哈佛商學(xué)院最受歡迎的管理課

前言

管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，也是一門(mén)藝術(shù)。有人說(shuō)，管理很復(fù)雜，確實(shí)如此，管理涉及到企業(yè)的方方面面，有人員管理、團(tuán)隊(duì)管理、時(shí)間管理、決策管理、風(fēng)險(xiǎn)管理……也有人說(shuō)管理很簡(jiǎn)單，其實(shí)，如果把所有的想法整合在一起實(shí)行，也確實(shí)很簡(jiǎn)單。這兩種說(shuō)法都正確；但關(guān)鍵是要能實(shí)施成功而有效的管理，把工作程序合理化、科學(xué)化，減少不必要的阻礙，使企業(yè)的利益最大化。    可以說(shuō)，每一個(gè)管理者都在不遺余力地探求最有效的成功管理模式，但是如何掌握其中的奧妙卻是眾說(shuō)紛紜，成功管理的哲學(xué)與藝術(shù)也是仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智。    當(dāng)今世界，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益復(fù)雜，充滿諸多挑戰(zhàn)，因而比任何時(shí)候都需要更多、更優(yōu)秀的管理者。而在我國(guó)，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，各種各樣的企業(yè)如雨后春筍般迅速建立起來(lái)，各種管理思想、管理書(shū)籍也十分火爆和走俏，這表明，我們的企業(yè)迫切需要優(yōu)秀的管理者。    說(shuō)到世界范圍內(nèi)最善于培養(yǎng)管理人才的學(xué)府，哈佛商學(xué)院當(dāng)屬翹楚。    哈佛商學(xué)院，在商業(yè)界的地位等同于文藝復(fù)興時(shí)期的梵蒂岡，是成功與富有的象征。哈佛商學(xué)院成立于1908年，從一開(kāi)始就以培養(yǎng)出類拔萃的高級(jí)管理人才為辦學(xué)宗旨。百余年來(lái)，形成了卓有成效的MBA教育模式。在美國(guó)，哈佛商學(xué)院MBA是權(quán)力和地位的象征，是名牌大學(xué)中的名牌學(xué)位。哈佛商學(xué)院歷屆校友達(dá)5萬(wàn)之眾，其中MBA逾3萬(wàn)人。在美國(guó)500家最大的企業(yè)中擔(dān)任要職的，約有1／5出自哈佛商學(xué)院門(mén)下。    然而，能真正走進(jìn)哈佛商學(xué)院的人畢竟是少數(shù)，大多數(shù)人都難如愿以償。為了幫助廣大渴望在管理方面有所成就、有所作為的商業(yè)人士能有效學(xué)習(xí)到哈佛商學(xué)院的管理智慧，我們特意編寫(xiě)了本書(shū)。    本書(shū)汲取了哈佛商學(xué)院管理課程的精髓，融匯了哈佛商學(xué)院MBA教育主修課程，并借鑒大量哈佛管理經(jīng)典案例，以期詳盡真實(shí)地反映哈佛商學(xué)院管理課的精髓，為管理精英們提供各種管理技能和技巧。    本書(shū)適合從事各類管理工作的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者閱讀，對(duì)于企業(yè)管理人員、經(jīng)商管理者、各職能部門(mén)的管理人員，以及從事其他領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的讀者具有重要的借鑒意義。相信讀完此書(shū)，你也可以與哈佛商學(xué)院的MBA們站在相同的起跑線上，游刃有余地進(jìn)行管理，從而在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

內(nèi)容概要

《哈佛商學(xué)院最受歡迎的管理課:上完這堂課,一切你都可以管理》汲取了哈佛商學(xué)院管理課程的精髓，融匯了哈佛商學(xué)院MBA教育主修課程，并借鑒大量哈佛管理經(jīng)典案例，以期詳盡真實(shí)地反映哈佛商學(xué)院管理課的精髓，為管理精英們提供各種管理技能和技巧。相信讀完此書(shū)，你也可以與哈佛商學(xué)院的MBA們站在相同的起跑線上，游刃有余地進(jìn)行管理，從而在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

