史上最簡(jiǎn)單的問(wèn)題解決手冊(cè)

前言

為什么你該讀這本書這本書是為每天都得與他人打交道的人士所寫的。不論你是老師、教授、飛行員，還是頂尖的經(jīng)理人，在工作當(dāng)中都會(huì)一再碰到同樣的問(wèn)題：怎樣才能做出正確的決定？怎樣才能鼓勵(lì)自己和麾下的團(tuán)隊(duì)？怎樣才能扭轉(zhuǎn)乾坤？怎樣才能提升工作效率？而在比較私人的領(lǐng)域則有這些問(wèn)題：我在朋友之間的風(fēng)評(píng)如何？我是活在當(dāng)下嗎？我想要什么？你會(huì)在本書看到什么本書將以文字和圖表描述51個(gè)最棒的決策模型——有知名的，也有不為人知的——協(xié)助各位處理以上的這些問(wèn)題。不要期望直截了當(dāng)?shù)幕卮穑瑴?zhǔn)備好接受考驗(yàn)，準(zhǔn)備迎接思想的饗宴。你從本書得到的知識(shí)，將會(huì)讓朋友和同事印象深刻：黑天鵝是什么？長(zhǎng)尾是什么？我為什么老是丟三落四？面臨沖突時(shí)又該如何自處？怎樣運(yùn)用本書你可將本書視為工具書，仿效各種模型的做法，填入、刪去、開發(fā)和改進(jìn)書中的內(nèi)容。不論你是需要準(zhǔn)備發(fā)表簡(jiǎn)報(bào)，還是進(jìn)行年度的績(jī)效評(píng)鑒；不論你是面對(duì)艱難的抉擇，還是現(xiàn)在終于擺脫耗費(fèi)時(shí)日的爭(zhēng)端；不論你是想要重新評(píng)估公司的商業(yè)點(diǎn)子，還是想要更加了解自己——本書都會(huì)為你提供指導(dǎo)。決策模型是什么本書介紹的模型都符合以下所列的標(biāo)準(zhǔn)：簡(jiǎn)化：這些模型并不會(huì)試圖包羅萬(wàn)象，只有相關(guān)層面才會(huì)納入。務(wù)實(shí)：聚焦于實(shí)用的部分。摘要：這些模型會(huì)摘要說(shuō)明復(fù)雜的相互關(guān)系。視覺(jué)性的：本書模型會(huì)通過(guò)圖表說(shuō)明，傳達(dá)文字難以表達(dá)的概念。有組織的：這些模型提供一種結(jié)構(gòu)，并且建立一種檔案系統(tǒng)。這些模型是方法：它們并不會(huì)提供答案，而是提出問(wèn)題；當(dāng)你運(yùn)用這些模型時(shí)，答案就會(huì)自然浮現(xiàn)，譬如在模型里代入自己的內(nèi)容并按照模型的指導(dǎo)加以實(shí)踐。在附錄中，各位讀者將會(huì)看到這些模型的引用文獻(xiàn)，以及參考書籍和網(wǎng)站。附錄中沒(méi)有文獻(xiàn)記錄的模型則是作者自行開發(fā)的。為什么我們需要決策模型我們身陷混亂的局面時(shí)，會(huì)想辦法理出頭緒，或至少以宏觀的角度來(lái)看事情。模型讓我們聚焦于真正重要的部分，進(jìn)而簡(jiǎn)化情況的復(fù)雜度。批評(píng)人士總喜歡說(shuō)模型無(wú)法反映出現(xiàn)實(shí)狀況。確實(shí)如此，但不能就此宣稱模型會(huì)迫使我們以既定的方式思考問(wèn)題。模型是積極思考過(guò)程的結(jié)果，并不會(huì)界定我們?cè)撓胄┦裁椿蚴窃趺此伎?。各個(gè)模型的效用如何取決于讀者怎樣運(yùn)用。

