怎樣當老板

前言

　　在一個企業(yè)中，除了真正的老板(投資經(jīng)營者)和真正的伙計(做工者)之外，在兩者之間，還有一大部分身份不太明顯的人。就他們的工作性質(zhì)而言，有點像老板，但實際的身份卻是伙計。這些人，就是企業(yè)中間階層的大小主管們。　　企業(yè)中的主管們，多半是由基層伙計升上來的，他們的身份自然是屬于伙計，但他們所擔負的工作，以及執(zhí)行工作的態(tài)度，是以整個企業(yè)為著眼點，是以整體工作為目標的，而不是把自己本身的工作做完——就像一般小伙計一樣．什么事都不用管了。所以他們的思想中常潛伏著老板的意識，尤其那些在企業(yè)中職位越高的伙計．這種意識也就越強烈?！　∵@并不是說，伙計一升到主管，就有了當老板的企圖，而是工作性質(zhì)和任務，使他們的立場跟一個“純伙計”不太一樣了，他們的想法和做法，也跟一般基層的伙計有了差別。因此，形之于外的表現(xiàn)，有時候就難免有點“老板的味道”了?！　∈聦嵣?，這正是身為主管者苦惱的地方。他們明明知道自己是伙計的身份，但有很多工作、很多意見，卻不能跟一般伙計站在相同的立場去發(fā)表意見。

內(nèi)容概要

人人都向往幸運，但幸運的人并不多，與其向往幸運，不如自己腳踏實地地做事。　　別人對你不信任是因為別人對你不了解，要想使別人了解自己，就要把主動權握在自己手中，而不是操控在別人手里?！　」ど探鐝臉I(yè)人員素質(zhì)的提高，不僅是學歷的提高，也應該是企業(yè)經(jīng)營境界的提高，為工商界注入新的血液，帶來新的氣象?！　∽錾庀衽嘀不ú輼淠疽粯?，只有不斷地灌溉施肥，才能開花結果，不斷成長。　　在本書里，沒有太多太高深的理傗，也不談大企業(yè)應該如何經(jīng)營，而主要探討的是新創(chuàng)立的公司如何求發(fā)展的問題，以及如何應對中小企業(yè)在轉型期中所遇到的困難。　　本書以企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀作為背景，以故事化的形式分析老析管理企業(yè)應具備的修養(yǎng)和處理問題的方法。

作者簡介

魏銘，本名姚為民，曾任中國臺灣《商工日報》編輯，“經(jīng)濟日報”工商服務部及業(yè)務部總經(jīng)理、副社長，聯(lián)經(jīng)出版公司總經(jīng)理等。著有《杜魯克管理學新詮》、《企業(yè)家的第六感》、《白手的挑戰(zhàn)》、《師徒情》及“如何經(jīng)營自己”系列——《怎樣當員工》、《怎樣當主管》、《怎樣當老板》等書。

