管人管到位

內容概要

　　書中對企業(yè)員工崗位職能描述、員工的招聘、面試與錄用、員工培訓管理、員工考勤出差管理、員工績效考核與評估、員工品行工作態(tài)度及能力考評、員工獎懲升職與辭退、員工薪酬與福利管理、檔案與辦公文件管理等內容進行了介紹。本書不僅可作為企業(yè)制定相關規(guī)范性文本的參考書，還可作為其他行政機關、事業(yè)單位人員制定員工管理制度的參考。

書籍目錄

第1章員工崗位職能描述
1.1崗位職能說明書
1.2總經(jīng)理(總裁)職能描述
1.3副總經(jīng)理職能描述
1.4技術總監(jiān)職能描述
1.5財務總監(jiān)職能描述
1.6應收賬款主管職能描述
1.7會計職能描述
1.8出納職能描述
1.9行政部經(jīng)理職能描述
1.10行政助理職能描述
1.11經(jīng)理助理職能描述
1.12秘書職能描述
1.13前臺職能描述
1.14人力資源總監(jiān)職能描述
1.15招聘專員職能描述
1.16績效考核主管職能描述
1.17培訓專員職能描述
1.18市場總監(jiān)職能描述
1.19公關部主管職能描述
1.20策劃部經(jīng)理職能描述
1.21戰(zhàn)略部主管職能描述
1.22客戶經(jīng)理職能描述
1.23商務助理職能描述
1.24渠道經(jīng)理職能描述
1.25銷售代表職能描述
1.26電話銷售代表職能描述
1.27研發(fā)主管職能描述
1.28數(shù)據(jù)庫應用開發(fā)工程師職能描述
1.29平面設計人員職能描述
1.30制造部經(jīng)理職能描述
1.31生產主管職能描述
1.32質量安全經(jīng)理職能描述
1.33物流主管職能描述
1.34采購主管職能描述
1.35采購員職能描述
1.36項目經(jīng)理職能描述
1.37廣告專員職能描述
第2章員工的招聘、面試與錄用
2.1員工招聘管理制度
2.2招聘流程圖
2.3年度招聘計劃報批表
2.4員工招聘申請書
2.5應聘人員基本情況登記表
2.6面談記錄范本
2.7員工面談記錄表
2.8面試結果評價表
2.9面試指導書范本
2.10員工聘用規(guī)定
2.11員工聘任書
2.12員工報到通知書
2.13新員工試用申請及核定表
2.14員工試用標準表
2.15臨時工使用管理方法
2.16臨時工雇用資料表
2.17試用員工轉正考核表
2.18試用員工轉正申請表
2.19某知名中外合資企業(yè)面試測評表
第3章員工培訓管理
3.1員工培訓管理制度
3.2員工培訓流程圖
3.3新員工教育培訓規(guī)定
3.4新進員工指導方法
3.5新員工職前教育日程表
3.6新員工培訓計劃表
3.7新員工研修報告表
3.8新員工培訓表
3.9新員工培訓成果檢測表A
3.10新員工培訓成果檢測表B
3.11新員工培訓成果檢測表C
3.12員工培訓需求調查表
3.13員工培訓計劃表
3.14員工培訓記錄表
3.15課后行動計劃表
3.16員工培訓報告表
3.17培訓效果調查表
3.18在職人員職位培訓記錄表
3.19在職人員培訓測驗成績登記表
3.20在職人員培訓結果報告表
3.21在職人員職位培訓意見調查表
3.22個人外部培訓申請表
3.23公司委托培訓合同范本
3.24公司資助繼續(xù)教育管理辦法范本
第4章員工考勤出差管理
4.1員工出勤管理規(guī)定
4.2員工缺勤處理細則
4.3員工出勤表A
4.4員工出勤表B
4.5員工出勤表C
4.6員工月考勤表
4.7員工值班制度
4.8員工加班細則
4.9休假程序
4.10員工請假單
4.11員工請假存根
4.12特別休假申請單
4.13員工出差規(guī)定范本
4.14員工出差申請表
4.15差旅費匯報清單
4.16差旅費報銷單
4.17員工考勤與獎懲記錄表
4.18彈性工作管理規(guī)定范本
4.19某事務所關于員工請長假問題的規(guī)定
第5章員工績效考核與評估
5.1績效考評審核程序
5.2對員工工作評估的正確度測評
5.3績效考核問題及其解決表
5.4員工工作績效考評表
5.5專項考核表
5.6員工相互評價表
