智者與愚人不一樣的說(shuō)話方式

內(nèi)容概要

　　良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。智者可以用一句話把人說(shuō)笑，愚人可以用一句話把人說(shuō)跳。
　　好聽的話讓人如沐春風(fēng)，不好聽的話讓人心情煩悶。哪些話該說(shuō)，哪些話不該說(shuō)，需要掌握智者的說(shuō)話智慧。
　　《智者與愚人不一樣的說(shuō)話方式》將智者與愚人的做人方式比較來(lái)說(shuō)，形成一種風(fēng)格、一種啟迪、一種功用。讀過(guò)之后，讓人在生活、工作和人際中交往變得更瀟灑、更充實(shí)、更祥和。

書籍目錄

No.1 智者注意禮貌用語(yǔ) 愚人缺乏禮貌語(yǔ)言
No.2 智者說(shuō)話通俗易懂 愚人說(shuō)話咬文嚼字
No.3 智者說(shuō)話注意場(chǎng)合 愚人說(shuō)話不分地點(diǎn)
No.4 智者說(shuō)話有聲有色 愚人說(shuō)話裝腔作勢(shì)
No.5 智者耐心傾聽 愚人隨便插話
No.6 智者謙虛禮讓 愚人不懂裝懂
No.7 智者避開爭(zhēng)論 愚人喜歡抬杠
No.8 智者以理服人 愚人強(qiáng)詞奪理
No.9 智者真誠(chéng)坦率 愚人言過(guò)其實(shí)
No.10 智者幽默風(fēng)趣 愚人言辭乏味
No.11 智者適時(shí)沉默 愚人夸夸其談
No.12 智者善于提問(wèn) 愚人不會(huì)提問(wèn)
No.13 智者中肯批評(píng) 愚人嚴(yán)厲指責(zé)
No.14 智者嘴上有一把鑰匙 愚人嘴邊沒(méi)有把門的
No.15 智者一句話把人說(shuō)笑 愚人一句話把人說(shuō)跳
No.16 智者真誠(chéng)地贊美別人 愚人肉麻地奉承別人
No.17 智者開玩笑活躍氣氛 愚人開玩笑傷人自尊
No.18 智者說(shuō)話簡(jiǎn)潔明快 愚人說(shuō)話拖泥帶水
No.19 智者循循善誘 愚人喋喋不休
No.20 智者剛?cè)嵯酀?jì) 愚人咄咄逼人
……