書籍目錄

關于“如何經(jīng)營自己”一個心愿和觀念學士老板一把刀合伙經(jīng)營的難題老板與伙計對弈家庭企業(yè)的發(fā)和諧與制衡

章節(jié)摘錄

　　一個心愿和觀念　　近十年來，由于政府整體的經(jīng)濟計劃實施成功，再加上世界經(jīng)濟環(huán)境的巨大改革，臺灣工商業(yè)的發(fā)展已到了脫胎換骨的階段。今后企業(yè)的經(jīng)營管理必須有一些新的觀念、新的做法，才能適應時代的需要。　　我這里所謂的“新”，不是把先進國家的經(jīng)營法則、管理方式原封不動地照搬過來，也不是把世界著名的企管專家那些高論囫圇吞棗似的吃下去，而是根據(jù)我們自己企業(yè)環(huán)境的實際需要，研究出一套適合我們企業(yè)的經(jīng)營管理法則。　　這個題目太大。不是我的學識、能力能夠勝任的，我所能做的，只是就自己所見到的、聽到的，以及在工作中體驗的提出一些感想，如果還有點參考價值的話，充其量也只能起點“敲邊鼓”的作用。　　我認為，要改變企業(yè)的組織結構、管理型態(tài)，必須先從確立經(jīng)營者的觀念做起?！　∫驗?，不管工業(yè)如何發(fā)達、技術如何進步，企業(yè)的命運依舊掌握在老板的手里。假如他們的觀念不能從根本上改變，再好的員工也有力無處使，再好的企管專家也幫不上忙。這就像一棵將要枯竭的樹一樣，它的根、葉已不再吸收營養(yǎng)，天老爺也救不了它。　　然而，要改變一個人的觀念，那是非常困難的事，尤其是那些事業(yè)成功的老板，他們憑自己的能力和經(jīng)營法則，不僅開創(chuàng)出自己事業(yè)，而且在可預見的將來也沒有衰敗的跡象。要他們改變觀念，那更是絕對不可能的事，除非他們自己覺得有這種需要，在無形中慢慢改變自己，否則，任誰也改變不了他們的觀念和做法?！　∵@并不是他們的錯誤，而是在一切重大變革中自然形成的思想差距。一個學徒出身的技工，他重視的是經(jīng)驗，你跟他談原理，無疑是對牛彈琴；一個反對新觀念的老板，你要他從事現(xiàn)代化的企業(yè)管理，也無疑是緣木求魚。時下一般人所說的“代溝”都是由此形成的。　　就直覺而言，他們的固執(zhí)和沒有認清企業(yè)的發(fā)展趨向固然是不對的，但年輕人卻不該對他們心存歧視。如果你早生幾十年，也許也會跟他們一樣固執(zhí)。他們處在那種社會環(huán)境中，受的是那種教育、思想的熏陶，自然會產(chǎn)生那樣的觀念；你處在現(xiàn)代的社會，受的是現(xiàn)代化教育，自然會產(chǎn)生現(xiàn)代的觀念，這是時代進步的必然現(xiàn)象，一味責怪他們不對，并不是很公平的想法?！　≡偻艘徊秸f，沒有上一代的努力，絕不可能有這一代的進步與繁榮。時代的進步是遞進的，人們的思想進化到某一種程度，才會有一次顯著的新舊更迭的進步，但其過程仍然是漸進的，不可能發(fā)生“跳代”現(xiàn)象?！　〗裉欤刮覀児ど虡I(yè)的發(fā)展脫胎換骨是年輕一代的責任。盡管上一代還沒有把接力棒交出來，盡管上一代對企業(yè)的經(jīng)營還有決定性的影響力，但時間會替你解決這個問題。當你在不久的將來把接力棒接下來時，你是否有能力把我們的工商業(yè)發(fā)展放在現(xiàn)代化的車輪上？你是否能使我們企業(yè)的組織結構、管理型態(tài)進入一個嶄新的歷程？　　這是個很嚴肅的問題，有志于到工商業(yè)打天下的年輕人、懷有雄心壯志的年輕員工們，以及企業(yè)中的小老板都應該對自己拷問一番：你對我們的工商業(yè)發(fā)展有什么遠大的理想？你對改變企業(yè)型態(tài)有什么新的做法？假如你將來當了老板之后，你的作為仍不能脫離過去的模式，甚至你那套自以為是的新做法還沒有上一代的辦法管用，那你就是阻礙工商業(yè)進步的真正“罪人”了！　　往者已矣，再多說也無益。如果我們工商業(yè)中年輕的一代，特別是那些有志于當老板或有希望當老板的人能從現(xiàn)在開始嚴肅地考慮這個問題，進而充實自己，磨煉自己，一點一滴地累積起自己的經(jīng)營管理觀念，我相信，我們的工商業(yè)發(fā)展必將出現(xiàn)一番新氣象?！　