不懂職場(chǎng)潛規(guī)則你會(huì)吃虧一輩子

前言

破解辦公室政治的迷局    “真是的，那個(gè)同事怎么沒(méi)有一點(diǎn)覺(jué)悟？”    “職場(chǎng)如江湖，明槍易躲，暗箭難防啊?！?   在職場(chǎng)中，員工除了要加班熬夜磨煉一身鋼筋鐵骨外，錘煉堅(jiān)韌的神經(jīng)亦不容忽視，因?yàn)槟悴恢烙卸嗌倭钊穗y以置信的麻煩在虎視眈眈地等你落入圈套。學(xué)會(huì)揣摩上司的心意，你才能將工作業(yè)績(jī)最大化，就如同室內(nèi)裝潢師很努力地將客戶的房間設(shè)計(jì)成哥特風(fēng)格，而客戶卻是一位中國(guó)傳統(tǒng)文化愛(ài)好者，可以想象，就算這位設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)得再好，客戶也不會(huì)為此買(mǎi)單。令人遺憾的是，有些職員恪盡職守，看上去就像一架牢牢釘在車(chē)間里的機(jī)器，軸承齒輪抹足了潤(rùn)滑油，將工作效率推向極致。然而在現(xiàn)代企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)卻對(duì)這些蒸汽時(shí)代的工種嗤之以鼻，至少他覺(jué)得沒(méi)有必要給機(jī)器發(fā)年終獎(jiǎng)，抑或是提拔，索性就讓這些缺乏智能的“機(jī)器”從事那些體力工作吧。久而久之，你就會(huì)被排除在上司的人才儲(chǔ)備名單之外。然而被領(lǐng)導(dǎo)冷落的“機(jī)器”卻在受到怠慢時(shí)，希望依仗著資歷和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)跳槽來(lái)擺脫當(dāng)前的窘境。然而令人遺憾的是，這樣的期望只是一廂情愿的愚蠢念頭而已，如果沒(méi)有碰到更壞的上司便已經(jīng)算是萬(wàn)幸了。    每個(gè)公司都有內(nèi)部問(wèn)題，即便員工之間會(huì)以禮相待，來(lái)往間笑臉相迎，但在緊張的工作環(huán)境中相處久了，存在于每個(gè)人身上的問(wèn)題相互交織，便會(huì)衍生出一系列令人不知所措的突發(fā)問(wèn)題。因此，只要你還在這個(gè)社會(huì)中生活，就會(huì)面對(duì)這樣的困難，我們想要成為一個(gè)合格的職業(yè)人，就要學(xué)會(huì)靈活、妥善地處理這些問(wèn)題的方法。    怎樣才能在辦公室的政治斗爭(zhēng)中周旋自如、獲得利益呢？解決問(wèn)題的前提，就是先找到問(wèn)題出現(xiàn)的原因。那么，讓你與公司格格不入的原因是什么呢？是整個(gè)公司的大環(huán)境，還是興風(fēng)作浪的某個(gè)人，抑或是職場(chǎng)生活與你的價(jià)值觀念不符？“憑什么讓我在這里受苦，我有權(quán)選擇離開(kāi)！”這種看似瀟灑的揚(yáng)長(zhǎng)而去，卻投下了一個(gè)懦弱、膽怯的背影，也許你看不見(jiàn)它，但你的脊梁卻單薄得令人憐憫。如果你沒(méi)能在職場(chǎng)中磨煉出妥善處理人際關(guān)系的能力，那么無(wú)論你去了哪里，都無(wú)法避免被人被事阻礙的命運(yùn)。因?yàn)槟闵砩系蔫滂粼缭谀愕谝淮翁与x時(shí)就已鎖牢，我們都懂這個(gè)道理，就是逃避永遠(yuǎn)也解決不了問(wèn)題。你的胸膛應(yīng)該沖著濃霧后的山峰，而不是龜縮在泛著青苔的陰溝暗穴里。    本書(shū)囊括了職場(chǎng)中常見(jiàn)的人際關(guān)系難題，并將其歸納成十項(xiàng)。