出版時間:2012-6 出版社:企業(yè)管理出版社 作者:李世強 頁數(shù):221 字數(shù):200000
內(nèi)容概要
《帶著責(zé)任心和使命感去工作》內(nèi)容介紹:在企業(yè)中,一個人無論從事什么職業(yè),都必須認識到,你是一個肩負責(zé)任和使命的人。責(zé)任心和使命感,是一個人最基本的職業(yè)素養(yǎng)。如果你在自己的職業(yè)生涯中缺乏責(zé)任心和使命感,即使給你極為優(yōu)越的從業(yè)條件,你也不可能做好你的工作。
甚至,你會毫不在意地浪費你的優(yōu)越,最終一事無成。 《帶著責(zé)任心和使命感去工作》的作者是李世強。
書籍目錄
第一章 責(zé)任是金一責(zé)任比技能更珍貴
“愿意干”比“能干”更重要
責(zé)任永遠比能力更關(guān)鍵
不思進取比能力欠佳更可怕
有責(zé)任才能出色完成工作
從現(xiàn)在做起,從自己做起
你敷衍工作,工作就敷衍你
沒有責(zé)任,能力就無法施展
責(zé)任心讓你無法被取代
第二章 敢于承擔(dān)——任何借口都是推卸責(zé)任
99%的失敗源于借口
尋找借口不如坦率認錯
責(zé)任到此,不能再推
不要為任何錯誤而辯解
絕不能讓借口成為習(xí)慣
逃避責(zé)任是一枚毒果
今天不負責(zé),明天代價慘
金牌員工源自敢于負責(zé)
在其位就要謀其職
第三章 全力以赴——責(zé)任心是邁向成功的基石
有責(zé)任心才有零缺陷的產(chǎn)品
把“責(zé)任”二字永放心間
今天我能為公司做些什么
責(zé)任心是工作到位的核心
鎖定責(zé)任才可以鎖住目標
樹立為自己工作的觀念
責(zé)任越大機會越多
全力以赴實現(xiàn)設(shè)定的目標
第四章 行動果斷一責(zé)任心重在高效執(zhí)行
責(zé)任心強則執(zhí)行力強
責(zé)任心乃執(zhí)行力之筋骨
細化責(zé)任是執(zhí)行到位的前提
跟進檢查,確保有效執(zhí)行
拒絕拖延,把責(zé)任落實在行動上
立刻行動,馬上執(zhí)行
執(zhí)行力需靠責(zé)任心保駕護航
第五章 盡職盡責(zé)——責(zé)任心締造公司主人翁
與其被迫去做,不如主動承擔(dān)
工作決不可點到為止
薪水并非是工作的唯一
把公司當(dāng)作自己的家
做事切不可應(yīng)付差事
天下大事,必作于細
做公司最有價值的員工
想要盡善盡美,唯有盡職盡責(zé)
第六章 職業(yè)靈魂——使命乃員工前進的動力
樹立使命感,樹立職業(yè)精神
工作是一項神圣的使命
使命感乃員工前進的動力
用使命和責(zé)任打造核心競爭力
使命必達,從細節(jié)出發(fā)
使命要從自覺主動開始
第七章 忠誠才有未來一忠誠是使命感的基石
忠誠本身就是一種使命
忠誠的人一定是懂得感恩的人
忠誠的員工最受重用
團隊的力量源自忠誠與使命感
忠誠度決定事業(yè)的高度
忠誠修煉比能力修煉更重要
企業(yè)的力量需要忠誠的員工凝聚
忠誠一定會有忠誠的回報
第八章 燃燒自我——用激情喚醒沉睡的使命雄獅
常懷使命在心,工作才可完美
熱情和努力比本領(lǐng)更打動人心
使命是點燃激情的火種
用使命激發(fā)你的潛能
使命是避免災(zāi)難的根本
工作使我愉快,休息使我煩惱
第九章 懷著使命出發(fā)——使命感乃員工提升的動力之源
有使命感的員工才會是敬業(yè)的員工
服從執(zhí)行是員工的天職使命
提升專業(yè)技能是員工的終身使命
絕不能對工作產(chǎn)生厭倦