∥乙獙戇@本書的目的，也是基于以我的一己之見，跟年輕的朋友們探討一些有關當老板的基本修養(yǎng)和做法這一理想。如果大家能從這本書里獲得些許益處，我的心愿就滿足了。　　在我開始寫這本書時，有朋友笑我：“怎樣當老板有啥好寫的，這還不簡單，只要有錢就可以當老板?！薄　‰m然這是玩笑話，但也代表了社會上一部分人對這個問題的看法。這一看法，也是我們古老的“輕商”觀念所殘留的產(chǎn)物。假如退回到半個世紀或一個世紀，這種“有錢就能當老板”的看法也許不能算太離譜，因為那時候工商業(yè)的競爭并不激烈，再加上消費者對“老字號”的信賴和義務宣傳，只要生意人能保住產(chǎn)品“祖?zhèn)鳌钡钠焚|(zhì)，就不愁沒有銷路。兩手空空的窮小子想在商場上“異軍突起”，創(chuàng)立自己的字號，那的確是非常困難的事，除非“老東家”肯幫你的忙。　　然而現(xiàn)在時代不同了。消費者不再像過去那樣“忠厚、老實”，“戀舊”的心理也淡薄了，生意人費了很多時間、金錢創(chuàng)立的“招牌”，說不定在一夜之間就被毛頭小伙子創(chuàng)造的新產(chǎn)品打垮了。所謂“金字招牌”。在現(xiàn)在的工商業(yè)中已不多見，因為新產(chǎn)品層出不窮。消費者愛新奇的心理也與日俱增，即使“祖?zhèn)髅胤健钡漠a(chǎn)品也不敢保證能長期有好銷路?！　≌驗楣ど虡I(yè)的競爭愈來愈激烈，當老板不再像過去那樣悠閑、舒服，所以在當今的工商業(yè)中，有錢已不是當老板的首要條件?！　≌\然，不管時代如何變，沒有錢（資本）就不能做生意，這是誰也不能否認的；但光有錢，也不一定能成為一個成功的老板。假如你抱著“大爺有錢，想過過老板癮”的心理，當然沒有人阻擋你，可是，如果你缺乏經(jīng)營才能，你是否能保住血本就成大問題了?！　『喲灾?，如果你想當幾天老板神氣神氣，這問題的確很簡單，只要有錢就可以辦得到；如果你想當個創(chuàng)業(yè)型的老板，想在工商界求發(fā)展，就不是單憑有“錢”可以辦到的事了。這要看你是否有做生意的頭腦和本領。　　一般人不是常說“商場如戰(zhàn)場”嗎？我想再用這個比喻來說明一下我上面的理論。打仗要靠兵力，做生意要靠資本，如果把生意人的錢比作打仗的兵力，這應該是很恰當了。做生意沒有錢不行，作戰(zhàn)沒有兵力也不行，但大家都知道，戰(zhàn)爭的勝負并不完全決定于兵力的多寡，正如商場上的成敗，也非完全是錢力能夠決定一樣。俗語說的“眾軍易得，一將難求”正是老板難當?shù)淖罴褜懻??！　∮浀脦啄昵埃矣袔孜慌笥淹诵莺鬅o事可做。閑又閑不住，大家一想，做生意賺錢很容易，何不自己開個公司？于是大家把退休金拿出來，找了一個門面，開起裝修公司來。甲當董事長，乙當總經(jīng)理，彼此把職位一分配，再雇上幾個伙計，公司就成立了?！　∈獠恢镜亩麻L、總經(jīng)理并不像公家機關的課長、主管那樣，承上啟下把工作一分配就行了，不僅要親自出去招攬生意，而且財務的調(diào)度、進貨、選擇和管理伙計，處處都要自己動腦筋?？瓷先?，坐在老板椅上很神氣、很舒服，實際上心里很不好受。接一筆小生意，他們認為沒有多大意思，接一筆大生意，客戶都是開幾個月的支票。再加正好遇上石油價格波動導致建材漲價，簽約的大生意成了燙手的山芋。按約施工吧，要虧老本，不按約施工吧，已施工的部分客戶不付錢。這樣折騰了沒有幾個月，終于不得不宣布倒閉。雖然沒有全軍覆沒，退休金也損失了大半，折算起來，等于花了幾十萬買了半年多的董事長、總經(jīng)理的職位。這件事，現(xiàn)在已成了朋友間的一句笑談?！　〕Ｑ缘溃安划敿也恢衩踪F”。在工商界，不當老板不知生意難做。從外表上看，你覺得當老板很神氣，等你坐上那個寶位，你就知道想要坐穩(wěn)了是多么不容易。尤其是新開創(chuàng)的生意，真可說是千頭萬緒，要當老板更是難上加難，豈是一個“錢”字能解決一切的！　　既然有錢不一定能當老板、做生意，那么當老板應該具備些什么樣的條件呢？怎樣做才能成為一個有前途的老板呢？這正是我要在這本書里討論的問題?！　〔贿^，我要先聲明一下，在這本書里，我不準備談太多太高深的理論，這是企管專家們的工作；在這里我也不準備談應該如何經(jīng)營大企業(yè)，因為現(xiàn)有的那些大老板們，他們的實際經(jīng)驗比我豐富，用不著我來多嘴。