筆者從流傳至今的經(jīng)典古籍中發(fā)掘出的處世哲學(xué)，可以說(shuō)是職場(chǎng)人取得成功的“金科玉律”。即使目前科技再怎么發(fā)展，人際關(guān)系的形式再怎么變化，但其本質(zhì)是永恒不變的。可以說(shuō)，中國(guó)復(fù)雜的社會(huì)政治體制所傳承了幾千年的智慧，到現(xiàn)在依然閃爍著耀眼的光芒。本書(shū)圍繞著讓你學(xué)會(huì)在職場(chǎng)生活中揣摩上意的方法，為了提防暗箭而必須知道的事，排隊(duì)的本質(zhì)，隱藏和顯露主張的時(shí)機(jī)，處于不利局面怎樣翻盤(pán)等等情況，提出明確的行為準(zhǔn)則，并用很多實(shí)例對(duì)這些準(zhǔn)則進(jìn)行詮釋?zhuān)屛覀冋业綄⑵潇`活運(yùn)用到實(shí)際生活中的方法。    請(qǐng)不要誤解作者創(chuàng)作此書(shū)的目的，認(rèn)為此書(shū)是在傳授您在辦公室的政治斗爭(zhēng)中如何爭(zhēng)權(quán)奪利、趨利避害。我們應(yīng)該懷有正確的人生觀和價(jià)值觀，為了讓社會(huì)變得更加美好而努力工作。但是，我們向往光明，就要戰(zhàn)勝黑暗。只有具備破解辦公室政治迷局的能力，才能主導(dǎo)并改變其中的不良因素。一個(gè)任辦公室政治橫行的公司是無(wú)法長(zhǎng)久發(fā)展的，而且在其公司工作的員工也無(wú)法養(yǎng)成正確的職業(yè)觀念。超凡的能力是把雙刃劍，我們只有用良知去駕馭它，才能不斷提高自己，改善社會(huì)。    當(dāng)電影的高潮部分過(guò)去后，電影就會(huì)接近尾聲；當(dāng)美好的青春逝去，人就會(huì)開(kāi)始衰老；當(dāng)你取得巨大的成就時(shí)，前所未有的麻煩就會(huì)來(lái)臨。這些問(wèn)題是你從未遇到的，也是更難防范的陷阱，它們也許是榮譽(yù)、金錢(qián)、應(yīng)酬，也可能是他人的妒忌。木秀于林，風(fēng)必摧之。當(dāng)你被榮譽(yù)所麻痹，被金錢(qián)所左右，忙于迎來(lái)送往的應(yīng)酬時(shí)，你就會(huì)疏于防范，最后落入陷阱，將之前的成果拱手相讓?zhuān)瑸樗俗黾抟隆?   為了避免這種情況的出現(xiàn)，我們就要懂得讓利于人。在你成為參天大樹(shù)之前，不要獨(dú)占周?chē)械馁Y源，讓你的伙伴也能得到利益，只有這樣，他們才會(huì)愿意與你共同進(jìn)退，幫助你抵御襲來(lái)的大風(fēng)。    這本書(shū)給您展示了駕馭辦公室政治最妥貼的方法。甚至有時(shí)還會(huì)勸你自愿受損，因?yàn)橹挥袑⑸砩系膽?zhàn)利品分給別人，他們才會(huì)幫助你，讓你走得更遠(yuǎn)。行正道，詭道輔之，方至成功之路。    另一方面，還要學(xué)會(huì)換位思考，從利益雙方的不同角度去分析問(wèn)題。真正認(rèn)識(shí)到全局思維的重要性，達(dá)到“攻彼顧我”的境界?！肮ケ祟櫸摇笔菄宓膽?zhàn)術(shù)用語(yǔ)，意為“在向敵方進(jìn)攻的同時(shí)，也要考慮自己的處境”。    本書(shū)會(huì)對(duì)不同的事業(yè)階段分別講解，包括職場(chǎng)新人、部門(mén)主管、經(jīng)理、女上司領(lǐng)導(dǎo)下的男職員、有望升職的員工等等。    禮貌地對(duì)待顧客，并時(shí)常給予問(wèn)候和關(guān)懷，才能拓展自己的商業(yè)人脈，這是每個(gè)人都明白的道理。