高級(jí)-現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理

前言

　　在世界風(fēng)云變幻，全球金融危機(jī)的背景下，上海正迎來(lái)歷史性的發(fā)展機(jī)遇：2010年世界博覽會(huì)的召開；金融、航運(yùn)“兩個(gè)中心”升級(jí)為國(guó)家戰(zhàn)略后，上海國(guó)際貿(mào)易中心建設(shè)正加速推進(jìn)。面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，上海作為國(guó)際大都市，對(duì)商業(yè)管理人才的需求正經(jīng)歷著深刻的變化，那么，怎樣的商業(yè)管理人才才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生存和發(fā)展？　　現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展離不開宏觀管理人才。其理由：一是生產(chǎn)力的發(fā)展使生產(chǎn)社會(huì)化程度越來(lái)越高，各企業(yè)間相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系日益密切，客觀上要求管理者從多視角的角度去思考問(wèn)題，綜合運(yùn)用多方面的知識(shí)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)；二是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，影響因素日益復(fù)雜多樣，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、文化相互交織，相互滲透。研究商業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，需要超越于商業(yè)經(jīng)濟(jì)自身領(lǐng)域?qū)で蟀l(fā)展的新思路。所以說(shuō)現(xiàn)代商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不再是單純的資源的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)人才智慧的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展需要宏觀管理人才，這些人才必須是：視野開闊、善于籌劃的綜合型、戰(zhàn)略型人才；知識(shí)廣博、多才多智的復(fù)合型、交叉型人才；思維敏銳、具有超前意識(shí)的開拓型、創(chuàng)新型人才?！　　肮σ圆懦?，業(yè)由才廣”?！冬F(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理》（高級(jí)）教材，就是從這一培養(yǎng)宏觀商業(yè)人才角度思考，應(yīng)運(yùn)而生。它內(nèi)容豐富、覆蓋面廣，融合了經(jīng)濟(jì)、管理、戰(zhàn)略決策、人力資源、業(yè)態(tài)研究、營(yíng)銷策劃、國(guó)際貿(mào)易、資本運(yùn)作、財(cái)務(wù)管理和危機(jī)管理等各門學(xué)科的原理和實(shí)踐，是一本強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性、可操作性的教材。這本教材不僅可以作為商業(yè)系統(tǒng)中高層次干部提升管理素質(zhì)的較佳讀本，也可以作為高校工商管理專業(yè)學(xué)生的輔助教材。上海市商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)同高校和商業(yè)管理專家共同編寫的這本教材，為建設(shè)上海國(guó)際貿(mào)易中心，培養(yǎng)并儲(chǔ)蓄商貿(mào)人才，做了一件對(duì)發(fā)展和繁榮上海商業(yè)很有現(xiàn)實(shí)意義的好事?！　　案咂鋵?shí)遂，膏之沃者其光曄”。我衷心祝愿本教材能給大家更多的啟示和感悟，更多的智慧和力量，能在大家努力奮斗、艱難跋涉的成才之路上，最終取得成就。

內(nèi)容概要

　　現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展離不開宏觀管理人才。其理由：一是生產(chǎn)力的發(fā)展使生產(chǎn)社會(huì)化程度越來(lái)越高，各企業(yè)間相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系日益密切，客觀上要求管理者從多視角的角度去思考問(wèn)題，綜合運(yùn)用多方面的知識(shí)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)；二是當(dāng)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，影響因素日益復(fù)雜多樣，社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科技、文化相互交織，相互滲透。研究商業(yè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，需要超越于商業(yè)經(jīng)濟(jì)自身領(lǐng)域?qū)で蟀l(fā)展的新思路。所以說(shuō)現(xiàn)代商業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已不再是單純的資源的競(jìng)爭(zhēng)、知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)人才智慧的競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展需要宏觀管理人才，這些人才必須是：視野開闊、善于籌劃的綜合型、戰(zhàn)略型人才；知識(shí)廣博、多才多智的復(fù)合型、交叉型人才；思維敏銳、具有超前意識(shí)的開拓型、創(chuàng)新型人才。

