品牌地圖

內(nèi)容概要

品牌化在世界范圍內(nèi)已成為獲取成功的通用模式。
大到國家、企業(yè)，小到團體，甚至個人，都在通過樹立自身的品牌信 譽，得以在各領(lǐng)域內(nèi)占得一席之位。由此一來，對品牌的研究成為一項新
的研究課題。無論是國家機構(gòu)、民營組織，還是公益事業(yè)，不論是產(chǎn)品類 型、服務(wù)種類或者規(guī)模大小，都適用于品牌化規(guī)則。品牌化的過程也是樹
立大眾品牌的過程，一個品牌是開拓市場并且占領(lǐng)市場的最根本，也是最 有效的策略。
暢銷書《品牌標識創(chuàng)意與設(shè)計》的作者艾麗娜·惠勒攜手信息設(shè)計師 喬爾·卡茨打造了的《品牌地圖——關(guān)于品牌的60個關(guān)鍵詞》綜合了時下
各種與品牌內(nèi)容最為相關(guān)的話題，為那些希望能夠縱覽全局、緊隨時代變 化的專業(yè)人士提供信息，方便其對當前品牌的成長環(huán)境、品牌監(jiān)管以及市
場趨勢保持密切關(guān)注?！镀放频貓D——關(guān)于品牌的60個關(guān)鍵詞》以精簡干 練的內(nèi)容、極具視覺沖擊的圖表，以及各品牌精英和商業(yè)領(lǐng)袖的經(jīng)驗之談
，讓這些有價值的經(jīng)驗變成一種唾手可得的資源。 21世紀的消費者們擁有新的價值觀念和消費理念，并享有多元化的服
務(wù)平臺。在這個碰撞空前激烈的世界里，品牌締造者們不但要取得先機， 并且需要穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，在充滿風險并瞬息萬變的市場中保持冷靜
，抓住機遇，締造品牌。進而占領(lǐng)市場。

作者簡介

艾麗娜·惠勒：資深品牌顧問，著有《品牌標識創(chuàng)意與設(shè)計》一書(由上海人民美術(shù)出版社出版)，是全球企業(yè)和非盈利組織的最暢銷著作。她從事于感知管理行業(yè)，有著豐富的戰(zhàn)略想象力，深諳品牌之道，為人充滿熱情。并且是塞思·戈丁、艾·里斯和湯姆·凱利、馬蒂·諾伊邁爾共同主編的《品牌字典》咨詢委員會成員。
喬爾·卡茨：信息設(shè)計師，是綜合信息可視化研究在全球范圍內(nèi)的權(quán)威。他的學術(shù)講座享譽國際，于2003年在羅馬被授予美國科學院院士。畢業(yè)于耶魯大學平面設(shè)計藝術(shù)專業(yè)，現(xiàn)于藝術(shù)大學和費城大學教授信息設(shè)計。

書籍目錄

1 動態(tài)
品牌景觀
全球資源整合
速度
設(shè)計理念
用戶口碑
對話
互聯(lián)
開放源碼
社交網(wǎng)絡(luò)
體驗
激情
透明度
云技術(shù)
持續(xù)性
移動
眾包
免費
布置
選擇
2 智慧
品牌基礎(chǔ)
品牌標志
視野
需求
接觸點
目標
靈魂
感知
真實性
定位
利益相關(guān)者
大創(chuàng)意
品牌資產(chǎn)
品牌延伸
品牌定位
品牌結(jié)構(gòu)
品牌識別
商標
名稱
卓爾不群
3 經(jīng)營
品牌管理
品牌化
精簡
文化
合作
時間管理
80／20定律
職業(yè)素質(zhì)
洞察力
焦點
客戶服務(wù)
客戶至上
增長
度量
戰(zhàn)或逃
打造唯品
認知圖表
SWOT分析訓(xùn)練
意識流
4 詳情
品牌問題
項目管理最佳實踐
品牌決策
品牌過程
大創(chuàng)意過程
參考文獻
圖片來源
索引
致謝
作者思考
矩陣圖
關(guān)于作者

