秘書(shū)工作實(shí)用手冊(cè)

內(nèi)容概要

　　本書(shū)從秘書(shū)工作實(shí)際及秘書(shū)工作的任務(wù)出發(fā)，全面系統(tǒng)地介紹了秘書(shū)工作所涉及的內(nèi)容。全書(shū)共分為十章，依次介紹了秘書(shū)基本素養(yǎng)和技能，秘書(shū)職位分類(lèi)與崗位設(shè)置，秘書(shū)文書(shū)、檔案管理工作，秘書(shū)會(huì)務(wù)、督查工作，秘書(shū)人際關(guān)系、外事工作，秘書(shū)信息溝通與協(xié)調(diào)工作，秘書(shū)印章、印信使用與管理工作，秘書(shū)提案、信訪工作，秘書(shū)調(diào)查研究、統(tǒng)計(jì)工作，秘書(shū)值班、安全保密工作。本書(shū)由文華主編。

書(shū)籍目錄

第一章　秘書(shū)基本素養(yǎng)和技能
　第一節(jié)　秘書(shū)應(yīng)具備的素質(zhì)
　　一、政治素質(zhì)
　　二、職業(yè)道德
　　三、知識(shí)素質(zhì)
　　四、智力素質(zhì)
　　五、能力素質(zhì)
　　六、心理素質(zhì)
　第二節(jié)　秘書(shū)應(yīng)具備的基本技能
　　一、起草文稿
　　二、校對(duì)
　　三、記錄及錄音整理
　　四、打字及電腦文字輸入
　　五、辦公自動(dòng)化應(yīng)用須知
第二章　秘書(shū)職位分類(lèi)與崗位設(shè)置
　第一節(jié)　職位分類(lèi)
　　一、職位分類(lèi)的含義
　　二、職位分類(lèi)的重要性
　　三、職位分類(lèi)的程序
　　四、職位調(diào)查的方法
　第二節(jié)　工作崗位設(shè)置
　　一、崗位設(shè)置的含義
　　二、設(shè)置崗位的結(jié)構(gòu)
　　三、崗位分類(lèi)
　　四、崗位設(shè)置
　　五、崗位評(píng)價(jià)
第三章　秘書(shū)文書(shū)、檔案管理工作
　第一節(jié)　文書(shū)管理工作概述
　　一、文書(shū)的含義
　　二、文書(shū)的特點(diǎn)
　　三、文書(shū)工作的含義
　　四、文書(shū)工作的特點(diǎn)
　　五、文書(shū)管理工作的任務(wù)
　　六、公文行文制度
　第二節(jié)　公文的撰寫(xiě)
　　一、公文主旨的確立和表現(xiàn)
　　二、公文材料的選取和使用
　　三、公文結(jié)構(gòu)和安排
　　四、公文的表述方式
　　五、公文的語(yǔ)言運(yùn)用
　第三節(jié)　收文處理工作規(guī)范
　　一、收文處理工作概述
　　二、收文處理工作的內(nèi)容
　　三、簽收
　　四、拆封
　　五、收文登記注意事項(xiàng)
　　六、擬辦
　　七、批力
　　八、分發(fā)文件注意事項(xiàng)
　　九、組織文件傳閱
　　十、收文承辦工作
　　十一、收文催辦工作
　　十二、收文辦復(fù)工作
　　十三、來(lái)文收集工作
　第四節(jié)　發(fā)文處理工作規(guī)范
　　一、發(fā)文處理工作概述
　　二、擬稿
　……
第四章　秘書(shū)會(huì)議、督查工作
第五章　秘書(shū)人際關(guān)系、外事工作
第六章　秘書(shū)信息溝通與協(xié)調(diào)工作
第七章　秘書(shū)印章、印信使用與管理工作
第八章　秘書(shū)提案、信訪工作
第九章　秘書(shū)調(diào)查研究、統(tǒng)計(jì)工作
第十章　秘書(shū)值班、安全保密工作

