出版時(shí)間:2009-6 出版社:天津科學(xué)技術(shù)出版社 作者:孫京媛 頁數(shù):229 字?jǐn)?shù):192000
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前言
生活中,誰是你的敵人,誰是你的朋友,單憑表面的交往是否能夠判斷?在人際關(guān)系越發(fā)錯(cuò)綜復(fù)雜的今天,一個(gè)人究竟值不值得信任,能不能與之展開合作,這些問題是否都考慮過呢?俗話說:“畫虎畫皮難畫骨,知人知面不知心?!比耸篱g最深藏不露的莫過于人心。從古至今,無數(shù)人都發(fā)出過這樣的感嘆:識(shí)人難,識(shí)人心更難!但是,這卻沒能阻止今天的我們依然致力于研究對方的心理。沒錯(cuò),人際交往中,攻心為上,只有搞定對方心理,分析出他的心理狀態(tài)和弱點(diǎn),以此來決定自己該扮演什么樣的角色,做什么樣的事,說什么樣的話,才能成為游刃人際的公關(guān)高手。顯然,沒有一個(gè)人會(huì)把自己的真實(shí)心理告訴你,這需要你通過觀察和智慧去辨識(shí)。一個(gè)人的外貌特征、言談舉止,不經(jīng)意間的肢體動(dòng)作,話語中的弦外之音等,都會(huì)泄露他內(nèi)心的秘密;情感趨向、思維模式、行為方式等等,也都可以成為你探尋對方心路歷程的依據(jù)。所以,只要你方法得當(dāng),搞定任何人的心理都會(huì)成為唾手可得的事。洞察人心其實(shí)并不像想的那樣神秘,它也是有章可循的。人雖然是復(fù)雜矛盾的綜合體,但也是信息之源;一個(gè)人城府再深,也不可能徹底掩飾自己的真面目;一個(gè)人本性再虛偽,也不可能永遠(yuǎn)不露出馬腳。言談話語,舉手投足,神色氣韻,這些都時(shí)刻流露著他內(nèi)心的秘密。所以,只要我們平時(shí)仔細(xì)去觀察,用心去體會(huì),就一定能夠練就一雙火眼金睛,撥開迷霧,直逼事物真相,甚至能夠破譯對方性格的密碼,打贏這場心理戰(zhàn)。
內(nèi)容概要
練就識(shí)人的眼力和心力,讀懂人性的真相,掌控人際交往主動(dòng)權(quán),做人際博弈中的贏家。 一本教你識(shí)人、觀心的神奇之書,一本讓你贏在職場、商場、情場的成功寶典。 為了滿足現(xiàn)代人生存和競爭的需要,避免交往中的誤會(huì)和失望,怎樣從“心理層面”去影響、駕馭和改變你的朋友、同事和部下,是人們普遍關(guān)心的問題。 本書利用心理操縱的戰(zhàn)術(shù),告訴你如何掌握對方的心理變化、如何削弱對方的自信、如何操縱對方的情感等方法,只要巧妙地運(yùn)用這些方法,就能夠按照自己的意愿操縱對方,從而達(dá)到所需要的目的。
書籍目錄
前言Chapter 1 相由心生:通過外表搞定對方心理 眼神是一個(gè)人心靈的窗戶 從眉毛形狀與動(dòng)態(tài)看人 讀懂對方鼻子表現(xiàn)的“語言” 嘴部動(dòng)作體現(xiàn)出的對方個(gè)性 從下巴的形狀與動(dòng)作看人 頭部所揭示出的一個(gè)人性情 通過手形看手主人的性情 從走路的姿勢看人的性格 從坐姿窺探對方心理動(dòng)向 穿衣的風(fēng)格看出一個(gè)人的性格Chapter 2 言表心聲:通過語言搞定對方心理 聞其聲 辨其人 留心他的說話內(nèi)容透露的性格信息 通過音色判斷對方心理 你的朋友有什么口頭禪 從千差萬別的笑聲中識(shí)人 從幽默中看對方的動(dòng)機(jī) 透過言談的方式觀察性格Chapter 3 喜好看人:通過興趣愛好搞定對方心理 由個(gè)人嗜好了解對方性格 從喜歡讀的書中識(shí)別人心 隱藏在開車方式中的脾氣秉性 從看電視的喜好知其內(nèi)心 習(xí)慣戴的手表能揭示人的本質(zhì) 