內(nèi)容概要

你會(huì)從本書中獲得什么？
這是一本工具書，羅列了51個(gè)最佳的思考模型，針對(duì)每一個(gè)問(wèn)題可能存在的情境，提供了簡(jiǎn)明的解決思路，讓你清楚所處狀況，從而協(xié)助你做出各式各樣的關(guān)鍵決定。除了以文字扼要地說(shuō)明每個(gè)模型以外，更用一目了然的圖示，讓讀者能夠快速地掌握模型的精髓，實(shí)際運(yùn)用更為容易。簡(jiǎn)單且切中要害的問(wèn)題解決手冊(cè)，幫助你知己知彼，解決生活中最大的挑戰(zhàn)。
 如何使用這本書？
你可以仿效各種模型的做法，對(duì)自身的情況進(jìn)行分析，做出符合現(xiàn)狀的決定。當(dāng)你要準(zhǔn)備簡(jiǎn)報(bào)或進(jìn)行年度績(jī)效考核時(shí)，在你評(píng)估賺錢點(diǎn)子或投資計(jì)劃時(shí)，乃至于該如何讓其他人可以更快地認(rèn)識(shí)你……你都可以在書中找到適合的模型，讓它引導(dǎo)你做出最好的決定。
 本書介紹的模型都符合以下標(biāo)準(zhǔn)：
將問(wèn)題簡(jiǎn)化，聚焦于實(shí)用部分，提供一種結(jié)構(gòu)，將模型視覺(jué)化。這些模型是方法，它們并不會(huì)直接提供答案，但當(dāng)你運(yùn)用這些模型時(shí)，答案就會(huì)自然浮現(xiàn)。

作者簡(jiǎn)介

　麥克·克羅格魯斯，曾于柏林自由大學(xué)修習(xí)政治，后畢業(yè)于丹麥著名的非傳統(tǒng)商學(xué)院Kaospilot。曾任職于紐約的青年電視節(jié)目《世事雜談》，后于瑞士NZZ
Folio月刊擔(dān)任編輯。現(xiàn)以自由新聞工作者的身份在德國(guó)《星期五》周報(bào)、《第一品牌》雜志、瑞士《新蘇黎世報(bào)》等媒體發(fā)表文章。
羅曼·塞普勒，曾任職于瑞士創(chuàng)意商店公司，在青少年時(shí)期即創(chuàng)立了一家文化中心。2004年創(chuàng)立Guzo傳媒公司，提供創(chuàng)意與創(chuàng)新執(zhí)行的顧問(wèn)咨詢服務(wù)。

