處世的藝術(shù)

出版時間:2012-6  出版社:金城出版社  作者:馬銀春  頁數(shù):275  字數(shù):225000  
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前言

人既是自然的,又是社會的。作為社會中的一員,我們每一個人都不是孤立存在的,都免不了要和周圍的人發(fā)生各種各樣的交際關(guān)系。為人處世與每個人的關(guān)系,猶如魚跟水一樣,須臾不可分離。然而,世事如井水,如何探得其中深淺,最終達到如魚得水的境地,卻需要下一番功夫。俗話說:“世事洞明皆學問,人情練達即文章?!边@是一個深奧的處世哲理。    在瞬息萬變的社會中,在世事紛繁、人心叵測、為人處世舉步維艱的時候,我們怎樣才能站穩(wěn)腳跟、呼風喚雨、左右逢源,使自己的人生更為一帆風順呢?    在古人身上,我們會找到一些答案。    中國歷史上,一個心術(shù)不正的小人來見郭子儀,縱然這個人的地位很卑微(當時郭子儀已經(jīng)封王),但他一定見,而且一定做得很端正,穿上禮服來接見。有很多人覺得奇怪,就問他:“許多達官貴人來見你,你都很隨便,為什么這些小人物來見你,你這樣嚴肅?”郭子儀回答道:“這些人心術(shù)不正又很聰明,還很會巴結(jié),不能得罪,萬一他將來做了大官,得了志,我們得罪他,他懷恨在心會報復?!?   他的話后來果然應驗。擅長于巴結(jié)的人,很容易討得主子的歡心,凡是得罪他的人,在他得志的時候都不會有好結(jié)果,有仇必報。郭子儀一生能夠平平安安度過,自有他的一套學問見識。    可見,人在這個世界上,總需要選擇一種活法。選擇了不同的活法,也就選擇了不同的人生歸宿。處世方式不當,會讓人在社會上處處碰壁,舉步維艱;而要想出人頭地,頂天立地地活著,就要懂得適時低頭,通曉人情世故??偠灾?,奉行什么樣的“活法”,就是為人處世的智慧所在,是人生的必修課。    《處世的藝術(shù)》一書從識人、人脈、應酬、口才、方圓、心態(tài)等方面,對如何為人處世做了全面的論述。為了突出本書的實用價值,我們增添了一系列生動的事例對主題加以佐證,使得本書更加具有說服力??傮w上來看,本書內(nèi)容豐富,語言生動形象,有很強的實用價值,致力于滿足讀者需要的同時,更貼近生活。本書見解深刻,既可看做是一部現(xiàn)代社會每個人如何靈活處世的智慧之書,更是每個人追求成功和幸福的必讀之書。因此,不妨時時翻閱此書,相信它定能帶給你有益的幫助,讓你在豐富自己為人處世經(jīng)驗的同時,在社會生活中左右逢源,逐步獲得人生的幸福!    編者    2012年3月

內(nèi)容概要

《處世的藝術(shù)》(作者馬銀春)一書從識人、人脈、應酬、口才、方圓、心態(tài)等方面,對如何為人處世做了全面的論述。為了突出《處世的藝術(shù)》的實用價值,我們增添了一系列生動的事例對主題加以佐證,使得本書更加具有說服力。總體上來看,本書內(nèi)容豐富,語言生動形象,有很強的實用價值,致力于滿足讀者需要的同時,更貼近生活。

