總經(jīng)理把私營企業(yè)做大做強的12種必備能力

前言

　　現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得?德魯克指出：“只要西方文明本身還能生存下去，那么，領(lǐng)導(dǎo)人就始終是公司的基礎(chǔ)和支配性力量?！倍l(fā)源于西方的現(xiàn)代公司管理很大程度上影響著中國社會的商業(yè)版圖，同西方一樣，總經(jīng)理作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，不但要影響、支配、感召、培養(yǎng)團隊成員，還要專注提升自我的各種能力，這樣才能擔當重任，也才能大有作為?！　∽鳛樗綘I公司的一把手，總經(jīng)理必須具備一定的能力?？偨?jīng)理沒有能力，即使手下?lián)碛械亩际蔷鴱妼?，也最終會一敗涂地，被激烈的商場競爭所淘汰，就像俗語所說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。而總經(jīng)理擁有能力，就會將公司管理得井井有條，并漸漸地把公司做大做強?！　”緯鸭砹舜罅恐型馍虡I(yè)實例，以此提煉出總經(jīng)理必須具備的12種能力。不可否認，由于水平所限，這其中難免有不足之處，但我們希望總經(jīng)理們能從中汲取最有益的東西，從而強大自身的能力，進而把自己的公司引向茁壯成長的光明大道?！　∧敲矗綘I公司總經(jīng)理要想把公司做大做強，必須具備哪些能力呢？　　編者認為，應(yīng)該是以下十二種?！　〉谝环N能力：以德服人，擁有優(yōu)秀的商業(yè)品德　　第二種能力：借勢，借他山之石以攻玉　　第三種能力：識破騙局的能力　　第四種能力：注重細節(jié)，細節(jié)決定成敗　　第五種能力：提煉信息，信息就是財富　　第六種能力：善于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新　　第七種能力：抗壓能力，你能否經(jīng)得起折騰　　第八種能力：人盡其才，超強的用人能力　　第九種能力：提高交際能力，人脈決定財脈

內(nèi)容概要

那么，私營公司總經(jīng)理要想把公司做大做強，必須具備哪些能力呢？    編者認為，應(yīng)該是以下十二種。    第一種能力：以德服人，擁有優(yōu)秀的商業(yè)品德    第二種能力：借勢，借他山之石以攻玉    第三種能力：識破騙局的能力    第四種能力：注重細節(jié)，細節(jié)決定成敗    第五種能力：提煉信息，信息就是財富    第六種能力：善于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新    第七種能力：抗壓能力，你能否經(jīng)得起折騰    第八種能力：人盡其才，超強的用人能力    第九種能力：提高交際能力，人脈決定財脈    第十種能力：抓機遇，不錯過萬分之一的可能    第十一種能力：溝通力是管理藝術(shù)的精髓    第十二種能力：總經(jīng)理應(yīng)該具備一副好口才    上面這些能力，基本上涵蓋了頂尖總經(jīng)理必須具備的素質(zhì)，如果你認真閱讀本書，培養(yǎng)并掌握這些能力，相信你一定能將自己的公司做大做強。 　　總經(jīng)理的能力、水平、素質(zhì)是私營公司成功之關(guān)鍵，當好總經(jīng)理是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。優(yōu)秀的總經(jīng)理可以救活一個公司，并將其做大做強，而一個不合格的總經(jīng)理則會頃刻間毀掉一個公司！    本書搜集整理了大量中外商業(yè)實例，以此提煉出總經(jīng)理必須具備的12種能力。

作者簡介

孫汗青，教育背景
    中央政法干部管理學(xué)院法律專業(yè)
    華東師范大學(xué)教育學(xué)深造
    復(fù)旦MBA短訓(xùn)班結(jié)業(yè)
    交大高級管理咨詢師資格認證培訓(xùn)
    現(xiàn)任職務(wù)
    余世維講師團核心講師
    上海復(fù)旦大學(xué)MBA班與公共決策學(xué)院特聘講師
    杭州干部學(xué)院高級講師
    上海電力學(xué)院特聘講師
    思搏體驗訓(xùn)練學(xué)校副校長
    北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院溫州研究員
    溫州管理科學(xué)研究院研究員
    溫州翰海企業(yè)管理咨詢有限公司董事長

