出版時(shí)間:2011-10 出版社:工商聯(lián) 作者:周沫 頁(yè)數(shù):192
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前言
序言時(shí)下,流傳著這樣一副對(duì)聯(lián),上聯(lián)是“今天會(huì)明天會(huì)會(huì)會(huì)重要”,下聯(lián)是“這思路那思路路路都好”,橫批是“誰(shuí)來(lái)落實(shí)”。在很多組織里,我看到他們常常是策略、愿景一大籮筐,卻光說(shuō)不練,僅流于“口號(hào)管理”,他們并沒(méi)有把那些策略、愿景落實(shí)到具體的目標(biāo)、計(jì)劃上。但面對(duì)失敗時(shí),他們卻通常把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略決策的失誤。其實(shí)在大多數(shù)情況下,戰(zhàn)略本身并不是原因,策略也沒(méi)錯(cuò),相反的,最根本的原因就是這些組織缺乏落實(shí)力!因?yàn)楣ぷ鞑渴鹩星д腥f(wàn)招,不抓落實(shí)也是沒(méi)招;規(guī)章制度有千條萬(wàn)條,不抓落實(shí)也是白條。曾看到這樣一個(gè)故事:某企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善,瀕臨破產(chǎn)。無(wú)奈,請(qǐng)來(lái)一位德國(guó)人管理。企業(yè)員工翹首盼望著德國(guó)人能帶來(lái)令人耳目一新的管理辦法,將企業(yè)從危機(jī)中拯救出來(lái)。但出乎意料的是,這位德國(guó)人來(lái)了之后,卻什么都沒(méi)有改變。制度沒(méi)變,人員沒(méi)變,機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。他只有一個(gè)要求,就是把先前制定的制度堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)下去。結(jié)果,不到一年,企業(yè)就扭虧為盈。德國(guó)人的絕招是什么?落實(shí),不折不扣地貫徹落實(shí)。“不要在層層表態(tài)、層層開會(huì)、層層造聲勢(shì)上做文章,而要在層層抓落實(shí)、層層抓解決問(wèn)題上下功夫?!边@是江澤民同志對(duì)落實(shí)所作出的深刻指導(dǎo)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講,抓落實(shí),是每位成員義不容辭的工作。沒(méi)有哪一項(xiàng)工作任務(wù)的完成,不是抓落實(shí)的結(jié)果。沒(méi)有落實(shí),再完善的制度也是一紙空文,再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn),再正確的政策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。中國(guó)目前幾乎所有優(yōu)秀的企業(yè),不管是海爾還是聯(lián)想,不管是TCL還是華為,它們都走入無(wú)法增長(zhǎng)的困境。聯(lián)想在大裁員之后,才發(fā)現(xiàn)“企業(yè)不是家”;華為在國(guó)際化之后,才發(fā)現(xiàn)制度流程比積極性更重要;TCL在并購(gòu)湯姆遜之后,才發(fā)現(xiàn)過(guò)去管理業(yè)務(wù)的方式,在新形勢(shì)下竟會(huì)導(dǎo)致企業(yè)失控。這種時(shí)候,幾乎所有的企業(yè)家都會(huì)問(wèn),優(yōu)秀的企業(yè)尚且如此,那我們又該如何?做為企業(yè),我們需要把工作落實(shí)到位,嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)章制度辦事。同樣,作為員工,如果我們不能把工作落實(shí)到位,為企業(yè)創(chuàng)造結(jié)果和價(jià)值,那么我們就沒(méi)有了自己的發(fā)展,沒(méi)有了自己的未來(lái)!因?yàn)闆](méi)有落實(shí),一切都是空談!惟有落實(shí)到位,取得結(jié)果,我們的前途才不只是一個(gè)夢(mèng)想;我們的明天才會(huì)更加欣欣向榮!天下大事必作于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。工作中,我們所取得的每一項(xiàng)成績(jī),都是狠抓落實(shí)的結(jié)果;所存在的不足,正是抓而不實(shí)的后果。馬克思也曾說(shuō)道:“一步實(shí)際行動(dòng)比一打綱領(lǐng)更重要。”任何事情計(jì)劃得再好,都不如現(xiàn)在卷起衣袖開始做。向著目標(biāo),面對(duì)偉大的戰(zhàn)略,最重要的是立即行動(dòng)起來(lái)!的確,很多人擁有超凡的智慧,但僅僅只有少數(shù)具有行動(dòng)力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略,但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實(shí)的公司成就了偉業(yè),而造成這一巨大差別的關(guān)鍵就在于——工作是否落實(shí)。周沫2011年8月20日
內(nèi)容概要
《工作關(guān)鍵在于落實(shí)》天下大事必做于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。任何事情計(jì)劃得再好,不如現(xiàn)在卷起衣袖開始做。向著目標(biāo),面對(duì)偉大的戰(zhàn)略,最重要的是立即行動(dòng)起來(lái)!
