空杯心態(tài)

前言

“空杯精神”勝過百種能力    再版序1    身為作者，與讀者分享讀書體會是讓我感到最快樂的事情之一。在本書即將重版之際，兩位來自廣東的讀者來北京參加公司的上市答謝會，之后邀請我在咖r啡館講述他，f門因“空杯”而發(fā)生轉(zhuǎn)變的心路歷程。    兩年前，他們所在的單位買了一批《空杯心態(tài)》作為員工學(xué)習(xí)讀本，并邀請我做了一場“空杯心態(tài)與高績效團(tuán)隊”的培訓(xùn)。老總私下特意向我介紹了他們兩個人的情況：一個是公司最重要部門的經(jīng)理，才華逼人，但鋒芒畢露，聽不進(jìn)不同意見，與領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊的關(guān)系鬧得很僵；另外一個本來也不錯，但因為在一個項目上遭受過挫敗，一直走不出失敗的陰影，從此信心全無。當(dāng)時公司正經(jīng)歷大的發(fā)展，他們兩人因為不適應(yīng)正處于矛盾和糾結(jié)中，都想離開公司。所以，領(lǐng)導(dǎo)希望通過這次培訓(xùn)，他們能有實際的改變。    這次培訓(xùn)十分成功。尤其這兩個人，都自覺放下包袱超越自我，下決心在公司更好地發(fā)展。兩年過去，公司上市了，前者成了公司的副總經(jīng)理，后者成了總經(jīng)理助理，各自還分得了可觀的股票。他們深有感觸地對我說：“我們兩個人，一個過于在乎自己的能力，一個過于不相信自己，最后導(dǎo)致路越走越窄?，F(xiàn)在，一個‘空’掉了已有的成功，一個‘空’掉了曾經(jīng)的失敗，都獲得了新生?？磥?，能力固然重要，但空杯的精神勝過100種能力??！”    上述評價，其實是一種形象的比喻，說明了“空杯”的心態(tài)與精神的確具有重塑自我、再創(chuàng)輝煌的價值?？偨Y(jié)《空杯心態(tài)》面世4年來讀者的反饋，我們欣喜地看到，讀者們已越來越認(rèn)識到“空杯心態(tài)”，尤其是其內(nèi)核——空杯精神對各項工作的重要指導(dǎo)作用和良好借鑒意義：    第一，思想解放需要“空杯”    廣東省委書記汪洋大聲疾呼，要把進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新作為拉動廣東發(fā)展的重要原則之一。《廣州日報》連載了此書，此書也在相當(dāng)時期內(nèi)榮列該報暢銷圖書排行榜。當(dāng)?shù)匾恍┯杏绊懙母刹孔x書活動，也將此書作為主要讀本進(jìn)行學(xué)習(xí)。一位干部的讀后感很有代表性：“這次提出解放思想的背景，不是在改革開放的初期，而是在全國各地已經(jīng)取得了很大成績的新時期，這就格外需要大家主動‘空杯’?！?   第二、追求卓越需要“空杯”。    國家電網(wǎng)有個十分重要的企業(yè)文化理念——努力超越，追求卓越。這一理念，被評為“新中國60年最具影響力十大企業(yè)精神”。國家電網(wǎng)及下屬單位曾多次邀請我去授課，并有不少單位購買此書以武裝團(tuán)隊。一個經(jīng)理在讀后感中寫道：“離開超越，哪來卓越？空杯心態(tài)強(qiáng)調(diào)的正是‘不斷放下，勇于超越’，是與時俱進(jìn)、自強(qiáng)不息的民族精神的生動體現(xiàn)。”    第三，加強(qiáng)創(chuàng)新需要“空杯”    中國向來以“歷史悠久”而自豪，但在新技術(shù)革命的新形勢下，胡錦濤總書記明確提出“把中國建設(shè)成為創(chuàng)新型國家”。這對廣大干部和全國人民都是一種呼喚和挑戰(zhàn)。當(dāng)我為中國移動集團(tuán)寧夏公司、江西公司的總經(jīng)理進(jìn)行創(chuàng)新培訓(xùn)時，大家紛紛表示：“沒有空杯的心態(tài)，創(chuàng)新就是一句空話?！彼麄兏裢庹J(rèn)可這樣的理念：“昨日之非不可留，今日之是不可執(zhí)。”    第四、打造核心競爭力需要“空杯”    在為中國中鐵股份有限公司進(jìn)行“學(xué)習(xí)力決定競爭力”培訓(xùn)時，學(xué)員們對下列現(xiàn)象格外重視：聯(lián)想、海爾等之所以有大發(fā)展，與強(qiáng)調(diào)“時刻歸零”、    “我們的產(chǎn)品應(yīng)該‘零庫存’，成功也應(yīng)該‘零庫存’”等公司理念有密不可分的關(guān)系。大家踴躍發(fā)言：“對學(xué)習(xí)的重視，源于對現(xiàn)狀的不滿。只有對現(xiàn)在‘空杯’，才能主動學(xué)習(xí)，打造最重要的競爭力。”    第五、永創(chuàng)一流需要“空杯”    中國鞋王“奧康集團(tuán)”的管理層曾人手一冊學(xué)習(xí)此書，還多次邀請我為該公司進(jìn)行培訓(xùn)。記得在一次培訓(xùn)中，該集團(tuán)總裁王振滔就明確提出：“奧康過去的二十年，榮譽(yù)滿身；奧康的未來，還需不斷奮斗。如果我們不斷以空杯心態(tài)超越自我，其發(fā)展速度肯定會超出大家的意料。”事實證明的確如此，在本書這次重版前2個月，奧康已經(jīng)上市，走上了更快的發(fā)展道路。一些年輕管理者在給我的郵件中感慨地說：“放下包袱，才能更快飛躍。這是空杯心態(tài)給我們帶來的巨大力量?！?   在當(dāng)代，我們要有大的發(fā)展，就必須以空杯心態(tài)武裝自己。時刻空杯才能不斷超越，永遠(yuǎn)空杯才能永久超越?？毡木?，實際上是一種與時俱進(jìn)、挑戰(zhàn)自我去獲得更大成就的精神。    在本書出版之際，感謝眾多讀者和朋友作出的許多努力。尤其是華文天下的劉峰、張淑韋，為本書的出版作了不少具體而細(xì)致的工作，深表感謝。    放得下，才能拿得起。徹底放得下，才能完全拿得起。讓我們時刻以空杯的精神與心態(tài)，去勇創(chuàng)更加輝煌的未來！    吳甘霖    2012年7月于北京

