勝任領(lǐng)導(dǎo)

前言

領(lǐng)導(dǎo)影響力的實(shí)質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者的心理影響力。在領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)發(fā)展當(dāng)中，只有勝任才是硬道理。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者如果沒(méi)有責(zé)任心與使命感，沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和持久的忍耐力，就不可能取得成就和成功。領(lǐng)導(dǎo)者的行為、態(tài)度、目標(biāo)、激勵(lì)、需要、動(dòng)機(jī)、個(gè)性特點(diǎn)等都是影響領(lǐng)導(dǎo)勝任的關(guān)鍵因素。    1973年，美國(guó)心理學(xué)家戴維·麥克萊倫教授(David McClelland)在美國(guó)心理科學(xué)雜志《American Psychologist》上發(fā)表了一篇名為《測(cè)試勝任力而非智力》(Testing如r Competence Rather than for Intelligence)的論文，在該文中麥克萊倫教授明確提出：“單憑學(xué)術(shù)能力傾向測(cè)驗(yàn)及以知識(shí)為內(nèi)容的測(cè)驗(yàn)并不能預(yù)測(cè)工作中的高績(jī)效和在生活中取得成功，而一些個(gè)人特征和勝任力可以鑒別高績(jī)效者?！彼J(rèn)為，勝任力是與生活各方面聯(lián)系著的績(jī)效的組成部分。勝任力是一系列廣泛的特性，只要與成功有關(guān)的心理或行為特征都可以看作是勝任力。領(lǐng)導(dǎo)勝任力“冰山”理論的價(jià)值就在于，將人們所關(guān)注的視角從知識(shí)經(jīng)驗(yàn)及技能的顯露部分，拓展延伸到角色、認(rèn)知、人格特點(diǎn)，以及動(dòng)機(jī)、需要等潛藏的部分，而這部分因素要比顯露在水面上的因素“冰山”更加重要。從領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看，也充分說(shuō)明了這個(gè)事實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知能力、動(dòng)機(jī)需要、人際溝通、角色協(xié)調(diào)、態(tài)度行為、個(gè)性特點(diǎn)等對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮著重要的作用。正是受勝任力理論觀點(diǎn)的啟發(fā)，圍繞勝任力核心要素及其特征解釋，構(gòu)成了本書(shū)的章節(jié)布局和基本內(nèi)容體系。    勝任領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)基本要求是領(lǐng)導(dǎo)必須具有相應(yīng)的知識(shí)技能。領(lǐng)導(dǎo)將知識(shí)與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，能夠運(yùn)用知識(shí)經(jīng)驗(yàn)幫助解決領(lǐng)導(dǎo)工作中存在的問(wèn)題，這樣的知識(shí)才是管用的。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是業(yè)務(wù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富、技能卓越的專家型人才，而不是一知半解的人。但是，在領(lǐng)導(dǎo)工作中，我們也看到，許多技術(shù)熟練、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專家型領(lǐng)導(dǎo)者并不能夠完全勝任，如果單從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足方面來(lái)解釋，似乎有點(diǎn)牽強(qiáng)。從深層原因來(lái)講，難以勝任的專家型領(lǐng)導(dǎo)者大都缺乏必要的工作魄力和嫻熟的人際關(guān)系把握能力，有的在自我認(rèn)知上存在偏差。也就是所謂“智商”高的同時(shí)，在“情商”、?！澳懮獭狈矫孢€需要提升。    從領(lǐng)導(dǎo)影響力上來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)勝任需要追隨者的信賴與支持，也就是我們常說(shuō)的群眾擁護(hù)程度。領(lǐng)導(dǎo)者不是孤家寡人，領(lǐng)導(dǎo)影響力需要用深厚的情感力量得到下屬的鼎力支持配合，沒(méi)有下屬支持參與的領(lǐng)導(dǎo)行為是軟弱乏力的。