完全責任

前言

一艘返航的空貨輪在大海上行駛時，突然遭遇巨大風暴。船長下達命令：“打開所有貨艙，往里面灌水。”    水手們擔心地說：“往船里灌水很容易造成傾船，這不是增加危險系數嗎？”    船長自信地說：“我有經驗，這個辦法絕對可行，你們就按我說的做！”    水手們半信半疑地照著做了。雖然狂風巨浪非常猛烈，但隨著貨艙里的水越來越多，貨輪漸漸地平穩(wěn)下來。    船長告訴水手：“一只空木桶，是很容易被風吹翻的，但如果裝滿水，風是吹不倒的。所以船在負重的時候，才是最安全的；空船才是最危險的?！?   就如同“船在負重的時候最安全”一樣，員工只有不斷地“負重”前行，才能夠達到頂峰，走向成功。    不管你愿意與否，責任對于人類而言就是一種與生俱來的使命，任何人都逃脫不了，擺脫不了。不管你愿意與否，從呱呱落地開始，人的一生都在履行著自己的責任：對家庭的責任，對工作的責任，對社會的責任。    也就是因為這樣，一個缺乏責任感的人，或者說一個不負責任的人，他不僅得不到他人的信任和尊重，還有可能會失去社會對自己的認可，更談不上獲得所謂的成功了。    因此，怎樣承擔責任，怎樣堅守責任，怎樣構建自己的完全責任，就成了很多渴望成功人士需要思考的問題。    那么，到底要怎樣做呢？    《完全責任》一書告訴人們，想要承擔責任，堅守自己的責任，就要用自己的責任心，增強自己的競爭力，不敷衍工作，主動擴大自己的責任范圍，主動地承擔責任，進而讓自己擁有更多的成功機遇。    《完全責任》一書告訴人們，想要承擔責任，堅守自己的責任，就要直面責任，堅守自己的職業(yè)良心，堅守自己的職業(yè)道德，并且對自己所在的企業(yè)、自己的老板保持忠誠，進而通過責任和忠誠的引領，走向成功。    《完全責任》一書告訴人們，想要承擔責任，堅守自己的責任，就要學會主動補位，做公司需要的事情，不應該把工作分為“分外”和“分內”，無論面對怎樣的工作，都應該腳踏實地地做好，把責任貫徹到工作的始終，等等。    《完全責任》通過剖析每一個實例，每一個細節(jié)，來闡述責任感對于一名公司員工的重要性，致力于讓每一位公司員工，都能夠明確地知道，強烈的責任心對于社會、對于公司，甚至對于自己有著怎樣的影響，進而讓員工們能夠主動地、勇敢地承擔起屬于自己的責任，讓負責成為他們日常的工作狀態(tài)，把負責精神真正地落實于實際，落實于工作，進而構建屬于自己的完全責任，獲得屬于自己的傲人成就。    編者

內容概要

《完全責任》(作者溫禮杰、白山)一書告訴人們，想要承擔責任，堅守自己的責任，就要用自己的責任心，增強自己的競爭力，不敷衍工作，主動擴大自己的責任范圍，主動地承擔責任，進而讓自己擁有更多的成功機遇。
《完全責任》一書告訴人們，想要承擔責任，堅守自己的責任，就要直面責任，堅守自己的職業(yè)良心，堅守自己的職業(yè)道德，并且對自己所在的企業(yè)、自己的老板保持忠誠，進而通過責任和忠誠的引領，走向成功。
《完全責任》一書告訴人們，想要承擔責任，堅守自己的責任，就要學會主動補位，做公司需要的事情，不應該把工作分為“分外”和“分內
”，無論面對怎樣的工作，都應該腳踏實地地做好，把責任貫徹到工作的始終，等等。

作者簡介

溫禮杰，華企豐源企業(yè)管理顧問有限公司董事長、首席顧問師。曾任多家大中型企業(yè)總經理、總裁。專業(yè)特長涉及生產制造、企業(yè)一體化系統(tǒng)運營、競爭戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)瓶頸診斷輔導、業(yè)務流程改善、品牌通路、服務終端等。已幫助多家企業(yè)實現了業(yè)績倍速增長。 白山，財經作家、著名圖書策劃人、經管培訓師。曾出版過《用氣場征服員工》、《在老板身邊工作的秘密》、《好員工靠激勵》、《第一桶金的秘密》、《管理者最容易犯的108個錯誤》、《頭狼法則》、《比爾?蓋茨成功哲學全集》、《不抱怨的世界全集》、《馬云的人生哲學》、《執(zhí)行力決定競爭力》、《管理員工的18個大原則和190個小技巧》等近百部圖書。