作者簡(jiǎn)介
周沫
東方行知國(guó)際教育機(jī)構(gòu)總經(jīng)理
北京交通大學(xué)、西安理工大學(xué)MBA碩士
中華文化大講堂國(guó)學(xué)書院發(fā)起人之—
中國(guó)卡耐基訓(xùn)練學(xué)院首席講師
鄭州卡耐基訓(xùn)練中心執(zhí)行校長(zhǎng)
暢銷書《工作就是解決問(wèn)題》作者
周沫女士曾就職于美國(guó)納斯達(dá)克上市公司及國(guó)有大型企業(yè),有著豐富的管理和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。后致力于文化傳播事業(yè),成為最受企業(yè)歡迎的講師。
書籍目錄
第一章 告別空談,工作關(guān)鍵在于落實(shí)
1.沒(méi)有落實(shí),一切都是空談
2.沒(méi)有落實(shí),就沒(méi)有成功
3.企業(yè)失敗源于“落而不實(shí)”
4.策略與落實(shí)匹配才能制勝
5.立即去落實(shí)你應(yīng)該落實(shí)的事
6.每一份工作都值得做好
第二章 端正認(rèn)識(shí),落實(shí)力就是戰(zhàn)斗力
1.積極行動(dòng),用行動(dòng)收獲一切
2.永不放棄,堅(jiān)持才能走向勝利
3.說(shuō)到做到,誠(chéng)信贏得大發(fā)展
4.堅(jiān)決服從,完美執(zhí)行不需要借口
5.快、準(zhǔn)、狠,完美落實(shí)的三要素
6.變“要我落實(shí)”為“我要落實(shí)”
第三章 自我檢測(cè),探尋落實(shí)不力的原因
1.淺嘗輒止:只懂得工作中的皮毛
?。玻㈩^蛇尾:不能把工作做完整
?。常稒C(jī)取巧:不愿意付出相應(yīng)的努力
?。矗R虎輕率:工作不能精益求精
?。担鄹呤值停翰荒芴ぬ?shí)實(shí)地工作
6.循規(guī)蹈矩:只會(huì)完全按指令工作
第四章 端正態(tài)度,落實(shí)要有積極的心態(tài)
1.要“全力以赴”,不要“盡力而為”
2.改“絕不可能”為“絕對(duì)可能”
3.對(duì)工作永遠(yuǎn)懷有滿腔的熱忱
4.把每項(xiàng)工作都當(dāng)成事業(yè)去做
5.視每一次任務(wù)都是機(jī)遇
6.最想放棄時(shí)最不能放棄
7.用激情點(diǎn)燃工作
第五章 認(rèn)真負(fù)責(zé),落實(shí)的本質(zhì)是責(zé)任心
1.無(wú)條件落實(shí)自己的責(zé)任
2.落實(shí)的核心在于責(zé)任心
3.為自己工作,向自己?jiǎn)栘?zé)
4.你的責(zé)任心就是企業(yè)的戰(zhàn)斗力
5.盡職盡責(zé)才能把工作落實(shí)到位
6.培養(yǎng)主人翁精神,填補(bǔ)“責(zé)任空白”
第六章 團(tuán)結(jié)協(xié)作,落實(shí)離不開團(tuán)隊(duì)支持
1.落實(shí)要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)
2.合作與落實(shí)緊密相連
3.與不同個(gè)性的成員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
4.遵守紀(jì)律,保證戰(zhàn)斗力
5.融入團(tuán)隊(duì),與團(tuán)隊(duì)一起成功
第七章 注意細(xì)節(jié),把每件小事都做到位
1.非凡的落實(shí)來(lái)自非凡的細(xì)節(jié)
2.細(xì)致是落實(shí)到位的保證
3.偉大來(lái)自于平凡
4.1%的失誤導(dǎo)致100%的失敗
5.追求“零缺陷”的落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)
6.落實(shí)好平凡小事就是不平凡
第八章 結(jié)果導(dǎo)向,落實(shí)工作關(guān)鍵看結(jié)果
1.不談苦勞,只講功勞
2.落實(shí)要的是結(jié)果,而不僅是完成任務(wù)
3.把你的努力與落實(shí)結(jié)果分開
