家庭裝潢行業(yè)員工手冊

前言

家庭裝潢行業(yè)在我國是一個古老而年輕的行業(yè)，說它古老，是因為這個行業(yè)中的泥工、木工、水工、油漆工在我國至少已有數(shù)千年的歷史，而電工，其歷史在我國也已超過百年。從人類開始穴居生活時，這一行業(yè)的古老因子就已存在；說它年輕，是因為它作為一個行業(yè)的出現(xiàn)只有20年的歷史。20世紀90年代初，隨著我國改革開放的不斷深入，人們改善居住環(huán)境的要求和愿望不斷加強，歐美和我國港臺的裝潢風格也在這一時期傳人大陸，一些對民生居住需求有獨到見解的企業(yè)和個人開始草創(chuàng)家庭裝潢這一行業(yè)。1994年，上海市工商行政管理局批準了上海市第一家家庭裝潢專業(yè)企業(yè)——上海榮欣家庭裝潢有限公司，這標志著上海的家庭裝潢行業(yè)正式誕生。家庭裝潢行業(yè)誕生之初，由于沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可供借鑒和學習，行業(yè)內各主要從業(yè)企業(yè)對該行業(yè)的管理體系、組織模式等方面都進行了大量的研究、探索和嘗試，對行業(yè)內部崗位的設置和各崗位的職責進行大量的實踐，用“摸著石頭過河”的創(chuàng)新意識不斷摸索著行業(yè)發(fā)展的規(guī)律。

內容概要

本書針對家庭裝潢行業(yè)的員工管理，對常用的規(guī)范制度進行了詳細而實用的介紹，包括員工招聘管理制度、合同管理制度、薪資與福利待遇管理制度、員工行為規(guī)范與獎懲條例等，對家庭裝潢行業(yè)的從業(yè)人員和管理人員具有重要參考價值，是一本相當實用的普及性讀物。

書籍目錄

1員工招聘管理制度2合同管理制度3新員工錄用考核制度4工作時間、休息休假及醫(yī)療期管理制度5薪資與福利待遇管理制度6加班考勤管理制度7干部聘任制、員工崗位職責考核制以及后備干部輪崗制度8員工行為規(guī)范與獎懲條例9人事異動制度10在職培訓管理辦法與考核制度11績效考核管理制度12固定資產管理制度13公司保密制度14物品使用管理制度15員工合理化建議和技術改進獎勵條例實施細則16客戶服務理念要求及考核規(guī)定17客戶滿意度調查管理辦法18客戶投訴（內/外）管理辦法19客戶滿意度調查獎懲規(guī)定20公司法務部關于“利用職務私自獲取供應商回扣”的警示文件

章節(jié)摘錄

7.2 員工崗位職責考核制度7.2.1 目的與職責：為深化公司人事和用工制度的改革，根據(jù)國家有關法律法規(guī)、政策規(guī)定，結合公司的實際情況，特制定公司崗位職責考核制度。員工崗位職責考核制度通過員工新簽和續(xù)簽勞動／聘用合同時一并簽收《員工崗位職責》，明確每位員工所在崗位的責、權、利關系。人力資源部代表公司與員工簽訂崗位職責。7.2.2 適用范圍：公司員工崗位職責考核制度適用于公司所有除高層和中層干部外所有員工，包括與公司簽訂勞動合同、聘用合同的一般員工。7.2.3 考核期限：公司員工崗位職責考核制度每年考核一次。根據(jù)考核結果，公司有權對不勝任本崗位工作的員工進行換崗，若再無法勝任的，公司可以解除合同（包括勞動合同和聘用合同）。7.2.4 員工崗位職責考核制度7.2.4.1 內容：崗位名稱、崗位職責、工作準則、工作內容、年度計劃與目標。

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《家庭裝潢行業(yè)員工手冊》由上?？茖W技術出版社出版。

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