領(lǐng)導(dǎo)情景理論也告訴人們：不論任何類型、方式的領(lǐng)導(dǎo)行為，如果缺乏對(duì)下屬的號(hào)召力、影響力都不可能發(fā)生實(shí)際效果。當(dāng)下屬缺乏經(jīng)驗(yàn)時(shí)，導(dǎo)向型的行為方式比較有效；當(dāng)工作壓力大時(shí)，就需要支持型的領(lǐng)導(dǎo)方式；當(dāng)下屬積極主動(dòng)時(shí)，需要參與型的領(lǐng)導(dǎo)；而當(dāng)工作組織性不強(qiáng)時(shí)，就需要目標(biāo)導(dǎo)向型的行為方式。因此，對(duì)下屬特點(diǎn)的了解并采取有效的行為類型是領(lǐng)導(dǎo)能夠勝任的重要因素。    領(lǐng)導(dǎo)勝任需要高度關(guān)注組織目標(biāo)。目標(biāo)是旗幟，是前進(jìn)的方向，沒(méi)有目  標(biāo)就失去了前進(jìn)的動(dòng)力。領(lǐng)導(dǎo)者的使命感、事業(yè)心都是圍繞組織發(fā)展遠(yuǎn)大  目標(biāo)而孕育產(chǎn)生的。對(duì)于一個(gè)組織來(lái)講，目標(biāo)是推進(jìn)組織創(chuàng)新發(fā)展的原始  動(dòng)力。沒(méi)有奮斗目標(biāo)的組織是一盤(pán)散沙的組織，是沒(méi)有戰(zhàn)斗力和生命力的  組織。組織的奮斗目標(biāo)與政治信仰直接相關(guān)。如果領(lǐng)導(dǎo)者失去了政治信仰  與政治抱負(fù)，領(lǐng)導(dǎo)的政治生命力也必然會(huì)終結(jié)。因此，始終關(guān)注組織目標(biāo)，  對(duì)組織的無(wú)限忠誠(chéng)、對(duì)理想目標(biāo)的執(zhí)著堅(jiān)守是領(lǐng)導(dǎo)者成功的關(guān)鍵品質(zhì)。    勝任領(lǐng)導(dǎo)需要很強(qiáng)的成就動(dòng)機(jī)。幾乎在所有的組織機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)  中，人們都希望領(lǐng)導(dǎo)者充滿自信、積極向上、活力四射，能鼓舞人心、振奮士  氣，具有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)和強(qiáng)烈的成就需要。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)是有自信心的人，是能夠  帶領(lǐng)組織團(tuán)隊(duì)勇于戰(zhàn)勝困難走向光明前途的人。自信是領(lǐng)導(dǎo)者的寶貴品  質(zhì)，具有自信心的領(lǐng)導(dǎo)者處事果斷，講究效率，具有務(wù)實(shí)精神，能夠把理想目  標(biāo)與腳踏實(shí)地有效地結(jié)合起來(lái)。自信源千白我認(rèn)知，具有清晰的自我認(rèn)知  能力是建立自信的基本條件。領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)角色的把握認(rèn)知，二是對(duì)自我價(jià)值的準(zhǔn)確認(rèn)知。這兩個(gè)方面不僅  影響著領(lǐng)導(dǎo)者的工作激情，還影響領(lǐng)導(dǎo)者的心理健康水平。    勝任領(lǐng)導(dǎo)需要有效激勵(lì)。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)他人的工作熱情，能夠以飽滿的工作熱情鼓舞下屬投身于工作事業(yè)當(dāng)中，能夠以激動(dòng)人心的奮斗目標(biāo)號(hào)召大家面對(duì)未來(lái)。有效激勵(lì)來(lái)自三個(gè)方面。一是目標(biāo)激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者要清楚知道目標(biāo)對(duì)組織發(fā)展的重要性，有目標(biāo)的組織是有希望的組織，有堅(jiān)定目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者是有激情的奮斗者。二是感情激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間良好的人際關(guān)系只靠物質(zhì)激勵(lì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是感情上的融洽和相互的理解支持。做到感情激勵(lì)，領(lǐng)導(dǎo)首先是有感情的人，領(lǐng)導(dǎo)的同情心、包容心、關(guān)愛(ài)心與下屬的感情產(chǎn)生積極互動(dòng)，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)受到挫折時(shí)候，就不會(huì)擔(dān)心得不到溫暖。三是行為激勵(lì)。