5.7普通員工績效考核表
5.8管理層人員考核表
5.9管理層人員年度績效評價標準
5.10主管管理績效考核表
5.11主管工作成績考核表
5.12助理人員績效考核表
5.13銷售人員能力考核表
5.14技術人員能力考核表
5.15生產人員績效考核表
5.16操作人員績效考核表
5.17會計人員績效考核表
5.18績效考核面談表
5.19員工彈性工作考核表
5.20員工定期考核成績評估表
5.21員工年度考核成績表
第6章員工品行、工作態(tài)度及能力考評
6.1員工品行分析表
6.2員工工作態(tài)度考核表
6.3員工綜合素質考核表
6.4員工典型特征評核表
6.5員工專業(yè)技術知識檢查表
6.6員工綜合能力考核表
6.7員工具體工作能力考核表
6.8成績、工作態(tài)度及能力考評表
6.9工作主動性測評表
6.10員工能力與態(tài)度考核表
6.11初級管理者測評表
6.12員工人際交往評定表
6.13員工專業(yè)水平考核表
6.14員工工作潛力考核表
6.15員工達標能力考核表
6.16員工創(chuàng)新能力考核表
6.17員工管理潛能評定表
6.18員工意志力測評問卷
6.19員工自制力測評問卷
6.20員工心理適應性測評問卷
6.21員工性格類型測評問卷
6.22員工心理健康度測評問卷
6.23員工心理調節(jié)能力測評問卷
6.24員工心理承受力測評問卷
6.25員工精神狀態(tài)測評問卷
6.26員工精神穩(wěn)定性測評問卷
6.27員工精神緊張度測評問卷
6.28員工滿意度調查問卷
第7章員工獎懲、升職與辭退
7.1員工獎勵辦法
7.2員工分級懲罰辦法
7.3銷售人員獎懲辦法范本
7.4員工獎懲條件參照表
7.5員工過失單
7.6員工紀律處分通知書
7.7員工調整管理條例
7.8員工晉升制度
7.9員工升職推薦表
7.10員工變動申請表
7.11員工崗位變動通知書
7.12各部門人事變動報表
7.13離職人員物品移交程序
7.14員工辭職原因說明書
7.15員工離職通知書
7.16員工離職手續(xù)清單
7.17員工離職結算單
7.18員工申請退休表
第8章員工薪酬與福利管理
8.1薪資管理規(guī)定
8.2工資標準及發(fā)放辦法
8.3職務工資管理細則
8.4職能工資支付規(guī)定
8.5計件工資管理制度
8.6銷售人員工資管理辦法
8.7分等級核定工資管理辦法
8.8獎金管理辦法
8.9工資扣繳表
8.10工資標準表
8.11工資獎金核定表
8.12獎金核定表
8.13變更工資申請單
8.14新員工工資核準表
8.15工資發(fā)放表
8.16工資調整總表
8.17工資分析表
8.18公司津貼制度
8.19公司福利制度范本
8.20員工福利金申請表
8.21員工保險管理辦法范本
8.22員工保險記錄表
8.23傷病、重大災害及喪葬補助辦法
8.24員工醫(yī)藥費補助規(guī)定
8.25員工工傷報告表
8.26重大傷病補助申請表
8.27員工撫恤申請表
第9章員工檔案與辦公文件管理
9.1企業(yè)檔案管理制度
9.2員工檔案管理辦法
9.3員工檔案利用制度
9.4保密規(guī)定
9.5企業(yè)歸檔案卷記錄表
9.6檔案目錄表
9.7員工履歷表
9.8員工資料卡
9.9員工檔案表
9.10員工基本情況登記表
9.11員工名冊表
9.12臨時員工資料表
9.13員工資源匯集表
9.14員工大事記錄表
9.15離職員工資料一覽表
9.16文件管理規(guī)定
9.17文件上網(wǎng)審批單
9.18文件更改申請表
9.19文件借閱審批表
9.20文件借閱登記表
9.21文件調閱單
9.22文件處理表
9.23收件登記簿
9.24發(fā)送公文登記表
9.25文件傳真?zhèn)鞒龅怯洸?br />9.26退休員工檔案轉出登記表
9.27檔案管理規(guī)范化流程
附錄1360度考核法章程
附錄2MBO績效考核法操作指南
附錄3企業(yè)員工手冊范本

章節(jié)摘錄

