哈佛商學(xué)院最受歡迎的管理課

前言

管理是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。有人說，管理很復(fù)雜，確實如此，管理涉及到企業(yè)的方方面面，有人員管理、團隊管理、時間管理、決策管理、風(fēng)險管理……也有人說管理很簡單，其實，如果把所有的想法整合在一起實行，也確實很簡單。這兩種說法都正確；但關(guān)鍵是要能實施成功而有效的管理，把工作程序合理化、科學(xué)化，減少不必要的阻礙，使企業(yè)的利益最大化。    可以說，每一個管理者都在不遺余力地探求最有效的成功管理模式，但是如何掌握其中的奧妙卻是眾說紛紜，成功管理的哲學(xué)與藝術(shù)也是仁者見仁、智者見智。    當(dāng)今世界，商業(yè)競爭日益復(fù)雜，充滿諸多挑戰(zhàn)，因而比任何時候都需要更多、更優(yōu)秀的管理者。而在我國，隨著市場經(jīng)濟的高速發(fā)展，各種各樣的企業(yè)如雨后春筍般迅速建立起來，各種管理思想、管理書籍也十分火爆和走俏，這表明，我們的企業(yè)迫切需要優(yōu)秀的管理者。    說到世界范圍內(nèi)最善于培養(yǎng)管理人才的學(xué)府，哈佛商學(xué)院當(dāng)屬翹楚。    哈佛商學(xué)院，在商業(yè)界的地位等同于文藝復(fù)興時期的梵蒂岡，是成功與富有的象征。哈佛商學(xué)院成立于1908年，從一開始就以培養(yǎng)出類拔萃的高級管理人才為辦學(xué)宗旨。百余年來，形成了卓有成效的MBA教育模式。在美國，哈佛商學(xué)院MBA是權(quán)力和地位的象征，是名牌大學(xué)中的名牌學(xué)位。哈佛商學(xué)院歷屆校友達5萬之眾，其中MBA逾3萬人。在美國500家最大的企業(yè)中擔(dān)任要職的，約有1／5出自哈佛商學(xué)院門下。    然而，能真正走進哈佛商學(xué)院的人畢竟是少數(shù)，大多數(shù)人都難如愿以償。為了幫助廣大渴望在管理方面有所成就、有所作為的商業(yè)人士能有效學(xué)習(xí)到哈佛商學(xué)院的管理智慧，我們特意編寫了本書。    本書汲取了哈佛商學(xué)院管理課程的精髓，融匯了哈佛商學(xué)院MBA教育主修課程，并借鑒大量哈佛管理經(jīng)典案例，以期詳盡真實地反映哈佛商學(xué)院管理課的精髓，為管理精英們提供各種管理技能和技巧。    本書適合從事各類管理工作的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者閱讀，對于企業(yè)管理人員、經(jīng)商管理者、各職能部門的管理人員，以及從事其他領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的讀者具有重要的借鑒意義。相信讀完此書，你也可以與哈佛商學(xué)院的MBA們站在相同的起跑線上，游刃有余地進行管理，從而在商業(yè)競爭中脫穎而出。

內(nèi)容概要

《哈佛商學(xué)院最受歡迎的管理課:上完這堂課,一切你都可以管理》汲取了哈佛商學(xué)院管理課程的精髓，融匯了哈佛商學(xué)院MBA教育主修課程，并借鑒大量哈佛管理經(jīng)典案例，以期詳盡真實地反映哈佛商學(xué)院管理課的精髓，為管理精英們提供各種管理技能和技巧。相信讀完此書，你也可以與哈佛商學(xué)院的MBA們站在相同的起跑線上，游刃有余地進行管理，從而在商業(yè)競爭中脫穎而出。

作者簡介

于曉燕，北京奧婷環(huán)燕美容化妝品有限公司董事長；奧婷美容連鎖機構(gòu)創(chuàng)始人；國際美容大賽專家評委；中華全國工商業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會副秘書長。北京市工商聯(lián)美容商會副會長。2004年度獲得“中國經(jīng)濟女性杰出貢獻人物”稱號。2008年獲得中國美容品牌杰出策劃獎。獲得了美國城市大學(xué)碩士學(xué)位、瑞士維多利亞大學(xué)工商管理（DMA）碩士學(xué)位，曾在清華大學(xué)財務(wù)管理實戰(zhàn)高級研修班、清華大學(xué)金融證券與資本運營董事長高級研修班深造，是資深的營銷管理策劃專家。出版有多部企業(yè)管理、市場營銷專著。