行為激勵(lì)是最有效的激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者必須身先垂范，做出表率。要嚴(yán)于律己，勇于負(fù)責(zé)，時(shí)刻注意自己的言行舉止。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者總是在行為上高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，并通過(guò)這種高標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)化為下屬的行為準(zhǔn)則，成為調(diào)動(dòng)下屬積極性、主動(dòng)性的重要保障。    勝任領(lǐng)導(dǎo)需要培育完善良好的性格特征。在領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)發(fā)展中，性格特征是非常重要的。孤僻多疑、優(yōu)柔寡斷、魯莽沖動(dòng)、獨(dú)斷專行、飛揚(yáng)跋扈、自卑懦弱等性格特征上的缺陷是造成領(lǐng)導(dǎo)失敗的重要因素。為此，在培育和完善領(lǐng)導(dǎo)者的性格特征中，需要重視領(lǐng)導(dǎo)者的身心修煉，要把組織上的要求逐漸變成領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)心修煉的內(nèi)容，其中最根本的是自我心理品質(zhì)上的完善。領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知、情商培育、潛能開(kāi)發(fā)、人際協(xié)調(diào)、特征評(píng)價(jià)等都可視為身心修煉的重要話題。對(duì)于這一領(lǐng)域的探討，將是領(lǐng)導(dǎo)勝任力提升的核心內(nèi)容。    應(yīng)當(dāng)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)勝任是一個(gè)永恒的話題，對(duì)于如何勝任，本書(shū)并不單純從領(lǐng)導(dǎo)力提升方面予以闡述，更側(cè)重于從領(lǐng)導(dǎo)心理動(dòng)力機(jī)制上予以探討。只有深層心理因素才能解釋并說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)影響力的實(shí)質(zhì)問(wèn)題。誠(chéng)如一只螃蟹在奔跑的時(shí)候，大家關(guān)注的是八只腳如何靈活協(xié)調(diào)，兩只鰲的強(qiáng)壯有力，多數(shù)人很少關(guān)注螃蟹身體內(nèi)部狀況。如果螃蟹內(nèi)部器官出了問(wèn)題或者營(yíng)養(yǎng)不足，八只腳就很難行走，兩只鰲也軟弱無(wú)力。我們把八只腳和兩只鰲比喻為領(lǐng)導(dǎo)能力的話，那么，決定其是否有力的根本點(diǎn)在于領(lǐng)導(dǎo)心理能量是否充足，個(gè)人心理世界是否健康。因此，探討領(lǐng)導(dǎo)勝任心理比單純考察領(lǐng)導(dǎo)能力更加重要。正是感悟到這一點(diǎn)，本書(shū)把研究的視野聚焦在領(lǐng)導(dǎo)勝任心理諸如動(dòng)機(jī)需要、自我認(rèn)知、角色把握、溝通協(xié)調(diào)及情商培育等重要方面，力求從深層次上揭示領(lǐng)導(dǎo)勝任的內(nèi)在原因。    本書(shū)的最大特點(diǎn)是選題獨(dú)到，題材新穎，互相補(bǔ)充，自成體系，提供的知識(shí)信息充足，具有可操作性和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值。在內(nèi)容構(gòu)思設(shè)計(jì)上理論聯(lián)系實(shí)際，力求學(xué)以致用。    本書(shū)適用于黨政干部領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)及干部自學(xué)，也適用于各級(jí)各類領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、企業(yè)人力資源管理部門(mén)及人才測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)專題培訓(xùn)參考，對(duì)社會(huì)生活領(lǐng)域人們發(fā)展自我，取得成就及成功也有幫助借鑒意義；對(duì)于高?？蒲性簭氖鹿芾韺W(xué)科、人才學(xué)科，以及應(yīng)用心理學(xué)的研究生、本科生專題研讀也有一定參考價(jià)值。    胡月星    2012年10月30日

內(nèi)容概要

《勝任領(lǐng)導(dǎo)》側(cè)重于從領(lǐng)導(dǎo)心理動(dòng)力機(jī)制上予以探討，把研究的視野聚焦在領(lǐng)導(dǎo)勝任心理諸如動(dòng)機(jī)需要、自我認(rèn)知、角色把握、溝通激勵(lì)及勝任特征等重要領(lǐng)域，力求從領(lǐng)導(dǎo)心理的角度揭示領(lǐng)導(dǎo)勝任的內(nèi)在原因。

