你可以不一樣

前言

嚴(yán)格來說，我的人生只做過兩份真正持續(xù)、不曾間斷的工作，一個(gè)是在美國(guó)運(yùn)通，從傳達(dá)小弟做起，最后做到總經(jīng)理；另一個(gè)就是擔(dān)任亞都麗致飯店總裁。    三十年前，亞都在艱辛中成立，正好遇上臺(tái)灣兩個(gè)矛盾的情境——在政治上的低潮和在經(jīng)濟(jì)上的騰飛。由于臺(tái)灣的出口貿(mào)易開始起飛，來臺(tái)灣的歐美客人日益增加。亞都趁勢(shì)而起，時(shí)勢(shì)造英雄，開幕九個(gè)月之后，亞都已經(jīng)成為臺(tái)灣最受歡迎的飯店之一。    當(dāng)時(shí)，亞都的服務(wù)及管理都?jí)蛳冗M(jìn)，概念和想法其實(shí)已經(jīng)可以媲美國(guó)際品牌。那時(shí)候我的事業(yè)心重、企圖心強(qiáng)，覺得可以向世界進(jìn)軍。    因此，曾有兩度，我們也想跳開這樣的區(qū)域限制，遠(yuǎn)赴美國(guó)、加拿大開設(shè)新飯店。但臺(tái)灣畢竟不像紐約、倫敦、巴黎……甚至在亞洲也不如香港、東京、新加坡那樣有雄厚的國(guó)際背景。我們的經(jīng)驗(yàn)與資金當(dāng)時(shí)也不夠厚實(shí)，即使有了領(lǐng)先的產(chǎn)品與概念，卻不像其他位于全球最耀眼的城市之中的世界連鎖飯店品牌，經(jīng)過長(zhǎng)久的累積，能自然而然形成一種能見度與知名度。亞都沒有這樣的條件，自然沒有成功向外拓展。    在美、加發(fā)展碰壁之后，我們退回臺(tái)灣，二十多年前，就先后有過在當(dāng)時(shí)興起的新竹科學(xué)園區(qū)附近及臺(tái)北東區(qū)等區(qū)域，開設(shè)第二家飯店的計(jì)劃。雖然我是一直往前沖的人，但非常能體諒任何投資都有風(fēng)險(xiǎn)，作為專業(yè)經(jīng)理人，我也必須謹(jǐn)守分際，尊重董事會(huì)對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)的不同看法。    但是在另一方面，在飯店接連未能順暢拓展之后，董事會(huì)卻在臺(tái)灣觀光發(fā)展與聯(lián)結(jié)世界這個(gè)全新領(lǐng)域，給了我另一種發(fā)展空間，于是我那無可救藥的熱忱有了另外的出口。    亞都麗致經(jīng)營(yíng)上軌道之后，就受邀加入了當(dāng)時(shí)聲望極高的“世界杰出旅館聯(lián)盟系統(tǒng)”(LHw)，讓我個(gè)人及亞都有了完全不同的國(guó)際聯(lián)結(jié)。同樣的熱忱，也驅(qū)使我參加了亞太旅游協(xié)會(huì)(PATA)、青年總裁協(xié)會(huì)(YPO)等國(guó)際性組織。這些國(guó)際性組織的參與經(jīng)驗(yàn)，無意間幫助我學(xué)習(xí)從一個(gè)比較高的格局來看如何整合自己熟悉的觀光產(chǎn)業(yè)，也更加認(rèn)識(shí)到了文化內(nèi)涵對(duì)社會(huì)的重要性，于是我愈陷愈深，通過旅游、觀光與文化的拓展，將亞都從民權(quán)東路上的一家偏僻的平凡飯店，變成向國(guó)際發(fā)聲的角色。    回想董事會(huì)對(duì)我的支持與寬容之心，真可說是普天之下難以復(fù)制，事實(shí)上我相信無論在亞都之前、之后，都難再遇到第二個(gè)這樣的董事會(huì)。對(duì)于這獨(dú)特的因緣，我深深感謝。對(duì)于亞都全體伙伴對(duì)我理念的認(rèn)同與完全信賴，全力以赴地與我走過每一個(gè)國(guó)家、每段路程，我也永懷感激。    也因此，并不自在于再三重復(fù)敘述個(gè)人故事的我，也終于把與亞都的這段獨(dú)特因緣，通過三十周年紀(jì)念，階段性地在我即將步人幕后時(shí)，與讀者朋友們分享。我期盼《你可以不一樣》不是對(duì)自我的吹捧，而是讓更多有能力的企業(yè)與個(gè)人，也能從中得到一些啟發(fā)，甚至最終產(chǎn)生一些正面的影響。    