人際交往中的心理博弈

內(nèi)容概要

　　本書嘗試從心理學(xué)的角度，針對(duì)不同的人際互動(dòng)情境，提供了各種獨(dú)特有效的心理策略，教你巧妙運(yùn)用人類共通的行為準(zhǔn)則與心理機(jī)制，以四兩撥千斤的神奇招數(shù)，征服人心、凝聚人氣，發(fā)揮個(gè)人魅力與影響力，掌控人際交往的主動(dòng)權(quán)。最終幫助你成為職場(chǎng)上、商場(chǎng)上、交際圈中最有分量、最受歡迎、最能呼風(fēng)喚雨的人，從而贏得事業(yè)的成功。

書籍目錄

第一章　透視人心的心理策略
第二章　討人喜歡的心理策略
第三章　與人親近的心理策略
第四章　增加魅力的心理策略
第五章　結(jié)交朋友的心理策略
第六章　贏得支持的心理策略
第七章　戰(zhàn)勝對(duì)手的心理策略
第八章　化解矛盾的心理策略
第九章　征服人心的心理策略
第十章　凝聚人氣的心理策略
第十一章　和上司相處的心理策略
第十二章　與同事相處的心理策略
第十三章　與客戶交往的心理策略
第十四章　與異性交往的心理策略
第十五章　快速晉升的心理策略
第十六章　改變情緒的心理策略