用行動證明你的使命感
使命比夢想更能引人進步
第十章 與企業(yè)共成長——將企業(yè)使命植入員工內(nèi)心
心懷企業(yè),拒絕朝三暮四
企業(yè)的命運就是自己的命運
時刻維護公司利益
成為與船長同舟共濟的水手
企業(yè)與員工密不可分
章節(jié)摘錄
幾分鐘的心算后,應(yīng)試者都說出了各自的答案。最快回答的那個應(yīng)聘者的答案是650元。 總經(jīng)理問:“你是怎么得出這個數(shù)字的呢?” “3000張明信片,成本是600元,還要加上來回的路費,大概50元就夠了吧?!贝鹫邔Υ鹑缌鳌5偨?jīng)理只笑了笑。第二名應(yīng)聘者稍微沉穩(wěn)些,他的答案是610元。他解釋道:“成本費是600元,我騎著自己的摩托車去聯(lián)系再加上運貨,10元的油費足夠了。” 總經(jīng)理對此答案同樣沒有發(fā)表看法。但當(dāng)他拿第三個人的答卷,見上面寫的答案是667元時,不覺有些驚異,立即問:“為什么你需要的錢最多?” 那名應(yīng)試者盤算著指頭說:“明信片的成本費可能就在6005己左右,要去兩次工廠,一次定制,一次取貨,兩趟乘汽車來回票價32元。兩頓午餐費20 元。 從工廠到汽車站有一里路,請一輛三輪車搬信封,人力加上車費需用15元。這些還不算上意外產(chǎn)生的費用?!?總經(jīng)理露出欣慰的表情,他已經(jīng)知道該留下來的是誰了。這三個面試者也許都很優(yōu)秀,然而對總經(jīng)理來說,他不需要最給他省錢的那個員工,也不需要反應(yīng)最快、最敏捷的那個員工,他需要的是遇到問題時能為他多想一步、多做一步的那位員工,這樣的員工,是每個公司都迫切需要的,富有責(zé)任心的、事事考慮周全的“靠譜”員工。工作不是要你亦步亦趨機械地完成,而是需要你從心底里有這種意愿去做,愿意將自己的激情、智慧、心血全部投入到工作中去。每個人都追求職場上的成就感和滿足感。我們專注什么,是因為成就了什么或獲得了什么,我們才會投入那么多的精力,并在那個方面付出我們的全部心血。究竟失敗者和成功者的差距在哪里呢?就像一件小事情,能做出大學(xué)問的往往是那些有心人,而漏洞百出總是那些無心之人。其實,人和人之間各方面的差距并沒有我們想象中的那么大。很多事情,某個人能做,另外的人也能做,只是做出來的效果不一樣,就是因為一個人是為了工作的責(zé)任感和榮譽感去做,而另一個是為了完成工作拿到薪水而做。許多公司的培訓(xùn)目標之一,就是努力把自己的員工培養(yǎng)成主動對待工作的人。這樣的員工勇于負起自己的責(zé)任,有獨立思考的能力和創(chuàng)新的精神,他們往往會發(fā)揮頭腦的創(chuàng)意,超越期望地完成任務(wù)。員工如果不能自發(fā)地去工作,就會墨守成規(guī),害怕犯錯誤,做事就像機械運動一樣。他們時時提醒自己,老板沒有讓我做的事,我又何必自己找事呢?反正也沒有獎金!想法上的差異自然就會導(dǎo)致工作態(tài)度上的不同。看下面的例子,最近老板感覺員工的積極性不足,這該如何是好,老板很是頭痛。針對這個問題,來看看兩位不同的行政助理,王麗和小紅是如何向總經(jīng)理請示的。王麗不愧是勤學(xué)好問的員工,她經(jīng)過精心的調(diào)查和認真思考,向老板提出了一大串問題: “這個月價格促銷的效果不明顯,您看咱們是不是加大些力度?” “我們部門想搞個激勵活動刺激一下銷售,您看能否給我們一些預(yù)算?” “剛才接到客戶投訴,認為我們所投放的廣告沒效果,要求咱們退款,您看該怎么辦?” 