章節(jié)摘錄

　　1.1 優(yōu)雅的談吐討人喜歡　　哈佛大學(xué)前任校長(zhǎng)伊立特說(shuō)過(guò)：“在造就一個(gè)有教養(yǎng)的人的教育中，有一種訓(xùn)練是必不可少的，那就是，優(yōu)美而文雅的談吐。”　　善于說(shuō)話的人，不但能使不相識(shí)的人見了他們產(chǎn)生良好的印象，并且能廣結(jié)人緣，到處受歡迎。許多人說(shuō)話的本領(lǐng)不很高明，是因?yàn)樗麄儾辉颜勗挳?dāng)做一門藝術(shù)，不曾在這門藝術(shù)上用過(guò)工夫。他們不肯多讀書，不肯多思考。他們說(shuō)話，寧肯隨便用粗俗的語(yǔ)句，而不肯“三思”而后言，將自己的意思用文雅、優(yōu)美的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。有許多年輕人，終日只說(shuō)些沒(méi)有任何意義的閑聞瑣事。面對(duì)一個(gè)陌生人，他們這種說(shuō)話方式肯定會(huì)招致別人的反感。　　相傳，有家父子冬天在鎮(zhèn)上賣便壺（俗稱“夜壺”，男人夜間或病中臥床小便的用具）父親在南街賣，兒子在北街賣。不多久，兒子的地?cái)偳坝辛丝簇浀娜?，其中一個(gè)看了一會(huì)兒，說(shuō)道：“這便壺大了些?！蹦莾鹤玉R上接過(guò)話茬：“大了好哇！裝的尿多?！比藗兟犃?，覺得很不順耳，便扭頭離去。在南街的父親也遇到了顧客說(shuō)便壺大的情況。當(dāng)聽到一個(gè)老人自言自語(yǔ)說(shuō)“這便壺大了些”后，馬上笑著輕聲地接了一句：“大是大了些，可您想想，冬天夜長(zhǎng)??！”好幾個(gè)顧客聽罷，都會(huì)意地點(diǎn)了點(diǎn)頭，繼而掏錢買走了便壺?！　「缸觾扇朐谝粋€(gè)鎮(zhèn)上做同一種生意，結(jié)果迥異，原因就在會(huì)不會(huì)說(shuō)話上。我們不能說(shuō)當(dāng)兒子的話說(shuō)得不對(duì)，確實(shí)，便壺大裝的尿多，他是實(shí)話實(shí)說(shuō)。但不可否認(rèn)，他的話說(shuō)得欠水平，粗俗的語(yǔ)言難以入耳，令人聽了很不舒服。本來(lái)，買便壺不俗不丑，但畢竟還有些私密的因素在內(nèi)。人們可以拿著臉盆、扁擔(dān)等大大方方地在街上走，但若拎著個(gè)便壺走在街上，就多少有些不自在了。此時(shí)，兒子直通通的大實(shí)話怎么不使買者感到幾分別扭？而那個(gè)父親則算得上是一個(gè)高明的推銷商。他先贊同顧客的話（“大是大了些”），以認(rèn)同的態(tài)度拉近顧客的距離，然后，又以委婉的話語(yǔ)說(shuō)“冬天夜長(zhǎng)啊”，這句看似離題的話說(shuō)得實(shí)在是好。它無(wú)絲毫強(qiáng)賣之嫌，卻又富于啟示性。其潛臺(tái)詞是：冬天天冷夜長(zhǎng)，夜解次數(shù)多且又怕冷不愿意下床是自然的，大便壺正好派上用場(chǎng)。這設(shè)身處地的善意提醒，顧客不難明白。賣者說(shuō)得在理，顧客買下來(lái)也就是很自然的了?！　鹤右痪湓捲伊松猓赣H一句話盤活了生意，這不正說(shuō)明了“善講”重要嗎？　　說(shuō)話講究措辭文雅，態(tài)度自然，同時(shí)還需使你的言詞富于同情，處處顯示你的善意。唯有充滿溫暖的同情的話語(yǔ)，才能夠引起他人的注意。假使你的話是冷淡而寡情的，那是不能引起他人注意的。　　選擇各種題目。努力去做優(yōu)美而精純的談?wù)?。常常用清楚、流利、文雅的言詞去表示自己的意思，這是一種良好的訓(xùn)練。多結(jié)交有學(xué)問(wèn)的人，常與他們交談，耳濡目染，自然你也就會(huì)說(shuō)話了。多讀書，也是提高語(yǔ)言藝術(shù)的一種好辦法。多讀書不但能開拓心胸，增加知識(shí)，而且，能熟悉許多詞匯和語(yǔ)句，提高表達(dá)能力。　　1.2 得體地使用禮貌語(yǔ)言和謙詞　　語(yǔ)言是思想的衣裳，它可以表現(xiàn)出一個(gè)人的高雅或粗俗。如果你要接通情感的熱流，使社交暢通無(wú)阻，就應(yīng)得體地運(yùn)用禮貌謙詞?！　『茉缫郧?，有位士兵騎馬趕路，至黃昏時(shí)還找不到客棧，倏地見前面來(lái)了位老農(nóng)便高喊：“喂，老頭兒，離客棧還有多遠(yuǎn)？”