讀寓言悟管理

前言

在當(dāng)今商業(yè)社會發(fā)展的浪潮中，各種各樣的企業(yè)如雨后春筍般迅速地建立起來，不管是新建的企業(yè)還是發(fā)展中的企業(yè)，要想在強手如云的商場上立足，就必須加強管理。對企業(yè)來說，管理就是生產(chǎn)力，管理就是效益。良好的管理方法和管理模式是企業(yè)成功的必備條件。    鑒于管理在企業(yè)中起的重要作用，人們越來越重視管理學(xué)。于是，各種管理書籍空前火暴起來，一系列管理模式爭相出臺。但管理是復(fù)雜的，從宏觀來看，A管理模式在前些年，還被尊奉為世界經(jīng)典，E管理模式立刻跟風(fēng)而出，影響著企業(yè)決策者們的思維和運用。如此種種，讓人們摸不透到底哪種模式更實用。從微觀來看，有人力資源管理、物流管理、市場管理、營銷管理、業(yè)務(wù)管理、項目管理等，此類書籍可謂汗生充棟。因此，對于管理學(xué)理論，既不能生搬硬套，也不能盲目跟風(fēng)。但總的說來，還是有跡可循的。    享譽全球的美國管理大師德魯克曾說：“管理是一個企業(yè)或公司的生命線，任何死板概念式的管理法則都極容易把公司引入不敢越雷池一步的尷尬境地。對現(xiàn)代管理者來說，最需要的是智能管理?！?   毫無疑問，美國大師德魯克說的智能管理，就是基于各種實戰(zhàn)基礎(chǔ)之上的智能集合，把智慧引入管理環(huán)節(jié)之中，讓管理變得靈動起來。    為了讓廣大業(yè)內(nèi)人士和讀者在繁忙的工作之余學(xué)習(xí)到管理知識，編者對大量的材料進(jìn)行了精心的篩選，并反復(fù)推敲，力求使每一個寓言、每一個事例都是經(jīng)典中的經(jīng)典，因此編寫了這本《管理寓言枕邊書》。本書不同于其他的管理書籍，它避免了枯燥空洞的理論，而以全新的形式——活潑生動的寓言為引導(dǎo)，結(jié)合國內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)典事例，用精練簡潔的語言闡述了深刻的管理理念。    本書共分為六個章節(jié)：    一、員工管理的溫柔法寶：和員工同心協(xié)力，黃土變金    二、人才管理中的用人訣竅：千里馬都有用武之地    三、管理者的用權(quán)技巧：放權(quán)是動力，放權(quán)是收權(quán)    四、企業(yè)的生存之本：強大的內(nèi)在動力    五、企業(yè)競爭管理的手段：在強大對手面前有進(jìn)有退    六、顧客管理的成功秘笈：想顧客所想，急顧客所急    本書語言流暢，寓言風(fēng)趣幽默，論理通俗易懂。相信廣大讀者朋友能于輕松愉悅中讀完本書，并能從中悟出管理的真諦。

內(nèi)容概要

　　為了讓廣大業(yè)內(nèi)人士和讀者在繁忙的工作和學(xué)習(xí)之余學(xué)習(xí)到世界著名企業(yè)的管理精髓，本書采用了講寓言故事學(xué)管理知識的形式，對大量的管理材料進(jìn)行了精心篩選，反復(fù)推敲。每一個故事都力求精煉概括，每一個著名企業(yè)的事典都做到視角獨到。
　　本書不同于其他的管理書籍，在于避免了枯燥空洞的理論說教，以全新的形式——活潑生動的寓言為引導(dǎo)，結(jié)合國內(nèi)外成功的經(jīng)典事例，用精煉簡潔的語言闡述了深刻的管理理念。

