贏在剛剛好

前言

　　我們都知道，火箭起飛前，是綁定在基架上的，點(diǎn)火后，火箭會(huì)以極快的速度直沖云霄。我們還知道，火箭一旦呼嘯而起后，就如同潑出去的水，再也回不來(lái)了?！　】缭綍r(shí)空，N萬(wàn)萬(wàn)光年的路程，不管多么艱險(xiǎn)、多么漫長(zhǎng)、多么復(fù)雜，燃燒完自己軀體的火箭終于把衛(wèi)星送上了太?？哲壍?mdash;—它成功了！　　火箭成功的秘密是什么？　　堅(jiān)硬的外殼？充足的燃料？良好的性能？?jī)?yōu)質(zhì)的電路？這些雖然都很重要，但卻都不是最終的決定性條件。　　某火箭專家在“神七”順利完成任務(wù)后，精辟地總結(jié)了火箭成功的秘密一總是要把火箭的方向控制在最好的“度”?！　∈铺祗@！　　總是要把火箭的方向控制在最好的“度”——這就是火箭成功的最終秘密！　　我們將它簡(jiǎn)稱為：“度”決定成功！　　是啊，火箭從騰空而起的那一刻，就沒(méi)有回頭的路，就沒(méi)有推倒重來(lái)的可能，成與敗都必須選擇?！　∵@像極了說(shuō)話和辦事兒：說(shuō)出去的話，如潑出去的水；辦下的事兒，如放出去的箭。這些，如同火箭升天一樣，都無(wú)法再推倒重來(lái)。　　與說(shuō)話辦事相比，火箭的價(jià)值不知要大多少倍。正因?yàn)槠渲匾?，它才必須成功，它不能不成功！然而，?xì)心的我們，終于在這一樁“必須的成功”背后，發(fā)現(xiàn)了它的根本秘密。　　那么，我們，作為個(gè)體的人，我們想“必須成功”嗎？我們想“不能不成功”嗎？　　答案是肯定的：有無(wú)數(shù)年輕人一方面努力打拼，另一方面?zhèn)涓忻悦Ｅc困惑；有無(wú)數(shù)中年人自覺(jué)時(shí)日可數(shù)，而精力依然充沛，想大干一番，卻不知如何下手?！　〗裉?，艷陽(yáng)高照；今天，風(fēng)和日麗；今天，“火箭”給我們送來(lái)了隱匿在人類、太空、宇宙背后幾千年的神秘定理：“度”決定成功?！　《?，即取向。偏上偏下一點(diǎn)，未嘗不可，但是僅一絲一毫的偏差，結(jié)果就會(huì)迥然不同。為了取得最大的成功、絕對(duì)的成功，就要把“度”掌握到最合理！這給了我們充分的理由去探究：“度”到底是個(gè)什么東西？　　通讀此稿，情緒如六月的驕陽(yáng)，驟然升溫，我發(fā)現(xiàn)，《贏在剛剛好》就是這樣一部眾所苦苦尋覓、眾里尋他干百“度”的偉大作品?！　∷D破譯“度”的密碼，并將其充分延展、運(yùn)用到說(shuō)話辦事的方略之中：開(kāi)口的度、閉口的度、耿直的度、談話的度、低調(diào)的度、贊美的度、含蓄的度、模糊的度、說(shuō)服的度、謀略的度、溝通的度、送禮的度?！　∷D解讀“度”的密碼，并將決定人類事業(yè)與生活品質(zhì)的“度”細(xì)分為十二個(gè)不等式：禮貌不等于得體、沉默不等于拒絕、心直不等于口快、交談不等于喋喋不休、謙虛不等于沉默、奉承不等于阿諛、說(shuō)完不等于說(shuō)對(duì)、模糊不等于糊涂、說(shuō)服不等于制伏、心機(jī)不等于詐偽、聊天不等于八卦、禮物不等于賄賂。　　它力圖傳遞“度”的密碼，并將其手把手地教給我們所有的讀者：沖動(dòng)是魔鬼，永遠(yuǎn)不要脫口而出；成功者往往會(huì)輕松駕馭針對(duì)各色人等的稱呼，做到游刃有余；聰明的人，在腦海里一定裝著無(wú)數(shù)個(gè)稱謂，即便對(duì)同一個(gè)人，也有一大把稱呼；在經(jīng)歷了長(zhǎng)久的低調(diào)后，適當(dāng)時(shí)機(jī)偶露崢嶸，必然會(huì)起到一鳴驚人的效果，等等?！　