4.只有結(jié)果才能證明你的價(jià)值
5.把你的努力與結(jié)果分開
6.工作沒(méi)有中間值,不是滿分就是零分
第九章 效率第一,提高效率才能保障落實(shí)
1.落實(shí)工作要有明確的目標(biāo)
2.不要被拖延捆住手腳
3.專注出高效,不被瑣事干擾
4.善于制訂落實(shí)工作時(shí)間圖表
5.不要等待萬(wàn)事俱備才去落實(shí)
6.第一次就把工作落實(shí)到位
7.落實(shí)要靠制度做保障
第十章 方法制勝,用更多更好的方法落實(shí)
1.卓越的落實(shí)者都是善于找方法的人
2.只為成功找方法,不為失敗找借口
3.復(fù)雜的不是問(wèn)題,而是看待問(wèn)題的角度
4.要努力工作,更要智慧工作
5.心中有點(diǎn)子,工作就有路子
6.用更多更好的方法落實(shí)工作
附 錄
落實(shí)文化的典范
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):第一章 告別空談,工作關(guān)鍵在于落實(shí)在未來(lái)的十年內(nèi),我們所要面臨的最大挑戰(zhàn)就是執(zhí)行?!葼枴どw茨沒(méi)有落實(shí),一切都是空談什么是落實(shí)?落實(shí)就是把施工藍(lán)圖變成大樓的努力,是對(duì)計(jì)劃、目標(biāo)、規(guī)定一絲不茍地貫徹,是對(duì)承諾的義務(wù)不折不扣地兌現(xiàn),是對(duì)制度不折不扣地執(zhí)行;落實(shí)就是把口頭上講的、紙上寫的東西,付諸實(shí)施,并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。這就是落實(shí)。有個(gè)落魄不得志的中年人每隔三兩天就到教堂祈禱,而且他的禱告詞幾乎每次都相同?!吧系郯?,請(qǐng)念在我多年來(lái)敬畏您的份上,讓我中一次彩票吧!阿門?!睅滋旌螅执诡^喪氣地回到教堂,同樣跪著祈禱:“上帝啊,為何不讓我中彩票?我愿意更謙卑地來(lái)服侍您,求您讓我中一次彩票吧!阿門?!钡搅俗詈笠淮危蛑貜?fù)他的祈禱:“我的上帝,為何您不垂聽我的祈求?讓我中彩票吧!只要一次,讓我解決所有困難,我愿奉獻(xiàn)終生,專心侍奉您……”就在這時(shí),圣壇上空傳出一陣洪亮的聲音:“我一直在垂聽你的禱告??墒恰钇鸫a,你也該先去買一張彩票吧?”有行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果,什么都不去做,機(jī)會(huì)當(dāng)然不會(huì)從天上掉下來(lái),在工作中也一樣:有行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果,落實(shí)到位才會(huì)見成效。今天,無(wú)論是我們的機(jī)關(guān)還是企業(yè),都面臨落實(shí)不力的問(wèn)題。因此,要建立強(qiáng)大的組織,不僅要有偉大的愿景,更重要的是要有強(qiáng)大的落實(shí)精神。抓落實(shí),就是把決策付諸行動(dòng),進(jìn)而取得預(yù)期效果。落實(shí)的關(guān)鍵在于行動(dòng),落實(shí)的效果在于結(jié)果。因此,落實(shí)不僅要付出行動(dòng),而且要取得成果。任何一個(gè)偉大的想法除非能轉(zhuǎn)換為具體的行動(dòng)步驟,否則毫無(wú)意義可言。有很多實(shí)例都可以看出落實(shí)的重要性,因?yàn)槁鋵?shí)不得力而導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)或者瀕臨破產(chǎn),因?yàn)楹葑ヂ鋵?shí)而讓企業(yè)煥發(fā)生機(jī)。在江浙有家大型國(guó)有企業(yè)因?yàn)楣芾碚呓?jīng)營(yíng)不善而破產(chǎn),后來(lái)這家企業(yè)被日本一家財(cái)團(tuán)收購(gòu)。廠里的人都在翹首盼望,希望日本人能給企業(yè)帶來(lái)點(diǎn)什么先進(jìn)的東西。