作者簡(jiǎn)介

于曉燕，北京奧婷環(huán)燕美容化妝品有限公司董事長(zhǎng)；奧婷美容連鎖機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人；國(guó)際美容大賽專家評(píng)委；中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品業(yè)商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)。北京市工商聯(lián)美容商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。2004年度獲得“中國(guó)經(jīng)濟(jì)女性杰出貢獻(xiàn)人物”稱號(hào)。2008年獲得中國(guó)美容品牌杰出策劃獎(jiǎng)。獲得了美國(guó)城市大學(xué)碩士學(xué)位、瑞士維多利亞大學(xué)工商管理（DMA）碩士學(xué)位，曾在清華大學(xué)財(cái)務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)高級(jí)研修班、清華大學(xué)金融證券與資本運(yùn)營(yíng)董事長(zhǎng)高級(jí)研修班深造，是資深的營(yíng)銷管理策劃專家。出版有多部企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷專著。

書(shū)籍目錄

哈佛管理課第一堂 自我管理——成功來(lái)自嚴(yán)格的自我管理和超凡的毅力 自我管理是一切管理的起點(diǎn)／002 超乎常人的毅力：絕不要輕言放棄／004 提高自身綜合素質(zhì)，打造管理者的領(lǐng)導(dǎo)基因／006 用戰(zhàn)略思維管理自我／010 家庭與事業(yè)如何兼顧／012 養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣／014 自律是優(yōu)秀管理人必須具備的美德／016 保持旺盛的精力，凡事都要做好計(jì)劃／018 哈佛管理課第二堂 目標(biāo)管理——選擇什么樣的目標(biāo)，就會(huì)有什么樣的人生 有目標(biāo)就會(huì)有希望／022 培養(yǎng)你的野心，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵／025 不僅要用目標(biāo)管理公司，還要用目標(biāo)管理人生／027 立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，不要滿足于一時(shí)的成就／029 給自己設(shè)定發(fā)展目標(biāo)／032 管理者如何實(shí)施目標(biāo)管理／035 目標(biāo)管理的基本原則／038 哈佛管理課第三堂 人員管理——管理的核心永遠(yuǎn)是“人” 放棄控制欲，領(lǐng)導(dǎo)比管理更好／042 讓每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到自己的重要性／046 請(qǐng)將不如激將，適當(dāng)?shù)亟o員工施加壓力／048 優(yōu)秀的管理者應(yīng)該給自己做減法而給員工做加法／051 及時(shí)化解與下屬的矛盾／052 幫助員工建立自信心／056 人盡其才，發(fā)揮不同員工的作用／059 不要理會(huì)員工身上的“標(biāo)簽”／062 哈佛管理課第四堂 團(tuán)隊(duì)管理——小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)管理最重要的部分／066 如何借助團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)／068 怎樣的團(tuán)隊(duì)成員才算適應(yīng)能力強(qiáng)／071 與團(tuán)隊(duì)成員共享榮耀，073 掌控好團(tuán)隊(duì)管理的六個(gè)“力”／075 提升團(tuán)隊(duì)激情，激情利劍無(wú)所不能／078 最強(qiáng)團(tuán)隊(duì)需要最強(qiáng)個(gè)人／080 哈佛管理課第五堂 時(shí)間管理——狗一樣地學(xué)，紳士一樣地玩 好的時(shí)間管理能讓時(shí)間增值／084 杜絕拖延的惡習(xí)，決定了就立即執(zhí)行／086 給事情分類，做事一定要分清輕重緩急／090 提高工作效率的藝術(shù)／093 實(shí)施彈性工作制，讓員工的工作時(shí)間更靈活／095 小心，這些觀念會(huì)妨礙你的時(shí)間管理／097 哈佛商學(xué)院的時(shí)間操縱技巧／101 