戴爾·卡耐基人際關(guān)系學(xué)

內(nèi)容概要

　　人脈即財(cái)脈。作為人際關(guān)系大師的卡耐基先生認(rèn)真地分析整理了眾多成功人士的經(jīng)驗(yàn)，思考了人際關(guān)系在一個(gè)人一生中的重要作用，總結(jié)了眾多名人及他自己圓滿解決人際關(guān)系的成功經(jīng)驗(yàn)。《戴爾·卡耐基人際關(guān)系學(xué)》是卡耐基數(shù)十年研究和體驗(yàn)人際關(guān)系學(xué)之精華，講述了與人愉快相處及合作的黃金法則。

書籍目錄

第一章 與人相處的技巧多從自己身上找原因多給別人真誠的贊賞說話要恰當(dāng)爭論不是解決問題之道謹(jǐn)慎處事，避免樹敵與人友好的開始與人交往學(xué)會傾聽以真情待人承認(rèn)錯(cuò)誤是真誠的體現(xiàn)設(shè)身處地地為他人著想站在別人的角度看問題第二章 讓別人喜歡你的無敵法對他人要以誠相待微笑著與人交往記住他人的名字傾聽也是一種技巧多談?wù)搶Ψ礁信d趣的事贊美一定要真誠第三章 改變別人的小策略贊揚(yáng)、感激更能打動他人可巧妙地運(yùn)用暗示往身上“攬錯(cuò)”建議比命令更有效鼓勵(lì)更能激發(fā)他人潛能多說他人的好處讓對方覺得不是“大問題”讓他人高興地為你做事“戲劇性”地做事做事給別人留有余地，從他人的角度看看讓對方開口說“是”第四章 要保持一個(gè)健康的心理每一天都要快樂報(bào)復(fù)他人不可取不要苛求別人不要憑空煩惱要存同情之心一百萬買盡所有？做到自己滿意有檸檬就做檸檬水送人玫瑰，手有余香今天才是你所擁有的第五章 營造幸福家庭生活完整家庭是幸福的基礎(chǔ)幸福家庭生活不要幼稚細(xì)微之處見真情處理好婚姻常見問題夫妻間也要相互尊敬幸福生活要讓“嘮叨”遠(yuǎn)離贊賞可讓幸福更多婚姻中批評要少和諧性生活家庭更幸福

章節(jié)摘錄

　　我曾和紐約辛辛監(jiān)獄的監(jiān)獄長劉易斯就這個(gè)問題通過幾次信。他表示：在辛辛監(jiān)獄里的犯人很少有人認(rèn)為自己是壞人。他們和你我一樣，都是人，都會為自己辯解。他們會解釋他們?yōu)槭裁匆碎_保險(xiǎn)箱，為什么要開槍殺人。絕大多數(shù)人都能為自己的所作所為找出理由，不管是否真的有理，總要為自己的惡行辯解一番。因此，他們的結(jié)論是：他們根本不應(yīng)該被關(guān)進(jìn)監(jiān)獄里。　　已經(jīng)去世的約翰·華納梅克曾經(jīng)承認(rèn)：“在三十年前，我就已經(jīng)明白，批評別人是愚蠢的行為。我并不埋怨上帝對智慧的分配不均，因?yàn)橐朔约旱娜毕荻家呀?jīng)非常困難了?！薄　∪A納梅克早就領(lǐng)悟到了這一點(diǎn)，但是我在這個(gè)冷漠的世界中探索了三十多年，才有所醒悟：不論一個(gè)人做錯(cuò)了什么事，一百次中有九十九次不會自責(zé)，而且不論他的錯(cuò)誤是何等的嚴(yán)重?！　∨e世聞名的心理學(xué)家史金勒通過對動物進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，得出的結(jié)果是：因好行為受到獎(jiǎng)賞的動物，其學(xué)習(xí)速度快，持續(xù)力也更久；因壞行為而受處罰的動物，則不論速度或持續(xù)力都比較差。研究顯示，這個(gè)原則用在人身上也有同樣的結(jié)果。批評不但不會改變事實(shí)，反而只有招致憤恨。　　另一位偉大的心理學(xué)家希勒也說：“更多的證據(jù)顯示，我們總是希望得到別人的贊揚(yáng)，同樣，我們也都害怕受人指責(zé)。”　　批評毫無作用，它只能使人采取守勢，并常常為自己的錯(cuò)誤竭盡全力進(jìn)行辯護(hù)。批評是危險(xiǎn)的，因?yàn)樗３σ粋€(gè)人寶貴的自尊，傷害他的自重感，并激起他的反抗。因批評而引起的羞憤，常常使雇員、親人和朋友的情緒大為低落，而且對應(yīng)該矯正的事實(shí)狀況，一點(diǎn)兒好處也沒有。批評對于事情并沒有任何改善的地方，這種例子在歷史上司空見慣?！　《砜死神R州的喬治·約翰遜是一家營建公司的安全檢查員，約翰遜的職責(zé)之一就是檢查工地上的工人是否戴上安全帽。　　……

媒體關(guān)注與評論

　　隨機(jī)應(yīng)變的智能，是解決生活上困難的武器，要比書本上的知識有價(jià)值得多?！　　鳡枴た突?/pre>


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