出乎意料的是,日方只派了幾個(gè)人來(lái),而且除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門的高級(jí)管理人員被置換成日本人外,其他一切根本沒(méi)動(dòng)——制度沒(méi)變,人沒(méi)變,機(jī)器設(shè)備沒(méi)變。日方就提出了一個(gè)要求——把先前制定的制度、方針、政策堅(jiān)定不移地落實(shí)下去!結(jié)果不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。日本人靠的是什么?就是落實(shí)。把制度落實(shí)到位,把工作落實(shí)到位,化口號(hào)為行動(dòng)。任何一個(gè)組織都可以成為一個(gè)卓越的組織,但前提條件是它的每一個(gè)方針和戰(zhàn)略都得到徹底的落實(shí)。無(wú)論是機(jī)關(guān)還是企業(yè),成敗的決定性因素往往是落實(shí)。因?yàn)橹挥新鋵?shí)才是真正直接對(duì)結(jié)果產(chǎn)生作用的力量,領(lǐng)導(dǎo)的落實(shí)力決定組織的落實(shí)力。只有靠落實(shí),我們的單位和企業(yè)才能更加欣欣向榮;只有靠落實(shí),戰(zhàn)略才能隆隆推進(jìn),嶄新的未來(lái)才會(huì)撲面而來(lái)。在落實(shí)面前,思想不能代替行動(dòng),好的戰(zhàn)略沒(méi)有合適的人去貫徹落實(shí),也僅是束之高閣的方案,或是自己描繪的一幅美麗圖景。說(shuō)白了,就是空想!因此,不管你是企業(yè)員工,還是機(jī)關(guān)干部——沒(méi)有落實(shí),一切都是空談!沒(méi)有落實(shí),就沒(méi)有成功一個(gè)人如果不能把自己的想法落實(shí),就無(wú)法獲得成功;一個(gè)企業(yè)如果不能把戰(zhàn)略、計(jì)劃、制度落實(shí),就無(wú)法獲得成功;一個(gè)政府如果不能把政策、方針落實(shí)到位,更不能獲得成功。比如,同樣是開咖啡店,卻單單只有星巴克一枝獨(dú)秀;同樣是做電腦,唯有戴爾成為PC的領(lǐng)軍人物;都是做超市,唯有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首。各家便利商店和咖啡店戰(zhàn)略大致雷同,但績(jī)效卻大不相同,道理何在?關(guān)鍵還是在于落實(shí)!當(dāng)然,許多企業(yè)的成功歸功于戰(zhàn)略創(chuàng)新。新的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)造出和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距,但如果企業(yè)的落實(shí)能力不強(qiáng),一定會(huì)被模仿者追上。百貨業(yè)在美國(guó)早就是成熟的產(chǎn)業(yè),按照傳統(tǒng)觀點(diǎn),那應(yīng)該是無(wú)利可圖的產(chǎn)業(yè)。但沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆?沃頓開始從鄉(xiāng)村包圍城市,一點(diǎn)一點(diǎn)拉大和競(jìng)爭(zhēng)者之間的差距。例如光是被偷竊的損失,沃爾瑪就比競(jìng)爭(zhēng)者少了一個(gè)百分點(diǎn),這樣的成果和3%的凈利相比真是貢獻(xiàn)可觀,而這就是落實(shí)到位的具體表現(xiàn)。除此之外,沃爾瑪還利用集中發(fā)貨倉(cāng)庫(kù),每天都提供低價(jià)商品;還有全國(guó)衛(wèi)星聯(lián)網(wǎng)的管理資訊系統(tǒng)等等。沃爾瑪就以這些看似平淡無(wú)奇的管理手法,創(chuàng)造出全球最大的百貨公司。在過(guò)去40年中,沒(méi)有任何公司能成功地模仿沃爾瑪,成功之道無(wú)他,就是因?yàn)槲譅柆斈軌虬堰@些平淡的管理制度、方法真正落實(shí)到位而已。