書籍目錄

第1章  察言觀色,處世要有識人的眼力
管中窺豹,微處識人
觀察舉止,體態(tài)表露人心
變換角度,客觀全面地識人
透過小動作識破對方
不以貌取人,不以貌欺人
眼睛對于透析人性的意義
識人言,做對事
寧可不識字,不可不識人
第2章 處世要懂心理學
記住對方的名字
主動出擊,克服消極等待的心理
家庭教育也要懂點心理學
海納百川,寬容是福
多說“我們”少說“我”
激發(fā)共鳴,拉近心理距離
巧妙掌控客戶心理
第3章 結(jié)好人脈網(wǎng),處世要懂人情學
你存儲人情賬戶了嗎
懂得如何借助“貴人”
贈人玫瑰,手有余香
投資一分感情,收獲十分人情
誠信是處世之本
別玩寂寞,孤獨不是社會的主旋律
給別人面子,自己就有機會
你也可以成為人脈高手
第4章 會應酬的人會處世
出門應酬要保持良好的形象
微笑是應酬的催化劑
應酬場上,學會為自己解圍
親切稱呼縮短彼此距離
飯局里的應酬學
觥籌交錯,學會在酒桌上辦事
請客吃飯,讓你辦事更順暢
點菜也是一種技術(shù)
第5章 能說會道,巧妙贏得他人心
巧妙拒絕,讓對方覺得不傷面子
別把話說滿,給自己留下回旋的余地
委婉地表達,就能收到預期的效果
第6章 方圓有度,處世要活
欲將取之,必先予之
低調(diào)處世是一種手腕
吃虧不一定是壞事
剛?cè)岵?,靈活處世
能方能圓,會適應、善變通
彈性交際,不要與人斗氣
有進有退,獲得成功的助力
智欲圓而行欲方
大直若屈,大巧若拙
待人要真誠,方直感人
第7章 萬事“禮"為先,處世其實很簡單
謙虛有禮是處世之良方
為人處世禮先行
禮多人不怪
小禮物,大作用
得體的儀表是處世的關(guān)鍵
做客的禮節(jié)不容忽視
小握手,大禮節(jié)
第8章 擁有超然的心態(tài),便始終握有處世的主動權(quán)
熱情是一種興奮劑
放下自私,像愛自己一樣愛別人
虛榮,死要面子活受罪
嫉妒乃處世之大忌
少一點欲念,多一點超脫
積極的心態(tài)足以改變命運
知足常樂,擺正心態(tài)才能幸福
拿得起,放得下
生命要懂得感恩
第9章 學會與各種人相處
如何與陌生人相處
如何與親戚相處
如何與朋友相處
如何與領(lǐng)導相處
如何與同事相處
如何與敵人相處
如何與小人相處
如何與失敗的人相處
如何與奸詐的人相處
如何與正直的人相處
如何與脾氣暴躁的人相處
主要參考文獻