1  崗位職能說明書業(yè)務職責1?工作與計劃（1）參與討論公司計劃，如廣告宣傳等；（2）起草、商討并確定工作計劃，規(guī)劃直接下級的工作；（3）對直接下級制定指導性工作預計；（4）組織公司宣傳資料、演示多媒體的設計、制作。2?信息管理（1）組織維護公司服務器的正常運行；（2）組織內部與外部Web站點的建設和更新；（3）主持信息管理軟件平臺的開發(fā)、應用、監(jiān)督及管理。3?資源調配如果直接下級沒有完成工作所需的足夠資源，比如沒有工程師，沒有足夠的經(jīng)費等，則要協(xié)調資源；如無法解決，應向行政總監(jiān)尋求解決，行政總監(jiān)必須對此有明確的答復。管理職責1?組織建設（1）參與討論公司部門級以上組織結構；（2）當發(fā)現(xiàn)直接下級職位設置或職位分工不合理時，要及時向行政總監(jiān)指出問題。2?招聘及任免（1）用人需求。提出直接下級職位的用人需求，并編寫該職位的職位職責和任職資格，提交給行政總監(jiān)確認。（2）面試。①進行直接下級職位的初試；②組織參與面試的人員；③不合格員工處理。提出對不合格直接下級的處理建議，提交行政總監(jiān)確認。3?培訓提出對直接下級的培訓計劃，提交行政總監(jiān)確認。4?績效考評對直接下級進行考評，并進行考評溝通。將考評結果提交人力資源部。5?工作溝通（1）匯總工作報告，并與行政總監(jiān)進行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級；（2）負責將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準確地傳達給直接下級；（3）確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進行溝通。6?經(jīng)費審核與控制（1）依據(jù)財務制度審批直接下級的各項花費，并確認支出的合理性；（2）監(jiān)督并控制直接下級的費用支出，并向行政總監(jiān)進行費用月報。7?工作報告定期將自己的各項工作及直接下級工作以書面的形式向行政總監(jiān)報告，并用E-mail的形式抄送給總經(jīng)理。8?表現(xiàn)領導能力（1）指導、鼓勵、鞭策直接下級，使直接下級能努力工作；（2）有辦法提升直接下級的工作效果和工作效率；（3）能為直接下級描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠大前景。1.2  總經(jīng)理(總裁)職能描述職位名稱總經(jīng)理(總裁)職位代碼所屬部門職系職等職級直屬上級董事會直接下屬間接下屬晉升方向薪金標準填寫日期核 準 人職位概要制定和實施公司總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃；建立和健全公司的管理體系與組織結構；主持公司的日常經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)公司經(jīng)營管理目標和發(fā)展目標。工作內容%根據(jù)董事會或集團公司提出的戰(zhàn)略目標，制定公司戰(zhàn)略，提出公司的業(yè)務規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團公司或董事會確定后組織實施；%主持公司的基本團隊建設、規(guī)范內部管理；%擬訂公司內部管理機構設置方案和基本管理制度；%審定公司具體規(guī)章、獎罰條例，審定公司工資獎金分配方案，審定經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實施；%審核簽發(fā)以公司名義發(fā)出的文件；%召集、主持總經(jīng)理辦公會議，檢查、督促和協(xié)調各部門的工作進展，主持召開行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取匯報；%參與行業(yè)活動，指導處理各種對外關系；%主持公司的全面經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；%向董事會或集團公司提出企業(yè)的更新改造發(fā)展規(guī)劃方案、預算外開支計劃；%處理公司重大突發(fā)事件；%推進公司企業(yè)文化的建設工作。