上個(gè)世紀(jì)70年代,在美國(guó)加州薩德爾鎮(zhèn)有一位名叫法蘭克的年輕人,由于家境貧寒上不起學(xué),他只好去芝加哥尋找出路。在繁華的芝加哥城轉(zhuǎn)了好幾天,法蘭克也沒(méi)找到一處容身之所。當(dāng)他看到大街上不少人以擦皮鞋為生時(shí),他也買了把鞋刷給人擦皮鞋。半年后,法蘭克覺得擦皮鞋很辛苦,更重要的是不賺錢。于是,他將擦皮鞋賺來(lái)的一點(diǎn)微薄積蓄租了一間小店,邊賣雪糕邊給別人擦鞋。雪糕生意比擦鞋強(qiáng)多了。歡喜之余,他在小店附近又開了一家小店,同樣是賣雪糕。誰(shuí)知雪糕生意一天比一天好,后來(lái)他干脆不擦鞋了,專門賣雪糕,并將父母接到城里給他看攤,還請(qǐng)了兩個(gè)幫工。從此法蘭克開始經(jīng)營(yíng)雪糕生意。如今,法蘭克的“天使冰王”雪糕已穩(wěn)居美國(guó)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位,擁有全美70%以上的市場(chǎng)占有率,在全球60多個(gè)國(guó)家有超過(guò)4000家專賣店。巧的是,在落基山脈附近的比靈斯有一位年輕人,他叫斯特福,他跟法蘭克幾乎是同時(shí)到達(dá)芝加哥。斯特福的父親是位富有的農(nóng)場(chǎng)主,農(nóng)場(chǎng)主送自己的兒子上了大學(xué),還讀了研究生,他希望自己的兒子能成為一位大商人。就在法蘭克拿著刷子在大街上給別人擦鞋的時(shí)候,斯特福正住在芝加哥最豪華的酒店里進(jìn)行自己的市場(chǎng)調(diào)查。耗資數(shù)十萬(wàn),經(jīng)過(guò)一年多的周密調(diào)查和精確分析,斯特福得出的結(jié)果是:賣雪糕。而法蘭克此時(shí)已經(jīng)擁有了數(shù)家雪糕專賣店。當(dāng)斯特福將自己調(diào)查的結(jié)果告訴父親時(shí),農(nóng)場(chǎng)主氣得差點(diǎn)暈倒,他怎么也想不到:他的研究生兒子眼光居然淺薄到了賣雪糕的程度!斯特福經(jīng)過(guò)對(duì)市場(chǎng)的再次精確調(diào)研后,還是覺得只有賣雪糕才是最好的生意。又過(guò)了一年,斯特福終于說(shuō)服了自己的父親,準(zhǔn)備打造雪糕連鎖店,此時(shí)法蘭克的雪糕店已經(jīng)遍布全美。最終,斯特福無(wú)功而返。世界上沒(méi)有哪個(gè)成功是通過(guò)周密的計(jì)劃得來(lái)的,而是一步一步通過(guò)實(shí)踐,不斷從實(shí)踐中調(diào)整計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的??梢?,僅僅有想法是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;有時(shí)候,落實(shí)比想法更加重要。如果只是停留在想法和計(jì)劃上不去落實(shí),就無(wú)法取得成功。企業(yè)失敗源于“落而不實(shí)”企業(yè)長(zhǎng)青靠戰(zhàn)略取勝有一定的難度,因?yàn)閼?zhàn)略是同質(zhì)并且是很容易復(fù)制的。其差別恰恰就在于執(zhí)行是否到位。所以,企業(yè)的興衰也與落實(shí)有密不可分的關(guān)系。企業(yè)的發(fā)展與其在形成過(guò)程中每個(gè)人的落實(shí)、每個(gè)團(tuán)隊(duì)的落實(shí)是分不開的,個(gè)人的落實(shí)和團(tuán)隊(duì)的落實(shí)共同推動(dòng)了企業(yè)的長(zhǎng)青。企業(yè)想要保持長(zhǎng)盛不衰,制度確定之后關(guān)鍵在于抓落實(shí),要在工作實(shí)踐中樹立起落實(shí)的觀念。要堅(jiān)持把工作執(zhí)行下去,不折不扣地貫徹落實(shí)。任何一項(xiàng)工作、任務(wù)的完成,都是抓落實(shí)的結(jié)果。