老板終于不耐煩地對她說: “這些工作,你自己應(yīng)該首先考慮清楚,如果所有的事情都由我來決定,那公司招聘你來干嗎?”王麗則馬上反駁: “但是這個事情,你以前說過……而你現(xiàn)在又說讓我處理,有問題了誰負責(zé)?” 老板終于明白了,王麗并不是不知道該怎么做,之所以要事事請教,無非是想表明態(tài)度:我的所做都是按你的指示做的。出了問題的話,都是你的錯,我沒有錯。而另一位行政助理小紅也為著同樣的問題傷腦筋,她和銷售人員進行了大量的溝通,又經(jīng)過反復(fù)比對客戶數(shù)據(jù),得出了自己的結(jié)論,她是這樣找老板反映的: “李總,我感覺最近銷售人員的熱情不高,與客戶之間的互動也不是很緊密,銷售業(yè)績也受到了影響。這兩天,我跟銷售員們作了交流,認為因為春節(jié)的臨近,忙著業(yè)務(wù)拜年和要賬是很多客戶都要做的事情,所以他們沒有精力跟我們談業(yè)務(wù),而我們的業(yè)務(wù)員也都想著買票回家過年,所以整個團隊士氣不高。我感覺春節(jié)前后的這段時間是公司每年的營業(yè)高峰期,我們必須抓住關(guān)鍵時間,力爭業(yè)績再上一個檔次,我有兩個方案,您看怎么樣?一是我們在團隊內(nèi)部辦個“溫暖回家”的活動,給公司里所有外省員工里兩年沒有回過家的解決火車票問題,今年春節(jié)不打算回家的員工則由公司出資,在四星級以上飯店包個團年宴,派送壓歲錢。二是提前給客戶預(yù)備春節(jié)大禮包,搶在別的公司前給客戶預(yù)備年貨,年貨全部從網(wǎng)上預(yù)訂,天南地北的特產(chǎn)都要有,請客戶來公司領(lǐng)取,這樣既聯(lián)系了感情,又會給客戶留下良好印象。您看這兩個方案,花費都不會超過3萬元預(yù)算,而增加的收人可能是50 萬元,您看選擇哪個比較好?” 王麗和小紅都是能干的員工,但這是兩種形式的“能干”,王麗擅長對眼前資料作出匯總,得出目前迫切解決的問題所在之后再將問題拿給領(lǐng)導(dǎo) “定奪”,至于進一步的行動,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的指示,她就不會繼續(xù)深入了。而小紅則是職場上最受老板青睞的“急老板所急,想老板所想”的主動型員工,不但能夠把各種情況給上司分析清楚,還能自己設(shè)想出一個應(yīng)對或解決方案,供上司判斷和選擇,她不但“能干”、而“愿意干”。這兩種員工擺在那里,老板更喜歡誰,更愿意重用誰,就不言而喻了。如果你是一名有上進心也愿意干的員工,你應(yīng)該一有機會就讓你的老板知道,你很高興能夠為公司承擔(dān)責(zé)任,這會讓你感受到自己存在的意義,證明自己并不是可有可無的人,是有特殊的價值的。而老板也會給你最優(yōu)越的薪水、最重要的職位、最光明的前途、最豐厚的褒獎作為回報?! ?/pre>編輯推薦
責(zé)任心和使命感是人生最為寶貴的財富。任何一個員工,無論從事什么職業(yè),都應(yīng)該以責(zé)任心和使命感為基本準則。這不僅會使你成為企業(yè)不可或缺的員工,也會讓你成為老板無法離開的左膀右臂。一個有責(zé)任心和使命感的人,即使在看似微不足道的崗位上,也會做的非常出色。為了使自己和企業(yè)更加出色,讓我們帶著責(zé)任感和使命感去工作吧!《帶著責(zé)任心和使命感去工作》的作者是李世強。圖書封面
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