我要說的是新創(chuàng)立的公司如何求發(fā)展的問題，其次是中小企業(yè)在轉型期中所遭遇到的困難情形?！　∵@三方面的問題就已經(jīng)夠復雜了，要一一地詳細談起來，也不是一本書的篇幅能夠容納的。我們只能就重要的而且又常容易被人疏忽的部分加以檢討闡述?！　W士老板一把刀　　據(jù)估計，在每年大專院校畢業(yè)的學生中，至少有三分之一找不到自己理想的工作。在這三分之一的年輕人中，多半都投入工商界謀求出路，其中又有約五分之四的人給人當職員，五分之一的人可能自己當了老板（恕我找不到詳細的資料。只能作大概估計）?！　∵@種分法當然并不科學，因為有很多人想當老板，礙于現(xiàn)實問題而當不上：有些雖當了職員，說不定幾年之后又當了老板如以常理推斷，凡是到工商界求發(fā)展的大學畢業(yè)生，可能都有自己當老板的沖動，只是真正能實現(xiàn)這一愿望的人并不多，因為這里面牽涉的因素太多了。　　其中。最主要的因素就是“錢”。固然，有錢不一定能當個有發(fā)展前途的老板，可是，沒有錢，連想過過老板癮的資格也沒有，更不用說求發(fā)展了?！　〖偃缒闶莻€幸運者，一離開學校門就具備了當老板的資格——有了資金，那你對如何求發(fā)展、如何管理員工是否有了一套周詳?shù)挠媱?？　　工商界是個結構非常復雜的大熔爐，做生意的技巧也是沒有成規(guī)可循的。也許你在求學時代就對生意有了一套理論，可是到了現(xiàn)實環(huán)境中，你會發(fā)覺你的理論跟實際情形格格不入。這時候，就是你最重要的關頭了。你要設法在這個大熔爐里熔化而不失去己原有的成分，這的確是件非常非常困難的事。　　你的理論就好比一把刀，想拿著這把刀在工商界殺出一條出路，打出一片天下?？墒悄氵@把刀看起來非常鋒利，實際上用起來時，能不能砍除一切障礙，會不會不傷到自己，這就全看你自己的“功夫”如何了。　　照正常情形來說，一開始就自己當老板并不是很穩(wěn)妥的做法，可是“寧為雞頭，不為鳳尾”的想法使很多有“志氣”的年輕人都不愿當員工。因此，只要他們能想出辦法，總是想自己當老板?！　÷肥侨俗叱鰜淼模氘斃习宓哪铑^也沒有什么不對，但你當了老板之后，千萬不要因理論的“快刀”高估了自己。你應該記住，你這把“刀”還要經(jīng)過實際的考驗，還要在商場這塊大磨石上耐心地去磨一磨、練一練，才能得心應手?！　∶撓聦W士服，到工商界當了老板之后，你如何磨你那把理論的“刀”？如何練你做生意的功夫？這要視實際情形而定，不能一概而論，因為工商界百業(yè)雜陳，每一行業(yè)有每一行業(yè)的竅門。工商界什么樣的人物都有，要根據(jù)你的對手而隨機應變。只有一點是你自己可以決定的，那就是使公司具有發(fā)展的潛力。這其中包括資金的調(diào)度、人才的選拔，以及你的領導能力等?！　〔还苣阋婚_始創(chuàng)立的公司是大是小，你必須確切地了解：公司未來的成敗之數(shù)完全決定在你一個人手里，沒有人能夠代替你，甚至任何人也幫不上忙?！　∵@話乍聽起來似乎有點不切實際。我們不是常聽人們說嗎，公司的發(fā)展需要團隊精神，老板再能干，沒有員工團結一致的努力，生意也發(fā)展不起來；又常聽人說，一個人的智慧是有限的。如果沒有得力的幫手，讓老板一個人唱“獨角戲”，公司也不可能有太大的發(fā)展。照這么說，“公司成敗的命運決定在老板手里，’這句話豈不是前后矛盾了？實際上，一點也不矛盾，而是這里面有相輔相成的因果關系。老板需要員工努力工作，這是一點都不錯的。可是，員工怎樣才能跟老板一條心、為老板拼命工作？這就全看老板帶人的手段了。如果老板的領導能力不夠，不能使員工產(chǎn)生心悅誠服、自動自發(fā)的意念，員工會為你的公司賣命地干嗎？　　因此，員工能不能為公司竭盡心力地工作，肯不肯把老板的事業(yè)當做自己的事業(yè)，全看老板的領導能力如何而定。換言之，老板的領導能力是“因”，員工的齊心合力工作是“果”，沒有好老板。哪來的好員工？　　再就老板的“得力幫手”來說，每一個公司的發(fā)展、壯大都必然有一些卓越的干部來輔助老板。然而，卓越的人才是怎么來的？