書籍目錄

哈佛管理課第一堂 自我管理——成功來自嚴(yán)格的自我管理和超凡的毅力 自我管理是一切管理的起點／002 超乎常人的毅力：絕不要輕言放棄／004 提高自身綜合素質(zhì)，打造管理者的領(lǐng)導(dǎo)基因／006 用戰(zhàn)略思維管理自我／010 家庭與事業(yè)如何兼顧／012 養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣／014 自律是優(yōu)秀管理人必須具備的美德／016 保持旺盛的精力，凡事都要做好計劃／018 哈佛管理課第二堂 目標(biāo)管理——選擇什么樣的目標(biāo)，就會有什么樣的人生 有目標(biāo)就會有希望／022 培養(yǎng)你的野心，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵／025 不僅要用目標(biāo)管理公司，還要用目標(biāo)管理人生／027 立足長遠(yuǎn)，不要滿足于一時的成就／029 給自己設(shè)定發(fā)展目標(biāo)／032 管理者如何實施目標(biāo)管理／035 目標(biāo)管理的基本原則／038 哈佛管理課第三堂 人員管理——管理的核心永遠(yuǎn)是“人” 放棄控制欲，領(lǐng)導(dǎo)比管理更好／042 讓每個員工都認(rèn)識到自己的重要性／046 請將不如激將，適當(dāng)?shù)亟o員工施加壓力／048 優(yōu)秀的管理者應(yīng)該給自己做減法而給員工做加法／051 及時化解與下屬的矛盾／052 幫助員工建立自信心／056 人盡其才，發(fā)揮不同員工的作用／059 不要理會員工身上的“標(biāo)簽”／062 哈佛管理課第四堂 團隊管理——小成功靠個人，大成功靠團隊 團隊精神是團隊管理最重要的部分／066 如何借助團隊管理團隊／068 怎樣的團隊成員才算適應(yīng)能力強／071 與團隊成員共享榮耀，073 掌控好團隊管理的六個“力”／075 提升團隊激情，激情利劍無所不能／078 最強團隊需要最強個人／080 哈佛管理課第五堂 時間管理——狗一樣地學(xué)，紳士一樣地玩 好的時間管理能讓時間增值／084 杜絕拖延的惡習(xí)，決定了就立即執(zhí)行／086 給事情分類，做事一定要分清輕重緩急／090 提高工作效率的藝術(shù)／093 實施彈性工作制，讓員工的工作時間更靈活／095 小心，這些觀念會妨礙你的時間管理／097 哈佛商學(xué)院的時間操縱技巧／101 如何提高會議的效率／102 哈佛管理課第六堂 決策管理——輸贏只在一念間 決策是企業(yè)的命脈所在／106 果斷決策要克服的障礙有哪些／109 正確的決策來自集體的智慧／111 做決策要學(xué)會優(yōu)選法／114 令出如山，將決策貫徹到底／116 警惕決策時的陷阱／117 哈佛管理課第七堂 風(fēng)險管理——風(fēng)險管理好，利潤自然來 冒險讓你脫穎而出／122 每一位管理者都必須學(xué)會風(fēng)險管理 在風(fēng)險中捕獲商機／126 謀而后動，冒險一定要認(rèn)準(zhǔn)方向／129 風(fēng)險管理的誤區(qū)有哪些／131 小公司更要學(xué)會分析經(jīng)營風(fēng)險／134 敢于冒險，但過度投機心理要不得／137 哈佛管理課第八堂 危機管理———21世紀(jì)，沒有危機感是最大的危機 需要裁員時千萬不能手軟／140 危機時有所為也要有所不為／144 危機的預(yù)防是危機管理的第一步／146 管理者要時刻保持危機意識和應(yīng)變心理／149 危機時更要加強對資金的管理／151 任何細(xì)小的錯誤都不要輕視／155 創(chuàng)新是走出危機的有效武器／157 危機時要注意對員工的情緒管理／161 哈佛管理課第九堂 人脈管理——永遠(yuǎn)都不要獨自用餐 成功管理者的人脈特征／166 人脈管理最易從零開始／169 管理者如何利用自己的資源建立關(guān)系網(wǎng)／171 高效人脈管理的精髓／173 管理者要善于與不喜歡的人相處／175 學(xué)會向贏家請教和學(xué)習(xí)／178 和原來的老板保持良好的關(guān)系／180 善于運用贊揚，好的人脈離不開贊美的語言／183 哈佛管理課第十堂 創(chuàng)新管理——不創(chuàng)新，毋寧死 鼓勵員工提建議，使員工找到創(chuàng)新的利益和樂趣／188 保護創(chuàng)新型人才，為其打造良好的創(chuàng)新環(huán)境／190 充分挖掘企業(yè)內(nèi)在的創(chuàng)新潛力／192 管理者形成創(chuàng)新能力的途徑／195 管理者進行創(chuàng)新的有效方法／197 實施開放式創(chuàng)新的基本原則／201 阻礙管理者創(chuàng)新的基本因素／204 創(chuàng)新要跟上時代的步伐／206 哈佛管理課第十一堂 品牌管理——如何造就一個強勢的企業(yè)品牌 三種最賺錢的品牌策略／210 打造品牌的竅門之一——包裝／212 品牌命名應(yīng)注意的事項／215 塑造良好的公司形象／217 不要為了一時的利益而砸自己的牌子／218 品牌品牌，先有品質(zhì)再有牌子／219 品牌管理的六個重點／221 品牌管理的三大策略／223 明星代言品牌時需要注意的事項／225 為公司取名的十項原則／227 哈佛管理課第十二堂 細(xì)節(jié)管理——小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美 重視細(xì)節(jié)管理是企業(yè)發(fā)展的必然／230 管理無小事，切勿輕視細(xì)節(jié)管理／232 細(xì)節(jié)管理影響著公司的效益／234 細(xì)節(jié)是決定競爭成敗的利器／236 在小事上做足文章，小事上往往蘊含著機會／238 關(guān)注、關(guān)心員工應(yīng)從細(xì)節(jié)做起／241 重視服務(wù)中的細(xì)節(jié)，把顧客真正地當(dāng)成上帝／243 節(jié)約資金，財務(wù)細(xì)節(jié)要狠抓／245