?jù)悉，火箭在運(yùn)行時(shí)，火箭頭所指向的角度是很精準(zhǔn)的，任何偏差，都將有不可預(yù)測(cè)的后果，甚至?xí)l(fā)生爆炸?？萍既藛T首先要做的事情，就是反復(fù)論證并測(cè)算火箭騰空而起后的方向問(wèn)題。這個(gè)方向的偏差度一定要控制在精確的范圍內(nèi)，否則，上了天的火箭，我們就再也控制不了了?！　≌f(shuō)話、辦事，亦然。　　話說(shuō)不對(duì)，事難辦對(duì)；事辦不對(duì)，話難說(shuō)對(duì)。人之一生，由無(wú)數(shù)對(duì)與錯(cuò)組成，成也蕭何，敗也蕭何。然而，在對(duì)與錯(cuò)之間，卻沒(méi)有赫然的鴻溝，有時(shí)候，巨大的成功與巨大的失敗之間，往往只差一絲一毫——要么過(guò)了，要么不及。即便一絲一毫，已成定局，反正都是失敗。全都因?yàn)檫@個(gè)讓人又愛(ài)又恨的字：度?！　∵@個(gè)叫做“度”的家伙，曾經(jīng)成就了多少宰相名流，但也讓多少才華橫溢之人無(wú)辜?xì)屔?。在官?chǎng)、在職場(chǎng)、在情場(chǎng)，于鄰里之間、于大小聚會(huì)、于偶然相逢，無(wú)不需要開(kāi)口說(shuō)話，既說(shuō)話，必有相應(yīng)動(dòng)作，這個(gè)分寸，如何拿捏？把控得好，會(huì)一石三鳥(niǎo)，事半功倍，爽翻了天；把控得一般，碌碌無(wú)為，平庸無(wú)奇，疲憊不堪；把控得差，則遭遇冷眼，無(wú)人理會(huì)，甚至有牢獄之災(zāi)?！　∽罱鼛啄?，曾一度流行“細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)”的說(shuō)法。這些說(shuō)法，都是在引導(dǎo)大眾通過(guò)控制自己的細(xì)節(jié)和性格，去追求成功，去掌握自己的命運(yùn)。同樣，《贏在剛剛好》這本書(shū)也是在倡導(dǎo)來(lái)自宇宙的神秘定理：“度”決定成功?！　∵@條真理，尤其適用于那些奮斗的人！適用于那些一直在努力的人！適用于那些想有所成就的人！適用于那些不甘平庸的人！適用于那些想改變現(xiàn)狀的人！　　他們努力了，爭(zhēng)取了，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的量變過(guò)程，眼看就要質(zhì)變了，卻因“說(shuō)話過(guò)度”、“做事過(guò)度”、“思考過(guò)度”、“顧慮過(guò)度”等超過(guò)“度”的做法而前功盡棄——辛辛苦苦好多年，一下回到解放前！　　同樣，這條真理，更適用于那些順風(fēng)順?biāo)娜?。有一句真理這樣說(shuō)：現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)會(huì)被未來(lái)的趨勢(shì)所代替。掌權(quán)得勢(shì)的人，更要學(xué)習(xí)如何把握“度”，因?yàn)橐坏┌盐詹缓?，苦苦得到的，就可能?huì)全部失去?！　?mdash;—度，決定事業(yè)高度?！　?mdash;—度，決定勝利程度?！　?mdash;—度，決定管理效度。　　——度，決定生活美度?！　≮w英著　　2011年5月4日

