忠言逆耳

前言

我們生活在日新月異的時代，初入職場的年輕人都渴望迅速融入社會，渴望能夠盡情展現(xiàn)自己的才華，希望自己能受到周圍人的歡迎和認可，希望自己成為受矚目的人。這就需要掌握交際的技巧，掌握言談舉止的方法，掌握一些社交禮儀，同時提高自身修養(yǎng)，懂得一些人情世故，這樣才能處變不驚，進退取舍都有一定原則，呈現(xiàn)出一種從容溫潤的狀態(tài)。自身的魅力不斷提高，影響力也就越來越大，生命才會有更多精彩。    本書就是這樣一本幫助年輕人達到這些目的的書。分為十個主題，幫助年輕人快速打開交際的新局面；學會說話，懂得傾聽；避免口無遮攔惹禍端；在職場上扮演好自己的角色；結交朋友，拓寬人脈；靈活處世，外圍內方；低調做人；放寬胸懷；穩(wěn)定心態(tài)；做一個遇事懂得求人借力的聰明人；自強不息，走向成功。書中既有說話做事的技巧，也有心態(tài)調整的秘訣，更有拓寬人脈，應對職場紛爭的具體方法。那些長輩沒教過的人情世故，都在這本書里。    對于年輕人來說，無論家庭生活還是職場競爭，最大的困難往往不是來自技術層面，而是人際關系方面的困擾。家庭生活中，父母與子女之間，夫妻之間，兄弟姐妹之間，婆媳之間，都需要一定的相處方式；而職場中，那些成功的人，多半都擁有良好的人際關系，能夠得到更多人的認可。所以，每個人都要認清自己在不同關系中的角色和位置，處理好這一位置與不同環(huán)境中其他位置上的人的關系。在職場上呼風喚雨獨當一面，在家庭生活中未必需要你呼來喝去頤指氣使。如果不能熟練地處理這些事情，那么生活和工作、家庭與事業(yè)必定會失去平衡，讓人心力交瘁，筋疲力盡。    要想從容地處理好多種關系，比別人看得更遠，成功得更早，就要比別人站得更高，跑得快。    人與人相處，最需要的就是交流和溝通。而交流溝通顯然是一個雙向的過程，總要有人說話，有人傾聽。我們既是傾訴者，也應該是傾聽者。我們要努力表達自己，也要努力給別人表達自己的機會。禍從口出，嘴是禍福之門。說話口無遮攔，雖然很多時候自己都是無心的，并沒有惡意，但往往會讓人誤解，招致禍患。要想趨福避禍，最好別讓嘴巴快過思維，要謹慎開口，三思而行。年輕人只有掌握了開口說話的時機，懂得了說話的方式和技巧，同時又明白什么時候該閉上嘴巴靜靜聆聽，才會與人融洽相處。    有了說話的技巧，還要有開闊的胸懷和良好的心態(tài)。一個人的胸懷有多開闊，眼界就有多開闊，他的舞臺就會有多大。而心態(tài)決定姿態(tài)，從而決定生活狀態(tài)。想擁有健康幸福的生活，就不要把眼睛總是盯著灰暗的地方，就不要抱怨世界不公平，就不要抱怨人生不完美。年輕人只有胸懷寬廣，有容納世界的雅量，他在面對復雜紛紜的世事時，才會有“一覽眾山小”的氣度。比別人再勤奮一點，再努力一點，多一份樂觀，多一份寬容，明天就一定會變得更美好。    多用腦子，多聽，多看，多想。當你擁有了沉淀的內涵，從容的氣度，穩(wěn)定的心態(tài)，事業(yè)成功家庭幸福都會不請自來。

內容概要

張國靜編著的《忠言逆耳》就是這樣一本幫助年輕人達到這些目的的書。分為十個主題，幫助年輕人快速打開交際的新局面；學會說話，懂得傾聽；避免口無遮攔惹禍端；在職場上扮演好自己的角色；結交朋友，拓寬人脈；靈活處世，外圍內方；低調做人；放寬胸懷；穩(wěn)定心態(tài)；做一個遇事懂得求人借力的聰明人；自強不息，走向成功。書中既有說話做事的技巧，也有心態(tài)調整的秘訣，更有拓寬人脈，應對職場紛爭的具體方法。那些長輩沒教過的人情世故，都在這本《忠言逆耳》書里。

