說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上

內(nèi)容概要

如果你想在仕途上春風(fēng)得意，就得學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧；如果你想在社交中左右逢源，還得學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧；如果你想在商場(chǎng)上如魚(yú)得水，更要學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧；如果你想在情場(chǎng)上風(fēng)流倜儻，照樣必須學(xué)習(xí)說(shuō)話的技巧!    只有掌握了說(shuō)話的技巧，才能讓朋友喜歡你，讓領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)你，讓下屬擁戴你，讓客戶(hù)信賴(lài)你，讓社會(huì)認(rèn)同你。

書(shū)籍目錄

第一章　有的放矢，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話　1．跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話要留心　2．在朋友面前別自吹自擂　3．與長(zhǎng)輩談話貴乎一個(gè)“敬”字　4．職場(chǎng)中說(shuō)話要圓滑一點(diǎn)　5．和顧客談話要以“誠(chéng)”服人　6．夫妻間要得理饒人　7．對(duì)“惡人”要反唇相譏　8．放下架子和下屬說(shuō)話　9．察言觀色，有的放矢　10．說(shuō)話要因人制宜第二章　嘴巴抹點(diǎn)蜜——好聽(tīng)的話滋養(yǎng)人心　1．贊美要恰如其分，好聽(tīng)更要中聽(tīng)　2．背后的贊美更“動(dòng)聽(tīng)”　3．贊美之詞要有“閃光點(diǎn)”　4．巧夸女人　5．捧人要捧到位　6．交際中要會(huì)說(shuō)客套話　7．好話要盡快說(shuō)出口　8．贊美也要有創(chuàng)意　9．稱(chēng)贊對(duì)方得意之事　10．巧用美言為自己解圍第三章　說(shuō)話繞個(gè)彎。愛(ài)護(hù)別人也保護(hù)自己　1．說(shuō)話要會(huì)兜圈子　2．旁敲側(cè)擊，迂回而進(jìn)　3．話里藏話，巧“彈”弦外之音　4．委婉說(shuō)話，不要直來(lái)直去　5．注意語(yǔ)氣．獲取對(duì)方好感　6．拐個(gè)彎好辦事　7．在回答中轉(zhuǎn)換形勢(shì)，體現(xiàn)智慧　8．巧妙利用暗示，讓別人為你辦事　9．正話反說(shuō)，聲東擊西第四章　敢于說(shuō)“不"，更要善于說(shuō)“不"　1．巧妙拒絕，不傷感情又贏得諒解　2．敢于說(shuō)“不”，更要善于說(shuō)“不”　3．學(xué)會(huì)說(shuō)“不”能減少不必要的麻煩　4．拒絕領(lǐng)導(dǎo)，要有巧心思　5．委婉拒絕，給對(duì)方臺(tái)階下　6．剛?cè)岵?jì)，靈活地拒絕　7．讓“不”字脫口而出　8．拒巨絕莫太絕，要留有余地　9．拒絕別人的禁忌第五章　說(shuō)服有術(shù)——以情動(dòng)人，以理服人　1．說(shuō)服他人的六個(gè)技巧　2．曲線進(jìn)攻更有效　3．眼淚也是說(shuō)服的武器　……第六章　說(shuō)得好不如說(shuō)得巧——巧言勝過(guò)千軍萬(wàn)馬第七章　虛虛實(shí)實(shí)，真話假話一起說(shuō)第八章　會(huì)說(shuō)更要會(huì)聽(tīng)，多聽(tīng)少說(shuō)常點(diǎn)頭第九章  良藥何必苦口，忠言也可不逆耳第十章　恰到好處，拉近彼此距離第十一章　說(shuō)話辦事有分寸，不能“痛”言無(wú)忌

章節(jié)摘錄

　　第一章　有的放矢，見(jiàn)什么人說(shuō)什么話　　1．跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話要留心　　領(lǐng)導(dǎo)掌管著“生殺大權(quán)”，和這樣的人說(shuō)話，千萬(wàn)不能信口開(kāi)河。要想討得領(lǐng)導(dǎo)的歡心，必須掌握一定的技巧，方能償你所愿。　那么，怎樣和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)話才不容易犯忌呢？　　　1．不要說(shuō)蔑視領(lǐng)導(dǎo)的話　能夠成為管理階層的人，自然有他的過(guò)人之處。作為下屬應(yīng)該抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度欣賞你的領(lǐng)導(dǎo)，不應(yīng)看不起領(lǐng)導(dǎo)。 　　例如：“你當(dāng)年如沒(méi)有我的幫助哪會(huì)有今天？”　　“你若不憑妻貴，能升得這么快嗎？”　　“你一生就是好運(yùn)!”　　這些不切實(shí)際的想法或說(shuō)法，不單對(duì)你的工作沒(méi)有絲毫幫助，還會(huì)使你喪失對(duì)工作的熱情。不論他是靠什么做得上司，即使全靠運(yùn)氣，今天，他也是你的領(lǐng)導(dǎo)?！　≡诒澈笳f(shuō)領(lǐng)導(dǎo)不好的人，不會(huì)受別人尊敬。如果只是偶爾說(shuō)說(shuō)。別人也許當(dāng)做是訴苦，若經(jīng)常這樣，別人便會(huì)覺(jué)得你不努力，一天到晚只會(huì)抱怨了。況且，倘若你說(shuō)的都是實(shí)情，讓一個(gè)樣樣不如自己的人做了自己的領(lǐng)導(dǎo)，你卻長(zhǎng)期屈尊于此，只能說(shuō)明你的能力也好不到哪里去？　　撇開(kāi)人格不談，單就公事而論，領(lǐng)導(dǎo)必有下屬可以學(xué)習(xí)的地方?！　±?，領(lǐng)導(dǎo)的冷靜沉著的性格、進(jìn)取精神、公私分明的原則等，總會(huì)有他人所不及之處，問(wèn)題是你能否放下對(duì)抗之心去欣賞他罷了?！　W(xué)會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)身上找尋一些令你欣賞的地方并表達(dá)出來(lái)，不但可以消除怨氣。容忍和接納他，而且還會(huì)學(xué)到自己沒(méi)有的長(zhǎng)處?！　∪缒苄蕾p你的領(lǐng)導(dǎo)，他自會(huì)在日常的交往中察覺(jué)得到。沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)拒絕別人尊敬，因?yàn)楸蝗诵蕾p是快樂(lè)的事。

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上 PDF格式下載

---