職場女性的表演課

前言

要是我在金融行業(yè)工作的時(shí)候能夠讀到這樣的書就好了；要是我第一次在約克大學(xué)教“管理上的性別議題”課程時(shí)能夠讀到這樣的書就好了。真希望這本書是我寫的！    很多書籍探討有關(guān)女性管理人員、職場女性及與性別歧視和性騷擾奮戰(zhàn)的女人的問題。還有更多書籍概括了職場女性的遭遇，女人處理職場問題的正確規(guī)則和理論，以及職場女性行為的社會化問題。但作為一個(gè)職場問題和女性研究的教授，我一直在尋找一本可以作為我開設(shè)的新課程的教科書，但始終未果。    剛開始時(shí)，我之所以會固執(zhí)地認(rèn)為職場上存在施虐受虐的風(fēng)氣，也許是由于我自己噩夢般的消極職場經(jīng)歷所致，加上我自己曾想寫一本關(guān)于殘酷的學(xué)術(shù)書，因此曾對施虐受虐現(xiàn)象進(jìn)行過一些研究。但閱讀羅賓女士的著作《職場女性的表演課》時(shí)，我終于發(fā)現(xiàn)，我心中保留了幾十年的對職場的看法得到了確認(rèn)，我長期以來相信女人應(yīng)該為自己的地位奮斗的觀點(diǎn)也得到了確認(rèn)。    女人經(jīng)常試圖像男人那樣迅速地爬上公司高層，但卻常常失敗。長時(shí)間以來，我們思考這個(gè)問題時(shí)，都把注意力集中在某些學(xué)術(shù)領(lǐng)域。我們探索過家庭、學(xué)校、媒體和廣告的交際效果，研究過男孩和女孩的不同養(yǎng)育方法，比如，為了讓下一代有所不同，我們重視增加女子運(yùn)動隊(duì)的經(jīng)費(fèi)。這些因素都是相關(guān)的，但都沒能觸及到需要人們認(rèn)識的問題：職場是個(gè)沒有邊際的競技場，每天都上演著權(quán)力之爭，女人愈快學(xué)會怎樣支配權(quán)力，讓權(quán)力為自己服務(wù)，就能越快地增加在職場中生存下去并得到成功的機(jī)會。用羅賓女士自己的話說就是：’“我們不能再一味地把一切歸咎于文化缺陷了，女性管理者需要有意識地控制局勢，掙脫她們所意識到的束縛。為了做到這一點(diǎn)，她們需要理解權(quán)力的不同面貌，及承載那權(quán)力的六種角色?！?   所謂“職場女王”，就是處于控制地位，可以交替扮演，有時(shí)甚至同時(shí)扮演六種不同角色——女神、女皇、家庭女教師、女戰(zhàn)士、護(hù)士和女學(xué)生——的女人。羅賓女士利用這個(gè)比喻為我們呈現(xiàn)了一本令人愉快的、通俗易懂的書籍，引領(lǐng)我們一步步地獲得每一種權(quán)力，并教我們何時(shí)、如何運(yùn)用權(quán)力。她還列舉了職場女性在具體工作場合中的真實(shí)案例，并告訴我們她們?nèi)绾谓鉀Q各自的問題——扮演六種女性角色中的一種或多種，支配一種或多種不同的權(quán)力。本書中還有許多簡單的對比圖表，以便讀者清楚區(qū)分各種不同的方法，另外還有許多有用的小測試，讀者可以檢測自己在各分類的狀況。    羅賓女士還自創(chuàng)了一些很有意思的用語，我最喜歡的有“企業(yè)吸血主義”，指那些像吸血鬼一樣汲取你的精力和信心的管理方式，還有“如果有人試圖把你的籠子搖的咯咯作響，記?。耗憧梢圆蛔≡谀莻€(gè)籠子里。”任何從事管理工作的女人都應(yīng)該詳讀這本書。我內(nèi)心的“女王”就在說：“去讀它！馬上就去！”

