出版時間:2012-5 出版社:中國畫報出版社 作者:姬小安 頁數(shù):256
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內(nèi)容概要
心理洞察是一門學(xué)問,是運用心理學(xué)知識在溝通的過程中通過形體動作、語言、表情、情緒變化、談話的邏輯性、眼神來推斷他人的心態(tài)等。在最短的時間內(nèi)洞察他人心理,在人際交往中獲得主動權(quán)?!? FBI經(jīng)過了多年的積累,已經(jīng)掌握總結(jié)出這個世界上最卓有成效的心理洞察術(shù)。讓我們跟著FBI一起掌握了其中的精髓,一定能夠運用心理戰(zhàn)術(shù)輕松駕馭他人的想法,成為人際交往中的大贏家?!? 微表情學(xué) o眉毛上挑并拉緊表示心里恐懼。 o真正的吃驚表情轉(zhuǎn)瞬即逝,超過一秒鐘的驚訝便是假裝的?!? o當(dāng)人感到悲傷的時候,額頭、眼角都應(yīng)該有紋路產(chǎn)生。 o假笑時眼角沒有皺紋?!? o說話時抿嘴表示對自己的話底氣不足。
書籍目錄
Part1 你的表情出賣了你?第一節(jié) 通過“微表情”閱讀一張臉 第二節(jié) 情緒變化的表情征兆 第三節(jié) 面色與生活境遇 第四節(jié) 沒有表情也是一種表情 Part2 眼睛和舌頭說話一樣多第一節(jié) 眼睛是一個人的內(nèi)心獨白 第二節(jié) 神奇的瞳孔 第三節(jié) 眨眼帶來的信息 第四節(jié) 眼球運動與冥想世界 Part3 讀懂身體語言,做生活中的FBI第一節(jié) 私人距離與個人領(lǐng)域 第二節(jié) 觀察頭部得到的信息最為準(zhǔn)確 第三節(jié) 隨處可見的自我觸摸 第四節(jié) 姿勢蘊藏的含義 第五節(jié) 手臂助你一臂之力 第六節(jié) 腿和腳-最誠實的身體語言 Part4 瞬間識人的超級洞察力第一節(jié) 我們每天都生活在被欺騙之中 第二節(jié) 回想游戲-訓(xùn)練觀察力的最佳方法 第三節(jié) 警覺+細(xì)節(jié)=敏銳閱人術(shù) 第四節(jié) 性格分析工具幫助我們洞察人心 第五節(jié) FBI助你成為測謊專家 Part5 FBI讀心術(shù)--助你成為交際大師第一節(jié) FBI助你做一個萬人迷 第二節(jié) FBI教你如何控制別人的情緒 第三節(jié) FBI助你打造超級影響力 第四節(jié) 以心攻心,你獨有的強大社交戰(zhàn)術(shù)
章節(jié)摘錄
Part1 你的表情出賣了你? 第一節(jié) 通過“微表情”閱讀一張臉 1 萊特曼博士的高超本領(lǐng) 美劇《Lie to me》(《千謊百計》)曾經(jīng)一度人氣超高。主人公卡爾·萊特曼博士無須確鑿證據(jù),無須測謊儀,甚至無須語言和聲音,只憑借一個人的一顰一笑及表情變化就可以判斷其是否在說謊,撥開騙局的迷霧,直抵事件的核心。這部電視劇吸引了很多不同年齡段和階層的觀眾,大家關(guān)心的是人們?nèi)绾握f謊、為何說謊以及說謊時的表現(xiàn)?!? 這部熱播劇的藍(lán)本,是面部解讀專家保羅·??寺救说慕?jīng)歷,所以片中提到的所有識謊招數(shù)都有科學(xué)依據(jù)。很多觀眾認(rèn)為該劇的實用價值極大,甚至還將這些技巧應(yīng)用于生活中,對老板、同事察言觀色。據(jù)說準(zhǔn)確率相當(dāng)高?!? 萊特曼博士通過捕捉人們臉上轉(zhuǎn)瞬即逝的表情,破獲了一個個棘手案件。對這些一閃而過的細(xì)微表情,有個專業(yè)術(shù)語叫做“微表情”(micro-expression)??茖W(xué)家早就發(fā)現(xiàn)人類面部會透露“微表情”,它通常只出現(xiàn)1/25秒的時間,一般人根本察覺不到,有時甚至連當(dāng)事人自己都沒有感覺?!? “微表情”的概念最早由美國心理學(xué)家保羅·??