話說對了.圈子就有了

前言

致尊敬的讀者：    衷心感謝你從諸多教授“表達技巧”的作品之中選擇本書。你閱讀本書并不是偶然，而是命運的安排?，F(xiàn)今，有關(guān)“表達技巧”的書籍不計其數(shù)。如在網(wǎng)上書店的檢索欄中輸入“表達技巧”這一關(guān)鍵詞，便會顯現(xiàn)出約1500冊相關(guān)書籍的信息，而如輸入“表達”一詞，更會顯現(xiàn)出2萬冊以上相關(guān)書籍的信息。因此，稱你與本書的“相遇”為一個奇跡也毫不夸張。對此，筆者也感到十分欣慰。    需向你說明的是，本書并不傳授“演講訣竅”，而是一本介紹如何“以表達技巧和表達內(nèi)容來改變?nèi)松?、實現(xiàn)理想”的方法的書。    本書主要面向以下讀者：    ·不善表達且易緊張的人    ·同事關(guān)系或家庭關(guān)系不和諧的人    ·希望改變現(xiàn)今生活狀態(tài)的人    ·不愿被人誤解、希望將本人的想法傳遞給對方的人    ·希望得到他人尊重的人    ·希望說服他人的人    ·希望找到滿意工作或成功跳槽的人    ·希望與戀人結(jié)婚并過上幸福生活的人    ·希望在同性和異性之中均獲得人氣的人    ·希望實現(xiàn)理想的人    “通過正確的表達技巧來改變?nèi)松?、實現(xiàn)理想”，聽到這句話時，你有什么樣的感受？有人可能會認為這是一種不切實際的說法。其實，我可以理解他的想法，因為我也曾認為“單靠某種表達方式是無法改變現(xiàn)實情況的”。或許作為本書讀者的你也會有類似的觀點。但是，你閱讀本書之后，就必定會理解“通過不同的表達方式，你將實現(xiàn)截然相反的人生”這句話的含義。    現(xiàn)在，我想向你提一個問題——你是以什么樣的標準來判斷初次見面的人的呢？是通過外表還是他攜帶的東西來判斷呢？請允許我先從結(jié)論說起，人們根據(jù)彼此的表達方式和表達內(nèi)容來判斷對方。當然，在一些情況下，通過外表或?qū)Ψ綌y帶之物等因素確實是人們判斷彼此的方式。但是，實際上，在眾多的判斷標準中，它們只占微乎其微的一部分。有什么證據(jù)嗎？在和別人初次相見之時，想必你也有過這樣的經(jīng)歷：第一印象貌似頗佳，但一和其交談，你就大失所望。反過來，第一印象貌似不好，但一與其交談卻發(fā)現(xiàn)很投機。通過外表來判斷對方，僅限于你對對方不是很了解的時期。而整個人際關(guān)系的變化，均從與人交談開始。你的表達方式和表達內(nèi)容會給他人對你的印象造成巨大影響并可能最終影響自己的命運。當然，談到這，有些人可能會出現(xiàn)以下顧慮：    “話雖如此，但我卻是個徹頭徹尾的嘴笨的人”；    “我不擅長同除朋友之外的人交談”；    “我連該說什么話都不知道”。    其實，這些人大可不必擔心，因為他們可以通過學習來根除這些問題。他們應(yīng)該是沒有學習過表達技巧，也不了解合理的表達方式，所以人際關(guān)系不和諧也就不難理解了。然而，幸運的是，不擅長表達這一困境并不是與生俱來，誰都可以通過學習來掌握并運用正確的表達技巧。這是筆者基于自身經(jīng)驗總結(jié)出來的結(jié)論。筆者曾長年在某房地產(chǎn)公司工作，但卻因不擅長表達而淪為業(yè)績糟糕的員工。