意外成為暢銷書作家    十二年前，《總裁獅子心》的出版受到各界的注目，讓我在飯店本業(yè)之外，竟也因緣際會(huì)成為一個(gè)作家。    如果寫每一本書都有一個(gè)目的，都是與讀者溝通的一種方式或橋梁，那么，《總裁獅子心》談到我從傳達(dá)小弟成為總裁的歷程，用意在鼓舞許多沒有背景、沒有高學(xué)歷的年輕人，如何找到自己的自信與天賦、開創(chuàng)屬于自己一片天的可能性。事實(shí)證明，很多領(lǐng)導(dǎo)人的條件與經(jīng)驗(yàn)，在大學(xué)中是學(xué)不到的；許多的天賦更是考試考不出來的。    當(dāng)我進(jìn)一步看到社會(huì)在改變，我們所處的世界愈來愈不一樣時(shí)，我的第二本書《御風(fēng)而上》，便鼓勵(lì)大家看清現(xiàn)實(shí)世界。在全球化趨勢(shì)中，國(guó)與國(guó)的界線愈來愈模糊的現(xiàn)在，挑戰(zhàn)也愈來愈大，年輕人必須用新的觀念與態(tài)度面對(duì)挑戰(zhàn)，找到可以開拓自己格局的視野和能力。    這兩年多以來，我又觀察到，社會(huì)經(jīng)濟(jì)開始走向平緩，已經(jīng)無法像過去那般爆炸性快速地成長(zhǎng)，于是我出版了第三本書《做自己與別人生命中的天使》，我想鼓勵(lì)所有讀者從另外的角度看到自己，重新定義成功，尋找自己的自信與價(jià)值，做自己與別人生命中的天使。    而第四本書《我所看見的未來》，則是針對(duì)有關(guān)部門，以施政規(guī)劃的高度而寫，提出對(duì)臺(tái)灣發(fā)展美好的期望，希望能夠?qū)ε_(tái)灣的未來有正面的影響。    那么這本由錦勛執(zhí)筆的《你可以不一樣》，就算是為企業(yè)家，甚至是為那些事業(yè)成就未必顯赫，卻在社會(huì)每一個(gè)角落努力不懈的朋友而寫的。事實(shí)上，無論作為個(gè)人、企業(yè)或一個(gè)國(guó)家，都可以在許多過去的經(jīng)驗(yàn)與歷史中得到驗(yàn)證——“大”未必美，“大”也未必強(qiáng)，未必就會(huì)受到更多崇敬與尊重，只要你重新觀照自心，自會(huì)尋到自身或是企業(yè)最后的使命與價(jià)值。賺錢以外的價(jià)值觀    日本“經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)之神”船井幸雄曾經(jīng)說過這樣一段話：“資本主義如果只是讓資本家運(yùn)用各種手段巧取豪奪，讓貧者益貧、富者益富，無止境地耗費(fèi)社會(huì)、自然的資源，那么這個(gè)資本社會(huì)終將會(huì)讓人類走向滅亡?！?   在警訊之中，我們也必須思考資本主義發(fā)達(dá)之后，臺(tái)灣地區(qū)要走向怎樣的社會(huì)。    我常在想：“到底賺錢賺多少才叫足夠？”這或許是個(gè)永遠(yuǎn)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。當(dāng)然，固然有很多人或公司仍以追求營(yíng)利為生存的唯一意義，但是，我們的確看到在臺(tái)灣這個(gè)可愛的社會(huì)有不少人、不少公司，當(dāng)他們賺錢到一定程度之后，開始關(guān)注到賺錢以外的使命與價(jià)值，反而能夠換一種心情，做一點(diǎn)對(duì)社會(huì)有用或回饋社會(huì)的事。    我認(rèn)為，臺(tái)灣經(jīng)過了幾個(gè)階段的經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)，胼手胝足創(chuàng)造出很多傲人的奇跡，長(zhǎng)久積累之下，整體社會(huì)也已經(jīng)成熟到開始有余裕走向另一個(gè)高度的新階段。    最后，我要特別感謝臺(tái)灣“天下文化”全體工作團(tuán)隊(duì)，他們必須忍受我在忙碌工作的縫隙中找出短短的時(shí)間，配合完成這本書的編寫。尤其是錦勛，更費(fèi)心地與亞都?xì)v年的代表人物一一訪談，在他的描述下，免不了對(duì)亞都與我個(gè)人有著過多溢美的形容，謹(jǐn)在此致上我最深的謝意與敬意！

