　訓(xùn)練之八：總結(jié)反省
第四篇 銷售技巧
　訓(xùn)練之一：做好訪前準(zhǔn)備
　訓(xùn)練之二：客戶接近技巧
　訓(xùn)練之三：探尋購(gòu)買動(dòng)機(jī)
　訓(xùn)練之四：做好產(chǎn)品呈現(xiàn)
　訓(xùn)練之五：處理客戶異議
　訓(xùn)練之六：辨認(rèn)購(gòu)買信號(hào)
　訓(xùn)練之七：抓住時(shí)機(jī)締結(jié)
　訓(xùn)練之八：成功留住客戶

章節(jié)摘錄

　　馬克思以前的唯物論，離開(kāi)人的社會(huì)性，離開(kāi)人的歷史發(fā)展，去觀察認(rèn)識(shí)問(wèn)題，因此不能了解認(rèn)識(shí)對(duì)社會(huì)實(shí)踐的依賴關(guān)系，即認(rèn)識(shí)對(duì)生產(chǎn)和階級(jí)斗爭(zhēng)的依賴關(guān)系?！　∈紫?，馬克思主義者認(rèn)為人類的生產(chǎn)活動(dòng)是最基本的實(shí)踐活動(dòng)，是決定其他一切活動(dòng)的東西。人的認(rèn)識(shí)，主要地依賴于物質(zhì)的生產(chǎn)活動(dòng)，逐漸地了解自然的現(xiàn)象、自然的性質(zhì)、自然的規(guī)律性、人和自然的關(guān)系；而且經(jīng)過(guò)生產(chǎn)活動(dòng)，也在各種不同程度上逐漸地認(rèn)識(shí)了人與人的一定的相互關(guān)系。一切這些知識(shí)，離開(kāi)生產(chǎn)活動(dòng)是不能得到的。在沒(méi)有階級(jí)的社會(huì)中，每個(gè)人以社會(huì)一員的資格，同其他社會(huì)成員協(xié)力，結(jié)成一定的社會(huì)關(guān)系，從事生產(chǎn)活動(dòng)，以解決人類物質(zhì)生活問(wèn)題。在各種階級(jí)的社會(huì)中，各階級(jí)的社會(huì)成員，則又以各種不同的方式，結(jié)成一定的生產(chǎn)關(guān)系，從事生產(chǎn)活動(dòng)，以解決人類物質(zhì)生活問(wèn)題。這是人的認(rèn)識(shí)發(fā)展的基本來(lái)源?！　∪说纳鐣?huì)實(shí)踐，不限于生產(chǎn)活動(dòng)一種形式，還有多種其他的形式，階級(jí)斗爭(zhēng)，政治生活，科學(xué)和藝術(shù)的活動(dòng)，總之社會(huì)實(shí)際生活的一切領(lǐng)域都是社會(huì)的人所參加的。因此，人的認(rèn)識(shí)，在物質(zhì)生活以外，還從政治生活文化生活中（與物質(zhì)生活密切聯(lián)系），在各種不同程度上，知道人和人的各種關(guān)系。其中，尤以各種形式的階級(jí)斗爭(zhēng)，給予人的認(rèn)識(shí)發(fā)展以深刻的影響。在階級(jí)社會(huì)中，每一個(gè)人都在一定的階級(jí)地位中生活，各種思想無(wú)不打上階級(jí)的烙印?！　●R克思主義者認(rèn)為人類社會(huì)的生產(chǎn)活動(dòng)，是一步又一步地由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展，因此，人們的認(rèn)識(shí)，不論對(duì)于自然界方面，對(duì)于社會(huì)方面，也都是一步又一步地由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展，即由淺人深，由片面到更多的方面。在很長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)，大家對(duì)于社會(huì)的歷史只能限于片面的了解，這一方面是由于剝削階級(jí)的偏見(jiàn)經(jīng)常歪曲社會(huì)的歷史，另方面，則由于生產(chǎn)規(guī)模的狹小，限制了人們的眼界。人們能夠?qū)τ谏鐣?huì)歷史的發(fā)展作全面的歷史的了解，把對(duì)于社會(huì)的認(rèn)識(shí)變成了科學(xué)、這是到了伴隨巨大生產(chǎn)力——大工業(yè)而出現(xiàn)近代無(wú)產(chǎn)階級(jí)的時(shí)候，這就是馬克思主義的科學(xué)?！　●R克思主義者認(rèn)為，只有人們的社會(huì)實(shí)踐，才是人們對(duì)于外界認(rèn)識(shí)的真理性的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際的情形是這樣的，只有在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中（物質(zhì)生產(chǎn)過(guò)程中，階級(jí)斗爭(zhēng)過(guò)程中，科學(xué)實(shí)驗(yàn)過(guò)程中），人們達(dá)到了思想中所預(yù)想的結(jié)果時(shí)，人們的認(rèn)識(shí)才被證實(shí)了。人們要想得到工作的勝利即得到預(yù)想的結(jié)果，一定要使自己的思想合于客觀外界的規(guī)律性，如果不合，就會(huì)在實(shí)踐中失敗。 ……

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