書籍目錄

第一章 快速打開交際的新局面
 1．給別人留下良好的第一印象
 2．學會介紹自己，并記住別人的名字
 3．幽默是化解尷尬的法寶
 4．學會適時適度地自嘲一番
 5．不要小看接打電話的禮儀
 6．切勿錯過贊美他人的機會
 7．恭雛要恰到好處才有效
 8．與人交往要把握好空間距離
 9．避免冷場，學會沒話找話
第二章 學會說話懂得傾聽
 10．忠言也可以很順耳
 11．說話的時候記得常用“我們”開頭
 12．選擇對方最感興趣的話題
 13．尋找共同點，拉近彼此的距離
 14．懂得說“不”是一種智慧
 15．少說多聽常點頭
 16．學會傾聽，你會得到更多
 17．不要打斷說話者的話題
第三章 避免口無遮攔惹禍端
 18．話多必失，人多的場合少說話
 19．給你的說辭穿上模糊語言的“迷彩服”
 20．流言蜚語可以聽，但不可以傳
 21．永遠不要在背后說別人的壞話
 22．不輕易相信別人，但不要說出來
 23．別在開玩笑上惹麻煩SO
第四章 職場上扮演好自己的角色
 24．維護上司的面子就是給自己鋪路子
 25．給上司提建議要讓他有臺階可下
 26．同事之間要競爭，也要合作
 27．同事之間有些話題不要談
 28．面對辦公室小圈子，新人不要急于表態(tài)
 29．即使跳槽，也要保持風度
第五章 結交朋友拓寬人脈
 30．沒有陌生人，只有尚未認識的朋友
 31．交朋友的首要方法是自己要夠朋友
 32．結交朋友要主動
 33．多結交比自己優(yōu)秀的人
 34．盡量不要向朋友借錢
 35．尊重對方的隱私，不管是朋友還是夫妻
 36．與異性交往要把握好分寸
 37．說分手也要保持風度
 38．學會與戀人相處才能把握好自己的愛情
第六章 靈活處事。外圓內方
 39．見什么人說什么話
 40．想要別人怎樣待你，就要怎樣對待別人
 41．“糊涂”一點，允許別人有缺點
 42．即使不見面，也要經(jīng)常保持聯(lián)絡
 43．不要透支你的“人情。賬戶
 44．不跟熟人做生意
 45．寧得罪君子，不得罪小人
 46．批評別人要講究方式方法
第七章 低調做人更穩(wěn)妥
 47．適度“藏巧”好做人
 48．讓對方感覺到自己很重要
 49．永遠不要把自己看得太重
 50．要以人為師，不可好為人師
 51．虛心請教，可以少走彎路
 52．不要在別人面前炫耀自己
 53．幫人辦事也要注意面子問題
 54．不輕易許諾。答應了就一定要做到
第八章 胸懷有多大。舞臺就有多大
 55．多為他人著想自己并不會吃虧
 56．幫助別人，就是在幫助自己
 57．為別人鼓掌，其實是在為自己贏得喝彩
 58．寬恕別人自己也輕松
 59．多用腦子，少使性子
 60．不要得理不饒人
 61．忍一下風平浪靜，退一步海闊天空
 62．妥協(xié)也是一種智慧
第九章 心態(tài)決定生活的狀態(tài)
 63．懂得分享快樂，才能加倍快樂
 64．有了過失要坦白承認
 65．貪小便宜往往會吃大虧
 66．不敢生氣的是懦夫，不去生氣的才是智者
 67．有所“舍”，才會有所“得”
 68．僅僅在心里感激別人是遠遠不夠的
第十章 聰明人遇事懂得求人借力
 69．借助靠山好歇腳，背靠大樹好乘涼
 70．學一點求人辦事的技巧
 71．學會察言觀色，準確把握^的心理
 72．讓對方覺得你是“自己人”
 73．禮多人不怪，但要講究方式方法
第十一章 自強永遠是王道
 74．靠山山倒，靠人人跑，靠自己最好
 75．嫉妒別人不如提高自己
 76．別小看細節(jié)的作用
 77．懷才不遇多半是自己造成的
 78．年輕人沒有失敗，只有暫時的不成功