作者簡(jiǎn)介

胡月星，國(guó)家行政學(xué)院政治學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)教研室主任兼中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心副主任蠢教授中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究會(huì)理事，中共中央組織部領(lǐng)導(dǎo)干部考試中心合作專家，中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)測(cè)評(píng)分會(huì)常務(wù)理事，2009年12月—2011年12月掛職擔(dān)任云南省昭通市人民政府副市長(zhǎng)。先后在陜西師范大學(xué)、寧夏大學(xué)。蘇州大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中共中央黨校，以及寧夏回族自治區(qū)黨委組織部、中共中央組織部等高校和黨政機(jī)關(guān)多個(gè)重要部門(mén)學(xué)習(xí)、工作和實(shí)踐鍛煉。主持完成國(guó)家級(jí)科研基金項(xiàng)目3項(xiàng)，主持完成省部級(jí)科研課題17項(xiàng)，出版《領(lǐng)導(dǎo)勝任力》、《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)心理學(xué)》、《現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)人才測(cè)評(píng)》、《民族地區(qū)基層干部整體素質(zhì)研究》、《中國(guó)基層黨政領(lǐng)導(dǎo)干部勝任特征實(shí)證研究》等學(xué)術(shù)著作16部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文80余篇。

書(shū)籍目錄

第一章勝任力的產(chǎn)生 第一節(jié)勝任力及其探索 一、勝任力的提出 二、領(lǐng)導(dǎo)勝任特征的探索 第二節(jié)既要能“領(lǐng)”，更應(yīng)善“導(dǎo)” 一、“領(lǐng)”要有“本領(lǐng)” 二、“導(dǎo)”要有智慧 三、勝任力的原動(dòng)力 第三節(jié)勝任是心智修煉的結(jié)果 一、勝任是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程 二、勝任需要外力推動(dòng) 三、勝任更需要內(nèi)力支撐 第二章需要與動(dòng)機(jī) 第一節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的需要 一、需要及其特征 二、領(lǐng)導(dǎo)者的需要 第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者的成就動(dòng)機(jī) 一、成就動(dòng)機(jī)的心理意義 二、影響成就動(dòng)機(jī)的主要因素 三、成就動(dòng)機(jī)的激發(fā)培育 第三章把握角色 第一節(jié)角色及其性質(zhì) 一、角色期待 二、角色扮演 三、角色沖突 第二節(jié)角色類型特征 一、角色類型‘自勺理論觀點(diǎn) 二、領(lǐng)導(dǎo)角色類型 三、領(lǐng)導(dǎo)角色特征 第三節(jié)角色心理調(diào)適 一、影響角色適應(yīng)的因素 二、角色調(diào)適途徑 第四章有效激勵(lì) 第一節(jié)了解激勵(lì) 一、激勵(lì)的含義 二、激勵(lì)的作用和意義 三、激勵(lì)的基本過(guò)程 第二節(jié)激勵(lì)的內(nèi)容、類型與條件 一、激勵(lì)的主要內(nèi)容 二、激勵(lì)的基本類型 三、激勵(lì)的主要條件 第三節(jié)激勵(lì)的方式與效果 一、激勵(lì)的主要方式 二、激勵(lì)效果的提高 第五章善于溝通 第一節(jié)人際溝通，從心開(kāi)始 一、溝通及其特點(diǎn) 二、領(lǐng)導(dǎo)溝通模式 第二節(jié)有效溝通協(xié)調(diào)的方法 一、上行溝通協(xié)調(diào) 二、對(duì)下溝通協(xié)調(diào) 三、平行溝通協(xié)調(diào) 四、溝通協(xié)調(diào)成功的要素 第三節(jié)溝通的心理效應(yīng) 一、首因效應(yīng) 二、近因效應(yīng) 三、暈輪效應(yīng) 四、刻板印象 第六章自我認(rèn)知 第一節(jié)意識(shí)與自我認(rèn)知 一、意識(shí) 二、自我認(rèn)知 第二節(jié)自我認(rèn)知沖突 一、自我認(rèn)知障礙 二、領(lǐng)導(dǎo)自我認(rèn)知矛盾沖突 