高級-現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理

前言

　　在世界風云變幻，全球金融危機的背景下，上海正迎來歷史性的發(fā)展機遇：2010年世界博覽會的召開；金融、航運“兩個中心”升級為國家戰(zhàn)略后，上海國際貿(mào)易中心建設正加速推進。面臨機遇和挑戰(zhàn)，上海作為國際大都市，對商業(yè)管理人才的需求正經(jīng)歷著深刻的變化，那么，怎樣的商業(yè)管理人才才能在知識經(jīng)濟社會生存和發(fā)展？　　現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展離不開宏觀管理人才。其理由：一是生產(chǎn)力的發(fā)展使生產(chǎn)社會化程度越來越高，各企業(yè)間相互依存、相互促進的關系日益密切，客觀上要求管理者從多視角的角度去思考問題，綜合運用多方面的知識進行總體協(xié)調(diào)；二是當代經(jīng)濟的發(fā)展，影響因素日益復雜多樣，社會、經(jīng)濟、科技、文化相互交織，相互滲透。研究商業(yè)經(jīng)濟問題，需要超越于商業(yè)經(jīng)濟自身領域尋求發(fā)展的新思路。所以說現(xiàn)代商業(yè)的競爭已不再是單純的資源的競爭、知識的競爭，而是商業(yè)人才智慧的競爭?，F(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展需要宏觀管理人才，這些人才必須是：視野開闊、善于籌劃的綜合型、戰(zhàn)略型人才；知識廣博、多才多智的復合型、交叉型人才；思維敏銳、具有超前意識的開拓型、創(chuàng)新型人才?！　　肮σ圆懦桑瑯I(yè)由才廣”。《現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)管理》（高級）教材，就是從這一培養(yǎng)宏觀商業(yè)人才角度思考，應運而生。它內(nèi)容豐富、覆蓋面廣，融合了經(jīng)濟、管理、戰(zhàn)略決策、人力資源、業(yè)態(tài)研究、營銷策劃、國際貿(mào)易、資本運作、財務管理和危機管理等各門學科的原理和實踐，是一本強調(diào)實踐性、可操作性的教材。這本教材不僅可以作為商業(yè)系統(tǒng)中高層次干部提升管理素質的較佳讀本，也可以作為高校工商管理專業(yè)學生的輔助教材。上海市商業(yè)企業(yè)管理協(xié)會會同高校和商業(yè)管理專家共同編寫的這本教材，為建設上海國際貿(mào)易中心，培養(yǎng)并儲蓄商貿(mào)人才，做了一件對發(fā)展和繁榮上海商業(yè)很有現(xiàn)實意義的好事?！　　案咂鋵嵥?，膏之沃者其光曄”。我衷心祝愿本教材能給大家更多的啟示和感悟，更多的智慧和力量，能在大家努力奮斗、艱難跋涉的成才之路上，最終取得成就。

內(nèi)容概要

　　現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展離不開宏觀管理人才。其理由：一是生產(chǎn)力的發(fā)展使生產(chǎn)社會化程度越來越高，各企業(yè)間相互依存、相互促進的關系日益密切，客觀上要求管理者從多視角的角度去思考問題，綜合運用多方面的知識進行總體協(xié)調(diào)；二是當代經(jīng)濟的發(fā)展，影響因素日益復雜多樣，社會、經(jīng)濟、科技、文化相互交織，相互滲透。研究商業(yè)經(jīng)濟問題，需要超越于商業(yè)經(jīng)濟自身領域尋求發(fā)展的新思路。所以說現(xiàn)代商業(yè)的競爭已不再是單純的資源的競爭、知識的競爭，而是商業(yè)人才智慧的競爭。現(xiàn)代商業(yè)的發(fā)展需要宏觀管理人才，這些人才必須是：視野開闊、善于籌劃的綜合型、戰(zhàn)略型人才；知識廣博、多才多智的復合型、交叉型人才；思維敏銳、具有超前意識的開拓型、創(chuàng)新型人才。