進公司后的7年里，在與人交談時，筆者經(jīng)常因嘴笨而出現(xiàn)緊張的情況，特別是在同初次見面的人交談時，筆者甚至不知該說什么好。因此，業(yè)績長年未得到提升，導(dǎo)致筆者長期面臨遭解職的危險。最不順利的時候，業(yè)績糟糕的惡性循環(huán)甚至使筆者患上了社交恐懼癥。盡管過去曾是這樣，但筆者現(xiàn)在正通過改變表達方式和表達內(nèi)容，極大地改變著人生。    筆者從改變表達方式開始做起，從業(yè)績糟糕的員工。一躍成為業(yè)績連續(xù)四年最佳的員工。對此，連筆者自己也感到十分驚訝。后來，筆者從公司辭職，作為一名人生規(guī)劃顧問時常在眾人面前演講，每年的演講至少有90場。連過去嘴笨、易緊張、患有社交恐怖的筆者都可以做到這些，相信你也絕對可以通過改變表達方式來改變?nèi)松?   在公司工作的時候，我發(fā)現(xiàn)并切身感受到了正確的表達技巧的魅力。當時，我的工作內(nèi)容是銷售住宅。盡管是銷售同一種商品，但不同員工的銷售額卻存在差距。這種差距曾多至10倍，如果以銷售額衡量，年差距在5億日元以上。而產(chǎn)生如此巨大的差距，最大的原因是員工們表達方式的不同。    在該公司工作期間，我便明白了“不同的表達方式?jīng)Q定不同的人生”這個道理。而現(xiàn)在，我正在認真學．--j表達技巧并付諸實踐，努力使自己成為一個“受歡迎的人”和“能力強的人”。在這一過程中，我覺察到這樣一個事實——表達內(nèi)容的差異，實際上深刻地影響了自己的人生。    “希望實現(xiàn)理想的人”和“沒有實現(xiàn)理想的人”，兩者最大的不同在于表達內(nèi)容。不恰當?shù)谋磉_會產(chǎn)生負面效益，自己說了不恰當?shù)脑?，受到最大負面影響的不是他人而恰恰是自己。反之，恰當?shù)谋磉_內(nèi)容會產(chǎn)生正面效益——受人歡迎、口碑很好是毋庸置疑的，更為重要的是，自己的觀點和言行將被人支持。恰當?shù)谋磉_內(nèi)容，可以瞬間就改變您的人生并為您指明方向。毫無疑問，任何人都可以做到這一點。誠然，我本人并未發(fā)生實質(zhì)變化，現(xiàn)在仍然是嘴笨、易緊張。但是，我現(xiàn)在卻實現(xiàn)了“成為一名顧問”的理想，而我每天的個人生活都過得十分地充實——過去我不敢奢望?？梢哉f，這個情況始于我使用恰當?shù)谋磉_方式的那一瞬間。過去，由于我沒有掌握合理的表達技巧，30歲之前那段本應(yīng)快樂度過的時光，我過得并不快樂。因此，我絕不希望你也出現(xiàn)類似的經(jīng)歷。    我將為你介紹的表達技巧，適用于諸如那些不善表達、易緊張的人。經(jīng)過實踐，他們能夠更好地理解并掌握這些技巧。    受歡迎的人、能力強的人、希望實現(xiàn)理想的人，這些人需掌握的表達技巧必然存在某種特定的模式。本書將這一模式歸納為66條表達技巧。按照這66條表達技巧中的要點去實踐，你將自動掌握表達方法的要點以及熟練運用這些表達技巧和表達內(nèi)容。    正如開頭所言，你選擇這本書絕不是偶然，而是命運的安排。機遇現(xiàn)在正擺在你的面前，它可以幫助你逐漸實現(xiàn)理想。請你以此為契機，勇敢地邁出實現(xiàn)理想的第一步。    菊原智明