沒(méi)有落實(shí),再完善的制度也是一紙空文,再理想的目標(biāo)也不會(huì)實(shí)現(xiàn),再正確的政策也不會(huì)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,戰(zhàn)略目標(biāo)固然重要,但目標(biāo)一旦確定,其關(guān)鍵問(wèn)題是要落實(shí)、落實(shí),再落實(shí)。落實(shí)不是嘴上簡(jiǎn)單的一說(shuō),它是用做來(lái)證明的。制度是制定了,但是不是用端正的態(tài)度去對(duì)待了呢?是不是真正做到落實(shí)了呢?企業(yè)想要長(zhǎng)久發(fā)展,有制度約束是十分重要的,但除了完善的制度作保證,還要有端正的態(tài)度來(lái)對(duì)待。不折不扣地貫徹落實(shí)制度,才是保持企業(yè)長(zhǎng)青的基石。制度確定之后關(guān)鍵在于抓落實(shí),落實(shí)到位,企業(yè)就有后勁,就會(huì)迎來(lái)飛速發(fā)展的機(jī)會(huì)??梢哉f(shuō),落實(shí)與企業(yè)的興衰有著密切的關(guān)系。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,一個(gè)企業(yè)想要在本行業(yè)中長(zhǎng)期占據(jù)統(tǒng)治地位是十分困難的。企業(yè)對(duì)客戶的承諾就成為客戶衡量企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)承諾的就要落實(shí)到位,這表現(xiàn)出的就是誠(chéng)信。幾乎所有的企業(yè)都在喊誠(chéng)信,講落實(shí),但真正為大家所認(rèn)同的卻寥若晨星。其原因就在于沒(méi)有真正做到落實(shí),因而這樣的企業(yè)也就無(wú)法保持長(zhǎng)青。相反,把承諾當(dāng)作企業(yè)生存的命脈,踏踏實(shí)實(shí)把承諾落到實(shí)處,這樣的企業(yè)才會(huì)得到社會(huì)的認(rèn)可,從而也就不必?fù)?dān)心企業(yè)會(huì)不穩(wěn)固。產(chǎn)量位居全國(guó)之冠,年產(chǎn)大蘇打4萬(wàn)噸,每年出口的大蘇打?qū)⒔?萬(wàn)噸,占全國(guó)出口總量的一半以上,這是江蘇省海門市江濱化工二廠近幾年來(lái)所取得的驕人業(yè)績(jī)。在這些成績(jī)的背后,引出的是一個(gè)又一個(gè)講誠(chéng)信、勇執(zhí)行、求落實(shí)的故事。有一次,廠里為一位大客商李某生產(chǎn)50噸大蘇打。在接近交貨期時(shí),卻發(fā)現(xiàn)其中有5噸產(chǎn)品外觀達(dá)不到要求,雖不影響產(chǎn)品的使用,但董事長(zhǎng)陳廣濤還是果斷地撤回了這批產(chǎn)品,并組織工人連夜加班重新生產(chǎn),確保按時(shí)交貨。由于該廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的一絲不茍,從而贏得了廣大客戶的信賴,訂單絡(luò)繹不絕。每一份基業(yè)的創(chuàng)建,或多或少都會(huì)經(jīng)歷這樣或那樣的艱辛,因而,保持基業(yè)的長(zhǎng)青就顯得更有意義。之所以有的企業(yè)能夠長(zhǎng)青,有的只是曇花一現(xiàn),原因就在于能否將落實(shí)的理念堅(jiān)持到底。人生中會(huì)有許多十字路口,企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,同樣會(huì)遇到許多艱難的抉擇。這時(shí)候最好的選擇辦法就是落實(shí)。落實(shí)好了,企業(yè)就會(huì)迎來(lái)飛速發(fā)展的機(jī)會(huì),企業(yè)長(zhǎng)青;落實(shí)不好,企業(yè)就可能會(huì)從此失去發(fā)展的機(jī)會(huì),一蹶不振。策略與落實(shí)匹配才能制勝到底是策略重要,還是落實(shí)重要?為了吸引輿論的注意而對(duì)這樣的命題妄下論斷是不對(duì)的。