一天一場景·談判英語

內(nèi)容概要

這是一個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，中國與世界各國在經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的合作日益頻繁。這對于經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的從業(yè)者以及即將或有志于進(jìn)入該領(lǐng)域的人（如經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的大學(xué)生）來說，掌握嫻熟的商務(wù)英語溝通技巧、精準(zhǔn)的商務(wù)知識是他們必須迎接的挑戰(zhàn)之一，《一天一場景》系列由此應(yīng)運(yùn)而生。    《一天一場景》系列的設(shè)計(jì)主旨是讓讀者每天學(xué)習(xí)一個(gè)場景，在循序漸進(jìn)中完成商務(wù)口語的驚喜蛻變。整個(gè)系列共包括五本精品書：《演示英語》、《會議英語》、《談判英語》、《公關(guān)英語》、《會展英語》。每本書約由l00個(gè)場景組成，整個(gè)系列主要特色有：    1.三大特色欄目：    商務(wù)實(shí)戰(zhàn)對話　中英文左右對照，地道表達(dá)，更實(shí)戰(zhàn)、更豐富；    商務(wù)熱詞搶先記精選商務(wù)主題詞匯、短語，鞏固提高、方便快捷；    商務(wù)知識一分鐘  提取商務(wù)實(shí)戰(zhàn)中必不可少的商務(wù)禮儀與知識技巧進(jìn)行講解。    2.內(nèi)容編排上由易到難，層層深入，一天學(xué)習(xí)一個(gè)場景，循序漸進(jìn)，在積累中進(jìn)步；    3.附贈光盤內(nèi)既有由美籍專家朗讀的mp3錄音，又有精美的E-book。E-book為星火獨(dú)創(chuàng)的情景互動學(xué)習(xí)軟件，讓讀者擁有一張光盤就能獲得視、聽兩種享受。    本書《談判英語》以兩條主線貫穿全書，全書第一主線是談判完整流程.即從談判前的準(zhǔn)備工作到進(jìn)入正式談判，再到結(jié)束談判。其中第二大部分“進(jìn)入正式談判”又嵌套了第二主線：三大談判形式，即買賣談判、其他種類談判（如：代理談判、專利權(quán)談判、招投標(biāo)談判等）、新興談判（如：電話談判、網(wǎng)絡(luò)談判）。將職場人士可能遇到的談判場景一網(wǎng)打盡。全書共包括107個(gè)場景，涵蓋了商務(wù)談判過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，及各環(huán)節(jié)中所使用的語言袁達(dá)方式和商務(wù)知識與技巧。

書籍目錄

Part Ⅰ　談判前的準(zhǔn)備工作　市場調(diào)查　　1.研究同類商品　　2.研究客戶需求　　3.分析產(chǎn)品優(yōu)勢　　4.供求狀況　了解對手　　5.了解對方慣用談判策略　　6.分析對方優(yōu)勢　　7.分析對方劣勢　　8.分析對方的價(jià)格底線　自我分析　　9.分析合作空間　　10.分析自身優(yōu)勢　　11.分析自身劣勢　　12.確定談判成員　　13.商議談判策略　　14.商議應(yīng)急措施　　15.安排談判任務(wù)　約定談判　　16.電話邀約　　17.當(dāng)面邀約　初步接觸　　18.接待談判對象　　19.互相介紹　　20.客套寒暄　　21.參觀公司　　22.介紹公司    　　23.申明公司信譽(yù)Part Ⅱ　進(jìn)入正式談判　買賣談判　開始談判　　24.直入主題　　25.伺機(jī)而發(fā)　　26.先發(fā)制人　介紹產(chǎn)品　　27.性能介紹　　28.產(chǎn)品優(yōu)勢　　29.能夠帶來的效益　　30.詢盤與報(bào)盤　價(jià)格　　31.討價(jià)還價(jià)　　32.給予價(jià)格優(yōu)惠　　33.附送贈品　　34.拒絕降價(jià)　付款方式　　35.信用證　　36.托收　　37.匯付　數(shù)量與質(zhì)量　　38.購買數(shù)量　　39.不同數(shù)量給予不同優(yōu)惠　　40.承諾質(zhì)量　包裝　　41.包裝材料　　42.包裝費(fèi)用　　43.包裝標(biāo)識　保險(xiǎn)　　44.承保時(shí)間　　45.承保范圍　　46.險(xiǎn)別　裝運(yùn)　　47.裝運(yùn)時(shí)間　　48.卸貨地點(diǎn)　　49.裝運(yùn)費(fèi)用　商檢　　50.商檢條款　　51.復(fù)檢　　52.檢驗(yàn)報(bào)告　　53.報(bào)關(guān)　　54.海關(guān)稽查　　55.商談關(guān)稅　……Part Ⅲ　結(jié)束談判

章節(jié)摘錄

　　商業(yè)貿(mào)易常常會發(fā)生爭端，羅伯特正在向約翰詢問合同中的仲裁條款……羅伯特：你可以簡單解釋下合同里的仲裁條款　　嗎？約翰：好的，盡管我們都不希望有爭端發(fā)生，　　但還是應(yīng)該解釋清楚仲裁條款。羅伯特：好的。約翰：實(shí)際上我們更愿意通過協(xié)商或調(diào)解來解　　決問題。羅伯特：是的，但是要是協(xié)商或調(diào)解失敗了，就　　不得不交付仲裁。仲裁只能在中國進(jìn)　　行嗎？約　翰：不是的?！】梢栽谥袊蚱渌麌疫M(jìn)　　行?？赡艿脑捨覀円部梢栽诘谌龂M(jìn)　　行。但是按照國際慣例，通常我們的　　仲裁是在中國進(jìn)行。羅伯特：在第三國進(jìn)行仲裁也許會更加公正地解　　決問題。不管怎樣，我認(rèn)為不涉及到　　仲裁委員會友好地商談才是最好的方　　法。約翰：我也是這樣認(rèn)為的。羅伯特：那么仲裁費(fèi)用怎么辦呢？約翰：通常所有費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān)。

編輯推薦

　　談判前的準(zhǔn)備工作　　●市場調(diào)查●了解對手●自我分析●約定談判●初步接觸　　進(jìn)入正式談判　　買賣談判　　●開始談判●介紹產(chǎn)品●價(jià)格　　●付款方式●數(shù)量與質(zhì)量●包裝　　●保險(xiǎn)●裝運(yùn)●商檢●售后服務(wù)　　●合同使用條款●違約　　新興談判方式　　●電話談判●網(wǎng)絡(luò)談判　　其他種類談判　　●代理談判●來料加工　　●技術(shù)貿(mào)易談判●專利權(quán)談判　　●合資談判●合作談判　　●招投標(biāo)談判　　結(jié)束談判　　●談判成功●談判失敗

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