書籍目錄

第一種能力  以德服人，擁有優(yōu)秀的商業(yè)品德  小勝憑智，大勝靠德  總經(jīng)理的品德直接影響公司的命運  把創(chuàng)業(yè)當做一種責任  守住道德底線：君子愛財，取之有道  偷稅漏稅無異于自掘墳?zāi)? 學(xué)法守法，用法律為創(chuàng)業(yè)護航  舍利取義，經(jīng)營要永遠把誠信放在第一位  對員工守信，千萬不要自毀名聲  勤勞苦干是發(fā)家的必由之路  商場中也要具備以德報怨的高尚品德  保持謙虛謹慎，適當隱藏鋒芒  待人和善會讓你更趨完美第二種能力  借勢，借他山之石以攻玉  善用借力是獲取成功不可或缺的條件  總經(jīng)理要具備整合資源為己所用的能力  總經(jīng)理要善于借助科技的力量  總經(jīng)理應(yīng)該善于借勢獨創(chuàng)  借競爭對手揚名  勇于借貸，借錢生錢  借船出海，把產(chǎn)品市場做大的一個秘訣  借樹開花，總經(jīng)理要掌握產(chǎn)品的造勢之道  借人造勢，名人提升名氣  借雞生蛋，巧借他人產(chǎn)品為自己揚名第三種能力  識破騙局的能力  總經(jīng)理一定要小心借貸陷阱  交易時，最好是一手交錢一手交貨  一定要提防“皮包公司”  別輕信他人的口頭擔保  商業(yè)騙子的基本特征和常用伎倆  多分析有助于識破騙局  注意，這些跡象表明你可能遇到騙子  運用法律打擊商業(yè)詐騙  對付商業(yè)詐騙時的5種禁忌第四種能力  注重細節(jié)，細節(jié)決定成敗  成也細節(jié)，敗也細節(jié)  細節(jié)影響公司的效益  一切的偉大都始于平凡  細節(jié)設(shè)計讓你的產(chǎn)品與眾不同  良好的經(jīng)營在于從細小處著手  注重抓小事，也會為公司帶來效應(yīng)  不要輕視小錢，大錢是用小錢積累起來的  細水長流，穩(wěn)扎穩(wěn)打才能把公司做大做強   不要滿足于眼前小小的成就  留心細節(jié)，無用也能變成有用的  千萬不要忽視服務(wù)中的細節(jié)問題  不要忽視市場拓展的細微之處第五種能力  提煉信息，信息就是財富  信息就是金錢，靠信息贏得商機  信息是商戰(zhàn)制勝的關(guān)鍵  隨時關(guān)注可靠的新聞信息  利用信息要做到“四快”  獲取市場信息的7個主要途徑  總經(jīng)理需重點關(guān)注五大類消息      一定要防止信息泄密  如何利用信息賺錢  總經(jīng)理一定要有自己的信息網(wǎng)  留意身邊的每一則信息  收集信息時要注意市場先機  及時捕捉市場上的“零次信息”第六種能力  善于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新  創(chuàng)新是把公司做大做強的一條捷徑  私營公司尤其要大力創(chuàng)新  審時度勢，隨時更新觀念  小處能創(chuàng)新，大處必賺錢  創(chuàng)新出新路，經(jīng)營要多用“新”招  創(chuàng)新會幫助你擺脫危機  在模仿中創(chuàng)新  總經(jīng)理如何提高自己的創(chuàng)新能力  注意童趣中的創(chuàng)造性第七種能力  抗壓能力，你能否經(jīng)得起折騰  