書籍目錄

使用說(shuō)明
如何改善自己
怎樣加強(qiáng)工作效率
☆ 艾森豪威爾矩陣
怎樣找到正確的解決方案
☆ SWOT分析法
怎樣評(píng)估成本和效益
☆ 波士頓矩陣
怎樣維系和監(jiān)督多項(xiàng)計(jì)劃
☆ 項(xiàng)目投資組合矩陣
你追求的目標(biāo)正確嗎
☆ 惠特默模型
兩難的情況該怎么處理
☆ 橡皮筋模型
如何處理他人的抱怨和批評(píng)
☆ 回饋模型
你應(yīng)該維系的人脈是什么
☆ 家庭樹模型
為什么需有結(jié)構(gòu)才能發(fā)揮創(chuàng)意
☆ 型態(tài)分析盒與奔馳創(chuàng)意法
應(yīng)該花多少錢送禮
☆ 君子送禮模型
當(dāng)機(jī)立斷為什么很重要
☆ 后果模型
怎樣才能漂亮地化解沖突
☆ 化解沖突模型
今日處境究竟來(lái)源何處
☆ 十字路口模型
如何更加了解自己
你屬于哪個(gè)社會(huì)族群
☆ 社會(huì)氛圍和布爾迪厄模型
什么會(huì)讓你快樂(lè)
☆ 沉浸模型
別人對(duì)你的風(fēng)評(píng)如何
☆ 喬哈里資訊窗
為什么會(huì)撞了南墻仍不回頭
☆ 認(rèn)知失調(diào)理論模型
你的音樂(lè)品味是什么
☆ 音樂(lè)矩陣
什么讓你深信不疑卻無(wú)力證明
☆ 匪夷所思的模型
怎樣全面了解自我
☆ 烏夫?艾爾拜克模型
你的穿衣風(fēng)格是什么
☆ 時(shí)尚模型
你活在當(dāng)下嗎
☆ 能量模型
怎樣牢記所有學(xué)過(guò)的事物
☆ 超級(jí)備忘錄模型
你的政治立場(chǎng)是什么
☆ 政治羅盤
怎么知道自己是否應(yīng)該轉(zhuǎn)換工作
☆ 個(gè)人表現(xiàn)模型
怎樣利用過(guò)去掌握未來(lái)
☆ 鑒往知來(lái)模型
為什么心中不抱任何期望會(huì)更好
☆ 個(gè)人潛力陷阱
怎樣發(fā)掘下一個(gè)重大發(fā)明
☆ 技術(shù)循環(huán)周期
細(xì)微之處為什么重要
☆ 細(xì)膩訊息模型
你需要成為萬(wàn)事通嗎
☆ 淺薄知識(shí)模型
你需要的和想要的一致嗎
☆ 馬斯洛金字塔
如何更加了解他人
錯(cuò)誤是怎么發(fā)生的
☆ 瑞士奶酪理論
怎樣激發(fā)出絕佳的點(diǎn)子
☆ 跳脫框架思維
怎樣從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)
☆ 雙重回路學(xué)習(xí)模型
他 / 她屬于哪一種討論類型
☆ 肯定式探詢模型
這個(gè)世界到底有多小
☆ 小世界模型
為什么投入20%卻能締造80%的產(chǎn)出
☆ 帕累托法則
網(wǎng)絡(luò)怎樣扭轉(zhuǎn)了經(jīng)濟(jì)
☆ 長(zhǎng)尾模型
我們對(duì)確切的結(jié)果為什么只能取近似值
☆ 蒙特卡洛模擬法
為什么你的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)讓你變得更加睿智
☆ 黑天鵝模型
為什么人手一臺(tái)iPod
☆ 斷層—擴(kuò)散模型
信仰為什么取代了知識(shí)
☆ 黑盒子模型
如何辨識(shí)贏家
☆ 地位模型
什么時(shí)候值得信賴別人
☆ 囚犯的困境
你對(duì)你的朋友評(píng)價(jià)如何
☆ 人脈網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)模型
如何改善他人
怎樣打造完美團(tuán)隊(duì)
☆ 德雷克斯勒—西貝特團(tuán)隊(duì)績(jī)效模型
你的團(tuán)隊(duì)有完成任務(wù)的能耐嗎
☆ 團(tuán)隊(duì)模型
怎樣發(fā)現(xiàn)有收益的點(diǎn)子
☆ 市場(chǎng)缺口模型
如何成功管理你的員工
☆ 赫賽—布蘭查德模型（情境領(lǐng)導(dǎo)）
如何讓團(tuán)隊(duì)成員接受新觀點(diǎn)
☆ 角色扮演模型
如何讓項(xiàng)目完美化
☆ 結(jié)果最適化模型
該你了
繪畫課1
繪畫課2
我的模型
附　錄
插圖來(lái)源
結(jié)　　語(yǔ)
致　　謝