書寫習(xí)慣與人的性情有關(guān) 通過喜愛的音樂透視心靈 通過喜歡的顏色見性格Chapter 4 拓展人脈:搞定朋友的心理 分清朋友的類型區(qū)別對待 籠絡(luò)朋友心要打“感情牌” 朋友間應(yīng)該保持心理上的安全距離 學(xué)會(huì)讓你的朋友出彩 雪中送炭勝過錦上添花 交友不要怕吃虧 千萬不要忌妒你的朋友 用“露底”的方式來增加對方的親近感 朋友的虛榮心要滿足 給愛面子的朋友一點(diǎn)面子 不能以貶低別人作為抬高自己的籌碼Chapter 5 左右逢源:搞定同事的心理 如何通過辦公桌看清同事心理 同事中因人而異的處世哲學(xué) 巧妙應(yīng)付辦公室里的十種人 提升后與舊同事相處的藝術(shù) 這樣搞定辦公室里的小人最有效 守住隱私避免被同事利用 辦公室戀情不要碰 如何化解同事對你的敵意 “握杯讀心術(shù)”幫你了解同事心理Chapter 6 職場攀升:搞定上司的心理 如何領(lǐng)會(huì)上司的意圖 轉(zhuǎn)換角度站在上司的立場想問題 讓上司看到你的忠誠和價(jià)值 幫上司排解壓力 做上司離不開的人 刺猬原理:保持與上司的距離 給上司留足面子備好臺(tái)階 為上司背黑鍋要有選擇地背 不要企圖替你的上司做決定 巧妙地給上司獻(xiàn)上你的建議Chapter 7 業(yè)績倍增:搞定客戶的心理 如何充分搞定客戶的心理 通過生活細(xì)節(jié)判斷客戶類型 給客戶留下一個(gè)深刻而清晰的印象 巧妙地識(shí)別虛偽的生意伙伴 不同性格的客戶要給予不同方式的對待 不能用無禮對待客戶的無禮 如何誘導(dǎo)客戶暴露自己的本意 不要吝嗇對客戶說一聲”謝謝” 在談判中如何通過視線變化洞悉客戶的心理 換位思考比爭辯更有效Chapter 8 揣摩心思:搞定面試官的心理 抓住面試最初三分鐘的心理意義 怎樣在面試中揣摩面試官心理 職場面試六大禁忌 女性面試如何回答尷尬問題 練就與面試官過招的必殺技 讓面試官更加喜歡你的五項(xiàng)技巧 面試遭遇突發(fā)情況怎樣應(yīng)對Chapter 9 拿捏分寸:搞定小人的心理 認(rèn)清各種小人的嘴臉 看看你要提防誰 小心馬屁精的奉承之詞 如何對付小人的各種“小報(bào)告” 如果小人替你承擔(dān)責(zé)任很可能是別有用心 怎樣對付小人下屬 看破同事中的搶功小人 面對小人及其謠言要冷靜 掌握幾種應(yīng)付小人的基本方法 小人心里其實(shí)很自卑Chapter 10 幸福處方:搞定戀人之間的心理 保持距離是愛情保鮮法寶 愛是接納而不是改變 把尊重帶進(jìn)你的愛情 愛人之間要多換位思考 像朋友那樣與愛人相處 忠誠和信任鏈接感情的紐帶 識(shí)別戀人說謊背后的心理 女人通過什么來了解戀人的心思Chapter 11 自如掌控:搞定生活中的十種人 理解和開導(dǎo)性格孤僻的人 小心對待深藏不露的人 勇敢反擊不擇手段的人 小心防備心胸狹窄的人 謹(jǐn)防外柔內(nèi)奸的偽君子 若即若離搬弄是非的人 拒絕親近憤世嫉俗的人 不要被心機(jī)深重的人利用 防范忘恩負(fù)義的人 寬容對待貪小便宜的人
章節(jié)摘錄
Chapter 1 相由心生:通過外表搞定對方心理眼神是一個(gè)人心靈的窗戶眼睛是上帝賜給人類的禮物, 它是人類靈魂的窗戶,無論喜怒哀樂,善人或惡人,聰明或愚昧,甚至于運(yùn)氣的盛衰變化,都會(huì)表現(xiàn)在一個(gè)人的眼睛中。 眼睛是傳達(dá)信息最為重要的器官,人們可以通過眼睛的動(dòng)作和變化來傳遞各種各樣的信息。只要善于觀察和分析,就能夠更好地理解別人眼睛傳達(dá)的信息。這樣你就可以掌控交往活動(dòng)的主動(dòng)權(quán),讓自己在各種交往活動(dòng)中時(shí)刻把握別人的心理活動(dòng)。古人形容城府比較深的人是“喜怒不形于色”,但是心中的活動(dòng)在眼睛上是無法掩飾的。