但奇怪的是，在公司內(nèi)部，人們卻將這個(gè)理論拋諸腦后。大家都忙于應(yīng)付自己的工作，連與同事說(shuō)句話都覺(jué)得是在浪費(fèi)時(shí)間。甚至將別人的禮貌看成是“阿諛?lè)畛小?，并?duì)這些人不屑一顧，好像只有這樣才能顯示出自己確有真才實(shí)學(xué)。    放棄這些錯(cuò)誤的觀念，真誠(chéng)地對(duì)待你身邊的人。生活就像一面鏡子，你向著它微笑，也必定會(huì)收獲一個(gè)笑臉，讓你每天都工作在良好的環(huán)境中。賽場(chǎng)的主導(dǎo)者是可以左右比賽的人，而職場(chǎng)的主導(dǎo)者則是可以改變公司內(nèi)部氛圍的人。    前面所寫(xiě)的“攻彼顧我”，還包含了另一層意思，就是關(guān)注自己。正所謂“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”，我們的眼睛總是盯著別人，而看不到自己。當(dāng)遇到問(wèn)題和糾紛時(shí)，先從自身查找原因，并盡力進(jìn)行補(bǔ)救。每天都找時(shí)間回想一下，那些比較重要的談話，自己應(yīng)答的是否得體；那些重要的事情，自己處理的是否妥當(dāng)。要讓自我反省成為一種習(xí)慣，慢慢你就會(huì)養(yǎng)成從多個(gè)角度分析問(wèn)題的能力。    書(shū)中各章節(jié)的內(nèi)容都各自獨(dú)立。因此不必按順序閱讀，你可以自由選擇感興趣的部分。但在閱讀的時(shí)候，一定要充分理解書(shū)中的內(nèi)容，舉一反三，靈活運(yùn)用，切忌死記硬背那些事例中的應(yīng)對(duì)方法，而是要具體問(wèn)題具體分析。如同前面所說(shuō)，這本書(shū)中引用的理論已經(jīng)流傳了數(shù)千年的時(shí)間，人們也許已經(jīng)耳熟能詳，但如何讓它成為你自己的智慧，才是真正需要我們?nèi)フJ(rèn)真思考的問(wèn)題。

內(nèi)容概要

　　在公司外特別善于交際的你，為何要把公司內(nèi)“人情的關(guān)懷”看成“阿諛?lè)畛小?？你認(rèn)為公司只是一個(gè)完成工作任務(wù)的地方，但你偏偏忘了“有人就有江湖，有江湖就有風(fēng)波”的道理。當(dāng)你覺(jué)得已經(jīng)將自己眼前的工作順利完成時(shí)，危險(xiǎn)早已悄無(wú)聲息地靠近?！　⊥衾弦惶椎摹澳闼牢一睢笔降恼嗡季S，去學(xué)習(xí)一下那些職場(chǎng)精英們的思維方式，讓你的上司能夠聽(tīng)得進(jìn)你的諫言，讓你的手下肯為你肝腦涂地吧。　　命令和服從、忠誠(chéng)和站隊(duì)、義氣和背叛、贊美和阿諛……當(dāng)你面對(duì)這些選擇時(shí)，會(huì)做出怎樣的選擇？《不懂職場(chǎng)潛規(guī)則你會(huì)吃虧一輩子》會(huì)通過(guò)博大精深的中國(guó)謀略為讀者詳解人際關(guān)系中的各種謎題，讓讀者習(xí)得在職場(chǎng)中韜光養(yǎng)晦、厚積薄發(fā)的本領(lǐng)，讓你成為真正的職場(chǎng)勝利者。

書(shū)籍目錄