老人回答：“五里！”士兵策馬飛奔十多里，仍不見人煙?！拔謇?、五里”他猛地醒悟過(guò)來(lái)，“五里”不是“無(wú)禮”的諧音嗎？于是他掉轉(zhuǎn)馬頭趕回來(lái)親熱地叫了一聲：“老大爺”。話沒(méi)說(shuō)完，老農(nóng)說(shuō)：“你已經(jīng)錯(cuò)過(guò)路頭，如不嫌棄，可到我家一住?！薄　〗浑H談話中如能用禮貌語(yǔ)言，就會(huì)讓人感到“良言一句三冬暖”，使人與人之間的感情很快地融洽起來(lái)。例如：您好，謝謝，請(qǐng)，對(duì)不起，別客氣，再見，請(qǐng)多關(guān)照，等等。　　人們打招呼常習(xí)慣問(wèn)：“你吃飯了嗎？你到哪里去？”似乎太單調(diào)，也有點(diǎn)不雅致，在這方面，我們應(yīng)豐富自己的禮貌語(yǔ)言。如見面時(shí)稱道“早安”、“午安”，“晚安”、“你夫人（先生）好嗎”、“請(qǐng)代問(wèn)全家好”等。語(yǔ)言務(wù)必要溫和親切，音量適中。若粗聲高嗓，或奶聲奶氣，別人就難有好感。運(yùn)用禮貌語(yǔ)，還要注意儀表神態(tài)的美，當(dāng)你向別人詢問(wèn)時(shí)，態(tài)度尤其要謙恭，挺胸腆肚，直呼其名，或用鄙稱，必遭人冷眼，吃“閉門羹”。　　在交往中得體地使用禮貌語(yǔ)言和謙詞，可以給對(duì)方留下良好的印象?！　∧愫腿讼嘁?，互道“你好”，這再容易不過(guò)?？蓜e小瞧這聲問(wèn)候，它傳遞了豐厚的信息，表示尊重、親切和友情，顯示你懂禮貌，有教養(yǎng)，有風(fēng)度。　　美國(guó)人說(shuō)話愛說(shuō)“請(qǐng)”，說(shuō)話、寫信、打電報(bào)都用，如請(qǐng)坐、請(qǐng)講、請(qǐng)轉(zhuǎn)告。傳聞美國(guó)人打電報(bào)時(shí)，寧可多付電報(bào)費(fèi)，也絕不省掉“請(qǐng)”，因此，美國(guó)電話總局每年從請(qǐng)字上就可多收入一千萬(wàn)美元。美國(guó)人情愿花錢買“請(qǐng)”字，我們與人相處，說(shuō)個(gè)“請(qǐng)”字，既不費(fèi)力，又不花錢，何樂(lè)不為？　　英國(guó)人說(shuō)話少不了“對(duì)不起”這句話，凡是請(qǐng)人幫助之事，他們總開口說(shuō)聲對(duì)不起：對(duì)不起，我要下車了；對(duì)不起，請(qǐng)給我一杯水；對(duì)不起，占用了您的時(shí)間。英國(guó)警察對(duì)違守司機(jī)就地處理時(shí)，先要說(shuō)聲“對(duì)不起，先生，您的車速超過(guò)規(guī)定”。兩車相撞，大家先彼此說(shuō)對(duì)不起。在這樣的氣氛下，雙方自尊心同時(shí)獲得滿足，爭(zhēng)吵自然不會(huì)發(fā)生?！　〕晒θ耸空f(shuō)話非常注意用禮貌語(yǔ)言，如：你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、打攪了、歡迎光臨，請(qǐng)指教、久仰大名、失陪了、請(qǐng)多包涵、望賜教、請(qǐng)發(fā)表高見、承蒙關(guān)照，謝謝、拜托您了，等等。禮貌用語(yǔ)，令人心花怒放，滿面春風(fēng)?！　　?/pre>




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　　說(shuō)話是能力，說(shuō)話是藝術(shù)。說(shuō)話要講究方式與技巧。有些話直接說(shuō)，有些話間接說(shuō)，有些話要幽默說(shuō)。什么場(chǎng)合談什么話，見什么人說(shuō)什么話，其中大有學(xué)問(wèn)?！　∽肿种榄^金口玉言學(xué)會(huì)智者的說(shuō)話方式從此成為處處受人歡迎的人，說(shuō)話雖然不是萬(wàn)能的，但不會(huì)說(shuō)話卻是萬(wàn)萬(wàn)不能的。智者因善于表達(dá)而左右逢源，愚人因錯(cuò)誤表達(dá)而四處受阻。學(xué)會(huì)智者的說(shuō)話方式，掌握妙語(yǔ)生花的說(shuō)話智慧，可以讓你處處受人歡迎。





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