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：怎樣加強(qiáng)工作效率艾森豪威爾矩陣美國(guó)前總統(tǒng)德懷特?戴維?艾森豪威爾曾說(shuō)：“最緊迫的決策通常都不是最重要的。”艾森豪威爾被視為時(shí)間管理大師，也就是說(shuō)，他有能力在時(shí)限之內(nèi)完成任何事情。按照艾森豪威爾的方法，你會(huì)學(xué)到怎樣區(qū)別“重要”和“緊迫”之間的差別。不論落到你辦公桌上的工作是什么，你一開始就可以根據(jù)艾森豪威爾的方法（參考模型）對(duì)工作進(jìn)行分解，然后決定進(jìn)行的方式。我們通常太過(guò)聚焦于“緊迫和重要”的領(lǐng)域，只看到需要立刻處理的事情。問(wèn)問(wèn)自己這些問(wèn)題：我什么時(shí)候要處理那些雖然重要，但并不緊迫的事情？我什么時(shí)候能抽出時(shí)間處理那些重要的工作，以免它們變得緊迫？這是策略性、長(zhǎng)期決策的領(lǐng)域。另外一個(gè)改善時(shí)間組織的方法則應(yīng)歸功于億萬(wàn)富翁沃倫?巴菲特。羅列所有今天要做的事情，首先從清單上頭第一項(xiàng)做起，唯有在完成之后才繼續(xù)下面的工作。當(dāng)這一項(xiàng)工作完成之后，便在清單上刪掉。亡羊補(bǔ)牢猶未晚，但最好永遠(yuǎn)都別延遲。怎樣全面了解自我烏夫?艾爾拜克模型如果你想對(duì)自己和對(duì)他人建立普遍的看法，那么丹麥文化部長(zhǎng)烏夫?艾爾拜克的公共意見(jiàn)指標(biāo)，便是一個(gè)很好的起點(diǎn)。這套模型會(huì)透露出行為的特質(zhì)和傾向。你應(yīng)該記住，以下這4種觀點(diǎn)絕對(duì)會(huì)對(duì)你造成影響：?你怎么看待自己?你想要怎么看待自己?他人怎么看你?他人想要怎么看你接下來(lái)請(qǐng)這樣做?不要多加思索，對(duì)以下問(wèn)題從1分到10分進(jìn)行評(píng)估：你合群的程度如何，你抱持個(gè)人主義的程度如何？你比較注意內(nèi)容還是形式？你比較重視什么：體力還是智力？你是否覺(jué)得自己更加全球化而不是本土化？請(qǐng)拿一支筆把這些線連起來(lái)。?現(xiàn)在拿另外一支彩色筆，根據(jù)你希望怎樣看待自己，標(biāo)示上述這些問(wèn)題的程度。?界定自己的軸線（富裕—貧窮，快樂(lè)—悲傷，外向—內(nèi)向）。請(qǐng)注意！你所描述的只是大概的情況，而且軸線的總和一定是10（你們不能本土化這一項(xiàng)標(biāo)個(gè)10分，可是全球化也標(biāo)10分）。什么事情讓你受到牽制無(wú)法達(dá)成理想？你對(duì)你的朋友評(píng)價(jià)如何人脈網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)模型你說(shuō)得出來(lái)5個(gè)最好的朋友是誰(shuí)嗎？這5個(gè)好友當(dāng)中，你說(shuō)得出來(lái)跟誰(shuí)最常溝通嗎？對(duì)于你熟識(shí)的好友，你說(shuō)得出他們有哪些共通點(diǎn)嗎？以下這個(gè)模型根據(jù)你的電話簿為聯(lián)絡(luò)人脈建立一套結(jié)構(gòu)。請(qǐng)瀏覽你的聯(lián)絡(luò)人名單，并根據(jù)以下的標(biāo)準(zhǔn)加以區(qū)分：你常跟誰(shuí)見(jiàn)面、多久見(jiàn)一次，以及他們分屬哪種聯(lián)絡(luò)人（朋友、家人、熟人、同事）。以下這些問(wèn)題也很有意思，請(qǐng)瀏覽電話聯(lián)絡(luò)人名單并寫下：?多少人比你有錢？多少人比你窮？?多少人比你年輕？多少人年紀(jì)比你大？?你覺(jué)得多少人比你更有魅力？多少人比較欠缺吸引力？?多少人的國(guó)籍和你相同？跟你不同國(guó)籍的又有多少人？一個(gè)不花時(shí)間跟家人相處的男人，絕對(duì)不算是真正的男人?！谈柑瓶迫R昂如何讓項(xiàng)目完美化結(jié)果最適化模型項(xiàng)目管理模型和方法多如牛毛，大多數(shù)都是基于項(xiàng)目會(huì)在一段時(shí)間之內(nèi)完成的前提。一般來(lái)說(shuō)，在這段時(shí)間內(nèi)，人們會(huì)搜集、整合點(diǎn)子，選出概念以及執(zhí)行。在現(xiàn)實(shí)世界里，我們都知道時(shí)間永遠(yuǎn)不夠。時(shí)間本身已經(jīng)很有限了，然而還有無(wú)法預(yù)期的事件會(huì)讓時(shí)間更加緊迫，譬如就在你要使用的前一分鐘，打印機(jī)卻壞了。隨之產(chǎn)生的最適化模型把可用的時(shí)間區(qū)分為3段等長(zhǎng)的序列（回路），讓項(xiàng)目經(jīng)理人不得不將項(xiàng)目分成3次來(lái)完成。個(gè)中的用意是改善每一個(gè)連續(xù)工作回路的成果。這個(gè)模型不但能讓成果的質(zhì)量更好，而且最終的結(jié)果也會(huì)更為成功：當(dāng)項(xiàng)目終結(jié)的時(shí)候，整個(gè)項(xiàng)目小組不光是因?yàn)椤翱偹愀嬉欢温洹倍吲d，而且會(huì)彌漫著3倍的成就感。注意！在執(zhí)行這項(xiàng)策略的時(shí)候要嚴(yán)謹(jǐn)：每一段回路都要切實(shí)完成之后才能展開下一段。否則，這個(gè)模型的動(dòng)態(tài)會(huì)喪失殆盡。以開發(fā)流程而言，搜集、整合和執(zhí)行這3個(gè)階段要明確地區(qū)分開來(lái)。完美的事物永遠(yuǎn)不會(huì)完美。

