出版時間:1998年1月1日 出版社:上海譯文出版社 作者:哈默 (Hammer) 譯者:沈志彥
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內(nèi)容概要
本書是美國著名管理學專家邁克爾· 哈默繼《改革公司》之后推出的又一部力作。哈默認為,改革的關鍵是改革企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程以及與之相適應的組織結構和規(guī)章制度,因而他在書中提出了“流程”的概念,主張在當今的全球化經(jīng)濟中企業(yè)要獲得生存乃至成功,必須圍繞其生產(chǎn)流程進行重組,并摒棄過去工業(yè)化時代沿襲下來的以任務為導向的組織形式。在以流程為中心的企業(yè)組織里,一切都必須加以重新思考,我們的工作和生活都將因此受到深遠的影響。
書籍目錄
前言
第一部分 工作
1 流程的勝利
2 來自第一線的聲音
3 從工人到專業(yè)人員
4 工作,對我意味著什么?
第二部分 管理
5 從經(jīng)理到流程主持人
6 企業(yè)究竟是什么?
7 與橄欖球有何相干?
8 不必再編制組織表
9 來自第一線的聲音
第三部分 企業(yè)
10 新公司的靈魂
11 耶利哥公司
12 重新構思戰(zhàn)略
13 變革的流程
第四部分 社會
14 告誡孩子們什么
15 挑選未來的精英
16 “烏托邦”還是《啟示錄》?
圖書封面
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