每個(gè)人的眼睛里所流露出來的,都是不經(jīng)修飾的內(nèi)心情緒的活動(dòng)和變化。一個(gè)人的眼睛流露出溫和的善意,那么這樣的人心底必定感性和善良;如果一個(gè)人的眼睛橫豎,那么這個(gè)人的性情一定非常剛烈;如果一個(gè)人的眼珠暴突,那么這個(gè)人一定不是善良之輩;如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的眼睛斜視而不語,那么他的心里一定懷有不滿。如果近距離仔細(xì)觀察一個(gè)人的眼睛,發(fā)現(xiàn)他神情內(nèi)藏不露,同時(shí)眼睛向上揚(yáng),那么大部分是一種假裝無辜的表情,這樣的動(dòng)作是想要證明他自己確實(shí)沒有任何的過失。如果一個(gè)人對別人瞄了一眼之后,慢慢地閉上了自己的眼睛,這是一種“我相信你,不懷疑你”的身體語言。如果閉上眼睛之后,再睜開眼睛望一望對方,如此動(dòng)作不斷地重復(fù),那么這就是對別人尊敬與信賴的一種重要的表現(xiàn)。假如一個(gè)人向一位異性看了一眼就故意收回自己的視線,而不繼續(xù)觀察,那么這就是一種自探的行為,他的真正意思是想要對方給予答復(fù)。一個(gè)人的眼睛呈低垂?fàn)顟B(tài),有時(shí)候表示謙遜,也有時(shí)候代表謙卑和恭順。比如當(dāng)下屬不敢正視上司的時(shí)候,他的眼睛就會(huì)呈低垂?fàn)顟B(tài),同時(shí)往往伴隨著鞠躬或俯首聽命等身體動(dòng)作。一個(gè)人在目光炯炯地望人時(shí),他的上睫毛極力控制往上壓。上睫毛幾乎與下垂的尾毛重合,這時(shí)候是為了造成一種令人難忘的表情,這是向別人傳達(dá)某種驚怒的心緒或者不安的心情。如果一個(gè)人斜眼瞟人,偷偷地看別人一眼又不愿被別人發(fā)覺,傳達(dá)的是羞怯的意思。這種眼睛的動(dòng)作等于是在告訴別人說:“我比較害羞,所以不敢正視你,同時(shí)又忍不住想要看你。”擠眼睛這個(gè)動(dòng)作是用一只眼睛給別人使眼色表示兩人之間形成的某種默契,它所傳達(dá)的信息是:“你和我此刻擁有共同的秘密,這個(gè)秘密任何其他人都無從得知?!比绻谏缃粓龊现?,兩個(gè)人之間互相擠眼睛,則是表示他們對某項(xiàng)主題或者事物有共通的感受或相同的看法。想要通過觀察一個(gè)人的眼睛得知他心中的想法和心理活動(dòng),就要具備敏銳的觀察能力和準(zhǔn)確的判斷能力。因?yàn)檠劬Φ膭?dòng)作與變化是非常短暫的,稍縱即逝,所以一定要把握好眼睛極其輕微的變化,同時(shí)要依靠分析做出準(zhǔn)確的判斷,從而得到對方通過眼睛所傳遞的信息。孟子曰:“存乎人者,莫良于眸子。眸子不能掩其惡,胸中正,則眸子臆焉;胸中不正,則眸子吒焉。聽其言也觀其眸子,人焉庚哉?!彼J(rèn)為通過觀察人的眼睛,可以知道人的善惡。孟子的這一學(xué)說,是有著一定的科學(xué)依據(jù)。醫(yī)學(xué)研究發(fā)現(xiàn),眼睛是大腦在眼眶里的延伸,眼球底部有三級神經(jīng)元,如同大腦皮質(zhì)細(xì)胞一樣,具有分析綜合能力。所以,眼睛在人的五類感覺器官中是最敏銳的,大概占感覺領(lǐng)域的70%以上。而瞳孔的變化、眼珠轉(zhuǎn)動(dòng)的速度和方向等活動(dòng),又直接受腦神經(jīng)的支配,再加上眼皮的張合、眼與頭部動(dòng)作的配合等一系列動(dòng)作,人的感情就自然而然從眼睛中反映出來,而且它所流露出的信息甚至比言行更為真實(shí)。所以,如果你學(xué)會(huì)了“察言觀色”,你就能讓自己成為社交活動(dòng)的高手。從眉毛形狀與動(dòng)態(tài)看人眉毛就像一個(gè)人的表情符號(hào),性格標(biāo)志,眉毛的形狀會(huì)因?yàn)楦星楫a(chǎn)生變化。