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：    體驗 吸引消費者的手段之一便是為他們創(chuàng)造一次難以忘懷的體驗，體驗不但能超越產(chǎn)品和服務(wù)，更能為品牌創(chuàng)造不可磨滅的印象。GeekSquad（網(wǎng)站名）把平凡的電腦維修變成一場像拍電影一樣的激烈遭遇戰(zhàn)。美國少女地帶（AmericanGirlPlace）將旗下的娃娃帶入少女們的生活，包括學習、娛樂，而零售商店的設(shè)計也盡量迎合女孩們及其母親們的需求。其中有關(guān)訂婚方面的體驗最多人眼球：娛樂、教育、夢幻、審美。一次令人難忘的體驗不但能贏得消費者的信任，還能開拓新的創(chuàng)收途徑。 花點心思讓你提供的體驗更加有趣并能輕松抽離其中，消費者會從活動中得到怎樣的感受？是什么吸引消費者想?yún)⑴c到你的品牌活動中？ 激情 放手投入科技的懷抱，一個充滿激情的人可以去影響、鼓舞周圍的人，與他們建立聯(lián)系并進行創(chuàng)造。社會企業(yè)家和掌握游戲規(guī)則的人已經(jīng)開始擺脫傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施、投資和過時思維方式的束縛。創(chuàng)新者和品牌建設(shè)者正在建立全球性社區(qū)，利用群眾的智慧進行開源協(xié)作。領(lǐng)導(dǎo)者強烈的個人標簽?zāi)軌蜃屢蝗河兄餐娴娜思铣梢粋€團體，并且是超越國籍、性別和種族的。 小處著手、大處著眼，只要你有激情，那一切皆有可能！ 透明度 透明度已成為一種新的消費者權(quán)益。消費者只需敲幾下鍵盤便可以訪問產(chǎn)品信息、勞工條例以及是否符合環(huán)保要求。其實那些博主對產(chǎn)品進行點評并不能得到什么，但口碑如水，品牌如舟，水能載舟亦能覆舟。社交網(wǎng)絡(luò)的即時性為品牌提供了一個快速并誠實作出回應(yīng)的平臺。傳統(tǒng)上，企業(yè)的“損害控制”（damagecontrol）也包含了對信息的管制，但那個時代已經(jīng)一去不復(fù)返了。如今公司必須以開放的態(tài)度，盡可能詳細地將信息共享，才能從危機中恢復(fù)過來。 建立一個全公司范圍內(nèi)的體系，對社會與消費者作出回應(yīng)。這里面包含一個危機溝通計劃、一位高級行政管理人員和風險管理發(fā)言人。 云技術(shù) 云計算將應(yīng)用程序從計算機移至網(wǎng)絡(luò)平臺，在家庭辦公室的雇員、東京的現(xiàn)場人員、阿布扎比的工程師、圣保羅的顧問都可以在云客戶端進行資源共享。整個團隊可以隨時隨地獲取重要的品牌資源，并方便地訪問文檔，協(xié)調(diào)合作事宜。對于品牌來說，其運作依靠一致的、靈活的、應(yīng)激的且無縫的溝通交流，云計算意味著這些信息、流程和工具可以即時傳送，并且在全球范圍內(nèi)，所有團隊成員都能夠通過自己的移動設(shè)備或計算機接收到。 根據(jù)自己的需求，選擇適合自己的協(xié)作、項目管理或分析平臺。 持續(xù)性 制造差異是品牌建設(shè)中不可缺少的一部分。消費者消費的是價值觀，企業(yè)則需要對自身的社會責任感、價值主張、產(chǎn)品生命周期和所處環(huán)境進行重新思考?！叭氐拙€”即消費者、社會環(huán)境、利潤，這種商業(yè)模式代表了衡量商業(yè)成功程度的模式發(fā)生了根本性改變。新一代的社會企業(yè)家相信，商業(yè)是促進社會變更的積極力量。 你的團隊如何制造差異？領(lǐng)導(dǎo)層如何衡量成功？對于你的客戶來說哪種價值是最重要的？

媒體關(guān)注與評論

“顯而易見的，這是本最具說服力、最易理解、最成功并且最有效的書，能為創(chuàng)建品牌且樹立品牌的地位提供參考建議?！?   ——San Francisco Book Review(舊金山評論)，1月25日，2010年

編輯推薦

《品牌地圖:關(guān)于品牌的60個關(guān)鍵詞》由作者艾麗娜?惠勒攜手信息設(shè)計師喬爾?卡茨打造，讓你掌握時下與品牌緊密相關(guān)的所有問題。當今，品牌資源充斥整個世界，我們被大量的文字信息所淹沒?！镀放频貓D:關(guān)于品牌的60個關(guān)鍵詞》就是在這樣的環(huán)境中，集中大家共同的反思和重新構(gòu)畫而誕生的?！镀放频貓D》打破常規(guī)，創(chuàng)建一本形象而又深刻的圖表為主要內(nèi)容，文本僅是對這些畫面進行適當解釋的商業(yè)書籍，以此來喚醒讀者的視覺學習功能，這是一次多么重要的學習革命。那些具有說服力的圖表數(shù)據(jù)讓所謂的概念、流程和技術(shù)設(shè)備熠熠生輝。

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