內(nèi)容概要

人生最常見(jiàn)的遺憾有兩種：一是力所不及，一是用力過(guò)猛。好比烹飪，鹽放少了乏味，放多了則難以下咽。說(shuō)話、辦事是一門藝術(shù)，講究的是恰到好處。激情與理智、高調(diào)與低調(diào)、勇氣與忍耐、自重與敬人、拿起與放下、舍與得……力道如何拿捏？這需要一種靈性的通透，更需要后天訓(xùn)練而成。其實(shí)，“贏在剛剛好”的核心思想在于八個(gè)字：己所不欲，勿施于人。大巧不工，重劍無(wú)鋒。明白了這個(gè)道理，我們就找到了談話行事的“尺度”，也就能“運(yùn)用之妙，存乎一心”了。
這個(gè)叫做“度”的家伙，曾經(jīng)成就了多少宰相名流，但也讓多少才華橫溢之人無(wú)辜?xì)屔怼Ｔ诠賵?chǎng)、在職場(chǎng)、在情場(chǎng)，于鄰里之間、于大小聚會(huì)、于偶然相逢，無(wú)不需要開(kāi)口說(shuō)話，既說(shuō)話，必有相應(yīng)動(dòng)作，這個(gè)分寸，如何拿捏？把控得好，會(huì)一石三鳥(niǎo)，事半功倍，爽翻了天；把控得一般，碌碌無(wú)為，平庸無(wú)奇，疲憊不堪；把控得差，則遭遇冷眼，無(wú)人理會(huì)，甚至有牢獄之災(zāi)。最近幾年，曾一度流行“細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)”的說(shuō)法。這些說(shuō)法，都是在引導(dǎo)大眾通過(guò)控制自己的細(xì)節(jié)和性格，去追求成功，去掌握自己的命運(yùn)。同樣，《贏在剛剛好》這本書(shū)也是在倡導(dǎo)來(lái)自宇宙的神秘定理：“度”決定成功。
《贏在剛剛好》由孫恩棣，王海斌擔(dān)任主編。

作者簡(jiǎn)介

知名職業(yè)撰稿人，敏感于職場(chǎng)、財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的前沿信息，能夠洞悉現(xiàn)代閱讀的潮流和走勢(shì)。常常為讀者及時(shí)奉上前瞻、實(shí)用、精練的內(nèi)容。
    王海斌
    青年職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)專家，善于人際溝通，長(zhǎng)期供職于華社一線，在人際溝通、對(duì)外交往、信息傳播、職業(yè)規(guī)劃方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

