不機(jī)靈你就被滅了

前言

我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你在什么時(shí)候想變得“機(jī)靈一點(diǎn)兒”？    閑聊、待人接物、把握機(jī)會(huì)、調(diào)動(dòng)氣氛、穿著打扮……這些方面都需要我們“機(jī)靈一點(diǎn)兒”。    我當(dāng)了多年秘書(shū)，提起秘書(shū)，大家會(huì)聯(lián)想到什么呢？其實(shí)秘書(shū)的工作，就是幫助公司的董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理、部長(zhǎng)等人高效率地工作。    我的秘書(shū)資歷已有十多年，不知不覺(jué)中成了老資格。工作中，我常和年輕的秘書(shū)們交流，與他們交換意見(jiàn)，也指導(dǎo)他們的工作。我發(fā)現(xiàn)，秘書(shū)這份工作的本質(zhì)就是機(jī)靈。    我個(gè)人認(rèn)為，機(jī)靈。換言之就是理解對(duì)方的想法和心情。預(yù)測(cè)事情的結(jié)果。反思自己是否以自我為中心。    在此基礎(chǔ)上。如果你能滿(mǎn)足對(duì)方的期待，或是超乎所望，那就說(shuō)明你足夠機(jī)靈。    所以，平時(shí)隨口說(shuō)的話(huà)、對(duì)時(shí)間的管理、對(duì)環(huán)境的整理、服裝、外貌、表情、舉手投足……這些都和機(jī)靈有關(guān)。    其實(shí)，這個(gè)世界上不存在什么“機(jī)靈指南”。重要的是毫不夸張、自然而然流露出來(lái)的小機(jī)靈。    “真想變得更機(jī)靈點(diǎn)！”“上次就因?yàn)椴粔驒C(jī)靈才失敗了！”“我明明挺機(jī)靈的，可他就是不領(lǐng)情……”拿起這本書(shū)的讀者想必有過(guò)這些經(jīng)歷吧。    “怎么樣才能讓別人喜歡上自己呢？”“真想像他那樣機(jī)靈，我究竟還缺點(diǎn)兒什么？”也許大家還存在上述疑問(wèn)。    本書(shū)將分為6章闡述機(jī)靈的奧秘。而這些奧秘都是從日常生活中的想法和行為習(xí)慣中總結(jié)出來(lái)的。本書(shū)最后還特地準(zhǔn)備了題為“機(jī)靈人必知禮儀”的一章。    如果你能養(yǎng)成書(shū)中提到的習(xí)慣。并能自然而然地運(yùn)用這些文明禮儀，那么，你在工作和生活中就會(huì)所向披靡！    如果你足夠機(jī)靈，能讓別人感謝你、信任你，關(guān)鍵時(shí)刻就會(huì)有更多人來(lái)幫助你。    “你真機(jī)靈，太謝謝了！”——聽(tīng)到這樣的話(huà)，你也會(huì)更高興，生活和工作也更來(lái)勁。希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苤蠹乙槐壑Α?   能町光香

內(nèi)容概要

　　人在職場(chǎng)，沒(méi)被滅過(guò)幾次的很少，被滅了而不自知的很多。機(jī)靈做事，誠(chéng)懇待人。這本書(shū)不教你耍心眼，只教你察言觀色，做讓別人開(kāi)心的事兒，做大家喜歡的人。所謂“會(huì)做事不如會(huì)來(lái)事兒”，本書(shū)匯集了許多行之有效的機(jī)靈做事方法。教你機(jī)靈做事，隨時(shí)隨地比別人先一步采取行動(dòng)，贏得他人的信賴(lài)與尊重，在職場(chǎng)中不隨便被滅掉。

作者簡(jiǎn)介

　　能町光香自2000起開(kāi)始擔(dān)任高管秘書(shū)，是為數(shù)不多的美國(guó)高級(jí)秘書(shū)資格證（CAP）所有人。在外資證券公司、制藥公司、老字號(hào)珠寶店等多類(lèi)企業(yè)從事過(guò)高級(jí)秘書(shū)工作。受BABEL公司的委托，擔(dān)任美國(guó)秘書(shū)資格證管理課程中擔(dān)任講師，致力于培養(yǎng)高管秘書(shū)。