內(nèi)容概要

　　《你可以不一樣：嚴(yán)長(zhǎng)壽和亞都的故事》是為企業(yè)家，甚至是為那些
事業(yè)成就未必顯赫，卻在社會(huì)每一個(gè)角落努力不懈的朋友而寫的。事實(shí)上，無論作為個(gè)人、企業(yè)或一個(gè)國(guó)家·都可以在許多過去的經(jīng)驗(yàn)與歷史中得
到驗(yàn)證——“大”未必美，“大”也木必強(qiáng)，更未必就會(huì)受到更多崇敬與
尊重，只要你重新觀照自心，自會(huì)尋到自身或是企業(yè)最后的使命與價(jià)值。

作者簡(jiǎn)介

　　吳錦勛，臺(tái)灣桃園人，臺(tái)大哲學(xué)碩士，從事新聞工作十一年。2007年以《今周刊》之《翻山越嶺，一堂一百二十公里的英文課》獲亞洲出版業(yè)協(xié)會(huì)（SOPA）之“卓越專題特寫?yīng)劇保?008年以《商業(yè)周刊》專題報(bào)道《一家公司，干掉一個(gè)王國(guó)》獲吳舜文新聞獎(jiǎng)“深度報(bào)道獎(jiǎng)”。現(xiàn)職為遠(yuǎn)見·天下文化事業(yè)群主筆，著有《臺(tái)灣，請(qǐng)聽我說》一書。其寫作信念深受意大利作家卡爾維諾啟發(fā)：“用細(xì)如粉末的文字，重構(gòu)這個(gè)世界的物理本質(zhì)?！?/pre>