書籍目錄

第一章 商業(yè)經(jīng)濟學基礎第一節(jié) 供求理論與價格彈性理論第二節(jié) 廠商的市場結構理論第三節(jié) 決策與博弈理論第四節(jié) 宏觀價格理論與通貨膨脹第二章 商業(yè)企業(yè)管理主要原理第一節(jié) 管理與商業(yè)管理第二節(jié) 計劃職能與政策能力第三節(jié) 組織職能與制度管理第四節(jié) 控制與信息溝通第三章 商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略概述第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析第三節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略的類型、選擇和實施第四節(jié) 商業(yè)企業(yè)布局戰(zhàn)略第五節(jié) 商業(yè)企業(yè)藍海戰(zhàn)略第六節(jié) 商業(yè)企業(yè)并購戰(zhàn)略第七節(jié) 商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟第四章 商業(yè)企業(yè)的業(yè)態(tài)管理第一節(jié) 商業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)的發(fā)展第二節(jié) 商業(yè)業(yè)態(tài)的選擇與定位第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)業(yè)態(tài)第四節(jié) 商業(yè)企業(yè)經(jīng)營方式第五章 商業(yè)企業(yè)營銷策劃與管理第一節(jié) 市場營銷策劃概述第二節(jié) 市場營銷策劃的流程第三節(jié) 營銷策劃方案的編制第四節(jié) 市場營銷策劃的預測與評估第六章 商業(yè)企業(yè)的財務管理第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)財務管理的價值觀念第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)的流動資金管理第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)資金的籌集第七章 商業(yè)企業(yè)資本運營第一節(jié) 企業(yè)經(jīng)營與競爭的精髓第二節(jié) 資本運營的核心第三節(jié) 資本運營的實施第八章 商業(yè)企業(yè)納稅籌劃第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)納稅籌劃概述第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)法定的應納稅種第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)的稅收優(yōu)惠第四節(jié) 商業(yè)企業(yè)不同行為的稅收籌劃第五節(jié) 商品課稅稽查第九章 商業(yè)企業(yè)零售物業(yè)管理第一節(jié) 零售物業(yè)的基本涵義第二節(jié) 零售物業(yè)的管理服務內(nèi)容第三節(jié) 零售物業(yè)的管理特點與要求第十章 商業(yè)企業(yè)無形資產(chǎn)管理第一節(jié) 無形資產(chǎn)概述第二節(jié) 專利權第三節(jié) 商標權第四節(jié) 特許經(jīng)營權和商譽第十一章 商業(yè)企業(yè)組織行為與心理第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)組織行為與心理概述第二節(jié) 價值觀、態(tài)度和工作滿意度第三節(jié) 有效溝通與群體行為第四節(jié) 社會知覺與組織行為第十二章 商業(yè)企業(yè)領導力管理第一節(jié) 領導者第二節(jié) 領導力第三節(jié) 領導力工具第十三章 商業(yè)企業(yè)危機管理第一節(jié) 商業(yè)企業(yè)危機管理概述第二節(jié) 危機管理過程的模型第三節(jié) 商業(yè)企業(yè)危機管理的對策第四節(jié) 危機中的商機尋覓第十四章 商業(yè)企業(yè)國際化經(jīng)營第一節(jié) 企業(yè)國際化經(jīng)營與跨國公司第二節(jié) 企業(yè)國際經(jīng)營的環(huán)境第三節(jié) 企業(yè)國際化經(jīng)營的進入模式及其選擇第四節(jié) 國際貿(mào)易術語第五節(jié) 國際貿(mào)易實務后記

章節(jié)摘錄

　　府與企業(yè)、政府文化和企業(yè)文化之間相互溝通和交流的紐帶。同時，行業(yè)協(xié)會還能指導會員單位正確理解和運用國家政策，提高政策的執(zhí)行力?！　。?）各類政策咨詢熱線　　撥打相關政策咨詢熱線也是快速、準確獲得政策信息的重要途徑?！　。?）其他媒體　　電視、廣播、報紙也是獲取政策信息的重要途徑。　?。?）專業(yè)書籍、雜志　　通過閱讀專業(yè)書籍和雜志能夠更系統(tǒng)、更深入地了解和解讀有關政策規(guī)定，幫助企業(yè)尋找政策機遇，提高政策的執(zhí)行力?！　。?）政府關系資源　　與政府建立良好的關系，是準確、及時獲取政策信息的有效途徑。　　無論通過何種渠道獲取政策信息，最關鍵的是要保證信息的及時『生和準確性，只有這樣才能充分發(fā)揮政策的引導功能，為企業(yè)創(chuàng)造政策機遇?！　。ǘ┱P系能力　　企業(yè)政府關系是指職業(yè)經(jīng)理人以企業(yè)作為行為主體，利用各種信息傳播途徑和手段與政府進行雙向的信息交流，以取得政府的信任、支持和合作，從而為企業(yè)建立良好的外部政治環(huán)境，促進企業(yè)的生存和發(fā)展?！　”３制髽I(yè)與政府的良好關系具有雙重意義：一是良好的政府關系可以幫助企業(yè)預先或者較早的獲得政策信息，為企業(yè)獲得發(fā)展資源；二是良好的政府關系可以加強企業(yè)與政府的溝通，使政府了解企業(yè)的發(fā)展方向和政策需求，從而制定引導和促進企業(yè)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，提高企業(yè)活動的經(jīng)濟效益和社會效益?！　。ㄈ┱哌\用能力　　政策帶有強力的“勢能”，用活一項政策可以救活一個企業(yè)；用足一項政策可以壯大一個企業(yè)。作為職業(yè)經(jīng)理人，應當具備良好的政策運用能力，透過政策規(guī)定及其變化把握商機，為企業(yè)抓住發(fā)展機遇?！　≌呤且粋€龐大的體系，包括國家政策，行業(yè)政策規(guī)定，地方性政策規(guī)定；禁止性政策規(guī)定，限制性政策規(guī)定；鼓勵性政策規(guī)定，支持及優(yōu)惠性政策規(guī)定。各種政策都包含了一定的創(chuàng)富條件和空間，包含著一定的發(fā)展變化信息，這就是政策之中能夠把握的機遇?！　「呒壒芾砣藛T只有時刻關注政策的調(diào)整與變動，注重政策研究，及時尋找政策中的有利信息，尤其是鼓勵性支持性政策，并加以利用，才會獲得更多的商機?！　∫虼?，作為高級管理人員，研究并運用政策的確是發(fā)展企業(yè)的捷徑。為提高政策利用效率，也可以向一些政策法規(guī)專業(yè)人士咨詢，以達到事半功倍之效?！　±谜叩年P鍵，一是多學習、善于觀察和研究有關政策規(guī)定，從中發(fā)現(xiàn)政策機遇，并善加運用；二是聘請政策顧問，借助外腦幫助來研究政策，這是利用政策的一條捷徑?！　〈送?，政策和法令的變化常常導致市場需求發(fā)生相應的變化，特別是我國正處于轉型期的特殊國情，“政策就是機遇”的特點表現(xiàn)得更加明顯。其實不止中國，幾乎所有國家在社會的轉型時期，百廢俱興時期，都是如此。

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