團(tuán)隊(duì)的秘密

前言

要寫一本有關(guān)團(tuán)隊(duì)的書，及我所能想到的．再?zèng)]有比我的朋友馬克·米勒更合適的人選。他是Chick-fil-A訓(xùn)練開發(fā)聯(lián)盟的副總。    馬克和我，十余年前相識(shí)，此后合作開發(fā)了一些市場(chǎng)項(xiàng)目．也共同做過一些非盈利的項(xiàng)目。合作之初，我們就聯(lián)袂寫作了《秘密：卓越領(lǐng)導(dǎo)者的知與行》。這本書如今已經(jīng)暢銷全球。    所幸于讀者的是，過去20年間，馬克在求學(xué)的同時(shí)一直參與團(tuán)隊(duì)實(shí)踐，所學(xué)所得均與大家分享，令我十分欣賞。如何構(gòu)建一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)，并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的問題，而多才多藝的馬克，卻能傳遞出清晰明澈的見解。在《團(tuán)隊(duì)的秘密》一書中，他告訴大家有關(guān)團(tuán)隊(duì)的一些基礎(chǔ)要義，如善加運(yùn)用，不僅可改變你自己的團(tuán)隊(duì)，甚至可影響你事業(yè)的方方面面。在后面的篇章里，他會(huì)向你展示，如何創(chuàng)建一個(gè)以前所未有的高效能工作的團(tuán)隊(duì)。    希望這本書能激勵(lì)你和你的團(tuán)隊(duì)。帶給你的管理者、股東、銷售員、項(xiàng)目參與者以及客戶們超乎他們希求的東西。無論你參與的是一個(gè)很大的非贏利組織，還是一個(gè)成員不多的小公司，運(yùn)用這本書介紹的要訣，一定能讓你的組織煥發(fā)出新的生機(jī)！    ——肯·布蘭佳    《一分鐘經(jīng)理人》以及《更高層面的領(lǐng)導(dǎo)》的合著者

內(nèi)容概要

團(tuán)隊(duì)．對(duì)任何機(jī)構(gòu)而言．都是成功的關(guān)鍵。無論是部門內(nèi)部合作、部門之間合作、跨職能機(jī)構(gòu)合作還是臨時(shí)編組．甚至是特別任務(wù)執(zhí)行一一從計(jì)劃辦公會(huì)議．制定年度預(yù)算到訂立工作目標(biāo)．一切都是從團(tuán)隊(duì)開始的。
 但是．在日常運(yùn)轉(zhuǎn)的無數(shù)行業(yè)中．是什么東西讓其中一些團(tuán)隊(duì)脫穎而出．法力非凡?
 高效能團(tuán)隊(duì)的秘密究竟是什么?
高效能團(tuán)隊(duì)為你的機(jī)構(gòu)帶來的不僅僅是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)．它還會(huì)讓你周圍的人們獲得榮耀和發(fā)展．讓你們的工作績(jī)效大為改善。它最終帶給你們的是所有人都希求的東西一一共贏。

作者簡(jiǎn)介

作者：(美國)馬克?米勒 (Mark Miller) 譯者：夏愉 合著者：肯?布蘭佳 (Ken Blanchard)馬克?米勒，以計(jì)時(shí)團(tuán)隊(duì)成員身份從美國最大連鎖企業(yè)Chick-fil-A公司開始職業(yè)生涯。如今成為培訓(xùn)與開發(fā)部的副總裁。在供職于Chick-fit-A公司的30年里，馬克經(jīng)歷過多種角色的企業(yè)管理，涉及餐廳經(jīng)營、質(zhì)量與客戶滿意度以及合作與交流等。他游歷甚廣，在世界各地講學(xué)，所研究的課題也新鮮多樣。他與肯?布蘭佳合著了全球暢銷書《秘密》。

書籍目錄

序
導(dǎo)言：奇妙的旅程
研習(xí)最優(yōu)團(tuán)隊(duì)
真理就是真理
三個(gè)支柱
成功的背后是不懈的努力
尊重每個(gè)人的權(quán)益
宏圖大略
校準(zhǔn)航線
人才．不應(yīng)荒廢
目標(biāo)：經(jīng)營成果
發(fā)起一場(chǎng)運(yùn)動(dòng)
說起來容易做起來難
轉(zhuǎn)變，并非易事
真正的問題
第二次機(jī)會(huì)
旅途在延展
結(jié)論：下一步，由你邁出
評(píng)估你的團(tuán)隊(duì)一一團(tuán)隊(duì)水平的評(píng)估表格