第三節(jié)提升自我認(rèn)知能力 一、客觀觀察，找準(zhǔn)位置 二、認(rèn)知價(jià)值，樹(shù)立威信 三、悅納自我，增強(qiáng)自信 四、自我激勵(lì)，自我控制 五、善結(jié)人緣，尋求幫助 第七章抓住機(jī)遇 第一節(jié)了解機(jī)遇 一、機(jī)遇特征 二、機(jī)遇垂青 三、機(jī)遇辨識(shí) 第二節(jié)對(duì)待機(jī)遇 一、心安理得 二、切忌浮躁 第三節(jié)把握機(jī)遇 一、果斷行動(dòng) 二、靈活應(yīng)變 第四節(jié)創(chuàng)造機(jī)遇 一、機(jī)遇是相互創(chuàng)造的 二、給別人機(jī)遇，自己也有機(jī)遇 第八章情商培育 第一節(jié)情商及其構(gòu)成要素 一、情商及構(gòu)成要素 二、領(lǐng)導(dǎo)者情商的價(jià)值意義 第二節(jié)影響領(lǐng)導(dǎo)情商的核心因素 一、領(lǐng)導(dǎo)者的角色知覺(jué) 二、領(lǐng)導(dǎo)者的社會(huì)知覺(jué) 三、領(lǐng)導(dǎo)者的自我評(píng)價(jià) 四、領(lǐng)導(dǎo)者的自我體驗(yàn) 第三節(jié)積極培育領(lǐng)導(dǎo)情商 一、領(lǐng)導(dǎo)情商“七力” 二、領(lǐng)導(dǎo)情商培育的思路 第九章團(tuán)隊(duì)建設(shè) 第一節(jié)團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神 一、什么是團(tuán)隊(duì) 二、團(tuán)隊(duì)精神 第二節(jié)團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成 一、團(tuán)隊(duì)凝聚力的評(píng)價(jià) 二、影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的心理因素 第三節(jié)建設(shè)高效能團(tuán)隊(duì) 一、建設(shè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì) 二、建設(shè)協(xié)作型的團(tuán)隊(duì) 三、建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)型的團(tuán)隊(duì) 四、建設(shè)創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì) 第四節(jié)當(dāng)好“樂(lè)隊(duì)”總指揮 一、學(xué)會(huì)識(shí)“譜”——掌握領(lǐng)導(dǎo)基本知識(shí) 二、會(huì)彈“鋼琴”——發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用 三、會(huì)當(dāng)指揮——掌控全局形成共鳴 第十章潛能開(kāi)發(fā) 第一節(jié)潛能與心理潛能 一、潛能與心理潛能的含義 二、心理潛能開(kāi)發(fā)的重要意義 第二節(jié)心理潛能的基本要素 一、職業(yè)興趣 二、成就動(dòng)機(jī) 三、自我意識(shí) 四、價(jià)值取向， 第三節(jié)激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)心理潛能 一、培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)興趣 二、激發(fā)優(yōu)勢(shì)成就動(dòng)機(jī) 三、提高自我意識(shí)水平 四、樹(shù)立正確的價(jià)值取向 第十一章選人用人 第一節(jié)選人要講“靠得住” 一、選人須重德 二、用人輕德的誤區(qū) 三、走出誤區(qū)的有效途徑 第二節(jié)用人要看“有本事” 一、看重實(shí)際能力 二、使用比自己能力強(qiáng)的人 三、關(guān)鍵是配好一把手 第三節(jié)要注意用人所長(zhǎng) 一、識(shí)人之長(zhǎng)，才能用其所長(zhǎng) 二、用人長(zhǎng)必須容其所短 三、力爭(zhēng)讓每個(gè)人都有合適的職位 四、努力為下屬發(fā)揮所長(zhǎng)創(chuàng)造條件 五、注意在使用中幫助和提高下屬 六、有幾種人不能提拔使用 第十二章勝任力提升 第一節(jié)勝任力的本質(zhì) 一、勝任力的基本結(jié)構(gòu) 二、勝任力與領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì) 三、成功領(lǐng)導(dǎo)者需要什么樣的勝任力 第二節(jié)影響領(lǐng)導(dǎo)勝任力的主要因素 一、個(gè)體心理因素 二、影響勝任力的外部因素 第三節(jié)贏得勝任 一、敢于超越自我 二、勇于面對(duì)挫折 三、善于贏得下屬 四、長(zhǎng)于適應(yīng)環(huán)境 第十三章心理健康 