書籍目錄

第一章 商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)第一節(jié) 供求理論與價(jià)格彈性理論第二節(jié) 廠商的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)理論第三節(jié) 決策與博弈理論第四節(jié) 宏觀價(jià)格理論與通貨膨脹第二章 商業(yè)企業(yè)管理主要原理第一節(jié) 管理與商業(yè)管理第二節(jié) 計(jì)劃職能與政策能力第三節(jié) 組織職能與制度管理第四節(jié) 控制與信息溝通第三章 商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的類型、選擇和實(shí)施第四節(jié) 商業(yè)企業(yè)布局戰(zhàn)略第五節(jié) 商業(yè)企業(yè)藍(lán)海戰(zhàn)略第六節(jié) 商業(yè)企業(yè)并購(gòu)戰(zhàn)略第七節(jié) 商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟第四章 商業(yè)企業(yè)的業(yè)態(tài)管理第一節(jié) 商業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)的發(fā)展第二節(jié) 商業(yè)業(yè)態(tài)的選擇與定位第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)業(yè)態(tài)第四節(jié) 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式第五章 商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷策劃與管理第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃概述第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的流程第三節(jié) 營(yíng)銷策劃方案的編制第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的預(yù)測(cè)與評(píng)估第六章 商業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的價(jià)值觀念第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)的流動(dòng)資金管理第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)資金的籌集第七章 商業(yè)企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)的精髓第二節(jié) 資本運(yùn)營(yíng)的核心第三節(jié) 資本運(yùn)營(yíng)的實(shí)施第八章 商業(yè)企業(yè)納稅籌劃第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)納稅籌劃概述第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)法定的應(yīng)納稅種第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)的稅收優(yōu)惠第四節(jié) 商業(yè)企業(yè)不同行為的稅收籌劃第五節(jié) 商品課稅稽查第九章 商業(yè)企業(yè)零售物業(yè)管理第一節(jié) 零售物業(yè)的基本涵義第二節(jié) 零售物業(yè)的管理服務(wù)內(nèi)容第三節(jié) 零售物業(yè)的管理特點(diǎn)與要求第十章 商業(yè)企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)管理第一節(jié) 無(wú)形資產(chǎn)概述第二節(jié) 專利權(quán)第三節(jié) 商標(biāo)權(quán)第四節(jié) 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)和商譽(yù)第十一章 商業(yè)企業(yè)組織行為與心理第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)組織行為與心理概述第二節(jié) 價(jià)值觀、態(tài)度和工作滿意度第三節(jié) 有效溝通與群體行為第四節(jié) 社會(huì)知覺與組織行為第十二章 商業(yè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)力工具第十三章 商業(yè)企業(yè)危機(jī)管理第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)危機(jī)管理概述第二節(jié) 危機(jī)管理過(guò)程的模型第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)危機(jī)管理的對(duì)策第四節(jié) 危機(jī)中的商機(jī)尋覓第十四章 商業(yè)企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)第一節(jié) 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)與跨國(guó)公司第二節(jié) 企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)的環(huán)境第三節(jié) 企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的進(jìn)入模式及其選擇第四節(jié) 國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)第五節(jié) 國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)后記