章節(jié)摘錄

版權頁：   1.察顏觀色，尋找共同點 一個人的心理狀態(tài)、精神追求、生活愛好等等，都或多或少地會在他們的表情、服飾、談吐、舉止等方面表現(xiàn)出來。所以，只要你善于觀察，就會發(fā)現(xiàn)你們的共同點。 小張是一個退伍軍人，過年了，帶了不少東西回老家看父母。小張乘坐的汽車上路后不久就出故障走不了，駕駛員一下子急得團團轉。這時，小張身邊的陌生人突然開口建議司機把油路再查一遍。司機將信將疑地去查了一遍，果然找到了原因。 小張在部隊待過，所以直覺他的這絕活可能是從部隊學來的。于是試探道：“你在部隊待過吧？”“嗯，待了六七年?！迸赃叺娜嘶卮鸬?。這下小張興奮了：“噢，算來咱倆還應是戰(zhàn)友呢！你當兵時部隊在哪里？”……兩個人就這樣攀談起來，越談越開心，后來竟然成了好朋友。 小張就是通過察言觀色，找到了“當兵”這個共同點，打開了談話的局面，最終還交到了一個志趣相投的朋友。當然，這察顏觀色發(fā)現(xiàn)的東西，還要同自己的情趣愛好相結合，自己對此也有興趣，打破沉寂的氣氛才有可能。否則，即使發(fā)現(xiàn)了共同點，也還會無話可講，或講一兩句就“卡殼”，不僅不能打開話局，還會讓大家都陷入更為尷尬的境地。 2.以話試探，偵察共同點 有時候，為了打破沉默的局面，需要你主動開口講話。有人以招呼開場，詢問對方籍貫、身份，從中獲取信息；有人通過聽說話口音、言辭，判斷對方情況；有的以動作開場，邊幫對方做某些急需幫助的事，邊以話試探；有的甚至借火吸煙，也可以發(fā)現(xiàn)對方特點，找開口語交際的局面。這些都是行之有效的好方法。 3.揣摩談話，探索共同點 為了發(fā)現(xiàn)他人同自己的共同點，可以在需要交際的人同別人談話時留心分析、揣摩，也可以在對方和自己交談時揣摩對方的話語，從中發(fā)現(xiàn)共同點。 在廣州的某百貨商店里，一位在某艦隊待過的退役海軍對服務員說：“請你把那個東西拿給我看看?！币徊涣羯?，他把“我”說成了地道的蘇北土語。一旁的另一位顧客，恰好是蘇北人，現(xiàn)正在某陸軍部隊服役。聽到前者這句話，也用手指著貨架上的某一商品對服務員說了一句相同的話。兩句字里行間都滲透蘇北鄉(xiāng)土氣息的話，使兩位陌生人相視一笑。買了各自要買的東西，出了店門倆人就談了起來，從老家問到部隊，從眼下工作談到幾年來走過的路，還各自說起了今后的打算。從此之后彼此在這個陌生的地方都有了一個無話不談的知己。 可見，細心揣摩對方的談話，是尋找雙方共同點的一個有效方法。 4.以最新的消息為共同的話題 你還可以利用地方的，國內的，甚至國際上的一些最新的消息為話題，來吸引對方的興趣，達到成功交際的目的。 香港有一間美容院，生意興隆為當?shù)刂凇Ｓ腥巳ハ虻曛髟儐柦?jīng)驗，店主回答說，這都是他的美容師們在工作時善于和顧客攀談的緣故?！澳窃鯓硬拍苁构ぷ魅藛T善于說話呢？”大家又問。店主人說：“其實我的做法很簡單。我每月都會訂閱各種報紙雜志，并規(guī)定每個職員在每天早上未開始工作前認真閱讀，作為他們的一項日常功課。這樣一來，他們自然會獲得最新鮮的說話資料，博得顧客的歡心了?！?/pre>




編輯推薦
如果你不想，二十幾歲荒廢，三十幾歲勞累，四十幾歲一事無成，那就看看《忠言逆耳:年輕人一定要懂得的人情世故》吧！多用腦子，少使性子。要以人為師，不可好為人師。不敢生氣的是懦夫，不去生氣的才是智者?？可缴降?，靠人人跑，靠自己最好。





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