第一節(jié)心理健康的內(nèi)涵標(biāo)準(zhǔn) 一、清醒的自我意識(shí) 二、積極的人際適應(yīng) 三、穩(wěn)定的情緒情感狀態(tài) 四、健全的性格結(jié)構(gòu) 五、富于同情心和社會(huì)責(zé)任感 六、寬容和尊重、理解 第二節(jié)積極維護(hù)健康心理 一、保持樂(lè)觀積極心態(tài) 二、樹(shù)立平靜隨和心態(tài) 三、培育知足隱忍心態(tài) 四、保持寬容豁達(dá)心態(tài) 五、保持健康情緒狀態(tài) 第十四章勝任測(cè)評(píng) 第一節(jié)勝任特征模型結(jié)構(gòu)體系 一、能力通用模型指標(biāo)體系 二、品質(zhì)要素通用模型指標(biāo)體系 三、知識(shí)通用模型指標(biāo)體系 第二節(jié)勝任特征行為觀察點(diǎn) 一、能力勝任特征行為觀察點(diǎn) 二、品質(zhì)勝任特征行為觀察點(diǎn) 第三節(jié)勝任特征測(cè)評(píng)方法 一、結(jié)構(gòu)化面試 二、評(píng)價(jià)中心技術(shù) 三、知識(shí)測(cè)試 四、360。反饋評(píng)價(jià)技術(shù) 五、內(nèi)隱評(píng)價(jià)技術(shù) 六、履歷背景調(diào)查技術(shù) 附：勝任特征測(cè)評(píng)案例 一、背景介紹 二、測(cè)評(píng)實(shí)施方法 參考文獻(xiàn) 后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   能正確決策，巧妙用人，恰當(dāng)指揮，因此，就需要領(lǐng)導(dǎo)能夠指揮若定，“決策于帷幄之中，決戰(zhàn)于千里之外”，沒(méi)有必要事必躬親、事無(wú)巨細(xì)地大包大攬，親力親為，而是要適當(dāng)放權(quán)，組織指揮下屬去完成工作、解決問(wèn)題。 3.行為示范 領(lǐng)導(dǎo)者在組織中處于特殊的地位，他們有著通過(guò)語(yǔ)言或行動(dòng)引起別人相同的思想情感的力量。英國(guó)薩里大學(xué)教授約翰·艾德歐認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)就是榜樣。領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前要注意樹(shù)立良好的形象，以此去感召他人。領(lǐng)導(dǎo)角色的感召性特征表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者既要敏于行、慎于行、善于行，又要時(shí)時(shí)努力提高自己的素質(zhì)，不斷形成自己的人格凝聚力、滲透力、組合力和向心力。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個(gè)與人為善，贏得合作與深受信任，受到好評(píng)和愛(ài)戴的人，能夠協(xié)調(diào)好各種關(guān)系和各個(gè)部門(mén)，善于發(fā)現(xiàn)、吸引、激勵(lì)人才。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，影響團(tuán)隊(duì)成員的重要途徑就是要理解他人，表現(xiàn)出對(duì)他人的敏感性，能夠設(shè)身處地地為他人著想，體會(huì)他人的心理和處境，恰如其分地做出反應(yīng)，能夠做到學(xué)人之長(zhǎng)、容人之短、諒人之過(guò)。 4.個(gè)性品質(zhì) 一是穩(wěn)定的情緒和心態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該保持穩(wěn)定的情緒和心態(tài)，性情平和、冷靜自信、具有寬廣的胸懷，即使面對(duì)危機(jī)時(shí)也能坐得住、架得穩(wěn)，能夠處變不驚、沉著應(yīng)對(duì)、泰然處之。具有預(yù)見(jiàn)力。領(lǐng)導(dǎo)角色情緒穩(wěn)定才能使他們保持冷靜的頭腦、清醒的思維，做出正確的決策。 二是堅(jiān)忍不拔的意志力和開(kāi)拓創(chuàng)新的激昂氣魄。通用電器商業(yè)公司的創(chuàng)始人湯姆斯·J.沃特坦說(shuō)過(guò)，通往成功的路即把你失敗的次數(shù)增加一倍。在承受風(fēng)險(xiǎn)和挫折時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須有勇氣去承擔(dān)責(zé)任，有較高的耐挫力，不焦慮、不沮喪、不壓抑，而是用堅(jiān)強(qiáng)的意志去克服困難，把失敗當(dāng)成新的起點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)角色應(yīng)該是旗幟鮮明、勇敢果斷、迅速行動(dòng)，用恢弘、激昂的氣魄去開(kāi)拓創(chuàng)新。 三是樂(lè)觀、熱情。