章節(jié)摘錄

　　府與企業(yè)、政府文化和企業(yè)文化之間相互溝通和交流的紐帶。同時(shí)，行業(yè)協(xié)會(huì)還能指導(dǎo)會(huì)員單位正確理解和運(yùn)用國(guó)家政策，提高政策的執(zhí)行力?！　。?）各類政策咨詢熱線　　撥打相關(guān)政策咨詢熱線也是快速、準(zhǔn)確獲得政策信息的重要途徑。　?。?）其他媒體　　電視、廣播、報(bào)紙也是獲取政策信息的重要途徑?！　。?）專業(yè)書籍、雜志　　通過(guò)閱讀專業(yè)書籍和雜志能夠更系統(tǒng)、更深入地了解和解讀有關(guān)政策規(guī)定，幫助企業(yè)尋找政策機(jī)遇，提高政策的執(zhí)行力?！　。?）政府關(guān)系資源　　與政府建立良好的關(guān)系，是準(zhǔn)確、及時(shí)獲取政策信息的有效途徑?！　o(wú)論通過(guò)何種渠道獲取政策信息，最關(guān)鍵的是要保證信息的及時(shí)『生和準(zhǔn)確性，只有這樣才能充分發(fā)揮政策的引導(dǎo)功能，為企業(yè)創(chuàng)造政策機(jī)遇?！　。ǘ┱P(guān)系能力　　企業(yè)政府關(guān)系是指職業(yè)經(jīng)理人以企業(yè)作為行為主體，利用各種信息傳播途徑和手段與政府進(jìn)行雙向的信息交流，以取得政府的信任、支持和合作，從而為企業(yè)建立良好的外部政治環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的生存和發(fā)展?！　”３制髽I(yè)與政府的良好關(guān)系具有雙重意義：一是良好的政府關(guān)系可以幫助企業(yè)預(yù)先或者較早的獲得政策信息，為企業(yè)獲得發(fā)展資源；二是良好的政府關(guān)系可以加強(qiáng)企業(yè)與政府的溝通，使政府了解企業(yè)的發(fā)展方向和政策需求，從而制定引導(dǎo)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，提高企業(yè)活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益?！　。ㄈ┱哌\(yùn)用能力　　政策帶有強(qiáng)力的“勢(shì)能”，用活一項(xiàng)政策可以救活一個(gè)企業(yè)；用足一項(xiàng)政策可以壯大一個(gè)企業(yè)。作為職業(yè)經(jīng)理人，應(yīng)當(dāng)具備良好的政策運(yùn)用能力，透過(guò)政策規(guī)定及其變化把握商機(jī)，為企業(yè)抓住發(fā)展機(jī)遇。　　政策是一個(gè)龐大的體系，包括國(guó)家政策，行業(yè)政策規(guī)定，地方性政策規(guī)定；禁止性政策規(guī)定，限制性政策規(guī)定；鼓勵(lì)性政策規(guī)定，支持及優(yōu)惠性政策規(guī)定。各種政策都包含了一定的創(chuàng)富條件和空間，包含著一定的發(fā)展變化信息，這就是政策之中能夠把握的機(jī)遇?！　「呒?jí)管理人員只有時(shí)刻關(guān)注政策的調(diào)整與變動(dòng)，注重政策研究，及時(shí)尋找政策中的有利信息，尤其是鼓勵(lì)性支持性政策，并加以利用，才會(huì)獲得更多的商機(jī)?！　∫虼耍鳛楦呒?jí)管理人員，研究并運(yùn)用政策的確是發(fā)展企業(yè)的捷徑。為提高政策利用效率，也可以向一些政策法規(guī)專業(yè)人士咨詢，以達(dá)到事半功倍之效?！　±谜叩年P(guān)鍵，一是多學(xué)習(xí)、善于觀察和研究有關(guān)政策規(guī)定，從中發(fā)現(xiàn)政策機(jī)遇，并善加運(yùn)用；二是聘請(qǐng)政策顧問(wèn)，借助外腦幫助來(lái)研究政策，這是利用政策的一條捷徑。　　此外，政策和法令的變化常常導(dǎo)致市場(chǎng)需求發(fā)生相應(yīng)的變化，特別是我國(guó)正處于轉(zhuǎn)型期的特殊國(guó)情，“政策就是機(jī)遇”的特點(diǎn)表現(xiàn)得更加明顯。其實(shí)不止中國(guó)，幾乎所有國(guó)家在社會(huì)的轉(zhuǎn)型時(shí)期，百?gòu)U俱興時(shí)期，都是如此。

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