編輯推薦

《史上最簡(jiǎn)單的問(wèn)題解決手冊(cè):高效能人士做決定的51個(gè)思考模型》編輯推薦：每一天我們都面臨著各種下決定的時(shí)刻，從中午吃什么，該購(gòu)買哪件商品，到如何解決與一個(gè)同事的糾紛，更大的問(wèn)題包括：我該如何激勵(lì)我的團(tuán)隊(duì)？我該如何工作更有效率？我想要什么？怎樣才能實(shí)現(xiàn)？在現(xiàn)實(shí)世界日益混淆的今天，思考模型提供了觀看、了解以及組織這個(gè)世界的嶄新方法，有助于我們專注于真正重要的事物，并做出最適當(dāng)?shù)臎Q定?！妒飞献詈?jiǎn)單的問(wèn)題解決手冊(cè):高效能人士做決定的51個(gè)思考模型》收集了很多著名的思考模型，包括十字路口模型，幫助我們追尋今日處境的來(lái)源；橡皮筋模型，用于解決當(dāng)面臨的兩難困境；個(gè)人表現(xiàn)模型，用以檢測(cè)是否應(yīng)該更換工作；黑天鵝模型，告訴我們經(jīng)驗(yàn)不能保證是智慧的選擇；結(jié)果最適化模型，以保證項(xiàng)目完美化；艾森豪威爾矩陣，幫助我們更好組織時(shí)間……51個(gè)最佳思考模型，提供了任何問(wèn)題的解決思路。51幅圖示，助你快速地掌握模型的精髓，實(shí)際運(yùn)用更為容易?！妒飞献詈?jiǎn)單的問(wèn)題解決手冊(cè):高效能人士做決定的51個(gè)思考模型》是一本簡(jiǎn)單但切中要害的問(wèn)題解決手冊(cè)，幫助你知己知彼，解決生活中的各種挑戰(zhàn)。

名人推薦

按照年會(huì)的慣例，要給每年員工推薦讀一本書。那今年我推薦大家讀一本歐洲兩位作者的新書，叫做《史上最簡(jiǎn)單的問(wèn)題解決手冊(cè)》。這是一本工具書，很有意思，大家可以看看。工具書，就是解決問(wèn)題，怎么拿方法最簡(jiǎn)單，大概做了50個(gè)案例?！f(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林2012年會(huì)演講鄭重推薦

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