把脈中小民營醫(yī)療

內(nèi)容概要

馬恩祥、張德芳、胡黔貽編著的《把脈中小民營醫(yī)療--無障礙醫(yī)院思想探索》以一個民營醫(yī)院資深職業(yè)管理者的視角，從現(xiàn)代醫(yī)院的特征、醫(yī)務(wù)角色、醫(yī)患關(guān)系、人才管理、醫(yī)院營銷及醫(yī)學(xué)思維等諸方面對中小民營醫(yī)療經(jīng)營管理中的若干問題進(jìn)行了分析，提出了一些較好的經(jīng)營管理思路。本書推崇“無障礙醫(yī)院模式”，把醫(yī)院人性化服務(wù)由硬件深化到內(nèi)涵或軟件，即通行、行為、溝通、心理、管理、觀念等各方面均無障礙。這值得廣大民營醫(yī)院去實踐、總結(jié)。由于民營醫(yī)院的管理模式尚在探索之中，書中的某些觀點也有待商榷或?qū)嵺`，驗證。

書籍目錄

第一篇  現(xiàn)代化醫(yī)院的十大特征
  一、多元投資生態(tài)
  二、模擬市場機(jī)制
  三、專業(yè)崗位職業(yè)化
  四、管理手段集約化
  五、醫(yī)院功能綜合化
  六、技術(shù)成熟化
  七、醫(yī)療服務(wù)商品化
  八、醫(yī)務(wù)行為角色化
  九、人文醫(yī)院
  十、建筑設(shè)計人性化
第二篇  現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的特征
  一、職業(yè)角色特征
  二、團(tuán)隊角色
  三、角色素養(yǎng)
  四、觀念更新
  五、社會化
第三篇  現(xiàn)代醫(yī)務(wù)角色的理論探索
第四篇  與醫(yī)生對話
第五篇  與管理者對話
第六篇  醫(yī)學(xué)思維
第七篇  醫(yī)患關(guān)系
第八篇  人才管理
第九篇  社會醫(yī)學(xué)
第十篇  醫(yī)院營銷思考
附錄  無障礙醫(yī)院理論及相關(guān)實踐介紹