書籍目錄
序——找到最后的使命與價(jià)值
楔子——一切從一個(gè)“緣”字開始
前言——找到存在的價(jià)值，你也可以不一樣
第一部 把臺(tái)灣推向世界舞臺(tái)
找到感動(dòng)人心的國(guó)粹臺(tái)灣第一次國(guó)際中餐競(jìng)賽
臺(tái)灣美食國(guó)際化打亮海內(nèi)外驚艷的名店
打開旅館業(yè)的世界之窗stanley，哪一天是偷跑日？
團(tuán)結(jié)業(yè)界，強(qiáng)勢(shì)推廣我們拿什么讓大家感動(dòng)
牽起堅(jiān)實(shí)的異域情誼空氣如此清新，人情如此濃烈
用民間力量示范方向世界青年總裁匯聚臺(tái)北
聯(lián)結(jié)國(guó)際不遺余力推動(dòng)免簽證，吸納全球觀光客
第二部 國(guó)際交流第一線
化解危機(jī)蛋糕·解嚴(yán)·竊聽器
促成福特訪臺(tái)演講福特總統(tǒng)的宅急便草莓和冰淇淋
國(guó)際巨量也難忘的服務(wù)大鼻子情圣的慢跑鞋
患難與共的主客之緣總裁客人也舀水救災(zāi)
移植國(guó)際飲食文化高檔西餐的第一推手
重新定義中餐品位用人文和美學(xué)創(chuàng)新好滋昧
第三部 打造人文地標(biāo)
現(xiàn)代思潮發(fā)生地龍應(yīng)臺(tái)的療愈避風(fēng)港
文化推廣的源頭王心心的南管為臺(tái)灣發(fā)聲
聯(lián)結(jié)海內(nèi)外音樂讓胡乃元從世界走回家鄉(xiāng)
臺(tái)灣歌謠新起點(diǎn)胡德夫在亞都鋼琴前重新出發(fā)
藝文沙龍的創(chuàng)舉您是臺(tái)灣的名片
陪藝術(shù)家玩創(chuàng)意張正杰的另一個(gè)家
亞都文化名人錄是誰(shuí)曾在這里停住腳步
第四部 提升飯店為公益平臺(tái)
專業(yè)新價(jià)值找到對(duì)的人，打造公益平臺(tái)
從技術(shù)到藝術(shù)為臺(tái)灣觀光餐旅預(yù)謀人才
既教富又濟(jì)貧慈善晚禮服盛宴
服務(wù)，以愛之名要讓更多人快樂
布施經(jīng)營(yíng)智慧大主廚拯救涼面店
一張公關(guān)票的價(jià)值巴洛克音樂和盲友
后記——當(dāng)病房的門輕輕掩上……


