售樓冠軍的攻心說(shuō)話術(shù)

內(nèi)容概要

你的表達(dá)方式和表達(dá)內(nèi)容會(huì)給他人對(duì)你印象造成巨大影響，并可能最終影響自己的命運(yùn)，這絕非聳人聽(tīng)聞?！妒蹣枪谲姷墓バ恼f(shuō)話術(shù)》作者菊原智明12年供職于房地產(chǎn)，因不擅長(zhǎng)表達(dá)而淪為業(yè)績(jī)最糟糕的員工。他從改變表達(dá)方式開(kāi)始做起，很快一躍成為業(yè)績(jī)連續(xù)四年最佳的員工。后來(lái)他作為一名業(yè)務(wù)營(yíng)銷顧問(wèn)，經(jīng)常在眾人面前演講。每年的演講至少90場(chǎng)。連過(guò)去嘴拙、患有社交恐懼癥的作者都可以做到這些，相信您也絕對(duì)可以成功。所以作者的《售樓冠軍的攻心說(shuō)話術(shù)》您絕對(duì)不能錯(cuò)過(guò)！

作者簡(jiǎn)介

菊原智明，銷售咨詢株式會(huì)社社長(zhǎng)，群馬縣高雄市人1995年畢業(yè)于群馬大學(xué)工學(xué)系，進(jìn)入豐田住宅擔(dān)任銷售，從此開(kāi)始了業(yè)績(jī)持續(xù)低迷的7年痛苦職業(yè)生涯。
2002年，即將被解雇前，憑借一件小事為契機(jī)一躍成為銷售冠軍此后直到2005年，連續(xù)4年保持業(yè)績(jī)第一的好成績(jī)2006年建立銷售咨詢顧問(wèn)公司，為業(yè)績(jī)欠佳的銷售人員提供銷售技巧和幫助現(xiàn)以銷售顧問(wèn)的身份，組織銷售人員以及經(jīng)營(yíng)者召開(kāi)研討會(huì)、咨詢等活動(dòng)，并獨(dú)創(chuàng)“不做銷售拜訪也能取得好業(yè)績(jī)”的銷售方法此外，每天更新的博客“房產(chǎn)銷售日記”位列博客點(diǎn)擊量排行榜首位，引起眾多銷售人員的關(guān)注。其著書包括《不做銷售拜訪的業(yè)績(jī)冠軍》、《變身業(yè)績(jī)達(dá)人的魔法脫口秀》《成為業(yè)績(jī)冠軍的100個(gè)詞匯》，均在日本亞馬遜網(wǎng)站取得5星級(jí)評(píng)價(jià)！

書籍目錄

寫在前面
第一章  職場(chǎng)中的攻心說(shuō)話術(shù)
如何將職場(chǎng)變?yōu)樽罴训膶W(xué)習(xí)場(chǎng)所■讓自己贏得職
場(chǎng)人士的信賴●與同事建立親密關(guān)系■使其他部
門的人樂(lè)于配臺(tái)你的工作■使身邊的人樂(lè)于配合
你的工作■如何和新同事順利共事
第二章  如何把話說(shuō)到對(duì)方心里去
如何不斷改善與身邊親友的關(guān)系●成為聊天達(dá)人
■如何為自己的形象加分●如何讓時(shí)間不再無(wú)謂
浪費(fèi)一如何與身邊的人保持良好關(guān)系■如何修復(fù)
冷淡關(guān)系■以愉悅的心情開(kāi)始每一天
第三章  如何把討厭的人變成朋友
如何改善對(duì)上司的壞印象●將討厭鬼變成不可或
缺的人■如何讓相互反感的雙方和解●與對(duì)手建
立良好關(guān)系一與關(guān)系鬧僵的好友怎樣和解●如何
修復(fù)與討厭自己的人的關(guān)系
第四章  讓內(nèi)心強(qiáng)大的自我對(duì)話
如何從糟糕的狀態(tài)中解脫出來(lái)■如何在身處壓力
時(shí)重新找回自己■如何不懼怕未來(lái)●如何解決煩
惱■如何消除自卑●如何每天都能快樂(lè)地生活
第五章  初次見(jiàn)面就能聊出好交情
搭訕技巧一■如何迅速改變第一印象●搭訕技巧
二●如何自然、愉快地贊美初次見(jiàn)面者■詢問(wèn)對(duì)
方時(shí)如何讓對(duì)方感到高興■如何與別人拉近距離
■在初次見(jiàn)面時(shí)就抓住機(jī)會(huì)
第六章  聊什么能讓對(duì)方還想再見(jiàn)你
如何讓更多的人記住自己■如何避免在不知不覺(jué)
中樹(shù)敵●讓別人覺(jué)得你是一個(gè)守信的人■如何讓
別人還想與你見(jiàn)面●成為經(jīng)常被人邀請(qǐng)的人■學(xué)
會(huì)善于邀請(qǐng)別人●如何繼續(xù)與他們發(fā)展關(guān)系
結(jié)語(yǔ)