續(xù)表任職資格教育背景：◆企業(yè)管理、工商管理、行政管理等相關專業(yè)碩士以上學歷。培訓經(jīng)歷：◆接受過領導能力開發(fā)、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、經(jīng)濟法、財務管理等方面的培訓。經(jīng)驗：◆10年以上企業(yè)管理工作經(jīng)驗，至少5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗。技能技巧：◆熟悉企業(yè)業(yè)務和運營流程；◆在團隊管理方面有極強的領導技巧和才能；◆掌握先進企業(yè)管理模式及精要，具有先進的管理理念；◆善于制定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略及具備把握企業(yè)發(fā)展全局的能力；◆熟悉企業(yè)全面運作，企業(yè)經(jīng)營管理、各部門工作流程；◆具有敏銳的商業(yè)觸覺、優(yōu)異的工作業(yè)績；◆良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；◆具備基本的網(wǎng)絡知識；◆熟練使用辦公軟件。態(tài)度：◆具有優(yōu)秀的領導能力、出色的人際交往和社會活動能力；◆善于協(xié)調、溝通，責任心、事業(yè)心強；◆親和力、判斷能力、決策能力、計劃能力、談判能力強；◆為人干練、踏實；◆良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有很強的感召力和凝聚力。工作環(huán)境辦公室。環(huán)境舒適，無明顯的節(jié)假日?；緹o職業(yè)病危險。%”指每一項工作職責在職位承擔者的總工作時間所占的百分比。企業(yè)根據(jù)自己的情況，自行填寫。1.3  副總經(jīng)理職能描述職位名稱副總經(jīng)理職位代碼所屬部門直屬上級總經(jīng)理管轄人數(shù)職等職級晉升方向總經(jīng)理候選渠道輪轉崗位薪金標準填寫日期核準人工作內容◆協(xié)助總經(jīng)理制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃； ◆負責制定所屬部門和下屬企業(yè)的投資項目計劃、管理方案、企業(yè)操作流程；◆制訂所負責業(yè)務的年度工作計劃并監(jiān)督實施執(zhí)行；◆制定所負責部門的各項管理規(guī)章、制度； ◆推動公司銷售業(yè)務，組織完成公司整體業(yè)務計劃；◆積極協(xié)調和激勵所屬部門的工作。權責范圍權力：◆協(xié)助總經(jīng)理，對公司的生產經(jīng)營有計劃權、建議權、否決權、調度權；◆對下屬各職能部門完成任務的情況有考核權；◆對下屬各職能部門經(jīng)理的工作有指導權和考核權；◆對總經(jīng)理決策有建議權。責任：◆對公司年度生產經(jīng)營計劃的完成負組織與協(xié)調責任；◆對公司中、長期發(fā)展規(guī)劃負組織、推動責任；◆因調研信息嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。續(xù)表任職資格教育背景：◆工商管理、企業(yè)管理或相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷：◆受過經(jīng)濟法、財務基本知識、領導科學、人力資源管理知識培訓。經(jīng)驗：◆有5年以上企業(yè)全面管理經(jīng)驗。技能：◆具有很強的計劃、控制、協(xié)調能力和表達能力；◆較強的綜合分析能力和駕馭全局的能力，能夠在工作中進行公司經(jīng)營管理的局部開創(chuàng)性嘗試；◆具備出眾的領導管理才能和良好的行業(yè)管理理念，熟悉西方先進的企業(yè)管理模式。