所以有人說:眉毛即是人心,指的就是眉毛可以用最敏感的方式,傳達(dá)出一個(gè)人的性格與情緒特征。以前,新娘出嫁時(shí)都要剃眉,為的就是不讓七情六欲流露在臉上,使新娘看起來更溫柔、乖巧。由此可見,眉心能表現(xiàn)內(nèi)心的變化,從眉毛便會(huì)看出一個(gè)人的心理變化。如果要觀察一個(gè)人的心理,不一定要通過和他交談才能了解,觀察對方眉毛的一舉一動(dòng)也是很好的途徑。很多精明的人能在第一次見面時(shí)就把對方的性格猜個(gè)八九不離十,原因何在?就是善于捕捉這些小細(xì)節(jié)。一字眉 凡事有一意孤行的傾向。男性在工作方面能充分表現(xiàn)實(shí)力,但對戀愛會(huì)感到棘手。由于不善于了解別人的心理,容易口無遮攔而招來對方的厭惡。具有上班族的正直堅(jiān)韌特質(zhì)。柳眉 是中國人傳統(tǒng)觀念中最理想的眉形。就像柳腰是姿色撩人的形容詞一樣,弓形眉的女人極有女人味,能吸引男性,是男子好逑,令男性傾心的類型。如果是男性的話,興趣廣泛,好奇心強(qiáng),但性情善變。對工作雖然熱心,但容易厭倦??诓藕芎?,適合從事外交方面的工作,不擅長內(nèi)勤工作。這類人多半向往藝術(shù)性工作,理想很高,喜歡過超脫俗世的生活。內(nèi)心單純,容易吃虧上當(dāng)。會(huì)因愛情或他人的善意,而得到開拓命運(yùn)的偉大力量。八字眉 是我們最不喜歡的眉形。但是,八字眉的人往往待人親切,態(tài)度悠閑,開朗,能很快和人打成一片。外表看來像樂天派,其實(shí)內(nèi)心早就胸有成竹。生性節(jié)儉,財(cái)運(yùn)佳,但卻有吝嗇的傾向。不論男女都頗會(huì)精打細(xì)算。八字眉的女性,婚姻運(yùn)不佳,會(huì)受兄弟的拖累,有的初婚就會(huì)失敗,有的則會(huì)再婚或晚婚。不過,憑借自己的努力,運(yùn)勢可望有所改善。男性多半會(huì)是好好先生,容易輕易相信他人的話。不適合從事外務(wù)工作,對于內(nèi)勤方面的工作較為得心應(yīng)手,不是領(lǐng)導(dǎo)別人的人,而是受人差遣的人。從動(dòng)作上分析,當(dāng)一個(gè)人把眉頭皺起,其中的原因有很多:比如當(dāng)一個(gè)人對他人提出的問題迷惑不解或者持否定態(tài)度時(shí),會(huì)情不自禁地皺起眉頭;如果是受到侵略、心里恐懼時(shí),人也會(huì)皺眉。在這種情況下,人不僅會(huì)低眉,還會(huì)將面頰往上擠,以提供最大的防護(hù)。這時(shí)眼睛仍睜著并注意外界動(dòng)靜,便形成了皺眉的動(dòng)作。眼睛周圍的肉上下壓擠的形式,是面臨外界攻擊時(shí)最典型的本能反應(yīng)。當(dāng)然,如果突然遭遇強(qiáng)光,也會(huì)出現(xiàn)這種皺眉的動(dòng)作。揚(yáng)眉的動(dòng)作,當(dāng)人的某種冤仇得到伸張時(shí),揚(yáng)眉是揚(yáng)眉吐氣的表現(xiàn)。一個(gè)眉毛高挑的人,正是想逃離庸俗世事的人,通常有傲慢的表現(xiàn)。雙眉上揚(yáng),是人在極度欣喜或者極度驚訝的情況下才有的眉毛動(dòng)作。在這種情況下,對方的情緒波動(dòng)一定比較大。如果你想告訴對方什么事情的話,最好等他的情緒穩(wěn)定了以后再去說。眉毛先揚(yáng)起,停留片刻后又下降的動(dòng)作,而臉上其他部位卻沒有什么明顯的變化的眉毛動(dòng)態(tài),表示的是一種不愉快的驚奇或者是無可奈何。另外,對方在強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)的時(shí)候,也往往會(huì)出現(xiàn)這種動(dòng)作,目的是要讓人贊同他的觀點(diǎn)。