經(jīng)營就是要與逆境、困難為伍  在“刀光劍影”中生存下去  在殘酷的商業(yè)競爭中勇敢突圍  借壓力實現(xiàn)飛越  在困局面前具備獨當一面的能力  在市場不景氣時，更要有斗志  黎明前的黑暗一定要挺住  敢于向強者挑戰(zhàn)  總經(jīng)理要經(jīng)得起失敗的磨練  無論面對什么樣的壓力，都要有積極的心態(tài)  總經(jīng)理要有魄力：當斷不斷，反受其亂  經(jīng)營中不可帶有賭博心理第八種能力  人盡其才，超強的用人能力  在公司內(nèi)部形成有效的激勵機制  激勵員工最有效的15種規(guī)則  員工出問題，根子往往在總經(jīng)理身上  如何把握“德”與“才”的關(guān)系  懲罰員工時要穩(wěn)、準、狠  總經(jīng)理衡量人才的10個標準  請將不如激將，適當?shù)亟o員工施壓力  對人才不要求全責備  總經(jīng)理用人時應(yīng)該掌握的6個心理效應(yīng)  重用人才，但不可姑息養(yǎng)奸  總經(jīng)理要善于做“減法”，甩活給員工  舍得花本錢培訓(xùn)人才第九種能力  提高交際能力，人脈決定財脈  為自己編制一張和諧融洽的人際關(guān)系網(wǎng)  生意場上，小禮物往往能派上大用場  多贊助公益事業(yè)  多借助朋友的力量  與公司股東建立良好的關(guān)系  和原來的總經(jīng)理保持良好的關(guān)系  總經(jīng)理應(yīng)該學(xué)會和不喜歡的人相處  總經(jīng)理要結(jié)交各種各樣的益友  同公司所在社區(qū)搞好關(guān)系  同政府搞好關(guān)系  同媒體搞好關(guān)系  與金融單位搞好關(guān)系  結(jié)交同行業(yè)中大老板第十種能力  抓機遇，不錯過萬分之一的可能  總經(jīng)理要有商業(yè)眼光，看得準才能抓的穩(wěn)  處處留心皆機遇  在冒險中捕獲商機  多做準備以迎接機會的到來  先發(fā)制人，抓機遇要快  察微知著，不放過任何一個賺錢機會  直面挑戰(zhàn)是贏得機遇的關(guān)鍵  抓住機遇就要迅速做大做強  善于創(chuàng)造機會  小事中的大商機  商場中，隨機應(yīng)變才能立于不敗之地  尋找冷門，冷門也是機遇第十一種能力  溝通力是管理藝術(shù)的精髓  溝通不會讓你花錢，只會給你帶來更多的錢  總經(jīng)理應(yīng)該掌握的7大溝通技巧  與客戶溝通的10個建議  與員工溝通時應(yīng)該做到因人而異  良好的溝通需要保持理智  贊美是溝通時最有力的武器  站在對方的角度上考慮問題  傾聽是良好溝通的前提  如何與意見不同的人溝通  提高溝通能力的四字決：聽、說、讀、寫  酒桌上的溝通之術(shù)  與人溝通時的10種禁忌第十二種能力  總經(jīng)理應(yīng)該具備一副好口才  言談禮儀是彼此深入交談的開始  談生意時如何說服別人  把話說好的四個基本要求  生意場上要學(xué)會說恭維話  適當運用道具以提升說服力  與重要人物交談時，開場白要精心設(shè)計  談判中的詭辯及應(yīng)付之策  同溫和的語言化解爭辯  總經(jīng)理如何提高語言魅力  批評下屬時的8個禁忌  不要輕視閑談的作用