書籍目錄

推薦序1
推薦序2
前言
第一章 責任，邁向成功的智慧
　你的競爭力來自于責任心
　責任是成功大廈不可或缺的基石
　敷衍工作，就是敷衍自己
　擔當多一點，機會就多一點
　成功只垂青于負責任的人
　責任本身就是一種榮耀
　用責任激發(fā)你的全部潛能
第二章 責任，忠誠的代名詞
　履行責任就是最大的忠誠
　把公司當成自己的家
　企業(yè)形象，就是你的形象
　企業(yè)只歡迎忠誠的員工
　負責和忠誠為你贏得尊重
　擅離職守讓你信用盡失
　“人品”好，“產品”才能好
第三章 責任，勤奮工作之源
　懶惰，受傷的是你自己
　工作沒有分內、分外
　浮躁，就是糊弄自己
　總是比他人多做一點
　不妨把自己當老板
　功勞比苦勞更有含金量
　一味服從未必是好事
第四章 責任，消滅借口的“武器”
　讓所有的問題到此為止
　任何借口都是推卸責任
　承認自己的錯誤又怎樣
　“差不多”就是“不夠好”
　時刻記住“這是你的工作”
　拖延是工作的“害蟲”
　所有難題都不是問題
第五章 責任。執(zhí)行到底的保障
　“零缺陷”才是硬道理
　讓所有問題止于自己
　沒有落實的責任是空談
　唯有結果才能說明一切
　責任讓你變得不可替代
　比別人更快地到達目的地
　責任帶來尊重和信任
第六章 責任，能力提升的核心
　責任本身就是一種能力
　責任和能力哪個更重要
　鑄造專屬的個人品牌
　能力大小取決于責任心
　創(chuàng)造職場奇跡并不難
　逃避責任就會被淘汰
第七章 責任，積極進取的良藥
　永遠都不要忽視小問題
　安于現狀就是自取滅亡
　在質疑中不斷改進
　不要讓你的知識折舊
　精益求精是一種習慣
　對自己的標準要求高一點
　全才沒有用，專才最吃香
第八章 責任，團隊修煉的基礎
　主動揭下異類的標簽
　“英雄團隊”是這樣煉成的
　個人的完美來自于團隊
　單槍匹馬不會有好下場
　這個時代不需要“獨行俠”
　放下架子才能實現雙贏
　營造“以和為貴”的團隊氛圍
第九章 責任，追求卓越的真諦
　責任在心，必然激情四射
　大事業(yè)開始于小細節(jié)
　不思進取就意味著退步
　全力以赴是一種工作態(tài)度
　成為公司的“重要人物”
　做好平凡事，成就不平凡
　將“卓越”當作一種生活習慣