眉毛閃動(dòng),眉毛先上揚(yáng),然后在瞬間下降,表示一種友善。在兩位情人相見的一剎那,往往會(huì)出現(xiàn)這種動(dòng)作,而且常會(huì)伴隨著揚(yáng)頭微笑或者擁抱。眉毛閃動(dòng)如果出現(xiàn)在對話里,則是為了加強(qiáng)語氣。每當(dāng)要強(qiáng)調(diào)一個(gè)字時(shí),眉毛就會(huì)揚(yáng)起并瞬間落下,這是在表示: “你最好記住我所說的每一個(gè)字。”眉毛完全抬高是表示完全不可置信的一種動(dòng)作,在剛接觸一件不可思議的事情的一剎那,我們就會(huì)有這種眉毛表情;眉毛半抬高表示“大吃一驚”,和完全抬高有相似之處,只是程度不太一樣。眉毛降低:分為眉毛半降低和眉毛完全放下。眉毛半降低是很不理解的姿態(tài),對對方所做出的舉動(dòng)存在著一定的疑惑。眉毛完全放下是表示非常生氣,已經(jīng)達(dá)到了“怒不可遏”的程度。如果誰在這個(gè)時(shí)候還要去惹他,就等于是老虎嘴上拔毛一一找死。眉毛動(dòng),則心境變;眉毛動(dòng)態(tài)豐富,則思緒萬千。眉毛雖然只是人面部一個(gè)很小的部分,但作用卻很大,它的一動(dòng)一靜,就在無形中透露了人的心境。如果你不想被別人看透,那么就得讓自己的心態(tài)再老成一點(diǎn),最好能處變不驚,但同時(shí),我們可以利用這個(gè)小部位的舉動(dòng),幫助我們成為一個(gè)善于察言觀色的人。讀懂對方鼻子表現(xiàn)的“語言”人的鼻子雖然是臉上動(dòng)作最不靈活的器官.可它卻位于臉部最顯赫的位置,可見它的地位不容取代,而由它所透露出的性格特征自然也是不能小看的。古人云:“鼻居五岳之中岳,屬五星之土星”。既然如此,位置居中的鼻子必然也是顯示一個(gè)人的性格和心理活動(dòng)的重要標(biāo)志。善于相面的人,甚至光是看鼻子的形狀就能很清楚地告訴我們,它的主人有著什么樣的性格特征。一個(gè)人的鼻子粗大,顯示他有著比較充沛的生命力。相反,鼻子細(xì)小則給人一種比較單薄的感覺。當(dāng)然,如果女性長了一個(gè)比較大的鼻子,就不是十分雅觀了。有的人天生容易鼻頭冒汗,吃頓飯也會(huì)汗津津的一片,但是如果對方?jīng)]有這種毛病,卻鼻頭冒出汗珠(排除溫度影響),很可能是對方心理焦躁或緊張的表現(xiàn)。如果對方是你的重要的交易對手,那么他必然是急于達(dá)成協(xié)議,心里盤算無論如何一定要完成這個(gè)交易,因?yàn)樗纸灰滓坏┦?,自己便?huì)失去很多機(jī)會(huì)或招致極大的不利,所以心情焦急緊張,而陷入一種自縛的狀態(tài)。因?yàn)榫o張,鼻頭才有發(fā)汗的現(xiàn)象。
編輯推薦
《搞定對方心理》講述了:了解對方,看透對方,掌控對方。看人識(shí)人的制勝寶典,成就一生的秘密武器。好眼力輕松解讀人心,知人心成就非凡人生。暢銷全球的勵(lì)志經(jīng)典,臺(tái)灣著名作家郭曉曉傾情推薦。不可不知的99個(gè)心理定律。從一個(gè)人的肢體語言,我們可以迅速研判出對方是友好的還是狡詐、充滿敵意的;具有這種觀察能力,在處理人際關(guān)系中就可以無往不勝。在書店看見這本書時(shí),書名深深地吸引了我,買下來靜靜地看,內(nèi)容條理清晰、易懂、實(shí)用,有很深的借鑒意義,對工作和生活有很好的指導(dǎo)作用。特別是對剛剛進(jìn)入社會(huì)缺少社會(huì)閱歷的畢業(yè)生尤為重要,可以起到事半功倍的效果,為有一個(gè)幸福人生打好基礎(chǔ)。值得一讀。——讀者感言
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