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該擁有滿腔熱情、充滿活力，在面臨困難時(shí)要讓別人感覺(jué)到樂(lè)觀、自信，在追求組織目標(biāo)時(shí)要熱忱、投入，在對(duì)待下屬時(shí)要發(fā)揮熱情洋溢的積極作用，與團(tuán)隊(duì)建立起融洽的關(guān)系。莫泊桑曾說(shuō)過(guò)：“人生活在希望之中，希望的烈焰燃燒起來(lái)，生活才有意義。”歌德也曾說(shuō)：“把生命看得過(guò)分嚴(yán)肅，有什么意義呢？如果早晨沒(méi)有新的快樂(lè)，而晚上又沒(méi)有快樂(lè)的希望，生活還有什么價(jià)值？”聰明的領(lǐng)導(dǎo)者能主宰自己，控制自己的情緒和心態(tài)，懂得如何從失意中重新站立起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)角色的樂(lè)觀情緒也會(huì)激發(fā)下屬對(duì)工作的熱愛(ài)和追求。 四是強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)。成就動(dòng)機(jī)是高效率領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)重要特質(zhì)，他們力求成功地完成具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地追求更好的解決問(wèn)題的方法，通過(guò)自己的努力取得成就并能對(duì)失敗負(fù)責(zé)。

后記

領(lǐng)導(dǎo)勝任心理，是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和管理科學(xué)研究的重要內(nèi)容。從現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論已經(jīng)顯現(xiàn)出特質(zhì)、權(quán)變、環(huán)境、價(jià)值和情景及組織文化諸觀點(diǎn)相互整合的基本趨勢(shì)。其中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心理及領(lǐng)導(dǎo)行為的探索，始終是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論及應(yīng)用領(lǐng)域關(guān)注的中心話題。勝任力理論的一個(gè)重要啟示就是探索領(lǐng)導(dǎo)成功的深層心理因素比關(guān)注環(huán)境因素更加誘人，更加富有挑戰(zhàn)性。領(lǐng)導(dǎo)勝任心理已成為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論創(chuàng)新的熱點(diǎn)和難點(diǎn)所在。近年來(lái)，圍繞領(lǐng)導(dǎo)勝任力理論其及在實(shí)際工作中的推廣應(yīng)用，國(guó)內(nèi)企業(yè)界、黨政機(jī)關(guān)及科研院所的專家學(xué)者已進(jìn)行了卓有成效的探索研究。在2009年完成的國(guó)家社科基金項(xiàng)目《基層黨政領(lǐng)導(dǎo)干部勝任特征實(shí)證研究》中，通過(guò)對(duì)訪談材料進(jìn)行編碼分析和問(wèn)卷調(diào)查，首次得出了基層黨政干部21個(gè)重要心理品質(zhì)要素和16個(gè)核心勝任能力要素。2010年受國(guó)家公務(wù)員局委托，我們又開(kāi)展了《競(jìng)爭(zhēng)上崗司處科三級(jí)公務(wù)員勝任特征框架體系及測(cè)評(píng)方法研究》重大項(xiàng)目的調(diào)查研究，通過(guò)對(duì)2506份調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析，初步確立了國(guó)家公務(wù)員通用勝任特征模型結(jié)構(gòu)。上述課題研究的組織實(shí)施，拓展了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的研究視野，進(jìn)一步深化了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)勝任心理特征的理解認(rèn)識(shí)，豐富了領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論成果，課題部分成果已納入本書(shū)內(nèi)容，并作為重要章節(jié)予以介紹。    