內(nèi)容概要

　　為什么很多企業(yè)的輝煌如同曇花一現(xiàn)，不能持久？為什么有的人能力卓越，取得一定成就后卻止步不前，甚至倒退？而有的人深陷失敗的泥潭中無法掙脫，更不能超越自我？
　　人，得意時最容易忘形，卻最不該忘形；失意時，最應(yīng)該放下包袱，卻最容易困在其中。本書中，著名勵志作家吳甘霖結(jié)合二十年的培訓(xùn)和管理經(jīng)驗，通過諸多知名企業(yè)和名人及普通人的實際案例，再度為您詮釋個人修身與團(tuán)隊發(fā)展的第一心態(tài)?——空杯心態(tài)。在他看來，每個人的內(nèi)心就好比一只杯子，里面盛滿了榮譽(yù)、挫折、偏見等，只有在心態(tài)和思想上將這些東西倒空，才會有外在的松手，才能重新出發(fā)，獲得更大的突破和超越?？毡膽B(tài)，需要我們永不滿足，倒空自己，時刻歸零。歸零是徹底的空杯，是空杯的極致。
　　空杯心態(tài)，是人才自我超越的關(guān)鍵所在，是企業(yè)做大做強(qiáng)的核心密碼，也是吳甘霖為企業(yè)和個人打造的發(fā)展之魂！空杯心態(tài)比100種能力更有力量！

作者簡介

　　吳甘霖，享譽(yù)海內(nèi)外的暢銷書作家、著名培訓(xùn)師，歷任香港中華文化傳播集團(tuán)副總裁等職，現(xiàn)任甘霖智慧國際培訓(xùn)機(jī)構(gòu)理事長、國資委國際商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證及考評委員會主任委員。
　　吳甘霖主講各種課程，其服務(wù)對象包括中國移動、中國航天、長虹集團(tuán)、王老吉等著名企業(yè)、財政部等38個中央國家機(jī)關(guān)以及北京大學(xué)、清華大學(xué)高級總裁班等，對此，海內(nèi)外200多家媒體以“甘霖智慧旋風(fēng)”為標(biāo)題紛紛進(jìn)行報道。
　　近年來，吳甘霖還主編了“甘霖智慧培訓(xùn)文庫”，出版暢銷書20多部。其中《方法總比問題多》一書至今已銷售70多萬冊，是全國最暢銷的經(jīng)管團(tuán)購圖書之一。　