書(shū)籍目錄

第一章 開(kāi)口的“度”——禮貌不等于得體
 時(shí)代在變，稱呼也在變
 稱呼能折射出重要信息
 職場(chǎng)稱呼有講究
 入鄉(xiāng)隨俗
 “錯(cuò)認(rèn)家父”的笑話
 諱飾與諱語(yǔ)
 不可不懂的傳統(tǒng)稱謂
第二章 閉口的“度”——沉默不等于拒絕
 說(shuō)“不”的技巧
 拒絕的“緩沖墊”
 批評(píng)后的安撫
 嬉笑怒罵皆成文章
 婉拒客戶的方法
 回絕他人的策略
 讓得寸進(jìn)尺者趁早死心
第三章 耿直的“度”—一心直不等于口快
 真誠(chéng)先生與謊話先生
 “尖刻的指責(zé)”退一步就是“真誠(chéng)的關(guān)切”
 獨(dú)霸“話語(yǔ)權(quán)”難以說(shuō)服人
 直言直語(yǔ)真?zhèn)?br /> 善于為人“打圓場(chǎng)”
第四章 談話的“度”——交談不等于喋喋不休
 一定要聽(tīng)他把話說(shuō)完
 善于聆聽(tīng)者最受益
 與人會(huì)面時(shí)要保持充分的虔敬
 傾聽(tīng)與互動(dòng)
 不要獨(dú)占話題
 傳出你“手中的球”
第五章 低調(diào)的“度”——謙虛不等于沉默
 該表現(xiàn)時(shí)，一點(diǎn)都不要客氣
 人際關(guān)系的第一道“坎兒”
 廢話是人際關(guān)系的第一句
 先給對(duì)方“安全感”，他才可能深入交談
 出門看天色，入門看臉色
 可以自夸，但不可以自吹
 用學(xué)識(shí)增加“印象分”
 說(shuō)，還是不說(shuō)
 低調(diào)的華麗
 別人沒(méi)有義務(wù)去慢慢了解你
第六章 贊美的“度”——奉承不等于阿諛
 不要吝于贊美
 贊美的話沒(méi)人不喜歡聽(tīng)
 贊美是一種口德
 贊美要得體、優(yōu)雅
 拿捏準(zhǔn)被贊者的“穴位”
 如何贊美初見(jiàn)者
 “二手玫瑰”更芬芳
 屢試不爽的間接頌揚(yáng)法
第七章 含蓄的“度”——說(shuō)完不等于說(shuō)對(duì)
 過(guò)分正直只會(huì)招來(lái)無(wú)妄之災(zāi)
 交淺言深，君子所戒
 朋友如水也似酒
 當(dāng)皇帝沒(méi)有穿衣服的時(shí)候
 和光同塵，藏器于身
 良賈深藏若虛，君子大智若愚
 卑讓，德之甚，
 語(yǔ)言“障眼法”
 有選擇地?cái)⑹鲎约旱倪^(guò)往
 莫做“公司革命黨”
第八章 模糊的“度”—模糊不等于糊涂
 黑白模糊，人心玄妙
 春秋筆法，妙在含糊
 酒肉朋友就不是真朋友嗎
 對(duì)朋友客套適可而止
 對(duì)朋友應(yīng)該一視同仁嗎
 “身邊的朋友”更有現(xiàn)實(shí)意義
 要比別人高明，但不要告訴他
 “算命仙兒”的語(yǔ)言模糊術(shù)
 語(yǔ)言的模糊藝術(shù)
第九章 說(shuō)服的“度”——說(shuō)服不等于制伏
 低求戰(zhàn)略
 多說(shuō)“是”，少說(shuō)“我”
 人與人之間最近的距離是曲線
 沉默有時(shí)勝于雄辯
 未信而諫，圣人不與
 六項(xiàng)最聰明的說(shuō)服技巧
第十章 謀略的“度”——心機(jī)不等于詐偽
 進(jìn)入社交的“強(qiáng)勢(shì)狀態(tài)”
 讓對(duì)方產(chǎn)生親近感的技巧
 記住盡量多的名字
 表達(dá)善意是友誼的開(kāi)始
 用“我們”代替“我”
 挖掘潛在的貴人
 無(wú)事也登三寶殿，何必臨時(shí)抱佛腳
 人脈的加乘效應(yīng)
 獲得對(duì)方好感的說(shuō)話技巧
第十一章 溝通的“度”——聊天不等于八卦
 輕松與“大腕”談話
 如何與“大款”談話
 如何與“大官”談話
 如何與老年人交談
 情侶之間如何交談
 如何分析你的談話對(duì)象
 從對(duì)方引以為傲之事談起
 做到不卑不亢
 拒絕八卦，不做“八婆”
第十二章 送禮的“度”——禮物不等于賄賂
 禮物引領(lǐng)你來(lái)到貴人面前
 禮物是人際潤(rùn)滑劑
 禮物是人際間的互惠互動(dòng)
 策劃送禮的九個(gè)“由頭”
 改變送禮的方向
 贈(zèng)禮的四個(gè)講究
 送禮之前先計(jì)劃
 給比你職位高的人送禮
 行為經(jīng)濟(jì)學(xué)中的送禮藝術(shù)