內(nèi)容概要

你的表達方式和表達內(nèi)容會給他人對你E口象造成巨大影響，并可能最終影響自己的命運，這絕非聳人聽聞。
作者12年供職于房地產(chǎn)，因不擅長表達而淪為業(yè)績最糟糕的員工。他從改變表達方式開始做起，很快一躍成為業(yè)績連續(xù)四年最佳的員工。后來作為一名業(yè)務(wù)行銷顧問，經(jīng)常在眾人面前演講，每年的演講至少90場。連過去嘴拙、患有社交恐·懼癥的作者都可以做到這些，相信您也絕對可以改變。
菊原智明編著的《話說對了圈子就有了》針對以下讀者： 不善表達且易緊張的人 同事關(guān)系或家庭關(guān)系不和諧的人 希望得到他人尊重的人
希望說服他人的人 希望改變目前生活狀態(tài)的人 ……
選擇《話說對了圈子就有了》絕不是偶然，而是命運的安排。機遇現(xiàn)在正擺在你的面前，它可以幫助你逐漸實現(xiàn)理想。

作者簡介

菊原智明，銷售咨詢株式會社社長，群馬縣高雄市人1995年畢業(yè)于群馬大學工學系，進入豐田住宅擔任銷售，從此開始了業(yè)績持續(xù)低迷的7年痛苦職業(yè)生涯。
2002年，即將被解雇前，憑借一件小事為契機一躍成為銷售冠軍此后直到2005年，連續(xù)4年保持業(yè)績第一的好成績2006年建立銷售咨詢顧問公司，為業(yè)績欠佳的銷售人員提供銷售技巧和幫助現(xiàn)以銷售顧問的身份，組織銷售人員以及經(jīng)營者召開研討會、咨詢等活動，并獨創(chuàng)“不做銷售拜訪也能取得好業(yè)績”的銷售方法此外，每天更新的博客“房產(chǎn)銷售日記”位列博客點擊量排行榜首位，引起眾多銷售人員的關(guān)注。
其著書包括《不做銷售拜訪的業(yè)績冠軍》、《變身業(yè)績達人的魔法脫口秀》《成為業(yè)績冠軍的100個詞匯》，均在日本亞馬遜網(wǎng)站取得5星級評價！

書籍目錄

前言
序章  表達方式與表達內(nèi)容
  第一節(jié)  表達方式與表達內(nèi)容的重要性
  第二節(jié)  “多說”不等于“會說”
  第三節(jié)  多說無益
  第四節(jié)  過多的口頭禪會使人反感
  第五節(jié)  切勿沾沾自喜，時時鼓舞自己
  第六節(jié)  切勿滿腹抱怨
  第七節(jié)  樂觀看萬事
  第八節(jié)  切勿背地里說人壞話
  第九節(jié)  掌握正確的表達方式
第一章  表達前的準備
  第一節(jié)  事先準備的重要性
  第二節(jié)  養(yǎng)成發(fā)言前準備的習慣
  第三節(jié)  “準備一實踐一反省一改善”
  第四節(jié)  不恰當?shù)谋磉_方式易激怒對方
  第五節(jié)  表達前整理思維
  第六節(jié)  巧妙收集信息
  第七節(jié)  “直入主題”并不適用于所有場合
  第八節(jié)  讓聽者也做好準備
  第九節(jié)  “化冰”的重要性
  第十節(jié)  巧妙消除緊張情緒
第二章  良好的會面習慣
  第一節(jié)  與人會面時要著裝整潔
  第二節(jié)  對人笑臉相迎
  第三節(jié)  笑臉相迎的好處
  第四節(jié)  一心一意聽對方講話
  第五節(jié)  適當看對方的眼神
  第六節(jié)  切勿過于拘謹
  第七節(jié)  要贏得對方的信任
  第八節(jié)  簡要介紹自己
  第九節(jié)  虛心向?qū)Ψ秸埥?br />  第十節(jié)  巧妙擴展話題
  第十一節(jié)  話題要與對方的年齡相宜
  第十二節(jié)  如何給人留下深刻印象
第三章  成為受歡迎的人
  第一節(jié)  牢騷滿腹百害而無一利
  第二節(jié)  不要說讓對方難堪的話
  第三節(jié)  多與工作能力強和受歡迎的人接觸
  第四節(jié)  以相似經(jīng)歷鼓舞對方
  第五節(jié)  正確理解對方的心情
  第六節(jié)  談話時勿讓對方掃興
  第七節(jié)  祝福對手和你反感的人
  第八節(jié)  耐心解答對方的疑慮
  第九節(jié)  聽懂反話的重要性
  第十節(jié)  強者視人為友
  第十一節(jié)  禮貌求人
  第十二節(jié)  勿忘道謝
第四章  適當保持沉默
  第一節(jié)  認真聽對方講，不要搶話題
  第二節(jié)  說話要簡明扼要
  第三節(jié)  工作場合不要刻意逗人發(fā)笑
  第四節(jié)  做記錄——工作場合最為實用的傾聽技巧
  第五節(jié)  贏得對方好感的兩個技巧
  第六節(jié)  養(yǎng)成認真傾聽的習慣
  第七節(jié)  對方發(fā)火的時候，不要急于辯解
  第八節(jié)  說話時適當停頓
  第九節(jié)  進入交談狀態(tài)時更需適當停頓
  第十節(jié)  詳細向?qū)Ψ浇榻B情況
第五章  運用——十大即學即用的簡單技巧
  第一節(jié)  技巧一：說話語氣既肯定又柔和
  第二節(jié)  技巧二：談經(jīng)歷和舉例子
  第三節(jié)  技巧三：向顧客介紹眼前未陳列的商品
  第四節(jié)  技巧四：巧借物品傳遞信息
  第五節(jié)  技巧五：尷尬、困惑時聊大眾話題
  第六節(jié)  技巧六：分多次修復(fù)受損的人際關(guān)系
  第七節(jié)  技巧七：巧借物品創(chuàng)造見面機會
  第八節(jié)  技巧八：適時主動向面試官提問
  第九節(jié)  技巧九：訂立座右銘
  第十節(jié)  技巧十：設(shè)立明確目標并付諸實踐
結(jié)語
致謝