寺岢?。1969年,??寺?fù)責(zé)治療一個名叫瑪麗的重度抑郁癥患者,有一天在治療過程中,病人提出想要回家看看自己的花兒和貓。提出請求的時候,瑪麗神情愉悅,顯得心情很好,不時地瞇起眼睛微笑,好似撒嬌的樣子。但是令人震驚的事情是,她在回家之后,用了3種方法試圖自殺,結(jié)果未遂?!? 后來埃克曼將當(dāng)時與患者交流的視頻反復(fù)播放,用慢鏡頭細(xì)細(xì)審視,突然在兩幀圖像之間,捕捉到一個稍縱即逝的表情,那是一個只持續(xù)了不到1/15秒,但是極其生動又強烈的極度痛苦的表情。??寺鼘⑵涿麨?ldquo;微表情”?!? 人們面部的明顯變化,如笑容、皺眉、發(fā)怒,能迅速地提供情緒信息,讓別人很明顯地了解其當(dāng)時的心情或意圖。但是通常在面對面交流時,我們希望盡可能多地依靠別人的表情獲取信息,同時也會控制自己的表情,目的是-最大限度地了解對方;掌握所處的境況;避免危險、欺騙、尷尬等;確認(rèn)、誘導(dǎo)或控制對方的想法?!? 對于一個冷靜的人來說,通常不會喜怒形于色,相對來說,微表情不會表現(xiàn)得那么顯著,同時也更加難以自控。當(dāng)情緒發(fā)生變化時,人的臉有種奇特的習(xí)性,能做出相應(yīng)的表情,“微表情”一閃而過,但通常做表情的人和觀察者都察覺不到。比起人們有意識地做出的表情,“微表情”更能體現(xiàn)真實的情緒和動機。比如超級市場收銀員的笑容里可能閃過一毫秒輕蔑的笑意,一個迎面而來表情嚴(yán)肅的人可能會突然閃現(xiàn)恐懼的神情…… 雖然人們會忽略“微表情”,但是大腦依然受其影響,改變對別人表情的理解。舉個例子,一個人很自然地表現(xiàn)出“高興”的表情,且其中不含有“微表情”,我們就能斷定這人心情不錯。但是如果其間有“嗤笑”的“微表情”閃現(xiàn),就算你沒有刻意觀察,也會更傾向于認(rèn)為這張“高興”的面孔是“狡猾的”或“不誠實的”。 所以,為什么有時僅僅只需瞥一眼,我們就能斷定自己是否喜歡某人,人們常常把這歸因于下意識、直覺或是本能,但這其實往往是由于我們對于微表情的累積認(rèn)識。 2 察言觀色并不容易 在解讀身體語言時,大多數(shù)人都習(xí)慣從身體的較高部位,也就是臉開始。其實臉最容易被用來遮掩真實情緒或者虛張聲勢。我們的面部表情喜歡騙人似乎也理所當(dāng)然,因為小孩子從小就被教育這樣做。當(dāng)我們把真實的情感反應(yīng)擺在臉上時,大人會警告我們:“不要做出這種表情。”或者,成人會教導(dǎo)我們:“至少在有客人的時候看起來高興點兒。”所以我們很小的時候就學(xué)會了偽裝?!? 整個世界、所有人都在教我們用臉去隱藏、欺騙和撒謊。每個人都戴著一張“面具”,而且需要一張“面具”。一個始終滿面笑容的人不一定會給你滿意的回應(yīng),一個相談甚歡的人不一定不拒絕你,由此可知,表情不僅只是一個內(nèi)心符號,更重要的是一種交際手段?!? 另外,出于人自我保護的原始本能,沒有人愿意把自己的內(nèi)心活動完全暴露出來,每個人的內(nèi)心世界都有私密性。表情和內(nèi)心真實想法截然不同的情況非常普遍,所以當(dāng)一個人在說謊時,他的表情往往也在撒謊。 這么看來,“察言觀色”并不是件容易的事。不過雖然人們極力戴上“面具”來掩飾自己的內(nèi)心,但面部的細(xì)微表情還是會出賣他們,所以只要我們學(xué)會如何觀察人的微表情,也就可以讀懂潛藏在人內(nèi)心的言語?!? 3 重點是抓住稍縱即逝的細(xì)節(jié) 閱讀微表情,重點就是抓住他人稍縱即逝的表情變化,忽略了細(xì)節(jié),就無法看到別人的微妙情感。在一張臉的方寸之地,有哪些地方是應(yīng)該重點觀察的呢? * 線條 * 某些面部區(qū)域?qū)Ρ嬲J(rèn)某種情緒特別重要,為我們看清一個人的真情實感提供了可靠依據(jù)。比如對于流露悲傷和恐懼而言,眉毛及額頭就顯得很重要,而嘴的表情最能表現(xiàn)厭惡或喜悅的情緒。