出版時間:2013-2 出版社:北京科學(xué)技術(shù)出版社 譯者:韓美花
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內(nèi)容概要
金善起編著的《20歲開始開店(月入百萬的網(wǎng)店蘑菇頭)》講述了:在“蘑菇頭”,顧客能體驗到其他網(wǎng)店無法提供的服務(wù):在這里訂購?fù)晟唐罚却肇浀倪^程中,就有機會成為幸運的“baligirl,得到網(wǎng)店免費設(shè)計穿衣style的機會。如果覺得這樣還不夠,顧客還可以通過上傳自己的照片參與抽獎,幸運的話還能贏得網(wǎng)店的積分。“蘑菇頭”總是充滿了bali們的奇思妙想和輕松愉悅的氛圍。網(wǎng)店“蘑菇頭”拒絕變成只靠賣衣服賺錢的商業(yè)網(wǎng)站,更希望和顧客同呼吸、共快樂,顧客們在這里體驗到這些后,同樣也不僅是來這里買一件衣服,更要把訪問網(wǎng)站時獲得的快樂、幸福,帶到自己的日常生活中去?!?0歲開始開店(月入百萬的網(wǎng)店蘑菇頭)》中店主金允京和孫碩浩繼續(xù)思考著,怎樣讓“蘑菇頭”變成bali們的服裝樂園。明天又該通過什么行動讓顧客更加滿意呢?
作者簡介
作者:(韓)金善起、孫碩浩、金允京 譯者:韓美花
書籍目錄
PART1 “蘑菇頭”的誕生 把時間轉(zhuǎn)化為金錢的兩個人 挑戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的兩個人 成了服裝批發(fā)市場的上班族 在東大門批發(fā)市場展望未來,金允京和“蘑菇頭” 沒有人能幫你 在無數(shù)個項目中挑戰(zhàn)服裝 有準備的人們PART2 癡迷服裝世界 在網(wǎng)吧體驗網(wǎng)上購物 找到屬于自己的感覺 開始網(wǎng)絡(luò)銷售 選擇零售帽子 在競爭中找到獨有的長處 永不放棄的夢想和事業(yè) 遭遇第一次危機 遭遇第二次危機 從頭開始 把新婚的甜蜜讓給“蘑菇頭”PART3 絕望和逆境打不倒我們 歷盡創(chuàng)業(yè)初期的艱辛 攻克各種難關(guān) 忌貪心,能賣多少就賣多少 為顧客的信賴奮斗 受到黑客攻擊 職員的辭職 構(gòu)筑公司的創(chuàng)業(yè)支柱PART4 成為網(wǎng)上購物商城的巨人 拍出日常生活中最自然的產(chǎn)品形象 喜歡漂亮的女孩子,還是苗條的女孩子? 利用代理滿足的方法與顧客溝通 每件商品都有獨特的名字 成功的秘訣是口碑好 開著宿營車宣傳“蘑菇頭” 負責(zé)到底的經(jīng)營理念 顧客是上帝 發(fā)展的三要素——促銷活動、商品的更新、卡通形象PART5 編織顧客的幸福 顧客的滿意是最好的禮物 顧客服務(wù)有“飛鏢效應(yīng)” 新的開始 把一般顧客變成常客 每一位會員和顧客都很重要 每個職員都有綽號 公司就像女子高校,氣氛活躍 解決職員的不滿 職員的滿足就等于顧客的滿足 實施“職員滿足程序” “蘑菇頭”的職員不是那么好當?shù)? 為了顧客更幸福,寧可自己多流汗PART6 成為網(wǎng)上購物行業(yè)的傳奇 打敗冠軍的秘訣 傳播服裝的文化氣息 3·3·3準備 沒有失敗和放棄的企業(yè) 成功開始發(fā)芽附錄 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的竅門
編輯推薦
網(wǎng)店蘑菇頭從韓國15萬網(wǎng)絡(luò)商場中脫穎而出,創(chuàng)辦3年即擁有16萬會員,超過6000萬元年銷售業(yè)績,每26秒賣一件衣服,創(chuàng)造了一個網(wǎng)絡(luò)財富神話,閱讀金善起編著的《20歲開始開店(月入百萬的網(wǎng)店蘑菇頭)》,聽店主真誠講述撼動你我的創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)攻略。
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