書籍目錄

第一單元　選擇“空杯”，就選擇了不斷超越
　第一章　松開手，你可以擁有更多
　　“五分錢硬幣與三萬元花瓶”的管理寓言
　　外在的“松手”來自內(nèi)在的“空杯”
　　“時刻歸零”如何打就聯(lián)想那樣的一流團(tuán)隊
　　松開的手比緊握的手擁有更多
　第二章　“空杯心態(tài)”的六大價值
　　找到職場發(fā)展的“金鑰匙”
　　剪掉無形的“長辮子”
　　最大限度激發(fā)生命潛能
　　成為杰出的創(chuàng)新者
　　提升事業(yè)和人生境界
　　不斷超越，永創(chuàng)一流
　第三章　超越的程度，與“空杯”的程度成正比
　　要取得最大成功，就得學(xué)會“徹底倒空”
　　將“當(dāng)頭棒喝”轉(zhuǎn)化為最大超越動力
　　將最大決心落實到最大行動
　　本來無一物，何處惹塵埃？
　第四章 “空杯”必經(jīng)的三大步驟
　　開放：窗簾拉開，陽光進(jìn)來
　　放下：大解脫才有大超越
　　重生：放下是為了得到更大輝煌
第二單元　職場時刻需“空杯”
　第五章　融入新環(huán)境，主動空杯
　　職場要成功，首先培養(yǎng)“適應(yīng)力”
　　從“自然人”到“單位人”
　　不怕起點低，就怕境界低
　　越主動付出，越能快速發(fā)展
　第六章　遭遇逆境，勇于空杯
　　挫折正是“空杯”的最好良機(jī)
　　重新認(rèn)識你自己
　　即使摸到一副壞牌，也要學(xué)會把它打好
　　把逆境變?yōu)槌砷L的契機(jī)
　第七章　正處順境，主動空杯
　　與其被動空杯，不如主動倒空自己
　　曾國藩給我們的啟示
　　警惕鮮花后面的陷阱
　　要居安思危，不要“自以為是”
　第八章　永遠(yuǎn)“空杯”——一流團(tuán)隊的長青之道
　　向中國女排學(xué)習(xí)“倒空”精神
　　“甲殼蟲樂隊”與“飛人”喬丹的團(tuán)隊藝術(shù)
　　領(lǐng)導(dǎo)得帶頭“倒空”自己
　　歸零是一個永遠(yuǎn)的過程