內(nèi)容概要

職場這個(gè)奇特的地方，有人有權(quán)力，有人則沒有，因此就出現(xiàn)了不平衡的指揮與控制，即人性中施虐與受虐的心理。《職場女性的表演課》的作者莉莎·羅賓正是利用這個(gè)心理工具，教會女性運(yùn)用不同的角色扮演，通過女性角色策略，為自己鋪就成功的道路。
這六種角色是：女神、女皇、女戰(zhàn)士、家庭教師、護(hù)士和女學(xué)生。要想成為職場女王，成功的關(guān)鍵就在于六種角色的轉(zhuǎn)換——清楚什么時(shí)候應(yīng)該堅(jiān)定直接（女皇角色），什么時(shí)候應(yīng)該靈活委婉（女學(xué)生或教師角色）；處于支配地位時(shí)不張揚(yáng)跋扈（女神角色）；需要迎合順從時(shí)也不卑躬屈膝（女教師角色）；捍衛(wèi)自己的權(quán)利時(shí)公開、直接而且信心十足（女戰(zhàn)士角色）；協(xié)同合作時(shí)憑直覺知道同事和客戶在想什么，并做出得體的反應(yīng)（護(hù)士角色）
……
《職場女性的表演課》旨在教會女性如何為特別的場合選擇合適的角色來扮演，讓職場女性獲得成功，也表現(xiàn)出職業(yè)風(fēng)范，并獲得尊重。本書不乏技巧和實(shí)例，有助于每一位職場女性向自己既定的目標(biāo)前進(jìn)，成為自己王國中的女王。
 權(quán)力就在你的手中，明智而有效地利用它吧！

作者簡介

　　莉莎·羅賓：資深出版人，N&G行銷公司的創(chuàng)立者兼總裁。曾任紐約大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院圖書宣傳課講師。其作品被《紐約時(shí)報(bào)》（New
York Times）、《出版人周刊》（Publisher Week）、《商業(yè)周刊》（Business
Week）等媒體廣泛引用。

書籍目錄

推薦序
前言
PART 1  一個(gè)施虐受虐的社會奇境
  從弗洛伊德思想談起
  進(jìn)入職場女王角色
  施虐受虐的社會奇境
  權(quán)力就在你手中
PART 2  你的職場本性是什么？
  職場施虐受虐者與職場女王個(gè)性特征比較
  你所不知道的六個(gè)姐妹
  你到底是誰？
  測驗(yàn)：你的統(tǒng)治指數(shù)有多高？
  權(quán)力的多種面貌
PART 3  角色原型1：女神
  測驗(yàn)：你的女神指數(shù)有多高？
  用個(gè)人權(quán)力進(jìn)入女神心態(tài)
  紀(jì)律1：女神是受內(nèi)心指引的
  規(guī)則1：與第二自我對峙
  紀(jì)律2：女神具有無私的特性
  規(guī)則2：不求互助互惠
  紀(jì)律3：女神隨時(shí)保持鎮(zhèn)定
  規(guī)則3：實(shí)踐創(chuàng)造性的疏遠(yuǎn)策略
  女神的陰暗面
PART 4  角色原型2：女皇
  測驗(yàn)：你的女皇指數(shù)有多高？
  用職位權(quán)力進(jìn)入女皇心態(tài)
  紀(jì)律1：不做鐵拳女皇