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   第一節(jié) 表達方式與表達內(nèi)容的重要性 或許有些冒昧，但我還是想問你：你擅長表達嗎？恐怕本書的大部分讀者朋友都會給予我否定的回答。不過，在與朋友交談時，也有許多讀者朋友可以做到滔滔不絕，但是，如果與人初次見面，情況就不是這么順利了。另外，有些人很善于表達，他們頗為引人注目，眾人對他們的評價也很高。同樣是聽朋友說話，有的人會聽得津津有味，而有的人則會覺得“無聊之極”。說話風趣的人的社會評價很高，而且在朋友、同事之中也很有人氣。關(guān)于善于表達的人，至少有一點可以肯定的是，在與人初次見面時，他們能夠給對方留下很好的印象。 有一次我出席某場晚會，和兩位不認識的先生同坐在一張桌子邊。在晚會開始之前，我們互相交換了名片，簡單地寒暄了幾句，然后開始閑聊。 我：您好，我叫菊原，初次見面請多多關(guān)照。 A先生：您的故鄉(xiāng)是群馬縣啊，那真是一個好地方。 我：謝謝夸獎，您經(jīng)常來群馬縣嗎？ A先生：我經(jīng)常因為工作而去群馬，聽說那兒的“不倒翁”便當很有名呀。 我：您也知道“不倒翁”便當呀，就連當?shù)厝艘膊灰欢ㄖ滥亍?A先生：乘坐新干線列車時，我曾經(jīng)吃過幾次。 A先生是一位很會抓住話題而且表達很清晰的人，無論什么話題，只要稍微一談及，他豐富的知識就會展現(xiàn)出來。我感覺他屬于辦事能力強的類型。而B先生則是一位沉默寡言的人。 以下是我們?nèi)肆奶斓膬?nèi)容： A先生：我最近開始減肥了。 我：是嗎？B先生您呢。 B先生：……那個，我沒有在減肥。 即便是問B先生相關(guān)問題，他也只是輕聲回應(yīng)一下。他從不主動談新話題，而他回答的內(nèi)容也很無聊。盡管如此，擅長交談的A先生還是向B先生提了新的問題：“B先生是做什么工作的？”而B先生則回答道：“我啊，隨便做點什么?！盇先生問的是工作內(nèi)容，而B先生的回答卻是牛頭不對馬嘴。所以，我認為B先生應(yīng)該是屬于工作能力弱或不善交際的人。 大概過了15分鐘，晚會正式開始，主持人開始發(fā)言：“下面，歡迎今天的主要嘉賓登場，請?！绷钗腋械襟@訝的是，受到邀請的竟然是B先生，而他曾是出了多本書的名人。如果你不知道B先生是名人，在A先生和B先生之間，你愿意同誰交往？恐怕九成以上的人都會選擇A先生吧？當然，由于B先生是名人，或許也會有許多人選他。但是，一般情況呢？在眾人選擇的情況下，不恰當?shù)谋磉_方式必然會帶來負面影響。

編輯推薦

《話說對了,圈子就有了》并不傳授“演講訣竅”，而是一本介紹如何“以表達技巧和表達內(nèi)容來改變?nèi)松崿F(xiàn)理想”的方法的書?！对捳f對了,圈子就有了》主要面向以下讀者：不善表達且易緊張的人同事關(guān)系或家庭關(guān)系不和諧的人希望改變現(xiàn)今生活狀態(tài)的人不愿被人誤解、希望將本人的想法傳遞給對方的人……“通過正確的表達技巧來改變?nèi)松?、實現(xiàn)理想”，聽到這句話時，你有什么樣的感受？有人可能會認為這是一種不切實際的說法。其實，我可以理解他的想法，因為我也曾認為“單靠某種表達方式是無法改變現(xiàn)實情況的”。

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