章節(jié)摘錄

外在的“松手”來自內(nèi)在的“空杯”通過對上面故事的分析，學(xué)員們得出了這樣一個結(jié)論：盡管捍衛(wèi)自己的權(quán)益和有價值的東西是很正常的，但不管獲得了什么——金錢、名聲、權(quán)力——都不要緊抓不放，更不要自我膨脹，得意忘形。換言之，松手不僅十分必要，也是一種大智慧！同時，大家也提出：權(quán)力、利益、面子……這是很多人爭相追逐的東西。盡管有時候明明意識到了應(yīng)該松手，但要真正做起來卻十分不容易。說來容易做來難。原因在哪里？因為：外在的放手，來自內(nèi)心的割舍，而內(nèi)心的割舍，恰恰又是最不容易做到的。于是，大家不約而同想起了一個廣為人知的禪宗故事。南隱是日本的一位禪師。一天，當(dāng)?shù)匾晃幻颂氐貋硐蛩麊柖U，名人喋喋不休，南隱則默默無語，只是以茶相待。他將茶水注入這位來賓的杯子，滿了也不停下來，而是繼續(xù)往里面倒。眼睜睜看著茶水不停地溢出杯外，名人著急地說：“已經(jīng)滿了，不要再倒了！”南隱說：“你的內(nèi)心就像這只杯子，里面裝滿了自己的看法。如果你不先把杯子空掉，叫我如何對你說禪呢？”這個故事給了我們很大的啟示：我們每個人的心，就像這只茶杯，如果裝滿了自以為重要的東西，不管是利益、權(quán)力、知識，還是優(yōu)秀、經(jīng)驗、驕傲等，便再難裝入更多的東西，自然也就談不上超越和進(jìn)步了。通過這個故事，我們得出一個很有價值的概念——空杯心態(tài)。所謂“空杯心態(tài)”，就是要將心里的“杯子”倒空，將自己重視、在乎的很多東西一起倒掉。只有將心倒空了，才會有外在的松手，才能擁有更大的成功。這是每一個想發(fā)展、尤其想在職場發(fā)展的人所必須擁有的心態(tài)，也是最需要的心態(tài)之一。非常湊巧，就在我講授這堂課的時候，正好一家著名媒體發(fā)表了一則專訪，接受采訪的對象，是近年來經(jīng)歷大起大落的著名影星劉曉慶。提起劉曉慶，很多人都不陌生。這位著名影星不但拍了很多令人記憶深刻的電影，還自己開公司做過老板。可就是這樣一位眾人矚目的明星，幾年前卻突然由于“偷稅風(fēng)波”鋃鐺入獄，在秦城監(jiān)獄中關(guān)了整整400多天才被取保候?qū)彸鰜?。從媒體的報道看，劉曉慶在經(jīng)過400多天的牢獄之災(zāi)后，進(jìn)行了全面的反思，而她的反思以及在人生低谷時期的奮起，對每個職場中的人也很有啟示作用。在接受記者專訪時，她感嘆說：“你說失去自由400多天，苦不苦？苦極了！一出來就面臨1000多萬元的補(bǔ)稅和罰款，難不難？更難！但除了面對困難，重新開始，我別無選擇?！敝?，她從零開始，她的為人處世方式，也有了脫胎換骨的變化。為了還稅，她努力地拍戲，甚至一年接拍了7部影視劇和2部廣告。只要能掙到錢，哪怕報酬不是很高，角色不是很重要，她也會接，為的就是早一天能夠把欠下的錢還上。整整兩年，劉曉慶幾乎沒有好好休息過，天天泡在劇組里。她降低了生活標(biāo)準(zhǔn)，每掙到一筆錢，除了留下必要的生活費，剩下的錢她都拿去稅務(wù)部門補(bǔ)交了稅款。每還掉一筆債，壓在她心頭的那塊大石頭就仿佛被卸掉了一塊。有一次，劉曉慶去杭州參加一部電視劇的開機(jī)儀式。飛機(jī)起飛后十多分鐘，駕駛艙的擋風(fēng)玻璃突然碎裂，一生經(jīng)歷過無數(shù)風(fēng)浪的劉曉慶遭遇了最驚心動魄的一幕，她嚇得臉色蒼白，渾身癱軟?；氐胶驒C(jī)室，劉曉慶還心有余悸。同行的人勸她明天再去，她卻不同意：“我是主演，那邊的人都等著我，我怎能缺席？要是這次不講信用，以后還有誰請我拍戲？這債怎么還得清？”她堅持改乘下一趟航班去了杭州。在這樣的努力下，劉曉慶終于還完了所有的款項。當(dāng)還完最后一筆錢時，她和朋友到一家最普通的飯店吃了頓飯，算是慶祝。在人生的最低谷，劉曉慶沒有抱怨，沒有逃避，而是坦坦蕩蕩，該工作就去工作，該還債就去還債。今天出現(xiàn)在我們面前的，再也不是曾經(jīng)那個張狂的影星劉曉慶，而是一個經(jīng)歷了鳳凰涅槃的新人。在一篇《重獲自由才知道天有多藍(lán)》的文章中，劉曉慶這樣寫道：“我曾對朋友說，出來這一年多，我最大的感受就是，過去我飄在空中，生活好像很燦爛，但沒留下任何痕跡。而現(xiàn)在我是踏實地站在地上了，這兩年的生活就像鐵制版畫，色彩單調(diào)卻很深刻?！拔曳浅８屑み@次‘稅務(wù)風(fēng)波’，它讓我有機(jī)會重新正視自己，不僅心態(tài)變平和了，而且學(xué)會了感恩，尤其是多了很多彼此理解的好朋友。我感覺刺骨的嚴(yán)寒已漸漸過去，前方正是春暖花開的美景?！辈恢滥憧戳诉@段話是什么感覺？當(dāng)我把這段文字念給清華總裁班的學(xué)員們聽的時候，大家沉吟了很久，然后進(jìn)行了討論。討論的前部分，是談?wù)撊嗽谏硖庬樉车臅r候，不要太自滿，更不要太自大。其中，大家提出了兩個重要的觀點：（1）得意之時最易忘形，但最不能忘形。得意時容易自大和驕傲，覺得自己很了不起，甚至?xí)宰晕覟橹行摹５@樣的結(jié)果輕則讓人厭惡，重則會成為被打擊的對象，怎么能夠不警惕？（2）得意之時，更要遵守法律的準(zhǔn)繩。在法制越來越完善的時代，誰也無法凌駕于法律之上。故意漠視也罷，不小心疏忽也罷，都不應(yīng)該成為違法的理由。否則一旦觸犯了法律，即使有再迷人的光環(huán)也無法逃脫，甚至因為迷人的光環(huán)成為“殺一儆百”的對象。在討論的后半段，大家對劉曉慶“從零開始”的奮斗進(jìn)行了積極的評價。總結(jié)起來有這樣幾條：（1）人人都有可能經(jīng)歷失敗和犯錯。失敗和犯錯都不要緊，關(guān)鍵是能吸取教訓(xùn)，又能從頭再來。正如著名的巴頓將軍所說的那樣：“成功的考驗并不是你在山頂時會做什么，而是你在谷底時能向上跳多高?！焙饬恳粋€人是否成功，不僅僅看他在高峰時如何進(jìn)取，更要看他在低谷時如何騰飛。毫無疑問，劉曉慶這種“從零開始”的勇氣和精神，很值得大家學(xué)習(xí)。（2）遭遇慘敗不是壞事，它往往能夠讓我們看清真實的自我，并“從天上回到地上來”。（3）要超越逆境，前提是一定要在心靈上學(xué)會“歸零”。對于劉曉慶來說，如果永遠(yuǎn)抱著昔日的輝煌不放手，怕被別人說三道四，或時時抱怨命運對自己的不公，非但于事無補(bǔ)，只能使自己永遠(yuǎn)沉在谷底。只有坦然接受和勇敢面對，才有“鳳凰涅槃”的可能。在職場中，如劉曉慶般遭遇大起大落的人有很多，只是程度不同而已。這時候，不妨多向她學(xué)習(xí)。