書(shū)籍目錄

第1章　機(jī)靈人的三大共同點(diǎn)
　1　視他人而定
　2　尊重他人
　3　想在別人前面
第2章　讓別人信任你
　4　多說(shuō)不如多做
　5　關(guān)注對(duì)方興趣點(diǎn)
　6　把握機(jī)靈的時(shí)機(jī)
　7　不為任何事亂撒氣
　8　不強(qiáng)迫別人
　9　發(fā)揮想象力
　10　不打小算盤(pán)
　11　不為犯錯(cuò)找借口
第3章　隨機(jī)應(yīng)變不樹(shù)敵
　12　一碗水端平
　13　對(duì)人有興趣
　14　兼顧自己和對(duì)方的立場(chǎng)
　15　重視面對(duì)面的交流
　16　開(kāi)誠(chéng)布公
　17　好惡皆不外露
　18　必說(shuō)“早上好”
　19　認(rèn)真傾聽(tīng)
　20　在新環(huán)境里找到那個(gè)關(guān)鍵人物
　21　迎接新人時(shí)請(qǐng)客吃飯
　22　對(duì)難相處的人不感情用事
第4章　用細(xì)節(jié)激發(fā)干勁
　23　去管理，而不是去控制
　24　絕對(duì)不說(shuō)“不行”
　25　多問(wèn)別人的意見(jiàn)和想法
　26　付出不計(jì)較回報(bào)
　27　漂亮地收尾
　28　不吝嗇簡(jiǎn)單的“謝謝”
　29　送對(duì)方喜歡的禮物
　30　感謝的時(shí)候附上卡片
第5章　機(jī)智說(shuō)出難以啟齒的話(huà)
　31　說(shuō)話(huà)要有重點(diǎn)
　32　如何讓人看你的郵件
　33　不要給自己多余的壓力
　34　不說(shuō)多余的話(huà)
　35　第一次見(jiàn)面不要懼怕冷場(chǎng)
　36　學(xué)會(huì)斷然拒絕
　37　不提醒，也不否定
　38　求人辦事也要讓人覺(jué)得愉快
第6章　高效率地安排時(shí)間
　39　不打亂別人的節(jié)奏
　40　用目標(biāo)引領(lǐng)計(jì)劃
　41　快速?zèng)Q斷
　42　不積攢麻煩事
　43　不追求完美
　44　把學(xué)習(xí)和工作放到早上
　45　不讓自己太累
最終章　機(jī)靈人必知禮儀
　1　送禮禮儀
　2　飯局禮儀
　3　婚禮禮儀
　4　葬禮禮儀
　5　接待和拜訪(fǎng)禮儀

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：插圖：第1章 機(jī)靈人的三大共同點(diǎn)1視他人而定機(jī)靈的意思有很多，工作和生活中的機(jī)靈，究竟指什么呢？即使你再聰明，知識(shí)再豐富，腦子轉(zhuǎn)得再快，要是不夠機(jī)靈，就很難和別人順利溝通。別人甚至?xí)X(jué)得：“這人究竟是怎么回事啊!”如果你在籌辦朋友聚會(huì)的時(shí)候，選了一家小巧精致的餐廳，聚會(huì)中說(shuō)話(huà)風(fēng)趣，飲料不夠了會(huì)不動(dòng)聲色地再點(diǎn)一些……旁人就會(huì)覺(jué)得：“哇，這人真夠機(jī)靈的!”上述這兩種人究竟有什么區(qū)別呢？秘書(shū)的工作內(nèi)容由上司決定我覺(jué)得機(jī)靈的起點(diǎn)是尊重對(duì)方。我是個(gè)秘書(shū)。我每天的工作目標(biāo)就是讓上司工作起來(lái)更舒服(在本書(shū)中，為了方便起見(jiàn)，我將服務(wù)的對(duì)象統(tǒng)稱(chēng)為上司)。秘書(shū)的工作，說(shuō)白了就是幫助上司，讓他發(fā)揮最高的工作效率。說(shuō)得再簡(jiǎn)單點(diǎn)就是讓他少做多余的事，產(chǎn)出更多的成果和利潤(rùn)。為此，我們必須做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。小到端茶送水，大到為上司訂好出差時(shí)需要的飛機(jī)票和火車(chē)票、預(yù)訂酒店，如果需要開(kāi)會(huì)，還要做好會(huì)議準(zhǔn)備，列出議題并匯報(bào)給與會(huì)人員。這些都是很“秘書(shū)”的工作。有時(shí)，秘書(shū)還需要代替上司帶動(dòng)整個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，有時(shí)甚至要出面裁員。不過(guò)，上述所有工作都有一個(gè)前提條件，那就是——在上司的要求下。如果上司說(shuō)“你只要幫我端茶送水就好了”，那你也沒(méi)必要多做什么。如果他告訴你：“讓我們一起改變公司吧!”那你就應(yīng)該與他一起朝著這個(gè)目標(biāo)努力。也就是說(shuō)，秘書(shū)的工作內(nèi)容，會(huì)隨薔上司的要求發(fā)生六幅度變化。我工作的時(shí)候總在想“上司現(xiàn)在在想什么？”“上司希望我做什么？”從而為上司創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，對(duì)事態(tài)作出預(yù)測(cè)。工作內(nèi)容都是視對(duì)方而定的。