一是老板從員工中一步一步提拔起來的，一是老板從外面招攬進來的。不管這些人才來自何處，都要靠老板有識人之能才會產(chǎn)生出來。如果老板留不住人才，那這個公司還會有希望嗎？如果老板沒有選拔人才之能，那他又怎能得到得力幫手呢？　　因此。員工肯不肯干、公司里有沒有能輔佐老板的將才固然是決定公司成敗的主要因素，但其關鍵在于老板自己。如果他剛愎自用、不納良言。既沒有遠大的眼光，也沒有一套帶人、用人的方法，這是任誰也幫不上忙的?！　∷?。公司的成敗命運決定在老板手里，絕不能諉罪于任何人。員工不合作，那是老板的領導能力有問題；公司里留不住大將之才，那是老板識拔人才的能力有問題。一旦公司垮了，老板除了怪自己之外，誰也不能怪?！　∮纱丝芍?，當老板是何等不簡單！尤其是沒有社會經(jīng)驗、剛離開學校校門的學生，要想獨自創(chuàng)立公司做生意，更是如臨深淵、如履薄冰，一不小心，就有“粉身碎骨”的危險。　　我這話絕不是危言聳聽。一個學生初踏人工商界就獨當一面，自任老板做生意，這類年輕人大多都富有冒險精神，也都有自己的一套理想，他們絕不會開個雜貨店、小商店就滿足了?！　≌驗樗麄冇星蟀l(fā)展的野心，所以做起生意來，往往也有很多新的觀念、新的做法，但由于缺乏經(jīng)驗，這些新觀念、新做法也容易帶來很多的“危機”?！　∵@樣說當然是太籠統(tǒng)了，無法讓你領會出具體的做法?，F(xiàn)在讓我先舉一個實際的例子，來看看別人當老板運用的一些原則，然后再談年輕人當老板應遵循的規(guī)范?！　≡谑蛢r格波動前，紡織工業(yè)一直是臺灣輸出的重要項目之一。在這段紡織業(yè)繁榮時期，與紡織有關的行業(yè)也出現(xiàn)過一段好景，其中受惠最多的是成衣加工業(yè)?！　∵@時候，有不少雄心勃勃的年輕人投入了這一行業(yè)，原因是成衣加工這一行的生意可大可小，資本多的做得大一點，資本少的也可以小做，但不管大做小做，都可以自己當老板，董事長、總經(jīng)理的頭銜可以隨便用，正迎合了年輕人的虛榮心?！　∮捎谶@些年輕人紛紛加入，這一行出現(xiàn)了蓬勃繁榮的局面。但經(jīng)過幾年的考驗，雖然有些人創(chuàng)立了基業(yè)，卻也有不少人垮了下去。每個人成敗的因素固然不盡相同，但深入地研究，其中也有不少共同之處?！　‖F(xiàn)在我要介紹的是一位成衣加工業(yè)的幸運兒，我們姑且叫他林清章?！　∑吣昵埃智逭麓髮W畢業(yè)，他念的是外文系，本想出國深造，由于受到家庭產(chǎn)業(yè)方面的一點刺激，他毅然放棄出國的念頭，決心在臺灣創(chuàng)立一番事業(yè)。　　事實上，他之所以想出國深造，主要是想加強他語文方面的能力，到外面去開開眼界，增廣見聞，不想他的愿望受到家庭方面的阻礙——當家的叔父不愿拿出這樣一大筆錢來供他到國外去讀書。他叔父的理由也很正當，不能為了讀書而變賣祖產(chǎn)。這種理由當然不能為林清章所接受，但他不能推翻這個決定。于是，他決心不靠祖產(chǎn)，要靠自己的力量來另外創(chuàng)造一份財產(chǎn)，力謀生，求發(fā)展?！　∧贻p人要創(chuàng)造財富，最簡單、最快的路子就是從商。他有一個姨父是經(jīng)營紡織業(yè)的，平時對他相當不錯。在讀書的時候，每年放假他多半都住在姨父家里，因此對做生意很早就產(chǎn)生了興趣。所以當他決定要做生意時，自然要去跟他姨父商量?！　∷谈冈趦?nèi)歷經(jīng)營紡織廠已有十幾年的歷史，是個非常穩(wěn)健的生意人，雖然十幾年的發(fā)展并不大，但卻已有穩(wěn)固的基礎。他一聽林清章有意從商，心里很高興，欣然同意在紡織廠里替他安排一個工作。

編輯推薦

　　要知道，具備較高的修養(yǎng)、掌握處理事情的方法，就是一個出色的老板。這是每個年輕人，特別是有志于投身工商業(yè)的年輕人必讀的一本書?！　充N臺灣十余載，加印二十次，被譽為職場勵志第一書?！　⊥ㄋ滓锥恼Z言，娓娓道來的故事，用心聆聽，仔細品味，提升自身素養(yǎng)，讓你成為一個出色的老板。

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