出版時間:2011-3 出版社:山東科技 作者:蔡玉 頁數(shù):144
內(nèi)容概要
禮儀,女人幸福的唯一通道,把握人際關(guān)系的處世鑰匙!
書籍目錄
日常禮儀 女性立足社會與優(yōu)質(zhì)人生的資資本
女性日常禮儀修養(yǎng)大測試
儀表禮儀 靚麗儀容女性自信社交的開始
以貌取女人是人的天性
發(fā)型應(yīng)根據(jù)臉型而不同
優(yōu)雅發(fā)型要與職業(yè)相符
面部精致妝容顯朝氣
穿符合你身份的?服
職場優(yōu)雅從頭到腳
首飾配件,要少而精
香水,彰顯女人品味
男人看表,女人看包
女人駐“足”亦美麗
穿鞋有道方能足下生輝
交談禮儀 優(yōu)雅言語為女性魅力加分
把握最佳的談話距離
恰當(dāng)使用禮貌用語
讓“言之有物”為自己加分
會傾聽的女人最有魅力
拒絕別人時說“不”的技巧
女人喜歡吵架等同慢性自殺
行為禮儀 得體舉止女性良好教養(yǎng)的招牌
坐、立、行、走、蹲盡顯優(yōu)雅
微笑,女性交往的秘密武器
與人交談時如何舉止得體
優(yōu)雅待人接物,眼神很重要
漂亮手勢提升優(yōu)雅指數(shù)
別讓不良手勢毀了形象
待客和做客的禮儀區(qū)別
?受禮物,謝意要適當(dāng)
回送禮物,意義不可或缺
細(xì)節(jié)禮儀 享受生活 讓女性幸福指數(shù)倍增
……
職場禮儀 女性素質(zhì)是公司水平高低的最佳反射鏡
商務(wù)禮儀 簡單的小動蘊(yùn)含無限商機(jī)
用餐禮儀 見食不忘“禮”的重要社交經(jīng)典
涉外禮儀 優(yōu)雅升級,自然大方與世界禮尚往來
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:①外出迎接要周密部署。如果客戶是遠(yuǎn)道而來,需要乘坐交通工具,那么在迎接客戶時更應(yīng)該關(guān)注各類禮儀細(xì)節(jié)。所以如果需要外出迎接客戶來公司,一定要有周密的部署;在會談完畢之后,送客戶時的禮節(jié)也是不能忽略的。首先要了解對方到來的車次與時間。如果客戶是遠(yuǎn)道而來,到達(dá)的車次或航班信息非常重要,一定要安排與客戶身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接,如果由于臨時有事,前去迎接者的職務(wù)與對方客戶不相當(dāng),那么迎接時一定要向?qū)Ψ浇忉尅6竭_(dá)車站或機(jī)場的時間,一定要比對方到達(dá)的時間早,絕不能遲到讓客戶久等,否則客戶在等待的時間中會覺得焦躁難耐,留下不良的印象。此外,在準(zhǔn)備迎接客戶之前,一定要事先準(zhǔn)備好交通工具。在車站或機(jī)場見到客戶之后,應(yīng)該首先問候,比如“一路辛苦了”“歡迎您來到我們這個城市”等,然后向?qū)Ψ阶鲎晕医榻B,然后接客戶到達(dá)目的地。②整理接待著裝。女性接待人員的整體著裝應(yīng)該彰顯出高雅、端莊的風(fēng)格,這樣會給對方非常正式,并且受到了尊重的感覺。同時還應(yīng)略施淡妝,稍微修飾一下面容。在首飾的佩戴上,要以不妨礙工作,并且不過于夸張為佳。③確定接待規(guī)格。如果到來的客戶是事先約定好的,則應(yīng)根據(jù)接待中“身份對等”的原則,安排接待人員。
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《女性禮儀:優(yōu)雅=成功》:禮儀,女人幸福的唯一通道,把握人際關(guān)系的處世鑰匙!《女性禮儀:優(yōu)雅=成功》由全國著名十大職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)師、最受國人歡迎的禮儀培訓(xùn)師蔡玉編著。介紹了日常禮儀、職場禮儀、商務(wù)禮儀、用餐禮儀、涉外禮儀五大內(nèi)容。
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