出版時(shí)間:2012-2 出版社:工商聯(lián) 作者:方大偉 頁(yè)數(shù):223
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內(nèi)容概要
從讀心到攻心,從身體到語言,在任何場(chǎng)合中,都能掌握先機(jī)和主動(dòng),人性是最好的切入點(diǎn)、牢牢占據(jù)主導(dǎo)地位、只提供自己可以接受的條件、隱私幫你獲得好感、讓自己高深莫測(cè)、讓借口無懈可擊、公檢法系統(tǒng)人員的參考書、人力資源主管、銷售人員的實(shí)用手冊(cè)、普通人隨時(shí)隨地用得著的溝通指南。
書籍目錄
第一章 首先自己的心理要足夠強(qiáng)大
你有多自信
自信不等于自傲
如何克服自卑
假愚蠢,真聰明
布置自己的舞臺(tái)
手機(jī)的妙用
要成功,就先籠絡(luò)反對(duì)者
取得對(duì)手的認(rèn)同
你的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)夠大嗎
第二章 人性的弱點(diǎn)是最好的切入點(diǎn)
崇高的名義
公而忘私
心理暗示作用
大家都是這樣做的
流言蜚語有妙用
打消戒心
人情債,傷不起
立場(chǎng)決定態(tài)度
缺點(diǎn)很關(guān)鍵
驕傲是陷阱
第三章 獲得對(duì)方好感的技術(shù)
好印象從稱呼開始
拉近彼此的距離
隱私幫你獲得好感
有缺點(diǎn)才真實(shí)
謙虛是寶
利用對(duì)方的需求
加深印象
坦白的好處
重在參與
間接夸獎(jiǎng)自己
讓自己充滿抱負(fù)
擁有共同的經(jīng)驗(yàn)
第四章 操縱先要讀心
貴的就是好的
光環(huán)效應(yīng)
抽象受害者
先入為主
人類的盲從心理
懂得克制自己
學(xué)會(huì)抓大放小
比較性思考
認(rèn)知的誤差
額外收獲
品牌的力量
第五章 時(shí)時(shí)牢記的攻心策略
對(duì)比效果
利用對(duì)方的心虛
第三方立場(chǎng)
贏得信任
我們總愛占便宜
單位錯(cuò)覺
讓自己高深莫測(cè)
疲勞轟炸
使威脅的效果加倍
用好最后期限
冥冥之中,自有天意
第六章 牢牢占據(jù)主導(dǎo)地位
各個(gè)擊破
找到對(duì)手的軟肋
出其不意
放長(zhǎng)線,釣大魚
政策性讓步
到底誰有主導(dǎo)權(quán)
集體壓力
只提供自己可以接受的條件
間接操縱
利用謠言
第七章 不可忽視的談話技巧
第八章 適當(dāng)采用的退讓之道
第九章 巧妙化解困局的要點(diǎn)
第十章 步步制勝的訣竅
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):在電視中,我們經(jīng)??梢钥吹骄鞂弳栂右扇藭r(shí)采用好警察、壞警察的方法。在現(xiàn)實(shí)生活中,這種方法也是執(zhí)法人員審訊的一個(gè)重要手段。FBI探員迪爾伯曼認(rèn)為:“壞警察的作用在于威懾嫌疑人,擊垮他們的心理防線;而好警察的作用正好相反,目的在于拉近與嫌疑人的心理距離,讓對(duì)方產(chǎn)生親近感,從而操縱嫌疑人?!?996年,迪爾伯曼探員接手一起販毒案,19歲的非裔小伙布羅伊爾在紐約街頭交易毒品時(shí)當(dāng)場(chǎng)被捕。為了揪出布羅伊爾背后的販毒集團(tuán),F(xiàn)BI的一個(gè)小組連夜對(duì)他進(jìn)行了審問,審問方法當(dāng)然還是慣用的好警察、壞警察。在這次審問中,迪爾伯曼的搭檔威利扮演壞警察,而他自己則扮演好警察。威利黑著臉,緊緊地盯著布羅伊爾,問道:“你知道販毒的罪名有多嚴(yán)重嗎?”“你嚇唬不了我,”布羅伊爾滿不在乎地說,“我以前也被抓住過,但最后都被放走了。”“你被抓過?”“是的?!薄澳氵M(jìn)過牢房嗎?”“……”“沒有?這次你可能要嘗嘗新鮮了。我們手里的證據(jù),足以讓你在里面住上幾年。如果有需要,我可以讓里面的兄弟好好地‘照顧’你?!钡蠣柌l(fā)現(xiàn)布羅伊爾明顯緊張了起來,他知道該自己登場(chǎng)了。迪爾伯曼說道:“你不用害怕,我們可以幫助你,但前提是你要跟我們合作.你愿意和我們合作嗎?”布羅伊爾猶豫著。威利說道:“你知道黑人被關(guān)進(jìn)白人牢房的下場(chǎng)嗎?不知道?我也不知道。我們可以試驗(yàn)一下?!贝藭r(shí)布羅伊爾的眼神中已經(jīng)充滿了恐慌
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