媒體關(guān)注與評論

人生如茶，空杯以對，才有喝不完的好茶。    ——華旗咨訊集團(tuán)總裁馮軍    我們產(chǎn)品應(yīng)該零庫存，成功也應(yīng)該是“零庫存”。    ——海爾首席執(zhí)行官張瑞敏    有時想想，人活得累是因為放不下架子，撇不開面子，掏不出心窩子。放棄是值得一提 一門必修課。    ——華遠(yuǎn)地產(chǎn)股份有限公司董事長任志強(qiáng)    鍛造一流人才 是聯(lián)想發(fā)展的核心之一。而鍛造人才的關(guān)鍵關(guān)于，時刻歸零。    ——聯(lián)想集團(tuán)人力資源部

編輯推薦

《空杯心態(tài)》編輯推薦：阻礙我們前進(jìn)的，有時不是未知的東西，而是已知的東西；不是沒有得到的東西，而是已經(jīng)擁有的東西；不是我們經(jīng)受的錯誤和失敗，而是我們已經(jīng)收獲的成功和優(yōu)秀……每個人的內(nèi)心，就像一只杯子，只有將杯子倒空，倒空我們的優(yōu)秀、失敗和偏見，才會有外在的松手，重新出發(fā)，收獲更大的超越。這就是《空杯心態(tài)》所要傳達(dá)的信息。國內(nèi)超級勵志暢銷書《方法總比問題多》、《做最好的黨員》作者吳甘霖2012重磅推出全新升級版，為您揭示個人修身和團(tuán)隊發(fā)展的第一心態(tài)。聯(lián)想、移動、加多寶、格力、奧康、IBM等國內(nèi)外企業(yè)紛紛引進(jìn)學(xué)習(xí)，中央電視臺、新加坡《聯(lián)合早報》、《中華工商時報》等著名媒體主題推薦。

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