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：真實(shí)狀況漸漸明朗，她意識(shí)到，還有一個(gè)更嚴(yán)重的問題存在，只不過誰也不愿提到。這種不情愿恰恰是一個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)，說明他們的團(tuán)隊(duì)還有更大的障礙需要跨越。技能上的欠缺暫且不談.眼前在人才問題上的問題已經(jīng)顯而易見——那就是斯蒂夫。不過，黛比打算先引導(dǎo)小組把已經(jīng)拓展開的問題討論下去。她心里很清楚，斯蒂夫的事，需要她本人去解決。“針對(duì)技能上的欠缺，我們?cè)撟鲂┦裁?？”黛比繼續(xù)問道。她的問話又引起了眾人的熱烈辯論。首先，組員們?cè)噲D弄清楚，究竟是什么技能存在著問題；而后，他們開始探討解決問題的辦法。如同先前一樣，除了斯蒂夫沉默，其他人都很活躍。在幫助整個(gè)機(jī)構(gòu)打造一流團(tuán)隊(duì)之前.最好先讓自己的團(tuán)隊(duì)達(dá)到相應(yīng)水平。討論了大約30分鐘，小組找出了需首先解決的主要技能缺陷——解決問題和化解沖突的能力，這兩項(xiàng)排在問題清單的最前面。另外，最大的收獲是，他們商定了一個(gè)計(jì)劃去彌補(bǔ)技能上的欠缺。

媒體關(guān)注與評(píng)論

“這本書會(huì)激勵(lì)你和你的團(tuán)隊(duì)，它會(huì)給你的管理人員、股東、合作者以及客戶們，帶來遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他希望的東西。無論你所供職的是一個(gè)大型公司，還是一個(gè)非盈利組織，抑或是只有幾個(gè)雇員的小公司，借助《團(tuán)隊(duì)的秘密》的理念，你都能讓自己的機(jī)構(gòu)煥發(fā)出新的生機(jī)！”　　——肯?布蘭佳.超級(jí)暢銷書《一分鐘經(jīng)理人》作者”一則好的寓言，勝過千條規(guī)則。在這本商業(yè)寓言故事中，馬克聰敏地灌注了他和他的同事們先前在Chick-fil-A團(tuán)隊(duì)成功經(jīng)驗(yàn)的精華——出類拔萃的人才，過硬的技能以及親密的社區(qū)感。如果你正在為自己的團(tuán)隊(duì)尋找突破的途徑，來看這本《團(tuán)隊(duì)的秘密》吧?！薄　　R庫斯?白金漢，紐約時(shí)報(bào)暢銷書《首先，打破一切常規(guī)》和《現(xiàn)在，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)》作者“關(guān)于文化和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，沒有人比Chick-fil-A公司的人們理解更深。他們?cè)谌澜缧麚P(yáng)了最好的公司團(tuán)隊(duì)理念。馬克?米勒在這本精湛的商業(yè)寓言中披露了他們的成功秘訣?！薄　　撂乩锟?蘭西奧尼，圓桌咨詢公司總裁，《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》作者”本書是馬克?米勒最好的著作，如果你想讓自己平庸的團(tuán)隊(duì)成為一流團(tuán)隊(duì)，這本書是必讀的。它的寫作風(fēng)格簡(jiǎn)單、清純、凝煉，把高深的管理理論化為易于接受的短小篇章。我把它推薦給每一位團(tuán)隊(duì)管理者，以及有意引領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的有志者。”　　——查爾斯?克魯拉克將軍，美國前海軍陸戰(zhàn)隊(duì)司令，南伯明翰大學(xué)校長(zhǎng)

編輯推薦

《團(tuán)隊(duì)的秘密》超級(jí)暢銷書《一分鐘經(jīng)典人》作者?布蘭佳特別推薦，如何打造高績(jī)效的卓越團(tuán)隊(duì)。

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