如何提高會(huì)議的效率／102 哈佛管理課第六堂 決策管理——輸贏只在一念間 決策是企業(yè)的命脈所在／106 果斷決策要克服的障礙有哪些／109 正確的決策來(lái)自集體的智慧／111 做決策要學(xué)會(huì)優(yōu)選法／114 令出如山，將決策貫徹到底／116 警惕決策時(shí)的陷阱／117 哈佛管理課第七堂 風(fēng)險(xiǎn)管理——風(fēng)險(xiǎn)管理好，利潤(rùn)自然來(lái) 冒險(xiǎn)讓你脫穎而出／122 每一位管理者都必須學(xué)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理 在風(fēng)險(xiǎn)中捕獲商機(jī)／126 謀而后動(dòng)，冒險(xiǎn)一定要認(rèn)準(zhǔn)方向／129 風(fēng)險(xiǎn)管理的誤區(qū)有哪些／131 小公司更要學(xué)會(huì)分析經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)／134 敢于冒險(xiǎn)，但過(guò)度投機(jī)心理要不得／137 哈佛管理課第八堂 危機(jī)管理———21世紀(jì)，沒(méi)有危機(jī)感是最大的危機(jī) 需要裁員時(shí)千萬(wàn)不能手軟／140 危機(jī)時(shí)有所為也要有所不為／144 危機(jī)的預(yù)防是危機(jī)管理的第一步／146 管理者要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)和應(yīng)變心理／149 危機(jī)時(shí)更要加強(qiáng)對(duì)資金的管理／151 任何細(xì)小的錯(cuò)誤都不要輕視／155 創(chuàng)新是走出危機(jī)的有效武器／157 危機(jī)時(shí)要注意對(duì)員工的情緒管理／161 哈佛管理課第九堂 人脈管理——永遠(yuǎn)都不要獨(dú)自用餐 成功管理者的人脈特征／166 人脈管理最易從零開(kāi)始／169 管理者如何利用自己的資源建立關(guān)系網(wǎng)／171 高效人脈管理的精髓／173 管理者要善于與不喜歡的人相處／175 學(xué)會(huì)向贏家請(qǐng)教和學(xué)習(xí)／178 和原來(lái)的老板保持良好的關(guān)系／180 善于運(yùn)用贊揚(yáng)，好的人脈離不開(kāi)贊美的語(yǔ)言／183 哈佛管理課第十堂 創(chuàng)新管理——不創(chuàng)新，毋寧死 鼓勵(lì)員工提建議，使員工找到創(chuàng)新的利益和樂(lè)趣／188 保護(hù)創(chuàng)新型人才，為其打造良好的創(chuàng)新環(huán)境／190 充分挖掘企業(yè)內(nèi)在的創(chuàng)新潛力／192 管理者形成創(chuàng)新能力的途徑／195 管理者進(jìn)行創(chuàng)新的有效方法／197 實(shí)施開(kāi)放式創(chuàng)新的基本原則／201 阻礙管理者創(chuàng)新的基本因素／204 創(chuàng)新要跟上時(shí)代的步伐／206 哈佛管理課第十一堂 品牌管理——如何造就一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的企業(yè)品牌 三種最賺錢(qián)的品牌策略／210 打造品牌的竅門(mén)之一——包裝／212 品牌命名應(yīng)注意的事項(xiàng)／215 塑造良好的公司形象／217 不要為了一時(shí)的利益而砸自己的牌子／218 品牌品牌，先有品質(zhì)再有牌子／219 品牌管理的六個(gè)重點(diǎn)／221 品牌管理的三大策略／223 明星代言品牌時(shí)需要注意的事項(xiàng)／225 為公司取名的十項(xiàng)原則／227 哈佛管理課第十二堂 細(xì)節(jié)管理——小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美 重視細(xì)節(jié)管理是企業(yè)發(fā)展的必然／230 管理無(wú)小事，切勿輕視細(xì)節(jié)管理／232 細(xì)節(jié)管理影響著公司的效益／234 細(xì)節(jié)是決定競(jìng)爭(zhēng)成敗的利器／236 在小事上做足文章，小事上往往蘊(yùn)含著機(jī)會(huì)／238 關(guān)注、關(guān)心員工應(yīng)從細(xì)節(jié)做起／241 重視服務(wù)中的細(xì)節(jié)，把顧客真正地當(dāng)成上帝／243 節(jié)約資金，財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)要狠抓／245