不同的國(guó)度、不同的組織在不同的發(fā)展階段,回答是不一樣的,我們需要確定環(huán)境與范圍。同樣的事情用不同的方法去做,結(jié)果和效率是不一樣的。落實(shí)中采用什么樣的方法,對(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與否影響極大。而怎樣去落實(shí),怎樣落實(shí)才能達(dá)到目標(biāo),這就要講究策略。如果說(shuō)一個(gè)企業(yè)就是一艘行駛在汪洋中的船,那么策略就是為它航行指明方向的羅盤。但很多事實(shí)表明,一個(gè)企業(yè)的失敗并非完全是因?yàn)椴呗缘腻e(cuò)誤,很多源于落實(shí)的失敗。對(duì)于成功的企業(yè),我們?nèi)菀装阉鼩w結(jié)為成功的策略、優(yōu)秀的CEO,但如果透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),落實(shí)功不可沒(méi)。例如,微軟、沃爾瑪、聯(lián)想等眾多優(yōu)秀企業(yè)的成功,與其說(shuō)是策略、領(lǐng)導(dǎo)人的成功,不如說(shuō)是策略與落實(shí)匹配的成功。往往落實(shí)力一樣強(qiáng)、落實(shí)體系完備的企業(yè),采取相似的策略都會(huì)取得成功;而落實(shí)不力,采用類似策略的其他企業(yè)卻未必能取得同樣的成功。有些落實(shí)力強(qiáng)的企業(yè),采用不同的策略,甚至是對(duì)立的策略也能成功。但是同一企業(yè)在不同的產(chǎn)業(yè)采取相同的策略不一定都能成功;同一企業(yè)在同一領(lǐng)域、在不同階段采用相同的策略也不一定能取得成功。所以,要有好的策略,還要有強(qiáng)的落實(shí)力,否則企業(yè)的生存將面臨挑戰(zhàn)。我們可以用一個(gè)圖表來(lái)表示策略規(guī)劃與落實(shí)的關(guān)系。我們可以看到,A類企業(yè)策略不強(qiáng),落實(shí)力也很薄弱。這樣的企業(yè)非常危險(xiǎn),毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力,注定要在市場(chǎng)中被淘汰。B類企業(yè)擁有很強(qiáng)的策劃能力,但落實(shí)力不強(qiáng)。這樣的企業(yè)如果不加強(qiáng)落實(shí)力的提升,等待它的也將是被淘汰的命運(yùn),如果能夠加強(qiáng)落實(shí)力的管理,也可能會(huì)走向輝煌。C類企業(yè)落實(shí)力非常強(qiáng)。這類企業(yè)生存幾率大,但增長(zhǎng)的速度可能緩慢,難以獲得突破和騰飛。D類企業(yè)屬于策略能力和落實(shí)能力都很強(qiáng)的公司。這類企業(yè)基本上都是一些有較長(zhǎng)歷史的頂尖企業(yè),屬于成功的企業(yè)。在這些策略與落實(shí)力各不相同的企業(yè)中,通過(guò)落實(shí)力的提升,B類企業(yè)將會(huì)成長(zhǎng)為D類企業(yè);而通過(guò)策略的升級(jí),C類企業(yè)也有可能走向D類企業(yè)的成功。立即去落實(shí)你應(yīng)該落實(shí)的事任何一件該你去落實(shí)的事,要立即去做,試一試,才知道結(jié)果。做,還有成功的希望;不做,只有失敗。對(duì)于一個(gè)落實(shí)型的員工來(lái)說(shuō),立即做自己該做的事情是他有效執(zhí)行公司目標(biāo)任務(wù)的具體表現(xiàn)。富蘭克林說(shuō):“把握今日等于擁有兩倍的明日?!睂⒔裉煸撟龅氖峦涎拥矫魈欤词沟搅嗣魈煲矡o(wú)法做好的人,占了大約一半以上。應(yīng)該今日事今日畢,否則無(wú)法做大事,也不太可能成功。所以,應(yīng)該經(jīng)常抱著“必須把握今日去做完它,一點(diǎn)也不可懶惰”的想法去努力才行。歌德說(shuō):“把握住現(xiàn)在的瞬間,從現(xiàn)在開始做起。只有勇敢的人身上才會(huì)富有天才、能力和魅力。