在此，首先感謝國(guó)家行政學(xué)院紀(jì)委書(shū)記楊文明，中組部組工干部學(xué)院黨委書(shū)記吳瀚飛博士，國(guó)家行政學(xué)院政治學(xué)部主任、中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究中心主任劉峰教授的悉心指導(dǎo)及學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)團(tuán)隊(duì)的關(guān)心支持；真誠(chéng)-感謝時(shí)任云南省委常委、組織部長(zhǎng)辛桂梓對(duì)作者在Z-南昭通市掛職副市長(zhǎng)期間的提攜幫助；尤其感謝昭通市各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和基層干部群眾的關(guān)心厚愛(ài)，兩年基層掛職鍛煉開(kāi)闊了視野，磨煉了意志，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)；同時(shí)，感謝國(guó)家行政學(xué)院政治學(xué)部同事和國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)界各位朋友的大力協(xié)助。此外，還要真誠(chéng)感謝我的家人在治學(xué)之路上的理解、支持與關(guān)懷。書(shū)中的許多成果內(nèi)容來(lái)源于大家的智慧與經(jīng)驗(yàn)，來(lái)自于各級(jí)各類干部培訓(xùn)班許多領(lǐng)導(dǎo)學(xué)員的幫助指教。對(duì)此，將永遠(yuǎn)銘記在心，充滿感激!    推進(jìn)科學(xué)研究事業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新進(jìn)取精神，更需要堅(jiān)持不懈、持之以恒的執(zhí)著追求。多年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)培訓(xùn)、咨詢、研究領(lǐng)域一系列的探索實(shí)踐，我由衷地感受并深刻體驗(yàn)到領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)內(nèi)涵的博大精深，領(lǐng)導(dǎo)行為的紛繁復(fù)雜，領(lǐng)導(dǎo)勝任心理的奧妙無(wú)窮。領(lǐng)導(dǎo)者的成長(zhǎng)發(fā)展是一部跌宕起伏的人生畫(huà)卷，充滿了激情與智慧，面臨著多方面的壓力與挑戰(zhàn)。探索領(lǐng)導(dǎo)勝任心理，展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)人生這部畫(huà)卷的豐厚精妙，需要做大量具體深入的調(diào)查研究，需要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知特點(diǎn)及行為規(guī)律進(jìn)行長(zhǎng)期深入細(xì)致的觀察與體會(huì)。本書(shū)盡管在勝任心理方面做了一些探索，但許多內(nèi)容還處于描述狀態(tài)，許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題還需要認(rèn)真思考體會(huì)。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究事業(yè)發(fā)展的迫切需要，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)課程的關(guān)注熱情，我備感從事這一領(lǐng)域探索研究的責(zé)任與使命重大。大家的熱情期待與積極鼓勵(lì)，為我提供了旺盛持久的精神動(dòng)力，激勵(lì)著我更加扎實(shí)努力，以期在以后的歲月里有更多的收獲。    本書(shū)作為《中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)前沿叢書(shū)》之一，盡管在章節(jié)及內(nèi)容上力求鮮明活潑，相映成趣，引入入勝，使大家能夠一目了然，開(kāi)卷有益。但囿于內(nèi)容構(gòu)思及體例風(fēng)格上的局限，有的地方尚顯拘謹(jǐn)刻板有余而多彩鮮活不足。鑒于作者水平能力有限，不到之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)專家和讀者朋友不吝批評(píng)指正。    胡月星    2012年10月30日

編輯推薦

《勝任領(lǐng)導(dǎo)》的最大特點(diǎn)是選題獨(dú)到，題材新穎，視野廣闊，文字簡(jiǎn)練，知識(shí)信息內(nèi)涵豐富，富有啟發(fā)性，對(duì)深刻認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為特點(diǎn)及其規(guī)律，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的成長(zhǎng)進(jìn)步及事業(yè)成功具有重要的幫助指導(dǎo)價(jià)值。

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    勝任領(lǐng)導(dǎo) PDF格式下載

---