章節(jié)摘錄

版權頁：   競爭，這個詞匯是現代職場中最重要的關鍵詞，因為它與每一位員工的切身利益息息相關。于是，怎樣增強自己的競爭力，讓自己的能力得到提升，讓自己的舞臺得以拓展，是所有人關注的重點。那么，到底怎樣才能提升自己的競爭力呢？方式很多，但其中有一點是絕對相同的，就是責任感。 一名擁有強烈責任感的員工，一定會成為職場競爭中的勝利者，因為在責任感的驅動下，他們會在日常工作中主動承擔自己的責任，主動提升自己的能力，不斷地向更高的層次挑戰(zhàn)，不斷地向卓越邁近，就如同下面例子中的主人公一樣。 劉兵是山西某鋼鐵企業(yè)的一名普通員工。有一次，他在工作中發(fā)現很多礦石并沒有充分地冶煉，并且一些礦石中還有鐵的成分殘留。 于是，他找到車間主任，說明了這個問題，但是車間主任聽完后卻說：“如果是技術出問題，工程師一定會跟我說的。但是現在還沒有哪一位工程師跟我說明這個問題，也就是說明現在沒有問題，你不用瞎操心了。” 對于這樣的回答，劉兵并不滿意，他又找到負責技術的工程師，但是工程師并沒有把他所說的情況看成是一個很大的問題。 面對這樣的結果，劉兵仍舊認為這是個很大的問題，并且把解決這個問題當作自己的責任。在他的眼里，如果這個問題得不到解決，就是自己的失職。于是他拿著沒有冶煉好的礦石找到了企業(yè)負責技術的總工程師。 “我認為這是一塊沒有冶煉好的礦石，你認為呢？”劉兵拿著手中的礦石問道。 總工程師看了一眼，說：“沒錯，你說得對。這是哪里來的礦石？” 劉兵說：“我們企業(yè)的?！?“怎么會？我們企業(yè)的技術是一流的，怎么可能會有這樣的問題？”總工程師發(fā)火了，“怎么沒有人向我反映呢？” 于是，總工程師立即召集負責技術的工程師來到車間。經過檢查發(fā)現，原來是監(jiān)測機器的某個零部件出現了問題，才導致了冶煉的不充分。 企業(yè)的總經理知道這件事后，不但獎勵了劉兵，而且還晉升他為負責技術監(jiān)督的工程師。 顯而易見，劉兵在責任感的驅使下，主動地發(fā)現問題，提出問題，進而為企業(yè)杜絕了一個巨大隱患，他也因此得到了上司的認可，成為了職場中的勝利者?？梢?，在職場中只有擁有強烈的責任感，才能夠讓自己接近成功，讓自己得到成功女神的青睞。 那么，怎樣做才能夠讓自己在職場中盡職盡責，進而增強自己的競爭力呢？優(yōu)秀的員工要做到，在職場中不逃避問題，不畏懼苦難，不輕易抱怨工作，并主動尋找解決問題的方法，主動地發(fā)出挑戰(zhàn)，就如同休斯?查姆斯這樣。 休斯?查姆斯在擔任“國家收款機公司”銷售部經理期間，該公司的財政出現了困難。這件事被在外頭負責推銷的銷售人員知道了，并因此失去了工作熱情。銷售量開始下滑，到后來，情況極為嚴重，銷售部不得不召集全體銷售員開一次大會。查姆斯先生主持了這次會議。 首先，他請最優(yōu)秀的幾位銷售員站起來，要他們說明銷售量為何會下滑。這些推銷員在被喚到名字后，一一站起來，每個人都有一段最令人震驚的悲慘故事要向大家傾訴：商業(yè)不景氣、資金缺少、人們都希望等到總統(tǒng)大選揭曉之后再買東西等等。 當第五個銷售員開始列舉使他無法達到平常銷售配額的種種困難情況時，查姆斯先生突然跳到一張桌子上，高舉雙手，要求大家肅靜，然后，他說道：“停止，我命令大會暫停十分鐘，讓我把我的皮鞋擦亮?！?然后，他命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿來，并要這名工友替他把鞋擦亮，而他就站在桌子上不動。在場的銷售員都嚇呆了，甚至有些人以為查姆斯先生突然發(fā)瘋了，開始竊竊私語。與此同時，那位黑人小工友先擦亮他的一只鞋子，然后又擦另一只鞋子，他不慌不忙地擦著，表現出一流的擦鞋技巧。

媒體關注與評論

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《完全責任》告訴人們沒有完全責任的人，生活就是一團亂麻！怎樣承擔責任，怎樣堅守責任，怎樣構建自己的完全責任，就成了很多渴望成功人士需要思考的問題。那么，到底要怎樣做呢？

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完全責任的態(tài)度是解決人生一切困難的根本法寶，溫禮杰先生完全道出了其中的秘密。 ——黃章興 東莞市豪興家具有限公司 我見過的成長最快的職業(yè)經理人與企業(yè)領導當中，他們無一例外都是敢于負完全責任的人。 ——李莉 佛山市樹和家具有限公司 透過領導與追隨者不同的角度來看待責任，我們終于發(fā)現，責任的終極定義就是完全責任。 ——夏昊 廣州積客服飾有限公司 真正的責任人，不只是擁有目標，而是完全串聯并推動國標實現。 ——文淑嫻 深圳市禮悅食品有限公司、深圳市子情貝諾管理中心 授權等于信任與支持，然而只有真正的完全責任人，才會得到充分的信任、授權和終極的支持。 ——曹源達 著名個人成長導師

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