個性特征：◆具備政策執(zhí)行能力、注重實效性；◆作風嚴謹穩(wěn)健,具備極強的敬業(yè)精神和開拓意識；◆有用人、決策、公關的綜合素質，善于與人深入溝通； ◆精力充沛，團隊組織能力強，能承受較大工作壓力。工作環(huán)境辦公室及生產場所。工作環(huán)境較舒適，基本無職業(yè)病危險。1.4  技術總監(jiān)職能描述職位名稱技術總監(jiān)(CTO)職位代碼所屬部門直屬上級總經(jīng)理管轄人數(shù)〖〗職等職級晉升方向總經(jīng)理候選渠道輪轉崗位薪金標準填寫日期核準人工作內容%負責公司技術的管理，重大技術決策和技術方案的制訂和實施；%負責生產工藝編制和流程優(yōu)化的組織、監(jiān)控與執(zhí)行；%負責新產品項目所需的設備選型、試制、改進以及生產線布局等工作； %研究當今同行業(yè)最新產品的技術發(fā)展方向，制定技術發(fā)展規(guī)劃；%與用戶進行深層技術交流，了解用戶在技術與業(yè)務上的發(fā)展要求，并解答用戶提出的各類與產品技術相關的問題；%對潛在或具體的項目/用戶進行跟蹤，負責管理所在區(qū)域內的用戶拜訪、技術交流、方案制作及合同談判；%制訂技術人員的培訓計劃，并組織安排公司其他相關人員的技術培訓； %組織技術合作、技術文件整理及控制的工作；%負責日常工作協(xié)調、員工溝通、績效考核。任職資格教育背景：◆與產業(yè)相關專業(yè)碩士以上學歷。培訓經(jīng)歷：◆受過管理學、領導藝術、財務管理及產業(yè)相關專業(yè)的培訓。經(jīng)驗：◆在行業(yè)領域里有5年以上研究開發(fā)及項目管理的工作經(jīng)驗；◆管理過20人以上的技術開發(fā)團隊，精通行業(yè)內的最新技術方法，具有大型項目開發(fā)經(jīng)驗。技能：◆有與技術供應商及顧問打交道的經(jīng)驗，具有較強的溝通合作能力及談判技巧；◆能夠把握行業(yè)技術發(fā)展趨勢和業(yè)務發(fā)展動向，對關鍵技術有自己獨到見解；◆熟悉電子商務的應用模式，例如內容管理系統(tǒng)、客戶關系管理、用戶分析等；◆有很強的創(chuàng)造能力、拓展能力、抽象思維能力與項目管理能力；◆流利的英文聽、說、讀、寫能力，能用英語直接交流和寫報告。個性特征：◆有高度的責任心、較強的人員管理和組織協(xié)調能力。工作環(huán)境辦公室及生產場所、研究所。工作環(huán)境較舒適，基本無職業(yè)病危險。1.5  財務總監(jiān)職能描述職位名稱〖〗財務總監(jiān)職位代碼所屬部門財務部直屬上級管轄人數(shù)〖〗職等職級晉升方向候選渠道輪轉崗位薪金標準填寫日期核準人工作內容◆全面負責財務部的日常管理工作；◆組織制定財務方面的管理制度及有關規(guī)定，并監(jiān)督執(zhí)行；◆制定、維護、改進公司財務管理程序和政策，制訂年度、季度財務計劃；◆負責編制及組織實施財務預算報告、月/季/年度財務報告；◆負責公司全面的資金調配、成本核算、會計核算和分析工作；◆負責資金、資產的管理工作；◆監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動；◆管理與銀行及其他機構的關系；◆協(xié)助財務總監(jiān)開展財務部與內外的溝通與協(xié)調工作；◆完成上級交給的其他日常事務性工作。任職資格教育背景：◆會計、財務或相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷：◆受過經(jīng)濟法、管理學基本原理、計算機操作、公司產品的一般知識等培訓?！艟哂兄屑墪嫀熞陨下毞Q。經(jīng)驗：◆有5年以上跨國企業(yè)或大型企業(yè)集團財務管理經(jīng)驗；◆熟悉VBA技能及ERP運行系統(tǒng)，有白金/用友軟件使用經(jīng)驗。技能：◆精通中西方財務核算系統(tǒng)以及公司財務會計、審計、稅務、外匯等業(yè)務；◆熟悉會計操作、會計核算及審計的全套流程與管理；◆熟悉國家財經(jīng)法律法規(guī)和稅收政策及相關賬務的處理方法；◆熟悉財務管理、企業(yè)融資及資本運作；◆良好的口頭及書面表達能力；◆有良好的政府、銀行關系，有一定的融資能力。