章節(jié)摘錄

　　體態(tài)語言　　觀察他人不經(jīng)意的動(dòng)作，是掌握對(duì)方意圖的前提　　體態(tài)語言亦稱“人體示意語言”“身體言語表現(xiàn)”等，是人際交往中一種傳情達(dá)意的方式。在交際中常見的體態(tài)語言主要有情態(tài)語言、身體語言、空間語言?！　∏閼B(tài)語言，是指人臉上各部位動(dòng)作構(gòu)成的表情語言。如目光語言、微笑語言等。表情是內(nèi)心活動(dòng)的寫照。透過一個(gè)人的表情，可以窺探他心靈的律動(dòng)，把握情緒變化的尺度。在人類的心理活動(dòng)中，表情是最能反映情緒表面化的動(dòng)作，如果憑面部表情來推測(cè)和判斷一個(gè)人的性格，大致上是有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性的?！　?ldquo;一個(gè)目光表達(dá)了1000多句話。”心理學(xué)家認(rèn)為，眼睛是心靈的“窗戶”，它能作為武器來運(yùn)用，使人膽怯、恐懼。常見的瞳孔語言為，在表示反感和仇恨時(shí)，瞳孔縮小，還露出刺人的目光。相反，睜大眼睛則表示具有同情心和懷有極大的興趣，還表明贊同和好感。目光中除了能看出上級(jí)與下級(jí)、權(quán)力與依賴的關(guān)系外，還能揭示出更多的東西?！　〉业铝_在他的《繪畫論》一書中說過：“一個(gè)人心靈的每一個(gè)活動(dòng)都表現(xiàn)在他的臉上，刻畫得很清晰、很明顯。”如下這些面部表情是比較容易讀懂的：蹙眉皺額表示關(guān)懷、專注、不滿、憤怒或受到挫折等情緒；雙眉上揚(yáng)、雙目張大，可能是表現(xiàn)驚奇、驚訝的神情；皺鼻，一般表示不高興、遇到麻煩、不滿等。　　體態(tài)語言專家們認(rèn)為，和眼睛一樣，嘴的閉合也會(huì)泄露真情。在“哈哈”大笑時(shí)，意味著放松和大膽，“嘻嘻”的嗤笑，是幸災(zāi)樂禍的表現(xiàn)，而“嘿嘿”笑時(shí)，則意味著譏諷、陰險(xiǎn)或者蔑視，這樣笑的人多數(shù)為狂妄自大、自恃清高的人。　　根據(jù)相關(guān)研究，一個(gè)人向外界傳達(dá)完整的信息，單純的語言成分只占7％，而55％的信息都需要由非語言的體態(tài)來傳達(dá)。同時(shí)因?yàn)橹w語言通常是一個(gè)人下意識(shí)的舉動(dòng)，它也很少具有欺騙性，所以在想了解他人的心理狀況時(shí)，肢體動(dòng)作是一個(gè)很好的參考工具。　　俗話說：眼見為實(shí)，耳聽為虛。在《中國式的管理行為》一書中，管理培訓(xùn)大師曾仕強(qiáng)寫有這么幾句話：我們應(yīng)該明白“中國話不是用聽的，要用看的”，因而“不要專門聽他的話”，而要懂得兼顧“看他怎么說”。這幾句話很富有哲理。一方面，與口頭語言相比，體態(tài)語言所傳達(dá)的信息并不遜色，另一方面，體態(tài)語言往往比口頭語言更真實(shí)?！　∮幸欢螘r(shí)間，乒壇常青樹瓦爾德內(nèi)爾總是中國乒乓選手奪冠路上的攔路虎。為了找到瓦爾德內(nèi)爾的軟肋并戰(zhàn)勝他，中國乒乓球隊(duì)的教練員和運(yùn)動(dòng)員通過反復(fù)看錄像，終于發(fā)現(xiàn)每當(dāng)瓦爾德內(nèi)爾在比賽最緊張的時(shí)候，他都會(huì)下意識(shí)地提一下襪子?！　?ldquo;后來，我們和瓦爾德內(nèi)爾打比賽的時(shí)候，只要看到他提襪子，立刻就有招了，而且很靈。”世界冠軍王濤這樣說道。瓦爾德內(nèi)爾不經(jīng)意間的動(dòng)作卻暴露了自己的弱點(diǎn)，正是肢體表情的真實(shí)表現(xiàn)?！　『芏鄷r(shí)候，肢體動(dòng)作會(huì)在不經(jīng)意間表露出一個(gè)人的心理。如今，大家都知道通過觀察面部表情來了解對(duì)方的心理，但卻很少注意到“手腳動(dòng)作”的作用，在很多時(shí)候，“手腳動(dòng)作”也會(huì)在不經(jīng)意間表露出一個(gè)人的心理?！　∪穗H交往中，對(duì)他人的言語、表情、手勢(shì)、動(dòng)作以及看似不經(jīng)意的行為有較為敏銳細(xì)致的觀察，是掌握對(duì)方意圖的先決條件。測(cè)得風(fēng)向才能使舵。例如和上司打交道時(shí)，對(duì)其眼、手等的觀察，能夠讓我們洞悉其內(nèi)心?！　∩纤菊f話時(shí)，不看著你，這是個(gè)壞跡象，他想用不重視來懲罰你；上司從上到下看了你一眼，則表明其優(yōu)勢(shì)和支配，還意味著自負(fù)；上司久久不眨眼盯著你看，表明他想知道更多情況；上司友好地、坦率地看著你，甚至偶爾眨眨眼睛，則表明他同情你，對(duì)你評(píng)價(jià)比較高或他想鼓勵(lì)你，甚至準(zhǔn)備請(qǐng)求你原諒他的過錯(cuò)；上司用銳利的眼光目不轉(zhuǎn)睛地盯著你，則表明他在顯示自己的權(quán)力和優(yōu)勢(shì)；上司只偶爾看你，并且當(dāng)他的目光與你相遇后即馬上躲避，這種情形連續(xù)發(fā)生幾次，表明面對(duì)你，這位上司缺乏自信心。　　精神學(xué)家認(rèn)為，手勢(shì)、表情豐富的領(lǐng)導(dǎo)，是容易沖動(dòng)、特重感情的人；但如果某人手勢(shì)做得太夸張，那么他就是個(gè)敏于對(duì)外界做出反應(yīng)，容易受別人的影響、很苛求的人，是個(gè)軟弱的領(lǐng)導(dǎo)人?！　≡谌粘Ｈ穗H交往中，體態(tài)語言是有一定規(guī)律可循的。了解這一點(diǎn)，不僅有助于理解別人的意圖，而且能夠使自己的表達(dá)方式更加豐富，表達(dá)效果更加直接，進(jìn)而使人與人之間更和諧?！　?hellip;…

編輯推薦

　　人際交往中，常有這樣的現(xiàn)象：對(duì)方故意模仿你的言行舉止，你就會(huì)莫名地開始喜歡他，并接納他；有的人會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)在你眼前，慢慢地，你的視線就會(huì)被他所吸引，從而覺得他比別人更具吸引力；當(dāng)有人在背后說你的好話時(shí)，你會(huì)認(rèn)為他是出于真心的，并因此對(duì)他產(chǎn)生好感……　　人際交往中，有些人總是這樣有心計(jì)，他即使不給你什么恩惠，也會(huì)變著法子讓你對(duì)他感恩戴德。這是由于他掌握了心理學(xué)的緣故。如果你也想成為一個(gè)社交達(dá)人，那就趕快來看看由王闊編著的這本《人際交往中的心理博弈》，學(xué)習(xí)里面所提供的各種獨(dú)特有效的心理策略，讓自己受人歡迎，職場(chǎng)順利，愛情圓滿。

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