章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè)：   嚴(yán)長(zhǎng)壽在運(yùn)通公司表現(xiàn)優(yōu)異，三年后升任旅行團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)，周太太便以大姐頭身份，組人參加美國(guó)運(yùn)通的旅游團(tuán)。嚴(yán)長(zhǎng)壽帶隊(duì)的旅行團(tuán)，格調(diào)完全不一樣。不會(huì)到處購(gòu)物、趕場(chǎng)拍照回家炫耀，沿途中，嚴(yán)長(zhǎng)壽總是介紹歷史、講文化、談藝術(shù)……讓團(tuán)員擁有一場(chǎng)愉悅的精神之旅。 慢慢的，團(tuán)員們發(fā)現(xiàn)，這位彬彬有禮的導(dǎo)游不太一樣，很自然不再稱他嚴(yán)領(lǐng)隊(duì)，而改稱嚴(yán)老師。 當(dāng)年，出境一趟很不容易，往往一次旅行長(zhǎng)達(dá)二三十天，一個(gè)領(lǐng)隊(duì)如果有什么心機(jī)、缺點(diǎn)、壞習(xí)慣，很難不被察覺。周家夫婦愈是近距離深度觀察，愈是信賴這位臉相端正、心思純潔細(xì)膩的年輕人。周太太說：“嚴(yán)先生足體貼，做事很細(xì)心，很有責(zé)任感?！眹?yán)長(zhǎng)壽正直的特質(zhì)，贏得了周家夫婦長(zhǎng)久的信任與友誼。 周太太以一種見多識(shí)廣的口氣說：“嚴(yán)先生做人很實(shí)在，很認(rèn)真。人有很多款，我今年快八十歲了，世面見得多了，老實(shí)的人真的很少。我常覺得人在做、天在看。俗語(yǔ)說：‘樹頭跛袂在（牢靠扎實(shí)），樹尾做風(fēng)臺(tái)?！X賺得到，信用買不到。嚴(yán)先生很忠，跟人講話，話就是話?！碑?dāng)二十八歲的“嚴(yán)老師”升任美國(guó)運(yùn)通的總經(jīng)理時(shí)，周志榮夫婦更倚重他了。特別是小孩去海外留學(xué)、申請(qǐng)簽證、寫介紹信函等“國(guó)際事務(wù)”，統(tǒng)統(tǒng)參考嚴(yán)長(zhǎng)壽的意見。盡管一方是受日本教育、講臺(tái)語(yǔ)的老臺(tái)北人，一方是來自臺(tái)南空軍眷區(qū)家庭的所謂“外省囝仔”，兩人年紀(jì)又相差二十歲，卻成為忘年之交。 當(dāng)年，周志榮在民權(quán)東路和吉林路交叉口擁有一塊土地，雖然不大，但格局方正，荒廢可惜。那時(shí)，臺(tái)灣的觀光業(yè)飛快成長(zhǎng)，當(dāng)局為刺激旅館興建，頒布了免稅、低息貸款等獎(jiǎng)勵(lì)辦法。很多建筑業(yè)大老板抱持著“只要有房間，不怕沒客人”的心態(tài)，紛紛搶建旅館，甚至有些辦公大樓也急就章地改建為觀光飯店。 周志榮也聘請(qǐng)了統(tǒng)一飯店的建筑師，準(zhǔn)備依樣畫葫蘆照抄。嚴(yán)長(zhǎng)壽見狀，大力反對(duì)，直言建議：“統(tǒng)一飯店都已經(jīng)十年了，怎么可以照別人十年前的樣子抄？從邏輯想都不可能！” 沒想到。他這位好管閑事的房客的大膽建言，竟開啟了人生的另一種可能。在大海中轉(zhuǎn)舵當(dāng)年嚴(yán)長(zhǎng)壽才三十出頭，年輕氣盛，在美國(guó)運(yùn)通工作了將近八年，也當(dāng)了四年總經(jīng)理，按過去三年一調(diào)的慣例，總公司已準(zhǔn)備輪調(diào)他遠(yuǎn)赴紐約擔(dān)任新職。 周先生這邊，旅館已經(jīng)動(dòng)土開工了，困難擺在眼前，希望嚴(yán)長(zhǎng)壽協(xié)助他，而嚴(yán)長(zhǎng)壽已在臺(tái)灣美國(guó)運(yùn)通做到頂了，人生仿佛走到留下或者離開的抉擇關(guān)卡，他的內(nèi)心非常掙扎。 這期間，周老板親自到嚴(yán)家拜訪游說，一開始，嚴(yán)長(zhǎng)壽的大哥嚴(yán)長(zhǎng)庚和母親很擔(dān)心，畢竟美國(guó)運(yùn)通是很安定的工作，飯店業(yè)則是未知的險(xiǎn)局。但是周老板出了很多奇招?！八踔料氲揭獛掖蟾绲铰蓭熌抢镉喯缕跫s，保證我未來生活、工作的安全，絕對(duì)不會(huì)虧待我?！眹?yán)長(zhǎng)壽笑說。 他的哥哥被周老板的誠(chéng)意打動(dòng)，對(duì)弟弟說：“士為知己者死。你是千里馬，我覺得你已經(jīng)找到一個(gè)伯樂。” 親情攻勢(shì)果然奏效。嚴(yán)長(zhǎng)壽與妻子徹夜長(zhǎng)談，“我的優(yōu)勢(shì)在臺(tái)灣，因?yàn)槲伊私膺@里的市場(chǎng)習(xí)性，若是換到美國(guó)，我不見得比哈佛畢業(yè)的學(xué)生還行。如果要受肯定，還不如在自己的土地上?！弊詈髧?yán)長(zhǎng)壽決定在這個(gè)事業(yè)的高峰上，毅然提出辭呈。同時(shí)以破釜沉舟的氣勢(shì)對(duì)周老板說：“我只做五年，五年不成我就走人?！?當(dāng)時(shí)臺(tái)灣退出聯(lián)合國(guó)，各方面接連受挫，島內(nèi)籠罩著一股沒有信心的低氣壓，很多人擠破頭進(jìn)美國(guó)公司，就是希望有一天可以拿綠卡。在這個(gè)移民潮高漲的時(shí)刻，嚴(yán)長(zhǎng)壽自然最有機(jī)會(huì)成為美國(guó)的“選民”。


