你怎能不懂關(guān)系學

前言

在20世紀80年代，日本著名的科學城筑波，接連發(fā)生科技人員自殺事件。經(jīng)過調(diào)查研究，人們發(fā)現(xiàn)造成這一悲劇的原因，是這個完全現(xiàn)代化的科學城建筑間隙過大，每座樓房都被綠樹環(huán)抱，彼此幾乎隔絕，而且科技人員們?nèi)巳私艹觯瑸榱烁髯缘募舛搜芯勘舜朔忾]，不屑與人合作，這使人與人之間的感情交流幾乎被降到了最低限度。在傳統(tǒng)的日本家庭，夫妻之間也不會交流工作上的事情，更不要說忙碌得夜以繼日的科技人員了。正常人際關(guān)系的缺失，使他們更容易陷入絕望的情緒。俗話說“在家靠父母，出門靠朋友”，一語點破了人際關(guān)系的重要性。人的社會屬性決定了人需要在與他人的交往中成長和發(fā)展，每一個人都生活在人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)中，人生的發(fā)展和事業(yè)的成功與人際關(guān)系有著密切的關(guān)系。有研究表明，良好的人際關(guān)系造成一個和諧、信任、友愛、團結(jié)、理解、互相關(guān)心的客觀環(huán)境，在這種環(huán)境中，能使人處在一種舒暢、快慰、樂觀、奔放的精神狀態(tài)中，人們的道德情操、心理環(huán)境得到凈化，思想境界得到升華；相反，不良的人際關(guān)系卻容易使人產(chǎn)生猜疑、忌妒、冷漠等消極心理，使人苦悶、困惑，精神萎靡不振，不利于人生的幸福和快樂?？傊?，建立好和諧的人際關(guān)系是極其重要的，所有人都應(yīng)該學會建立良好、和諧的人際關(guān)系，通過人際交往豐富自我，改善自我。每一個人都希望自己善于交往，都希望通過交往建立起和諧的家庭關(guān)系、親屬關(guān)系、鄰里關(guān)系、朋友關(guān)系、同學關(guān)系、同事關(guān)系……而這些良好的關(guān)系可以使一個人在溫馨怡人的環(huán)境中愉快地學習、生活和工作。但在現(xiàn)實生活中，與人交往總是或多或少地存在著不盡如人意之處，影響人際正常的交往。

內(nèi)容概要

　　懂得交際的人，是善于探尋對方興趣的人。只有懂得交談對手的興趣所在，才能投其所好，達到目的。心理學家說，你永遠無法給人第二次留下第一印象。第一印象好，雙方繼續(xù)交往的積極性就高；反之，則可能無法建立相對親密的關(guān)系。一個人之所以表現(xiàn)出很強的親和性，是因為他對自己、對他人具有很強的理解能力。培養(yǎng)自己良好的親和力，是人生的一門必修課?！　∫氡３至己玫娜穗H關(guān)系，應(yīng)該盡量減少自己的過失。曾子日：“吾目三省吾身?！泵總€人都應(yīng)該不斷回頭望，檢討自己的過失、提高個人修養(yǎng)。

作者簡介

毋棟，山西人，精通法律、歷史、心理學、經(jīng)濟學。從事出版工作多年，現(xiàn)在北京某出版社任職。不善言談，但文風犀利，有深度；文章幽默風趣，很好看。崇尚實用主義。他認為，真正實用的書才是好書。多年來，他筆耕不輟卻產(chǎn)量不多，因為他堅持要做個嚴謹?shù)淖髡?，要把最完美的圖書呈現(xiàn)給讀者。希望本書能得到廣大讀者的認可，作者也得以慰藉。