  規(guī)則1：要思考，不要獨(dú)裁
  紀(jì)律2：女皇既是政治家也是女演員
  規(guī)則2：形象和態(tài)度意識是關(guān)鍵
  紀(jì)律3：女皇是王國創(chuàng)建者
  規(guī)則3：不要泄露計(jì)劃
  女皇的陰暗面
PART 5  角色原型3：家庭女教師
  測驗(yàn)：你的女教師指數(shù)有多高？
  用專家權(quán)力和獎賞權(quán)力進(jìn)入家庭女教師心態(tài)
  紀(jì)律1：家庭女教師能兼多重任務(wù)
  規(guī)則1：成為組織專家
  紀(jì)律2：家庭女教師是天生的指導(dǎo)者
  規(guī)則2：帶著別人一起飛
  紀(jì)律3：建立個(gè)人形象并遵守公司禮儀
  規(guī)則3：主動保持聯(lián)系并積極響應(yīng)他人
  家庭女教師的陰暗面
PART 6  角色原型4：女戰(zhàn)士
  測驗(yàn)：你的女戰(zhàn)士指數(shù)有多高？
  用強(qiáng)制力進(jìn)入女戰(zhàn)士心態(tài)
  紀(jì)律1：女戰(zhàn)士不怕失敗
  規(guī)則1：健康的無所畏懼
  紀(jì)律2：女戰(zhàn)士隨時(shí)準(zhǔn)備迎敲
  規(guī)則2：讓技能和充分準(zhǔn)備成為你的武器
  紀(jì)律3：女戰(zhàn)士會重新安置戰(zhàn)俘
  規(guī)則3：贏得和平，而不是戰(zhàn)爭
  女戰(zhàn)士的陰暗面
PART 7  角色原型5：護(hù)士
  測驗(yàn)：你的護(hù)士指數(shù)有多高？
  用治愈力進(jìn)入護(hù)士心態(tài)
  紀(jì)律1：護(hù)士冷靜沉著
  規(guī)則1：做出反應(yīng)，而不是發(fā)火
  紀(jì)律2：護(hù)士知道每個(gè)人的情緒溫度
  規(guī)則2：正面看待績效評估
  紀(jì)律3：護(hù)士會根據(jù)需要施行急救
  規(guī)則3：安撫人的竅門
  護(hù)士的陰暗面
PART 8  角色原型6：女學(xué)生
  測驗(yàn)：你的女學(xué)生指數(shù)有多高？
  用借來的權(quán)力進(jìn)入女學(xué)生心態(tài)
  紀(jì)律1：女學(xué)生既能由下而上，也能由上而下
  規(guī)則1：這不是麻煩，而是交換
  紀(jì)律2：女學(xué)生用魅力讓別人解除武裝
  規(guī)則2：發(fā)掘你的內(nèi)在小女孩
  紀(jì)律3：女學(xué)生通過模仿恭維別人
  規(guī)則3：試演替身演員
  女學(xué)生的陰暗面
PART 9  職場女王上班去
  自己做主，扮演合適的角色
  步驟1：確定你的定義性角色
  步驟2：選定你想扮演的角色
  步驟3：扮演角色
  角色互換——統(tǒng)治vs屈服
  心理游戲、管理情節(jié)和職場惡作劇
  職場女王自我評價(jià)
  謹(jǐn)慎行事
  實(shí)現(xiàn)夢想
  主宰你的命運(yùn)