章節(jié)摘錄

　　第一種能力 以德服人，擁有優(yōu)秀的商業(yè)品德　　小勝憑智，大勝靠德　　通用汽車公司董事長約翰·史密斯曾指出，在全球化條件下，任何公司都處在世人的注視之下，全球化條件下的公司總經(jīng)理必須具有強烈的責任感，做任何事情都必須以誠為本，堅守信念，言出必行。　　旅港福建商會現(xiàn)任理事長王為謙，祖籍是福建晉江。1950年他獲準出國，本來想去菲律賓謀生。因入境手續(xù)受阻，滯留香港，在一家僑民公司打工，后因公司倒閉，面臨失業(yè)?！　?953年，王為謙用自己的積蓄加上親朋好友的支持，創(chuàng)辦了香港新元貿(mào)易公司。王為謙不懂英文，唯有通過散居?xùn)|南亞的福建老鄉(xiāng)，做一些進出口貿(mào)易。最初，公司資金不足，幸虧獲得朋友的支持。當時，公司的進出口貿(mào)易采用賒賬形式，分期付款，雙方唯一憑借的就是一個“信”字，“一個人沒有信用，他就難以立足”，這是王為謙的口頭禪?！　∫淮?，公司一批貨物到菲律賓交了貨，卻收不回錢。資金周轉(zhuǎn)失靈，公司面臨倒閉。由于在商界有著良好的名聲，王為謙得到友人援助渡過了難關(guān)?！　⊥鯙橹t以貿(mào)易起家，從不貪圖暴利、亂加價宰人，而是薄利多銷。成本價多少，自己應(yīng)得利潤多少，一一告訴合作伙伴，待人以誠，建立了一批長期客戶。當時有兩家日本電器廠商，看中王為謙誠實可靠，進取心強，愿意將電器產(chǎn)品交給新元貿(mào)易公司開拓海外市場。后來他成為這兩家日本電器廠商的總代理，生意向多元化發(fā)展?！　〗?jīng)過40多年的創(chuàng)業(yè)、發(fā)展，王為謙創(chuàng)辦的新元貿(mào)易公司在中國大陸及香港、印尼、美國、加拿大等都有子公司或分公司。談起這一商業(yè)王國的建立，王為謙總是自謙地說：“還差得遠，我談不上成功。我的經(jīng)歷，只能說是一部充滿艱辛的創(chuàng)業(yè)史。創(chuàng)業(yè)之初我手頭無錢，做生意不是錢多取勝，但我堅持為人處事以信、誠、勤三字為標準，這三個字是我取得一點成績的出發(fā)點與根本?！?/pre>



媒體關(guān)注與評論
　　成功實際上是相對的。創(chuàng)業(yè)的過程，實際上就是恒心和毅力堅持不懶的發(fā)展過程，這其中并沒有什么發(fā)達秘密，但要真正做到中國古老的格言所說的勤和儉也不太容易。而且，從創(chuàng)立之初開始，還要不斷地學(xué)習(xí)，掌握各種能力。我自己從創(chuàng)立開始到1963年這一二十年來，平均每天工作16個小時，而且每星期至少有一天是通宵達旦的。　　——華人首富/李嘉誠　　中國的私營公司不是不能做大做強，而是中國的私營公司只要做大做強，成本就很可能失控，而造成企業(yè)后續(xù)經(jīng)營困境。中國的私營公司如要做大做強，在過程中就必須“控制成本、精益求精”。　　——經(jīng)濟學(xué)家/郎咸平　　成功90％取決于環(huán)境，個人努力只占10％，但這10％你錯過了，給你90％的環(huán)境也沒用。機會不等人，你在尋找它的同時要去培養(yǎng)自己的能力。我的理想并不是做一名企業(yè)家，而是做一名醫(yī)生，但環(huán)境不允許我成為醫(yī)生，30歲的時候我還很壓抑，33歲來到特區(qū)，給了我一個環(huán)境，我　　就成功了?！　　f科公司董事長/王石


編輯推薦
　　領(lǐng)悟商道最高境界，體驗經(jīng)營智慧游戲?？偨?jīng)理的能力、水平、素質(zhì)是私營公司成功之關(guān)鍵，當好總經(jīng)理是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)，優(yōu)秀的總經(jīng)理可以救活一個公司，并將其做大做強，而一個不合格的總經(jīng)琿則會頃刻間毀掉一個公司！





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