書籍目錄

第一章 構(gòu)筑你的關(guān)系網(wǎng)——人際關(guān)系的基本技巧處理人際關(guān)系的訣竅／002互惠定律讓你左右逢源／004學會真誠地贊美別人／006把握做事的場合與時機／008善用人類天性溝通／010人際關(guān)系不能過于親密／012經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)／014做人莫要強出頭／016交往需要雙贏／018成功贏在親和／020發(fā)揮情緒的感染力／022玄妙的身體語言／024不要處處當主角／026輕視他人會毀滅前程／028放棄承諾就是放棄自／030談話技巧因人而異／032得罪人的話不說為妙／034學會給人“戴高帽”／036最重要的第一印象／038第二章 玄妙的“辦公室政治”——與上司、下屬、同事的關(guān)系對上司說“不”的技巧／042委婉地提出建議／044不即不離恰到好處／046避免與上司正面沖突／048調(diào)解下屬之間的沖突／050試探領(lǐng)導(dǎo)是否重視你／052要守紀律不要盲從／054當知聰明反被聰明誤／056批評下屬的藝術(shù)／058如何提醒上司的失誤／060年輕上司如何與資深員工相處／062對待下屬要寬厚／064善用耿直的下屬／066善待下屬中的“老黃?！保?68上司要樹立權(quán)威／070對付排擠你的同事／072對付愛打小報告的同事／074忌妒同事就是折磨自己／076第三章 感謝折磨你的人——與客戶、競爭對手的關(guān)系妥善處理客戶危機／080為客戶創(chuàng)造價值／082留住關(guān)鍵的客戶／084把利益擺在前面／086合作與競爭并行不悖／088增強競爭觀念／090競爭的心態(tài)要積極／092另辟蹊徑的藍海戰(zhàn)略／094尊敬你的對手／096明修棧道，暗度陳倉／098第四章 千里難尋是膈友——與朋友、合伙人的關(guān)系真誠是友誼的基石／102一定要理解朋友／104寬容是交往的潤滑劑／106朋友有通財之義／108朋友間要禮尚往來／110“親密有間”的異性友誼／112朋友交往的九大誤區(qū)／114不要忘了同窗好友／116市場經(jīng)濟“新同學”／118了解你的合伙人／120掌握合作的團結(jié)之法／122尋找共同的志趣／124貪婪是合作的大敵／126第五章 血濃于水——與父母、兒女、親戚的關(guān)系懷抱一顆感恩的心／130要關(guān)注父母的想法／132要讓父母心情舒暢／134不做寄生的“啃老族”／136老人溺愛孫輩怎么辦／138怎樣與孩子交朋友／140不要對子女喋喋不休／142如何與兒子相處／144如何與女兒相處／146孩子也要面子／148鼓勵比批評更有效／150正確贊賞孩子的方法／152不要把自己的想法強加給孩子／154婆媳之間怎樣和睦相處／156女婿如何與岳父母和睦相處／158親兄弟，明算賬／160不以貧富分親疏／162三年不上門，是親也不親／164第六章 帶刺的玫瑰也芬芳——夫妻、情侶間的關(guān)系愛情需要悉心創(chuàng)造和維護／168選擇配偶的學問／170懸崖邊上的三角戀情／172如何約會喜歡的女孩／174婚姻不是愛情的墳?zāi)梗?76談?wù)勀腥说乃椒垮X／178給女人花錢要講策略／180怎樣對待愛吃醋的妻子／182……第七章 把話說得滴水不漏

章節(jié)摘錄

他們同樣記得，別人的贊揚，曾經(jīng)多么神奇地幫助自己克服了自卑情結(jié)，他們認識到，周圍的人也都渴望別人的欣賞和贊揚。所以聰明的人從不吝惜自己真誠的贊美。他們從不擔心給了別人亮，遮住了自己的光。因為他堅信自己像太陽，是光和熱的源泉，故而從不吝惜給予別人溫暖，也從不吝惜用自己的光來照亮別人。他可以創(chuàng)造一個充滿鼓勵的環(huán)境，其中的人們會舒心開懷。贊美要讓他人知道，只有表現(xiàn)出來的贊美，才能感染別人的情緒。贊美是以真誠為基礎(chǔ)的，是對別人的付出表示敬佩或謝意的一種表達。恭維是假的，就像假鈔一樣，如果你要使用，最后總會讓你惹上麻煩。贊賞和恭維到底有什么區(qū)別呢？很簡單，一個是真誠的，另一個是不真誠的；一個出自內(nèi)心的，另一個是出自牙縫的；一個為天下人所喜歡，個為天下人所不屑。贊美絕不是單方面的給予和付出，贊美別人，是學習別人優(yōu)點和長處的過程，是與人交流時和諧溝通的過程，也是心胸氣度的培養(yǎng)過程。在贊美聲中，傳遞的是情感和思想，表達的是善意和熱情，化解的是有意無意間與人形成的隔閡與摩擦。在贊美聲中，別人的精神感染著你，別人的榜樣鼓舞著你，送一點贊美給別人，你的世界會一片燦爛。贊美猶如空氣，沒有空氣，人類無法生存。人類渴望精神上的滿足——被了解、被肯定和賞識。對人來說，贊美就如同溫暖的陽光，缺少陽光，花朵就無法開放。

編輯推薦

《你怎能不懂關(guān)系學》：成功＝85%的人際關(guān)系+15%的專業(yè)知識，唯有精通關(guān)系學，才能讓你如魚得水，事事通達，構(gòu)筑一個穩(wěn)固而廣泛的社會關(guān)系網(wǎng)是你生存的第一要素。

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