后記
如果寫作能比喻為一個(gè)奇妙的旅程，這次亞都的故事起始點(diǎn)，是從一班往淡水的捷運(yùn)列車開始的。    二○○九年七月初一個(gè)尋常中午，接到嚴(yán)總裁的來電，那天一大早，他剛看了作家韓良露的專欄文章“臺(tái)北生活者的旅行”，深深被打動(dòng)，想寫一篇文章呼應(yīng)，讓讀者印象更深刻。他想到剛接下寫書任務(wù)的我。    原本他只想通過電話口述，但我希望當(dāng)面談比較清楚，我一手提起背包，對(duì)著電話說：“總裁，我待會(huì)趕到您辦公室?！睕]料到，電話那頭竟空懸半晌，接著他才吞吞吐吐地說：“我不在辦公室……我現(xiàn)在人在和信?！彼诌t疑一下，小聲央求：“請(qǐng)——千萬不要告訴任何人。”    通常我們見面訪談，都經(jīng)秘書安排，但是這天事出突然，而且地點(diǎn)在醫(yī)院。急急沖入捷運(yùn)，當(dāng)列車往北搖晃疾駛之際，我才忽然想到，和信？癌癥專業(yè)醫(yī)院？為什么那么神秘？    ……    他是個(gè)一心一意想著自己貢獻(xiàn)度的人，這天不是雪夜，他也像有約在先，發(fā)覺天色大暗，時(shí)間不多，便催促繼續(xù)未完的話題，他緩慢咬著字，沙啞的聲音，輕輕回響在房里：“……我們臺(tái)灣真的很有條件讓人感動(dòng)，就差一點(diǎn)，我不甘心我們的觀光事業(yè)只是如此。臺(tái)灣信手捻來，皆是文章，為什么我們不能將現(xiàn)有的資源整合起來，變成一道美麗的佳肴？我就是不甘心，所以到現(xiàn)在都在推動(dòng)這件事。”    他仰視天花板，專注誦念著琢磨多時(shí)的句子，也許體力早已不勝負(fù)荷，但他的心情卻很昂然，眼睛反射著燈光，像一種深情的告白。    從中午到晚上，他前后花了七個(gè)小時(shí)，才將他心中懷抱的臺(tái)灣觀光愿景出清，好像用盡生命為臺(tái)灣寫下美麗證言。為了保留體力給明天，我不得不強(qiáng)迫他休息。我按滅了房里的燈，遠(yuǎn)方大屯山脈有如墨一般黑，山坳里點(diǎn)點(diǎn)燈火明滅閃現(xiàn)，他似乎陷人沉沉安眠。當(dāng)病房的門輕輕掩上，我便將他留給了黑暗。    走出醫(yī)院，一星如月，忽然想起《海岸山脈的瑞士人》中一段對(duì)話：有人問他如何獲得生命的終極喜悅？“快樂而真誠(chéng)的助人”是他唯一的答案。



編輯推薦
《你可以不一樣:嚴(yán)長(zhǎng)壽和亞都的故事》用的作者是吳錦勛。嚴(yán)長(zhǎng)壽說：“亞都飯店就像我個(gè)人的翻版。嚴(yán)長(zhǎng)壽是一個(gè)沒有讀大學(xué)，沒有了不起學(xué)問的人，他不像許多科技新貴天資聰穎，也不像許多政治領(lǐng)袖每次考試都第一，他當(dāng)小弟出身的，找到自己的獨(dú)特價(jià)值，居然也可以把人生目蕩得如此轟轟烈烈，活出完全不一樣的生命。”





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