媒體關(guān)注與評(píng)論

會(huì)做事不如會(huì)來(lái)事兒。這本書(shū)可以幫你找到急需加強(qiáng)的機(jī)靈要點(diǎn)、探尋適合你的機(jī)靈處世技巧、修訂你獨(dú)享的機(jī)靈處世法則?！　　俺虩o(wú)憂(yōu)51J0B首席執(zhí)行官 甄榮輝作為職場(chǎng)新人，如何在新環(huán)境中更清醒、更機(jī)智地構(gòu)建自己的職業(yè)生態(tài)系統(tǒng)？如何更有效、更深入地獲得上司的賞識(shí)，并樹(shù)立自己的威信？這一切都需要你是一個(gè)“機(jī)靈”人?！恫粰C(jī)靈你就被滅了》的作者能町光香擁有十余年的高管秘書(shū)經(jīng)驗(yàn)，她已經(jīng)找到了成為機(jī)靈人所必須擁有的邏輯。希望讀者能從作者噴涌的人文精神以及夢(mèng)想的力量中尋找到多元化發(fā)展的機(jī)會(huì)。　　——新浪教育傳媒人 婁雷機(jī)靈其實(shí)就是做事情時(shí)可以換位思考，能夠考慮到別人的不容易：機(jī)靈就是不叫領(lǐng)導(dǎo)和同事尷尬，能夠在別人沒(méi)有想到的時(shí)候，想到讓自己和自己的公司很有面子的應(yīng)對(duì)方法機(jī)靈就是別人拿出一個(gè)策劃方案的時(shí)候，你拿出了三個(gè)。機(jī)靈其實(shí)就是多種動(dòng)態(tài)適應(yīng)，你一直在動(dòng)，你就可以比別人快一點(diǎn)兒適應(yīng)環(huán)境的變化，在變化到來(lái)的時(shí)候，你已經(jīng)準(zhǔn)備好了。在風(fēng)云變幻的職場(chǎng)，永遠(yuǎn)不變的就是適應(yīng)，也就是我們說(shuō)的機(jī)靈。只有機(jī)靈了，我們才不會(huì)隨便地被滅??！　　——資深職業(yè)生涯規(guī)劃專(zhuān)家 薩茹拉

編輯推薦

《不機(jī)靈你就被滅了》編輯推薦：作者能町光香擔(dān)任高管秘書(shū)十余年，在外資證券公司、制藥公司、老字號(hào)珠寶店等多類(lèi)企業(yè)從事過(guò)高級(jí)秘書(shū)工作。是為數(shù)不多的美國(guó)秘書(shū)資格證（CAP）所有人。全書(shū)通過(guò)45個(gè)職場(chǎng)生存智慧，配以風(fēng)格活潑的小漫畫(huà)，全面展現(xiàn)“機(jī)靈”在職場(chǎng)中的重要意義，更形象直觀、更具說(shuō)服力。前程無(wú)憂(yōu)51JOB首席執(zhí)行官甄榮輝、新浪教育傳媒人婁雷、資深職業(yè)生涯規(guī)劃專(zhuān)家薩茹拉推薦該書(shū)。該書(shū)在日本上市6個(gè)月，銷(xiāo)量突破20萬(wàn)冊(cè)。三菱日聯(lián)金融集團(tuán)、三井住友銀行等一流企業(yè)爭(zhēng)相團(tuán)購(gòu)。同類(lèi)型職場(chǎng)書(shū)《這么說(shuō)你就被滅了》新華系統(tǒng)本月前20天的銷(xiāo)量達(dá)580冊(cè)。職場(chǎng)書(shū)中，“機(jī)靈”這一概念目前還沒(méi)有。3分鐘瀏覽目錄，找到你急需加強(qiáng)的機(jī)靈要點(diǎn)，3小時(shí)分章閱讀，探尋適合你的機(jī)靈處世技巧，3天后要溫全書(shū)，修訂你獨(dú)享的機(jī)靈處世法則。

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