只要注意面部幾個重要的線條和肌肉動作,我們就能理解此人的真實情感?!? 嘴角的線條首當(dāng)其沖。壓力很大的人總是把他們的嘴唇藏起來,在壓力狀態(tài)下,抿嘴是再普遍不過的一種反應(yīng)。擠壓嘴唇的動作,仿佛是大腦讓我們閉上嘴巴,抗拒任何東西進(jìn)入身體。嘴唇的擠壓是消極情感的一種反應(yīng),很少有積極含義,但這不表示做這一動作的人就是在說謊或者進(jìn)行某種欺騙行為,只能表明一個人遇到了麻煩,或生活出現(xiàn)了問題,當(dāng)時壓力很大?!? * 真笑、假笑和冷笑 * 誰都知道,笑可分為真心的笑和假意的笑,但是不一定誰都能分辨出來別人臉上的笑容是真是假。有一種方法,可以推進(jìn)你識別真笑和假笑的學(xué)習(xí)進(jìn)程。你可以選一個人,根據(jù)他對周圍人的感覺,觀察他們打招呼的方式。假如你知道你的一位同事喜歡甲但不喜歡乙,而甲乙兩人都去參加這位同事舉行的派對,那么留意觀察一下他在迎接這兩個人時的笑容,你一定能飛快地發(fā)現(xiàn)這兩種笑的差別?!? 如果你真的能夠掌握這種笑容辨識法,可以說你在人際交往中已然是位高手。你可以通過觀察別人的笑容,估摸對方的想法和態(tài)度,便能酌情處理與他人的關(guān)系。對于他人的建議,得到真笑的想法值得進(jìn)一步跟進(jìn),而得到假笑的建議則應(yīng)重新評估,或者暫時擱置?!? 在美國聯(lián)邦調(diào)查局的審訊中,嫌犯常常會不自覺地冷笑,這是緣于他們自認(rèn)為自己知道的比調(diào)查者多,感覺到警方并不了解案件的真相。冷笑是一種表達(dá)輕視的舉動,婚戀專家認(rèn)為,在一對夫妻的婚姻生活中,當(dāng)一方開始對對方冷笑,夫妻感情很可能已經(jīng)出現(xiàn)了問題?!? 人們冷笑時,位于臉兩側(cè)的頰肌會一起將嘴角拉向耳朵的方向,使臉上出現(xiàn)嘲笑的表情。這種表情清晰可見,哪怕只是轉(zhuǎn)瞬即逝的顯現(xiàn),也能讓人感受到其中的用意?!? * 暴露假表情的三個線索 * 在談話過程中,有三個線索可以告訴我們對方的表情是假的-表情不對稱、時間長度與相對順序?!? 表情不對稱,是指兩邊臉的動作相同,但其中一邊的動作強度大過另一邊。根據(jù)科學(xué)家的研究,右腦似乎專司情緒處理,由于右腦控制左臉的肌肉,而左腦控制右臉,所以有些科學(xué)家認(rèn)為,情緒在左臉上表現(xiàn)得更為強烈。當(dāng)一邊臉的動作比另一邊幅度大時,表情看上去會有些扭曲,顯示的情感可能不是真實的,而發(fā)自內(nèi)心情緒的一張臉,就很少出現(xiàn)不對稱現(xiàn)象,所以不對稱可以視為一種說謊線索。 表情的時間因素涉及面部表情的持續(xù)時間,以及出現(xiàn)和消退的快慢。這三種情況都能提供說謊線索。如何裝出某種表情,大多數(shù)人都會,但真實的情感反映在表情上,有一種來得急、去得快的特質(zhì),真正知道這一點的人卻不多?!? 通常情況下,持續(xù)時間過長的表情,比如長達(dá)五秒、十秒左右或更長,差不多都是假的。真正發(fā)自內(nèi)心的表情時段都不長,除非情緒極其飽和,如欣喜若狂、怒火騰騰或情不自禁等?!? 相對順序即表情與語氣變化及身體動作的配套定位。比如,某人很生氣,說“我很討厭你”,但是生氣的表情是在說完話之后才出現(xiàn)在臉上的,基本就可斷定此表情是種偽裝。但若在講話的同時,甚至在講話之前,氣憤的表情已經(jīng)出現(xiàn)了,真假就比較不容易判斷。面部表情與身體動作之間的順序,可供甄別的依據(jù)更多,還拿那個生氣的人打比方,他說他很生氣并拍打桌子,如果臉上的表情是在拍桌子之后出現(xiàn)的,我們同樣可以斷定他是裝出來的。就是說,任何與身體動作不同步的表情都有可能是值得警惕的撒謊線索?!? ……
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