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   冒險讓你脫穎而出 敢于冒險方能在競爭慘烈的商業(yè)社會脫穎而出。 哈佛商學(xué)院的管理教材中引用過這么一則寓言： 有人問一個農(nóng)夫他是不是種了麥子。農(nóng)夫回答：“沒有，我擔(dān)心天不下雨?！?那個人又問：“那你種棉花了嗎？”農(nóng)夫說：“沒有，我擔(dān)心蟲子吃了棉花?！庇谑?，那個人又問：“那你種了什么？”農(nóng)夫說：“什么也沒有種。我要確保安全。” 一個不愿冒任何風(fēng)險的人，注定會一事無成，就像上面寓言中的農(nóng)夫一樣，到頭來一無所有。他們回避困難的同時也失去了收獲的季節(jié)。 管理具有很大的偶然性，需要大膽和冒險，如果在商機出現(xiàn)時不敢大膽行動，可能就喪失了贏得成功的契機。 當(dāng)今的商戰(zhàn)，變化莫測，風(fēng)險無處不在。管理者如果不敢冒險，就只能接受失敗的命運；員工如果膽小怕事，也不可能獲得成功。 對一個真正優(yōu)秀的管理者來說，冒險精神是必不可少的，優(yōu)秀的管理者一定要有冒險精神，一馬平川的發(fā)展可能會比較順利，但絕不會有所作為，只有敢于冒險才能脫穎而出。 比爾·蓋茨說：“所謂機會，就是去嘗試新的、沒做過的事。可惜在微軟神話下，許多人要做的，僅僅是去重復(fù)微軟的一切。這些不敢創(chuàng)新、不敢冒險的人，要不了多久就會喪失競爭力，又哪來成功的機會呢?” 微軟只青睞具有冒險精神的管理者，他們寧愿冒失敗的危險選用曾經(jīng)失敗過的管理者，也不愿意聘用一個處處謹(jǐn)慎卻毫無建樹的管理者。在微軟，大家的共識是：最好是去嘗試機會，即使失敗，也比不嘗試任何機會好得多。 敢于冒險，不僅是成功管理者的特征，也是管理者應(yīng)該具有的基本素質(zhì)，只有敢于冒險，才有成功的可能。比如，假如你想在股市中發(fā)財，可你連股市都不敢進，你當(dāng)然不會有賺錢的機會；你敢進了，你就有了50％的機會，另外50％是失敗的機會。 吉姆·伯克晉升為約翰森公司新產(chǎn)品部主任后的第一件事，就是開發(fā)研制一種兒童所使用的胸部按摩器。然而，這種新產(chǎn)品的試制失敗了，伯克心想這下可要被老板炒魷魚了。 伯克被召去見公司的總裁，然而，他受到了意想不到的接待。 “你就是那位讓我們公司賠了大錢的人嗎？”羅伯特·伍德·約翰森總裁問道，“好，我要向你表示祝賀。你能犯錯誤，說明你勇于冒險。我們公司就需要你這種有冒險精神的人，這樣公司才有發(fā)展的機會。” 數(shù)年之后，伯克本人成了約翰森公司的總經(jīng)理，他仍然牢記著前總裁的這句話。 出身哈佛商學(xué)院的一位大企業(yè)家說得好：“冒險精神具備與否，實際上是一個領(lǐng)導(dǎo)者思考能力和人格魅力的表現(xiàn)。”作為一個管理者，只有你把冒險精神投入到工作中去，你的團隊和企業(yè)才有可能創(chuàng)造奇跡。 人生沒有萬無一失的成功之路。在追求成功的道路上，總會有那些不可預(yù)料的險灘沼澤，無處不在的風(fēng)險隨時都會出現(xiàn)在每個人的面前。 在今天開放的全球化世界中，隨機性和偶然性更大，往往變幻莫測，難以捉摸。在如此不確定的環(huán)境里，冒險精神就成了管理者最寶貴的資源。

編輯推薦

《哈佛商學(xué)院最受歡迎的管理課:上完這堂課,一切你都可以管理》適合從事各類管理工作的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者閱讀，對于企業(yè)管理人員、經(jīng)商管理者、各職能部門的管理人員，以及從事其他領(lǐng)導(dǎo)和管理工作的讀者具有重要的借鑒意義。

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