章節(jié)摘錄

　　入鄉(xiāng)隨俗　　“入鄉(xiāng)隨俗”是一個(gè)基本的生活常識(shí)。“到什么山上唱什么歌”，在不同的地域，要根據(jù)當(dāng)?shù)厝瞬煌奈幕^念、好惡態(tài)度去決定選擇不同的稱呼語(yǔ)?！　№n劇中，女生常常喊比自己僅僅大三四歲的男生為“大叔”，而在國(guó)內(nèi)這樣稱呼會(huì)被認(rèn)為是在“惡搞”，這其實(shí)是因語(yǔ)言文化的差異造成。　　比如，同樣是對(duì)女性的稱呼，韓語(yǔ)中從“小妹、姐姐”直接過(guò)渡到“阿祖媽”（大媽、大嬸之意）。而漢語(yǔ)有一個(gè)過(guò)渡的稱謂——“阿姨”，這一稱呼令很多從青年漸漸步入中年的女士感到安慰。　　韓語(yǔ)的這一規(guī)則，把已婚婦女或是看起來(lái)有些歲月的面孔一并打入“天牢”，瞬間便告別她們的青春歲月。所以，在韓國(guó)，如果遇人不知如何張口，可索性越過(guò)雷池，有話直說(shuō)，躲避因稱呼帶來(lái)的尷尬?！　≈袊?guó)人有敬老的傳統(tǒng)，孩子們叫50歲以上的女性為“外婆”，會(huì)得到外婆們“乖孩子”的稱贊?？扇魧?duì)方是個(gè)美國(guó)人，結(jié)果可能就會(huì)不太美妙了，也許她會(huì)問(wèn)：“難道我很老了嗎？”要知道，人們都很珍愛(ài)自己的青春?！　∮腥さ氖牵覈?guó)南、北方的文化差異也影響著人們之間的稱呼。到了北京，似乎天下一家，滿街的“大叔、大媽、大哥、大姐”，讓人感覺(jué)“賓至如歸”。而在上海則要相對(duì)保持點(diǎn)距離——稱對(duì)方“先生、師傅”要保險(xiǎn)得多。北方似乎更重父權(quán)，管老年人叫“爺爺、奶奶”是個(gè)討巧的好招，南方好像母系當(dāng)家，“阿公、阿婆”聲里洋溢著甜蜜溫暖的親情?！　?ldquo;錯(cuò)認(rèn)家父”的笑話　　稱呼，是社會(huì)關(guān)系的反映，是人際關(guān)系的鏡子，也是一個(gè)民族的文化的重要組成部分?！　鹘y(tǒng)的中國(guó)人崇尚謙恭，稱自己妻子一般有“賤內(nèi)”、“拙荊”，叫自己的兒子更干脆叫“犬子”。聽(tīng)到別人謙稱自己兒子是犬子時(shí)，萬(wàn)不可跟著稱犬子、小犬之類，定要稱其為令郎?！　∧持鞒秩司汪[過(guò)“錯(cuò)認(rèn)家父”的笑話，這位主持人在采訪某位名人后代時(shí)，把對(duì)方的父親稱為“家父”，引起了觀眾的不少議論?！　〕鲥e(cuò)率比“家父”高得多，且有點(diǎn)見(jiàn)怪不怪的一個(gè)稱呼是“夫人”。在古代，這個(gè)稱呼一般用來(lái)尊稱諸侯的妻子，后來(lái)演用為尊稱一般人的妻子?！　±碚撋现v，不可自己拉著自己老婆的手說(shuō)“這是俺夫人”，因?yàn)檫@如同牽著自己兒子的小手向別人笑說(shuō)“這是我家公子”一樣滑稽?！　∵@種笑話有時(shí)候一不留心就從我們的嘴邊跑了出來(lái)，所以，要做一個(gè)穩(wěn)重的人，說(shuō)穩(wěn)重的話，才能不斷強(qiáng)化自己在別人心目中的美好形象?！　≈M飾與諱語(yǔ)　　幾千年來(lái)，中國(guó)以禮儀之邦著稱于世?！　≡谥袊?guó)北方，老人故世了，以“老了”諱飾，老干部故世了，以“見(jiàn)馬克思去了”諱飾；生活中，對(duì)跛腳老人說(shuō)“您老腿腳不利索”、對(duì)耳聾的人說(shuō)“您耳背”、對(duì)孕婦說(shuō)“您有喜”、長(zhǎng)途汽車停在路邊讓旅客如廁以“讓各位方便一下”來(lái)避諱；用餐時(shí)需上廁所，一般以去“洗手間”來(lái)避諱?？傊谡Z(yǔ)言交談中講究諱飾，也就是“矮子面前莫說(shuō)矮”，應(yīng)做到“哪壺不開(kāi)就別提哪壺”。在社交場(chǎng)合用這些諱飾式的委婉語(yǔ)，不至于大煞風(fēng)景?！　≡?jīng)有位外國(guó)旅游者在旅華期間自殺了，為了減少話語(yǔ)的刺激性，經(jīng)再三推敲，最后在死亡報(bào)告書(shū)上回避了“自殺”兩字，而用了“從高處自行墜落”這一委婉語(yǔ)?！　≡诠糯?，還講究為尊長(zhǎng)或賢者“諱過(guò)”和“諱恥”?？鬃又鳌洞呵铩分?ldquo;為尊者諱，為親者諱，為賢者諱”就是這個(gè)原則。甚至，對(duì)尊長(zhǎng)或賢者的過(guò)失、羞辱的事，取隱諱回避的態(tài)度，這也是“諱”，不過(guò)這已是另外一個(gè)問(wèn)題了?！　∮袝r(shí)候，人之所以倒霉，多半是因?yàn)樽约旱米锪藙e人。得罪了別人并不可怕，可怕的是不知道在哪兒得罪了人家，連挽救的機(jī)會(huì)都沒(méi)有?！　?hellip;… 

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