書籍目錄

第一章 員工管理的溫柔法寶：和員工協(xié)力同心.黃土變金
　1.凝聚人心.從小事做起
 　[事典]摩托羅拉總裁：關(guān)心員工從關(guān)心他的身體健康開始
　2.為員工創(chuàng)造發(fā)揮才能的工作氛圍
 　[事典]罐頭食品廠總裁康塞?。荷朴跒閱T工創(chuàng)造天堂的工作環(huán)境
　3.讓每位員工都明白自己很重要
 　[事典]本田汽車公司社長市川永次：讓每個員工都肩負(fù)使命
　4.善于發(fā)現(xiàn)員工的長處
　[事典]商界富豪李嘉誠：讓員工的長處發(fā)揮到極致
　5.與員工同甘共樂
 　[事典]商界食品王國“國王”海因茨：先快東員工，再快樂自己
　6.領(lǐng)導(dǎo)者要尊重員工的工作
 　[事典刁福特總裁艾柯卡：善待每一位員工
　7.知錯就改的員工扔是好員工
 　[了事典]索尼創(chuàng)始人盛田昭夫：鼓勵員工去犯第一次錯誤.
　8.讓員工用最壞的打算迎接意外的驚喜
 　[事典]董事長的絕招：將獎金分期發(fā)放
　9.讓員工在工作中不斷提升
 　[事典]英特爾的員工管理：每位員工都有學(xué)習(xí)機會
　10.與員工結(jié)成利益共同體
 　[事典]給員工的企業(yè)利潤共享方案
第二章 人才管理中的用人訣竅：千里馬都有用武之地
　1.提拔有才能的員工
 　[事典]豬鬃大王古耕虞：任人唯賢成偉業(yè)
　2.優(yōu)秀的管理者站得高還要看得遠(yuǎn)
 　[事典]通用總裁韋爾奇：把公司推向全球化
　3.發(fā)現(xiàn)了人才，還要會使用人才
 　[事典]西華公司創(chuàng)始人薩耶：善于發(fā)現(xiàn)和使用人才
　4.把有才能的員工安置在合適的位子上
 　[事典]福布斯集團(tuán)老總福布斯：讓有才干的人大顯身手
　5.讓敢于“直諫”的人才得到實職
 　[事典]IBM總裁小沃森：留住老對手的朋友
　5.不可輕視專業(yè)人才
 　[事典]南羅珍服裝公司：使用懂專業(yè)技術(shù)的人
第三章　管理者的用權(quán)技巧：放權(quán)是動力，放權(quán)是收權(quán)
第四章　管理的生存捷徑：企業(yè)卓有成效的改革
第五章　管理的規(guī)模經(jīng)營：該出手時就出手
第六章　管理的發(fā)展手段：公平競爭在所難免
第七章　顧客管理的成功秘笈：賺“上帝”的錢，看“上帝”的臉
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   1.凝聚人心，從小事做起 從前，有一個牧羊人，他對待羊群像對待人一樣關(guān)心。附近牧場上的草已經(jīng)不新鮮了。怕他的羊吃不好，就不辭職辛苦，趕著羊群到很遠(yuǎn)的牧場去。 牧羊人對羊關(guān)心的名聲傳到野山羊的耳朵里，它們當(dāng)中幾只山羊不相信牧羊人會關(guān)心羊群，就商量好到牧羊人那里去試探試探。 這一天傍晚，牧羊人見天色晚了，把牧場的羊往回趕，他發(fā)現(xiàn)有幾只野山羊混在羊群里，心里高興極了，也不聲張，一起趕回來關(guān)在羊欄里。 第二天下起了大雪，無法放牧，羊只能待在羊欄里。牧人喂羊時像往常一樣，把精飼料喂給每只羊。給那幾只野山羊的飼料中，也放了很多精飼料給它們吃。他的算盤打得很精，希望能把野山羊收服馴化，這樣白白得到幾只羊，多劃算。 接下來的日子，牧羊人仍暗中多喂精飼料給那幾只野山羊。這樣過了不久，這幾只野山羊被牧羊人的誠心打動終于決定留下來。 牧羊人之所以厚待野山羊是別有用心，并非好客，他想籠絡(luò)住山羊為自己造福利。 管理也是如此，對待職員需要用方法籠絡(luò)住他們的心，若說這也是領(lǐng)導(dǎo)的別有用心，那就大錯特錯了。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，是為了讓員工安心工作，忠于企業(yè)，為發(fā)展企業(yè)做貢獻(xiàn)，企業(yè)做大了，效益好了，對員工的優(yōu)待也會更大。 員工的忠誠和積極性是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵，它是凝聚于整個企業(yè)組織的黏合劑，使企業(yè)得以贏得員工的信任。所以企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)一定要拿出籠絡(luò)之方，關(guān)心每一位職員，關(guān)心的動作無須太大，從一件小事開始就行： （1）對工作上的關(guān)心，滿足職工的個人需要。 （2）對職員家人的關(guān)心，雖然付出的不多，但收獲很大。 （3）對職員健康關(guān)心慰問，能使職員深受感動。 （4）對工資的要求得以滿足。 （5）常與雇員多談心、溝通，拉近彼此距離。 【事典】摩托羅拉總裁：關(guān)心員工從他的身體健康開始 有位偉人說過，身體是革命的本錢。因此，關(guān)心員工要從關(guān)心他的身體健康開始。這話聽起來好像與企業(yè)無關(guān)，但細(xì)細(xì)推敲，就會發(fā)現(xiàn)，它起著很大的作用。在世界手機行業(yè)占據(jù)“大哥大”地位的摩托羅拉公司的總裁保羅·高爾文，在他成功的企業(yè)中，就是從關(guān)心員工的身體健康下手，從而獲得員工的心。 在摩托羅拉公司，不管員工本人或是員工的家人生病了?？偛酶郀栁恼f的最多的一句話是：“你真的找到最好的醫(yī)生了？如果有問題，我可以向你推薦這里看這種病的醫(yī)生?！?一位大公司總裁能對員工們這么真摯地表達(dá)他對員工的關(guān)懷和愛護(hù)，其情意會令任何一位員工都感激涕零，員工為報答總裁對自己的深情厚誼，會用加倍地工作來表明他們對企業(yè)的忠心。 常言說：有付出就有回報。高爾文對員工的付出和努力，感動了很多人，在行業(yè)中極有口碑。許多人出高薪請不來的專家被請來了，許多員工在摩托羅拉一干就是好多年。由于一流的專家和有經(jīng)驗的員工的全心竭力，摩托羅拉公司在短短的幾年中，手機行業(yè)占據(jù)了龍頭老大的地位。 像這樣的故事在摩托羅拉公司發(fā)生實在是太正常了。

編輯推薦

《讀寓言悟管理》針對現(xiàn)代管理的問題和困境，從千百篇中外寓言故事中精選出了70個富有哲理性的故事，通俗易懂地破譯和講述了種種管理智慧、管理原則、管理方法及管理系統(tǒng)。這些經(jīng)典寓言故事讀起來簡單、輕松，富有情趣，相信廣大讀者從中能破譯出符合自己的管理真諦。

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