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:   俗話說:“細微之處見端倪?!闭f的就是很多事情都可以從生活細節(jié)中看出個究竟,找出個所以然。生活細節(jié)往往在一定程度上反映出一個人的心。 大家都知道,曾國藩是晚清的名臣,可他之所以能夠建立旁人所不能企及的功績,就在于他善于識人、用人。 太平天國起義爆發(fā)后,曾國藩受命組織湘軍平亂。為了充實軍隊,他到處招兵買馬,廣納人才。 有一天,三個人同時來拜見曾國藩。當幕僚向他遞上這三個人的拜帖時,曾國藩沉思了一會兒,對幕僚說:“你去,說我正在與將領(lǐng)商討軍政大事,不便滋擾,請三位且坐,待會兒散后再行稟報?!?幕僚便出去向三位訪客傳話。三人無奈,只得坐下等待。曾國藩讓下人隨時報告他們的舉動。 大約過了幾個小時,三個人在房子里各有各的動作。其中一個人正襟危坐,默不出聲;另一個人在房子里一邊踱步,一邊沉思,氣度從容;而第三個人在房子里等了一會兒后就顯得很不耐煩了,不斷地向人打聽曾大人的會議是否已散,什么時候能夠接見他。 天色已晚,曾國藩才讓幕僚去告訴那三個人:會議已散,三位客人前來投奔的心意大帥也知道了,今日已晚,便不再留人。請三位明早直接到大帳報名,大帥自有任用之處。 幕僚奇怪地問,為什么大帥并未與三人交談,便收錄了他們了呢? 曾國藩說:“第一個人比較穩(wěn)重,但過于死氣沉沉,可用以掌管文書賬冊,其能力功名也止于此耳;第二個人,是不可多得的人才,為人沉著,勤于思考,將來成就可與我比肩;第三個人有膽略,雖處軍帳之中,并無一絲拘束,但性格急躁,以后可能功成名就,但也不免戰(zhàn)死疆場。” 多年后,三個人的際遇果然像曾國藩所說的那樣。第一個姓王的書記官,果然庸碌一生;第二個人便是被后人稱為湘軍四大統(tǒng)帥的彭玉麟,建水師,立戰(zhàn)功,官至兵部尚書;第三個人是江忠源,立戰(zhàn)功,官至安徽巡撫,但后來在廬州戰(zhàn)死。 人往往會從細微處,反映出自己的性格,而性格決定一個人一生的命運。 有時候,并沒有太多的時間可以讓我們慢慢地去了解一個人,我們只能通過一次短暫的面談,便要決定是否和他合作。那么,“窺一斑而知全豹”,我們可以從一些細節(jié)上,來判斷此人能不能用,可不可交。 有這樣一個故事: 一家高級賓館招聘客房部主任,來應聘的人很多,其中不乏學歷高、資歷深的人。筆試、面試……一切都按照正常的程序進行,到了她走進來的時候,已經(jīng)是今天最后一名應聘者了。主考官微微嘆氣,看來,招到合適的人希望不大了。她的筆試成績并不比別人好,面試給考官們留下的印象也很一般。結(jié)束時,主考官禮貌地讓她回去等通知,她微笑著站起來說,謝謝。其實,她知道自己被錄用的希望并不大。她將面前紙杯里考官給她倒的水一飲而盡,走到門后的垃圾桶旁,將紙杯扔了進去。 轉(zhuǎn)身要走的時候,她注意到垃圾桶旁還扔著兩個空的紙杯子。猶豫了一下,她蹲下身將兩個空紙杯撿起來,扔到了垃圾桶里。 然后,她向屋內(nèi)的人鞠躬,拉開門正要出去,忽然聽到主考官喊道:“等一下!小姐,你已經(jīng)被錄取了?!?原來,真正的考試在這里。一個客房部主任固然需要適當?shù)膶W歷來證明她的素質(zhì),需要深厚的資歷說明她的經(jīng)驗和能力,可更重要的,是她對這份工作的用心。房內(nèi)的垃圾桶亂七八糟,作為酒店客房部主任如果都視若無睹的話,那她怎么可能在對客人的服務上按高標準要求自己,要求大家?這個考試考的就是一個細節(jié),而從這個細節(jié)中反饋回來的信息,對于主考官來說,已經(jīng)足夠。從細節(jié)上推測其心理活動,達到了神奇絕妙的地步。其實,從生活細節(jié)上觀察人、識別人、看人心帶有很大的經(jīng)驗性,是有一定規(guī)律可以遵循的。所以一些有心的人,在實踐中總結(jié)出用生活細節(jié)去識別人心的四條規(guī)律: 一是從小動作、小習慣上看人心。一個人的性格特點及一個人的本性往往會通過自身的一些細小習慣、小動作等流露出來。如:總喜歡掰手指的人,一般工于心計,總在動腦筋;坐下就蹺起二郎腿的人,一般都自命不凡,高人一等;走路總是駝背低頭的人,一般都心事較重。 二是從言談舉止上看人心。那些直率熱情、活潑好動、喜歡交往的人,往往是性格開朗的人;那些快言快語、眼神鋒利、情緒沖動的人,往往是性格急躁的人;那些懂禮貌、講信義、實事求是、心平氣和的人,往往是謙虛謹慎的人;那些表情細膩、注意舉止的人,往往是性格穩(wěn)重的人。

編輯推薦

《處世的藝術(shù)(白金版)》從識人、人脈、應酬、口才、方圓、心態(tài)等方面,對如何為人處世做了全面的論述。為人處世是人生的必修課。一個人的成功需要很多因素,學歷、背景、機遇等等。其中,尤其不能忽視的是為人處世的能力——奉行什么樣的做人準則,擁有什么樣的社交圈子,說話辦事的能力如何,從一定程度上說,為人處世的水平,決定著一個人在生活、工作、事業(yè)等諸多方面所能達到的高度。

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