銷(xiāo)售技巧

內(nèi)容概要

從本書(shū)中可以學(xué)到你所需要的關(guān)于成功銷(xiāo)售的知識(shí)，從建立自信、抓住商機(jī)到理解顧客、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)?！朵N(xiāo)售技巧》不僅介紹了如何提高你的說(shuō)服能力，并且提供了完成互惠互利的雙贏(yíng)交易的實(shí)用技巧。書(shū)中的各種高招將幫助你解決實(shí)際問(wèn)題，改善銷(xiāo)售技能，并大大提高你進(jìn)行成功交易的能力，從而協(xié)助你達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。     《銷(xiāo)售技巧》一書(shū)涉及了銷(xiāo)售過(guò)程的每一方面，就正確的思考方法，以及一些必備技能如表述意見(jiàn)和商務(wù)會(huì)談等，都提出了許多建議。本書(shū)還包括如何管理一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的寶貴意見(jiàn)，介紹了101條實(shí)用技巧，最后的自我評(píng)估訓(xùn)練會(huì)幫助你提高自身的許多技能。

作者簡(jiǎn)介

羅伯特·赫勒（Robert Heller）  管理咨詢(xún)業(yè)的權(quán)威。他創(chuàng)辦了英國(guó)一流的管理類(lèi)雜志《今日管理》，指導(dǎo)創(chuàng)辦了《競(jìng)選》等一系列成功的雜志。其眾多著作享有盛譽(yù)，包括《率真經(jīng)理》、《探求歐洲人的卓越》和《文化沖擊》等。

書(shū)籍目錄

引言銷(xiāo)售準(zhǔn)備  瞄準(zhǔn)成功  增進(jìn)自信  學(xué)習(xí)自我提高  有效組織  借助電子工具應(yīng)對(duì)客戶(hù)  了解客戶(hù)類(lèi)型  搜尋客戶(hù)  調(diào)查客戶(hù)  有效交流  提供客戶(hù)服務(wù)  令客戶(hù)滿(mǎn)意成功銷(xiāo)售  制定計(jì)劃  運(yùn)用AIDCA原則  郵件交流  使用電話(huà)  充分利用會(huì)議  進(jìn)行演示  商談條款  敲定交易管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)  領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)  培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)  管理銷(xiāo)售電話(huà)  提供獎(jiǎng)勵(lì) 制定目標(biāo)  肯定成績(jī)  舉行銷(xiāo)售會(huì)議  評(píng)估你的技能索引

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