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   丁香園xiuph站友“寄語年輕醫(yī)師——從‘我想怎么做’到‘應(yīng)該怎么做’是你們必須過的坎”中說的，現(xiàn)在的年輕醫(yī)師實在是不好帶了，他們直接對上級醫(yī)師說出“這個病人我想怎么做”，表現(xiàn)出自立自強(qiáng)的思維，在與上級醫(yī)師的要求發(fā)生沖突之后，就可能影響到醫(yī)學(xué)的傳承。 為什么醫(yī)學(xué)傳承如此重要，正如xiuph站友所說，醫(yī)學(xué)“已經(jīng)制定了一些共識等標(biāo)準(zhǔn)化的東西，但是這些是原則性的普遍性的知識，具體到每一個病人，尤其是一些特殊的病人，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。許多血的教訓(xùn)也告訴我們，很多的所謂意外或失誤都是由于太過于自信，或者在事件發(fā)生的時候沒有能力及時判斷和處理造成的嚴(yán)重后果。這些東西大多數(shù)不是靠讀書，更多是在實際工作中老同志們用自己的經(jīng)驗教誨才能明白”。醫(yī)學(xué)從知識學(xué)習(xí)到技術(shù)掌握、到經(jīng)驗積累是兩道坎，沒人領(lǐng)、沒人帶，是很難過得去的。記得我們國家高教自學(xué)考試，開了很多專業(yè)，醫(yī)務(wù)界也強(qiáng)烈要求開辦醫(yī)藥衛(wèi)生各專業(yè)時，最終只開了中醫(yī)和護(hù)理兩個專業(yè)，臨床醫(yī)學(xué)一直不開，為什么？醫(yī)學(xué)靠自學(xué)是無法達(dá)到傳承的，也就是靠知識的學(xué)習(xí)無法成就一個醫(yī)生。盡管醫(yī)學(xué)也靠悟，但要有師徒環(huán)境，要有“老”人點撥。沒有上級醫(yī)生在，病人會讓你操作？ 年輕醫(yī)生如何做好醫(yī)學(xué)傳承？xiuph站友文一語道破：“回想當(dāng)年剛?cè)说赖臅r候，面對的上級醫(yī)師大多數(shù)是學(xué)歷很低、經(jīng)驗一大把的老同志，如果拿理論與其爭執(zhí)，大多數(shù)是我們勝利。但是我們在十年內(nèi)都是隱忍不發(fā)，默默地看、學(xué)、練，認(rèn)真請教并用心思考，去粗取精，去偽存真，變成自己的東西。最后是用我們的技術(shù)和理論水平使得老同志們信服，從而不斷地給我們支持，就像一座大山一樣使我們感到有依靠，也正因為此我們才得以更快地成長起來?！?年輕醫(yī)生如果沒有像傳統(tǒng)中醫(yī)的傳承那樣，有當(dāng)學(xué)徒的心態(tài)與行為，醫(yī)學(xué)傳承將是很難做到的?？纯磝iuph站友文中寫的吧：“我們本應(yīng)能更好地培養(yǎng)下級醫(yī)師，下級醫(yī)師也本應(yīng)更快地成長，但是現(xiàn)實卻使得我們有些裹足不敢前行了。”“如果總是‘要我想怎么做’，慢慢地就沒人愿意再教你了。如果你謙虛一些，主動向老同志請教，老同志都會認(rèn)真細(xì)致地反復(fù)講給你聽，最終你就會知道‘應(yīng)該怎么做’，這個坎是你和你們這一代必須跨過的?！?醫(yī)學(xué)傳承也是老醫(yī)生要過的坎。我們不能因為年輕醫(yī)生的不謙虛，就放棄作為老醫(yī)生醫(yī)學(xué)傳承的責(zé)任。我在丁香園論壇里發(fā)過“醫(yī)學(xué)修煉也可以由不自覺到自覺”一帖，講的就是牧童訓(xùn)牛的故事：牛一開始也是不聽話的，但慢慢的不也聽了么。人生不帶來，死不帶去，取得的醫(yī)學(xué)經(jīng)驗一定要傳承下去。我覺得，越是不聽越要說，不想聽就多說，想聽的肯定是細(xì)說。有些話他可能今天聽不進(jìn)去，但畢竟說給他聽了。有些話，是需要一年、二年甚至十年他才聽得進(jìn)去的。就像我在民營醫(yī)院做管理，在的時候，有的員工很討厭，走了又懷念老院長起來了。我在想，很可能是當(dāng)初說他不中聽的話，現(xiàn)在聽進(jìn)去了，不然，他會懷念嗎？ 年輕醫(yī)生謙虛要說，不謙虛更要說，只有這樣才是盡責(zé)。記得大學(xué)老師講助人行為這一課時，說助人行為的概念是幫助他人，同時不期待回報。作為老醫(yī)生，年輕醫(yī)生謙虛應(yīng)該是對老師教育的善意回報。如果年輕醫(yī)生不謙虛，還能幫助年輕醫(yī)生，這才顯現(xiàn)在醫(yī)學(xué)傳承中的嚴(yán)格和責(zé)任。毛主席說過“堅持就是勝利”。老醫(yī)生多一點堅持，年輕人就會早一點醒悟。再說年輕醫(yī)生就像家中的晚輩，不知者不為怪，多說說，即使是執(zhí)著青年，也多會迷途知返。

編輯推薦

《把脈中小民營醫(yī)療:無障礙醫(yī)院思想探索》主要作者馬恩祥先生是國內(nèi)第一批衛(wèi)生管理學(xué)士獲得者。從原上海醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)后一直從事省市兩級衛(wèi)生事業(yè)管理工作，10年前涉足民營醫(yī)院，成為醫(yī)院職業(yè)管理者。原全國優(yōu)秀院長胡貽黔先生退休后在從事民營醫(yī)院管理中，近三年來寫了大量關(guān)于中小民營醫(yī)院的管理心得?！栋衙}中小民營醫(yī)療:無障礙醫(yī)院思想探索》即是他們研究、實踐與總結(jié)的成果，可供民營醫(yī)院的投資者、職業(yè)管理者和醫(yī)生閱讀借鑒，也可供公立醫(yī)院的管理者和醫(yī)務(wù)人員了解、研究民營醫(yī)院參考。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    把脈中小民營醫(yī)療 PDF格式下載

---