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   冒險(xiǎn)讓你脫穎而出 敢于冒險(xiǎn)方能在競(jìng)爭(zhēng)慘烈的商業(yè)社會(huì)脫穎而出。 哈佛商學(xué)院的管理教材中引用過(guò)這么一則寓言： 有人問(wèn)一個(gè)農(nóng)夫他是不是種了麥子。農(nóng)夫回答：“沒(méi)有，我擔(dān)心天不下雨?！?那個(gè)人又問(wèn)：“那你種棉花了嗎？”農(nóng)夫說(shuō)：“沒(méi)有，我擔(dān)心蟲(chóng)子吃了棉花?！庇谑牵莻€(gè)人又問(wèn)：“那你種了什么？”農(nóng)夫說(shuō)：“什么也沒(méi)有種。我要確保安全?！?一個(gè)不愿冒任何風(fēng)險(xiǎn)的人，注定會(huì)一事無(wú)成，就像上面寓言中的農(nóng)夫一樣，到頭來(lái)一無(wú)所有。他們回避困難的同時(shí)也失去了收獲的季節(jié)。 管理具有很大的偶然性，需要大膽和冒險(xiǎn)，如果在商機(jī)出現(xiàn)時(shí)不敢大膽行動(dòng)，可能就喪失了贏得成功的契機(jī)。 當(dāng)今的商戰(zhàn)，變化莫測(cè)，風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。管理者如果不敢冒險(xiǎn)，就只能接受失敗的命運(yùn)；員工如果膽小怕事，也不可能獲得成功。 對(duì)一個(gè)真正優(yōu)秀的管理者來(lái)說(shuō)，冒險(xiǎn)精神是必不可少的，優(yōu)秀的管理者一定要有冒險(xiǎn)精神，一馬平川的發(fā)展可能會(huì)比較順利，但絕不會(huì)有所作為，只有敢于冒險(xiǎn)才能脫穎而出。 比爾·蓋茨說(shuō)：“所謂機(jī)會(huì)，就是去嘗試新的、沒(méi)做過(guò)的事?？上г谖④浬裨捪拢S多人要做的，僅僅是去重復(fù)微軟的一切。這些不敢創(chuàng)新、不敢冒險(xiǎn)的人，要不了多久就會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力，又哪來(lái)成功的機(jī)會(huì)呢?” 微軟只青睞具有冒險(xiǎn)精神的管理者，他們寧愿冒失敗的危險(xiǎn)選用曾經(jīng)失敗過(guò)的管理者，也不愿意聘用一個(gè)處處謹(jǐn)慎卻毫無(wú)建樹(shù)的管理者。在微軟，大家的共識(shí)是：最好是去嘗試機(jī)會(huì)，即使失敗，也比不嘗試任何機(jī)會(huì)好得多。 敢于冒險(xiǎn)，不僅是成功管理者的特征，也是管理者應(yīng)該具有的基本素質(zhì)，只有敢于冒險(xiǎn)，才有成功的可能。比如，假如你想在股市中發(fā)財(cái)，可你連股市都不敢進(jìn)，你當(dāng)然不會(huì)有賺錢(qián)的機(jī)會(huì)；你敢進(jìn)了，你就有了50％的機(jī)會(huì)，另外50％是失敗的機(jī)會(huì)。 吉姆·伯克晉升為約翰森公司新產(chǎn)品部主任后的第一件事，就是開(kāi)發(fā)研制一種兒童所使用的胸部按摩器。然而，這種新產(chǎn)品的試制失敗了，伯克心想這下可要被老板炒魷魚(yú)了。 伯克被召去見(jiàn)公司的總裁，然而，他受到了意想不到的接待。 “你就是那位讓我們公司賠了大錢(qián)的人嗎？”羅伯特·伍德·約翰森總裁問(wèn)道，“好，我要向你表示祝賀。你能犯錯(cuò)誤，說(shuō)明你勇于冒險(xiǎn)。我們公司就需要你這種有冒險(xiǎn)精神的人，這樣公司才有發(fā)展的機(jī)會(huì)?！?數(shù)年之后，伯克本人成了約翰森公司的總經(jīng)理，他仍然牢記著前總裁的這句話。 出身哈佛商學(xué)院的一位大企業(yè)家說(shuō)得好：“冒險(xiǎn)精神具備與否，實(shí)際上是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者思考能力和人格魅力的表現(xiàn)?！弊鳛橐粋€(gè)管理者，只有你把冒險(xiǎn)精神投入到工作中去，你的團(tuán)隊(duì)和企業(yè)才有可能創(chuàng)造奇跡。 人生沒(méi)有萬(wàn)無(wú)一失的成功之路。在追求成功的道路上，總會(huì)有那些不可預(yù)料的險(xiǎn)灘沼澤，無(wú)處不在的風(fēng)險(xiǎn)隨時(shí)都會(huì)出現(xiàn)在每個(gè)人的面前。 在今天開(kāi)放的全球化世界中，隨機(jī)性和偶然性更大，往往變幻莫測(cè)，難以捉摸。在如此不確定的環(huán)境里，冒險(xiǎn)精神就成了管理者最寶貴的資源。

編輯推薦

《哈佛商學(xué)院最受歡迎的管理課:上完這堂課,一切你都可以管理》適合從事各類管理工作的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者閱讀，對(duì)于企業(yè)管理人員、經(jīng)商管理者、各職能部門(mén)的管理人員，以及從事其他領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的讀者具有重要的借鑒意義。

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