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   （1）按職權(quán)劃分原則。由于領(lǐng)導(dǎo)人工作上有分工，因而只有對(duì)自己職權(quán)范圍內(nèi)的有關(guān)文件才有簽發(fā)權(quán)。 （2）集體負(fù)責(zé)原則。對(duì)于某些有關(guān)全局的長(zhǎng)期性、關(guān)鍵性文件，必須由領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論、通過(guò)，共同負(fù)責(zé)，最后由主要領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)?；蛴深I(lǐng)導(dǎo)班子集體討論通過(guò)后報(bào)請(qǐng)同級(jí)人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)批準(zhǔn)，而后再由機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)入簽發(fā)。 （3）授權(quán)代簽原則。當(dāng)文件法定簽發(fā)人因公外出或因其他原因不能視事，可以授權(quán)或委托其他領(lǐng)導(dǎo)人代為簽發(fā)，事后再送法定簽發(fā)人閱知。一般性的事務(wù)文件，但又必須以領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的名義發(fā)文時(shí)，也可委托辦公廳（室）負(fù)責(zé)人代簽。 （4）加簽原則。凡欲以業(yè)務(wù)主管部門(mén)名義發(fā)出的文件，原則上應(yīng)由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。但當(dāng)文件內(nèi)容涉及方針政策等重大問(wèn)題時(shí)，應(yīng)送主管領(lǐng)導(dǎo)人審閱后加簽。 （5）會(huì)簽原則。當(dāng)文稿內(nèi)容涉及兩個(gè)以上業(yè)務(wù)主管部門(mén)的職權(quán)范圍時(shí)，必須經(jīng)相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人共同協(xié)商，并在發(fā)文稿紙的“會(huì)簽”欄內(nèi)簽署具體的核準(zhǔn)意見(jiàn)。會(huì)簽后的文稿，有兩種發(fā)布形式：一是以業(yè)務(wù)主管部門(mén)的名義聯(lián)合發(fā)文；二是以領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的名義發(fā)文。以業(yè)務(wù)主管部門(mén)名義聯(lián)合發(fā)文，會(huì)簽后即成定稿；以領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)名義發(fā)文，會(huì)簽后仍是草稿，經(jīng)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)后才能成為定稿。 2.簽發(fā)的程序 凡欲以機(jī)關(guān)名義發(fā)出的文稿，均應(yīng)由機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，特別重要的則應(yīng)由機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，或經(jīng)集體討論后由主要領(lǐng)導(dǎo)簽字，并注明討論通過(guò)的情況；在既定的方針、政策、計(jì)劃、法令、決議等范圍內(nèi)的一般業(yè)務(wù)性文稿或例行文稿，則可由主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，也可由領(lǐng)導(dǎo)委托秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任簽發(fā)。 凡欲以部門(mén)名義發(fā)出的文稿，應(yīng)仿效上述欲以機(jī)關(guān)名義發(fā)出文稿的簽發(fā)原則，由相應(yīng)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。但是，凡涉及方針、政策性的重要文稿，還應(yīng)送機(jī)關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱，并加簽。 凡欲發(fā)出的一般事務(wù)性函件的文稿，為減輕機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不必要的負(fù)擔(dān)，其簽發(fā)手續(xù)可以從簡(jiǎn)。至于如何從簡(jiǎn)，應(yīng)根據(jù)各機(jī)關(guān)或部門(mén)的具體情況或習(xí)慣而定。 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其所簽發(fā)的文稿要負(fù)全部責(zé)任。 先審后簽，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在簽發(fā)文件時(shí)必須堅(jiān)持的重要操作程序。簽發(fā)人對(duì)自己核準(zhǔn)的文件從政治內(nèi)容到文字都要負(fù)完全責(zé)任，未經(jīng)過(guò)目就簽字同意，那將是十分危險(xiǎn)的，也就失去了“簽發(fā)”的實(shí)際意義。領(lǐng)導(dǎo)人在簽發(fā)前審閱的重點(diǎn)是： （1）看是否需要行文，該按誰(shuí)的名義行文。關(guān)于是否需要行文，應(yīng)該掌握的原則是：可發(fā)可不發(fā)的公文堅(jiān)決不發(fā)；凡在會(huì)議上已部署了的工作，或在報(bào)刊上已經(jīng)發(fā)布過(guò)的公文，除印制少量供存檔的文本外，一般不要再重復(fù)行文；凡是能夠通過(guò)口頭匯報(bào)、請(qǐng)示或通過(guò)當(dāng)面協(xié)商即可解決的問(wèn)題，不要行文。

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