章節(jié)摘錄

　　秘訣16：如何讓相互反感的雙方和解　　——“他是為了孩子才這么拼命的吧?！薄　　跋肫疬@個(gè)人我就恨得咬牙切齒……”這樣的人其實(shí)才是我們應(yīng)該以善意姿態(tài)去解讀的人?！　∧愕膽B(tài)度變化了，對(duì)方的態(tài)度也會(huì)漸漸變化。　　如果能與反感甚至憎惡的對(duì)手化敵為友，我們的工作一定會(huì)變得更加快樂(lè)?！　″e(cuò)例　　——對(duì)手與自己爭(zhēng)奪客戶——　　你：“太過(guò)分了！竟然挖我的客戶，我絕對(duì)不會(huì)給你好果子吃！”　　——放任自己憤怒的情緒，關(guān)系也漸漸惡化。　　正例　　——對(duì)手與自己爭(zhēng)奪客戶——　　你：“他是為了孩子才這么拼命的吧！”　　——自己主動(dòng)去善意為對(duì)方的做法開(kāi)脫，關(guān)系也漸漸好了起來(lái)。　　注意要點(diǎn)　　每個(gè)人都有好的一面和不好的一面。　　將注意力集中在你對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)上?！　∪绻掷m(xù)以善意去為對(duì)方的做法開(kāi)脫，雙方的關(guān)系就會(huì)漸漸改善?！　〗庹f(shuō)　　“那家伙，看起來(lái)就煩。”　　你的職場(chǎng)中是不是也有這樣的同事讓你反感呢？　　我在長(zhǎng)達(dá)11年的職業(yè)生涯里，與每個(gè)鄰桌位置上的同事都成了對(duì)手?！　∧軌蛳嗷ソ涣鹘?jīng)驗(yàn)、保持良好關(guān)系的同事固然存在，但雙方相互厭惡、關(guān)系極端惡化的同事也不在少數(shù)?！　∑渲杏幸粋€(gè)業(yè)務(wù)員，我們的關(guān)系尤其惡劣?！　∑鹨蚓褪菭?zhēng)奪客戶?！　∥遥骸斑@個(gè)客戶以前是我聯(lián)系的?！薄　I(yíng)業(yè)員：“但是客戶什么也沒(méi)說(shuō)啊?！薄　∥遥骸安豢赡?，上周我還給他打電話了呢！”　　營(yíng)業(yè)員：“那我可不知道，反正我這邊跟客戶交流得很好。”　　當(dāng)天晚上我郁悶得一宿沒(méi)睡好覺(jué)。　　“太過(guò)分了，我一定要報(bào)這個(gè)仇！”　　從那以后，我也開(kāi)始努力地挖他的客戶。　　……

編輯推薦

　　全日本業(yè)績(jī)No.1的房地產(chǎn)銷售員手記；日本博客排行榜第一名；王牌銷售必讀口才書。

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