序言  職場(chǎng)三國(guó)殺，你扮演什么角色001前言  破解辦公室政治的迷局001第一章  聰明和謙虛  聰明人的致命失誤003  沒(méi)有你的公司也會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)007  謙虛的價(jià)值010  防止“自視過(guò)高”的會(huì)議策略013  僅靠聰明不能讓你在公司出頭015  聰明不如忠誠(chéng)018  劣勢(shì)者的生存法則020  離開(kāi)或堅(jiān)守024第二章  表達(dá)和溝通  直言直語(yǔ)還是旁敲側(cè)擊031  留有余地的空話034  部下的忠心來(lái)自哪里039  每次會(huì)議都是一次考驗(yàn)042  和上司對(duì)話注意什么045  為什么公司會(huì)選上你048  從公司的組織結(jié)構(gòu)中挖掘信息050  新職員必備的四個(gè)姿態(tài)052第三章  撲克臉和表演  “撲克臉”心理戰(zhàn)057  穩(wěn)定人心的撲克臉策略060  劉備會(huì)被雷聲嚇到嗎063  上司不會(huì)把心思寫(xiě)在臉上067  讓你當(dāng)主管不是讓你當(dāng)老大069  對(duì)部下的意見(jiàn)既不“同情”也不“抹殺”071  不要做“孩子王”072  當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)培養(yǎng)部下073第四章  忠誠(chéng)和站隊(duì)  主動(dòng)選擇上司077  不存在永遠(yuǎn)忠誠(chéng)的部下080  無(wú)條件執(zhí)行083  忠誠(chéng)不等于站隊(duì)088  換上司的策略091  新公司的生存術(shù)095第五章  命令和服從  上司的話到底什么意思101  只讀懂上司的心是不夠的104  公司中最重要的是上司的信賴(lài)107  真正滿足上司的需求110  與上司私下的應(yīng)酬112  以公司為重114  你擁有主管的氣質(zhì)嗎116第六章  匯報(bào)和閑話  為什么名士荀或遭到曹操拋棄121  其實(shí)上司早已看透了你124  在背后說(shuō)上司閑話的代價(jià)126  工作匯報(bào)相當(dāng)于升職匯報(bào)129  面對(duì)閑話，沉默是金132  要升職最好從營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始134  所謂營(yíng)銷(xiāo)的訣竅136第七章  贊美和阿諛  贊美上司要把握分寸141  贊美上司是門(mén)技術(shù)143  如何看穿一個(gè)人的本性145  職場(chǎng)交流的核心就是贊美148  不把贊美變?yōu)榘⒄?50  女職員離開(kāi)安全地帶152第八章  任務(wù)和評(píng)價(jià)  你在公司到底是什么地位159  時(shí)機(jī)決定評(píng)價(jià)162  一次卑劣的失誤可能毀了你164  上司布置任務(wù)的背后167  成功下達(dá)任務(wù)的步驟169  面對(duì)女上司的策略171第九章  義氣和背叛  職場(chǎng)人際關(guān)系的本質(zhì)175  預(yù)防背叛最好提高你的能力178  所謂義氣的背后180  疑心過(guò)重帶來(lái)的后果182  當(dāng)上司懷疑你的時(shí)候185  開(kāi)始懷疑部下的時(shí)候187  職員之間互相猜疑的時(shí)候188  把部下培養(yǎng)成“戰(zhàn)士”190第十章  名義和戰(zhàn)略  名義是上司解脫的借口195  蘇秦的說(shuō)服術(shù)198  諸葛亮的翻盤(pán)技術(shù)202  有想法的上司與想法多的上司205  像上司一樣思考208結(jié)語(yǔ)  所有組織問(wèn)題都是人與人的問(wèn)題211