因此,只要做下去就好,在做的過(guò)程當(dāng)中,你的心態(tài)就會(huì)越來(lái)越成熟。能夠有開始的話,那么,不久之后你的工作就可以順利完成了。”然而在許多公司中,卻總有這樣或那樣的員工,毋庸置疑,做事拖延的員工決不是稱職的員工。如果存心拖延逃避,你就能找出各種借口來(lái)辯解為什么事情不可能完成或做不了。把“事情太困難、太昂貴、太花時(shí)間”等種種借口合理化,要比相信“只要我夠努力、付出行動(dòng),就能完成任何事”容易得多。如果你發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常為了沒(méi)做某些事而制造借口,或者想出千百個(gè)理由來(lái)為沒(méi)能如期實(shí)現(xiàn)計(jì)劃而辯解,那么現(xiàn)在正是該面對(duì)現(xiàn)實(shí)好好檢討的時(shí)候了,別再解釋,動(dòng)手去做吧!立即落實(shí)是目標(biāo)任務(wù)完成的前提條件。一個(gè)勤奮的藝術(shù)家不會(huì)讓任何一個(gè)想法溜掉,當(dāng)他產(chǎn)生了新的靈感時(shí),他會(huì)立即把它記下來(lái)——即使是在深夜,他也會(huì)這樣做。他的這個(gè)習(xí)慣十分自然、毫不費(fèi)力。一個(gè)優(yōu)秀的落實(shí)型員工其實(shí)就是一個(gè)藝術(shù)家,他對(duì)工作的熱愛、立即落實(shí)的習(xí)慣,就像藝術(shù)家記錄自己的靈感一樣自然。不管做任何事情都應(yīng)該馬上行動(dòng),做事情不能拖延,否則時(shí)間長(zhǎng)了,就形成了一種惰性。比如為了按時(shí)上班,假定你把鬧鐘定在早晨6點(diǎn),然而,當(dāng)鬧鐘響時(shí),你睡意仍濃,于是起身關(guān)掉鬧鐘,又回到床上去睡,久而久之,你就會(huì)養(yǎng)成早晨不按時(shí)起床的習(xí)慣。立即落實(shí)你應(yīng)該落實(shí)的事!任何時(shí)刻,當(dāng)你感到拖延的惡習(xí)正悄悄地向你靠近,或此惡習(xí)已迅速纏上你,使你動(dòng)彈不得時(shí),你都需要用這句話來(lái)提醒自己!
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《工作關(guān)鍵在于落實(shí)》工作部署有千招萬(wàn)招,不抓落實(shí)也是沒(méi)招;規(guī)章制度有千條萬(wàn)條,不抓落實(shí)也是白條。開會(huì)+不落實(shí)=0,布置工作+不落實(shí)=0,抓住不落實(shí)的事+追究不落實(shí)的人=落實(shí)。落實(shí),就是把政策、計(jì)劃、措施等等落在實(shí)處,達(dá)到解決問(wèn)題、推進(jìn)工作的目的。抓落實(shí)是領(lǐng)導(dǎo)工作的一個(gè)基本環(huán)節(jié),也是任何組織成員的一項(xiàng)重要職責(zé)。一個(gè)決策、一項(xiàng)工作能不能收到預(yù)期效果,關(guān)鍵在于落實(shí)。的確,很多人擁有超凡的智慧,但僅僅只有少數(shù)具有行動(dòng)力的人獲得了成功;很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略,但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實(shí)的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關(guān)鍵就在于——工作是否落實(shí)。實(shí)干就是能力,落實(shí)就是水平。天下大事必做于細(xì),古今事業(yè)必成于實(shí)。任何事情計(jì)劃得再好,不如現(xiàn)在卷起衣袖開始做。向著目標(biāo),面對(duì)偉大的戰(zhàn)略,最重要的是立即行動(dòng)起來(lái)。
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