章節(jié)摘錄

紀(jì)律1：女神是受內(nèi)心指引的    女神受女性直覺的引導(dǎo)，并能與女人的心聲對話。我們都經(jīng)歷過內(nèi)心產(chǎn)生懷疑和消極想法的情況。這種情況很普遍，但卻毫無益處?！爱?dāng)一切都在威脅我的自信時(shí)，我試著去傾聽我內(nèi)心深處的聲音。它們會讓我重新確信自己對工作很在行?！笔袌龇治黾一啡绱苏f道。    即使有著健康自尊的女人，都可能成為那些破壞性的職場流言或業(yè)界蜚語的犧牲品。運(yùn)用“職場女王自我對話”，你可以與任何受虐者的自我對話(或者任何普通的辦公室消極閑談)抗衡。用一點(diǎn)時(shí)間看看你是否與下面這些例子相吻合：    學(xué)會解讀你內(nèi)心的真實(shí)聲音，和讓你失去信心的懷疑之聲，這是職場女王需要練就的一種本領(lǐng)。當(dāng)你腦子里有數(shù)萬種想法在跳舞時(shí)，一定要把注意力集中在那些能讓你頭腦清晰、實(shí)力增加的想法上，無論周圍的外部狀況如何——這是好女神在職場生存下來的基本原則。    一年來，工程師瑪希一直在辛勤工作，為一架城市大橋準(zhǔn)備方案，而且確信自己的方案會被選中。她花了很多時(shí)間修改方案，并與所有可能批準(zhǔn)她的方案的人溝通過。有一天她發(fā)現(xiàn)，盡管公司董事會成員之前已經(jīng)答應(yīng)提供經(jīng)費(fèi)給她，卻改變主意，采用她同事提出的計(jì)劃方案。與她的方案相比，那個(gè)方案中擬建的橋規(guī)模更小，預(yù)算費(fèi)用當(dāng)然也更低?！拔倚臒┮鈦y，感覺自己的計(jì)劃被徹底破壞了。我的方案就那么不好嗎？我的設(shè)計(jì)就那么差勁嗎？”    突然，她腦子里出現(xiàn)了一大堆不同的想法：她是多么沒有價(jià)值，董事會成員可能就是想讓她氣得發(fā)狂。她感覺被那些受虐性的、消極的想法完全擊垮了。于是，她來向我尋求幫助。在我?guī)吡艘槐榧せ钏闹信竦倪^程之后，她決定重新看待董事會拒絕她熱愛的工程方案的決定。她首先需要放棄自我，虛心接受董事會的批評意見，承認(rèn)他們擔(dān)心的問題，并利用它們?yōu)樽约韩@得第二次機(jī)會。她重新修改自己的計(jì)劃，并運(yùn)用了“職場女王自我對話”，然后向董事會重新遞交了一個(gè)方案，表明工程可以在原定時(shí)間的一半之內(nèi)完成，并且比她最初要求的時(shí)間更節(jié)省經(jīng)費(fèi)。董事會很欣賞她對那個(gè)工程的熱情，一致同意她按原方案繼續(xù)行動。如果她沒有喚醒自己內(nèi)心的女神，沒有做那個(gè)自我對話，結(jié)果可能仍然是被拒絕，可能現(xiàn)在仍然深陷在自尋煩惱中不能自拔。    改變一種習(xí)慣需要30到60天，所以，你需要堅(jiān)持運(yùn)用“職場女王自我對話”，直至成功。無論你今天過得怎樣，受虐想法進(jìn)入你的腦子時(shí)，你應(yīng)該立即用積極力量去打敗那些消極影響。提醒自己有哪些抱負(fù)，保持注意力集中。傾聽內(nèi)心的真實(shí)聲音有助于集中注意力。一位非常成功的雜志社管理人員愛瑪說：“處理大多數(shù)問題的時(shí)候，我都依賴直覺。隨著年齡的增長，我發(fā)現(xiàn)，信任本能往往是可以選擇的最明智方法?！?   規(guī)則1：與第二自我對峙    對著鏡子化妝或吹干頭發(fā)時(shí)，嘗試一下運(yùn)用“職場女王自我對話”。記住，和自己對話是心理健康的標(biāo)志。通過傾聽內(nèi)心真實(shí)的聲音，你可以將其他懷疑想法驅(qū)逐出去。看著鏡子里的自己，大聲說出你身上那些需要有意識地讓自己明白的優(yōu)點(diǎn)。周圍沒有其他人時(shí)，你可以放心大膽地夸贊自己。    這些小竅門有助于你集中注意力進(jìn)行“職場女王自我對話”：    ·為自己設(shè)立目標(biāo)。    ·保持樂觀，因?yàn)楸^會消耗你的精力。    ·不要被外面的聲音分散注意力；即使不舒服，也要強(qiáng)迫自己專注于對話。    ·每天提醒自己多么有天賦——允許自夸！    ·把可以激勵你的頌詞或名言張貼出來，經(jīng)常閱讀它們，以便讓自己隨時(shí)想起它們。    參加讓人緊張的會議、績效審查或任何你需要得到額外女神魅力的活動之前，這種技巧尤其有效。相反的，如果你在壞事發(fā)生之前就先去預(yù)想，你就已經(jīng)往自己的內(nèi)外環(huán)境中注入有害的破壞力。比如，如果你去參加一個(gè)商務(wù)會議時(shí)期待的是消極結(jié)果，你的身體語言和整體溝通技巧都會出賣你的想法，你的聽眾可能會利用你的脆弱。P39-42

編輯推薦

所謂“職場女王”，就是處于控制地位，可以交替扮演，有時(shí)甚至同時(shí)扮演六種不同角色——女神、女皇、家庭女教師、女戰(zhàn)士、護(hù)士和女學(xué)生——的女人。羅賓女士利用這個(gè)比喻為我們呈現(xiàn)了一本令人愉快的、通俗易懂的書籍，引領(lǐng)我們一步步地獲得每一種權(quán)力，并教我們何時(shí)、如何運(yùn)用權(quán)力。她還列舉了職場女性在具體工作場合中的真實(shí)案例，并告訴我們她們?nèi)绾谓鉀Q各自的問題——扮演六種女性角色中的一種或多種，支配一種或多種不同的權(quán)力?！堵殘雠缘谋硌菡n》中還有許多簡單的對比圖表，以便讀者清楚區(qū)分各種不同的方法，另外還有許多有用的小測試，讀者可以檢測自己在各分類的狀況。

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