章節(jié)摘錄

沒(méi)有你的公司也會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)    聰明人的傲慢是非常危險(xiǎn)的。毀掉的不是別人，而是你自己。即使讓你進(jìn)入可以充分發(fā)揮自己能力的公司，恐怕你也無(wú)法與人融洽相處。誰(shuí)會(huì)喜歡自以為是的人呢？換個(gè)角度去看，聰明人失敗的原因十有八九是因?yàn)椤奥斆鳌薄?   特別是那些擔(dān)任重要職務(wù)并且覺(jué)得自己非常聰明的人，很容易陷入某種錯(cuò)覺(jué)之中。因?yàn)樗麄兌加X(jué)得“沒(méi)有了我，公司就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)”。這種想法多少還可以接受，因?yàn)樗X(jué)得公司離了他就玩不轉(zhuǎn)，至少會(huì)盡全力為公司做事。    問(wèn)題是。如果不喜歡公司或者從事的職業(yè)不符合他的喜好時(shí)，他們會(huì)以報(bào)復(fù)的心理辭職，這是最壞的選擇。從“行，我自己離開(kāi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱茨銈円院笤趺崔k，你們一定會(huì)吃苦頭的”，甚至用“沒(méi)有了我公司還能正常運(yùn)轉(zhuǎn)嗎？應(yīng)該很快會(huì)倒閉”的想法詛咒公司。越聰明的人在這方面確實(shí)想的越多。    禰衡被認(rèn)為是三國(guó)時(shí)期最富有才氣的名士，他二十四歲就已經(jīng)成為遠(yuǎn)近皆知的天才。他擁有超強(qiáng)的記憶力，并且能做到“聞一知十”。甚至有人認(rèn)為，只有他才有資格做天子的老師，就連當(dāng)時(shí)很有名氣的文士孔融也對(duì)禰衡稱(chēng)贊有加：    “禰衡擁有卓越的頭腦，過(guò)人的才能。不但學(xué)識(shí)豐富，善寫(xiě)文章，而且還善于歸納和推理，長(zhǎng)于辯論。因其博古通今，所以無(wú)論什么事情，聽(tīng)一遍就能說(shuō)出其中的道理，文章讀一遍就能當(dāng)場(chǎng)記住?！?   同時(shí)，他頗具俠義之心，有著懲惡揚(yáng)善的剛強(qiáng)性格。即使立于氣勢(shì)如山的大軍面前，仍能氣定神閑。然而其最大的缺點(diǎn)就是過(guò)于傲慢。    有一次，曹操聽(tīng)說(shuō)他敲鼓的聲音很美妙，便傳召他到聚會(huì)上來(lái)敲鼓助興。但是他卻衣衫襤褸地趕來(lái)，周?chē)娜硕紕袼麚Q上華服，可他就是不聽(tīng)勸告。    最終曹操不悅，說(shuō)他衣服太臟，不注意形象，他答道：“我衣服太臟妨礙你聽(tīng)鼓聲了嗎？”禰衡當(dāng)眾脫下破舊的衣服，裸體而立，身體盡露，賓客都紛紛掩面。然后禰衡面不改色，慢慢地穿上褲子。曹操怒罵禰衡無(wú)禮。    禰衡卻答：“欺君罔上乃謂無(wú)禮。吾露父母之形，以顯清白之體耳！”    曹操說(shuō)：“汝為清白，誰(shuí)為污濁？”    禰衡亳不猶豫地回答說(shuō)：“汝不識(shí)賢愚，是眼濁也；不讀詩(shī)書(shū)，是口濁也；不納忠言，是耳濁也；不通古今，是身濁也；不容諸侯，是腹?jié)嵋?；常懷篡逆，是心濁也！吾乃天下名士，用為鼓吏，是猶陽(yáng)貨輕仲尼，臧倉(cāng)毀孟子耳！欲成王霸之業(yè)，而如此輕人耶？”    禰衡非常聰明且富有正義感，并精通世上所有的道理。但最終還是陷于輕狂而無(wú)法自拔，最終被黃祖砍下了腦袋。禰衡自認(rèn)為是“真理捍衛(wèi)者”及“正義的代表”，卻沒(méi)有用其才能去造福當(dāng)時(shí)的百姓。對(duì)于渴望結(jié)束亂世的百姓來(lái)說(shuō)，他毫無(wú)用處，更沒(méi)能成為“英雄”。從結(jié)果來(lái)看，他愚昧至極，荒廢其才能，白白丟掉了自己寶貴的生命。禰衡留下了什么？除了孤傲的背影，沒(méi)有其他。    因報(bào)復(fù)心理而辭掉職位，就像禰衡的死一樣，沒(méi)有任何價(jià)值。當(dāng)事者不僅沒(méi)有獲得任何利益，更不會(huì)達(dá)到報(bào)復(fù)的目的。    地球失去了誰(shuí)，都會(huì)一樣存在。公司本來(lái)就有著自己的運(yùn)行體系，新人到來(lái)，舊人離開(kāi)，就像個(gè)活著的生命體一樣，需要新陳代謝。不可能因?yàn)檎l(shuí)來(lái)誰(shuí)走就變得無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，后來(lái)的員工會(huì)迅速填補(bǔ)位置，讓公司恢復(fù)正常。    即使再出色的員工辭職，也很快就會(huì)有公司的其他員工頂上來(lái)。所以，不要以“你死我活”的心態(tài)去籌劃那些無(wú)意義的、旨在破壞公司的行動(dòng)。因?yàn)槭芎ψ钌畹闹皇悄阕约憾?，充滿報(bào)復(fù)心理的辭職信，只會(huì)成為他人茶余飯后的談資。    盡管公司非常珍惜出色的員工，但并不會(huì)為他而不顧整體。大部分公司都努力進(jìn)行人才管理，但無(wú)論是誰(shuí)，都不會(huì)珍惜那些“不懂得感恩”的員工。真正擁有職場(chǎng)智慧的員工，應(yīng)該懂得這樣的道理：“即使沒(méi)有我公司也會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至還可能會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)得更好。”只有抱有這樣謙虛的心態(tài)，才能盡情展現(xiàn)自己的才華，不會(huì)因?yàn)榘谅绊懽约旱娜穗H關(guān)系。    P7-9

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《不懂職場(chǎng)潛規(guī)則你會(huì)吃虧一輩子》囊括了職場(chǎng)中常見(jiàn)的人際關(guān)系難題，并將其歸納成十項(xiàng)。筆者張東麟和李南勛從流傳至今的經(jīng)典古籍中發(fā)掘出的處世哲學(xué)，可以說(shuō)是職場(chǎng)人取得成功的“金科玉律”。即使目前科技再怎么發(fā)展，人際關(guān)系的形式再怎么變化，但其本質(zhì)是永恒不變的?？梢哉f(shuō)，中國(guó)復(fù)雜的社會(huì)政治體制所傳承了幾千年的智慧，到現(xiàn)在依然閃爍著耀眼的光芒。本書(shū)圍繞著讓你學(xué)會(huì)在職場(chǎng)生活中揣摩上意的方法，為了提防暗箭而必須知道的事，排隊(duì)的本質(zhì)，隱藏和顯露主張的時(shí)機(jī)，處于不利局面怎樣翻盤(pán)等等情況，提出明確的行為準(zhǔn)則，并用很多實(shí)例對(duì)這些準(zhǔn)則進(jìn)行詮釋?zhuān)屛覀冋业綄⑵潇`活運(yùn)用到實(shí)際生活中的方法。

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