個性特征：◆獨立工作能力強，應變能力突出，具備團隊精神；◆原則性強，思維敏捷、嚴謹，工作踏實、認真，有較強的敬業(yè)精神。工作環(huán)境辦公室。工作環(huán)境舒適，基本無職業(yè)病危險。1.6 應收賬款主管職能描述職位名稱應收賬款主管職位代碼所屬部門財務部直屬上級財務總監(jiān)管轄人數(shù)職等職級晉升方向財務總監(jiān)候選渠道輪轉崗位薪金標準填寫日期核準人工作內容◆監(jiān)控指定賬戶的應收賬目子系統(tǒng)；◆分析并調整應收賬戶數(shù)據(jù)和交易；◆發(fā)起與銷售商、政府部門及組織其他部門的合作，關注應收賬目的清單，找出應收賬目差異的解決方案；◆應用會計準則及國家有關財務規(guī)定記錄會計系統(tǒng)中的財務活動；◆協(xié)助外部機構對應收賬目的質詢，并向其提供有關信息；◆準備月度應收賬目報表；◆維護應收賬戶文檔信息；◆向審計師提供支持。任職資格教育背景：◆財會或相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷：◆受過經(jīng)濟法、管理學基本原理、計算機操作、公司產品一般知識等方面的培訓；◆具有中級會計師以上職稱。經(jīng)驗：◆3年以上財務管理工作經(jīng)驗；◆在跨國公司有1～2年的相關工作經(jīng)驗。技能：◆熟悉公司財務分析、預算管理，具備時間管理技能；◆了解企業(yè)的商務、運作、產品、財務系統(tǒng)和MIS 信息管理系統(tǒng)；◆流利的中英文表達能力，熟悉操作計算機財務軟件和辦公應用軟件；◆較強的寫作和口頭溝通能力。個性特征：◆有良好的判斷分析能力及獨立思考能力；◆責任感強，工作自主，有效率，有較強的學習能力，具備團隊合作精神；◆具備影響力和說服力；◆以結果為導向，能夠獨立工作并可承受一定的工作壓力。工作環(huán)境辦公室。工作環(huán)境舒適，基本無職業(yè)病危險。1.7  會計職能描述職位名稱會計員職位代碼所屬部門財務部直屬上級各財務專門部門管轄人數(shù)職等職級晉升方向部門經(jīng)理候選渠道輪轉崗位薪金標準填寫日期核準人工作內容◆協(xié)助財務總監(jiān)制訂業(yè)務計劃、財務預算，監(jiān)督計劃；◆負責財務核算、審核、監(jiān)督工作，按照公司及政府有關部門要求及時編制各種財務報表并報送相關部門；◆負責員工報銷費用的審核、憑證的編制和登賬；◆對已審核的原始憑證及時填制記賬憑證并記賬；◆尋求降低成本的途徑和方法，控制公司各項費用支出及公司稅務；◆執(zhí)行財務經(jīng)理和財務總監(jiān)委派的各類財務工作；◆處理與銀行相關的事務；◆對月度現(xiàn)金流量進行預測、成本核算及準備預測的相關報告；◆管理和監(jiān)督出納人員的工作。任職資格教育背景：◆會計、財務、審計或相關專業(yè)大專以上學歷。培訓經(jīng)歷：◆受過經(jīng)濟法、管理學基本原理、計算機操作、公司產品一般知識等方面的培訓。經(jīng)驗：◆有3年以上企業(yè)財務工作經(jīng)驗；◆具有豐富的賬務處理、稅務處理、銀行貸款等財務實踐經(jīng)驗；◆有在會計師事務所工作經(jīng)驗，有審計、收購、融資、公司上市工作經(jīng)驗。技能：◆熟悉中西方財務制度、財務管理、財務分析和管理會計；◆熟悉國家會計法規(guī)和相關稅收政策，熟悉稅務制度；◆熟悉國家福利、稅收制度方面的法規(guī)、規(guī)定；◆熟悉銀行業(yè)務和報稅流程；◆深入領會各項稅務、財政政策，并能在工作中運用；◆能幫助公司制定財務制度并能夠進行較全面的財務分析、財務預測和總結；◆熟練應用財務軟件和計算機操作，英語讀寫流利。個性特征：◆具有良好的團隊合作精神和溝通能力；◆嚴謹、踏實、穩(wěn)重并對工作認真負責。工作環(huán)境辦公室。工作環(huán)境舒適，基本無職業(yè)病危險。1.8  出納職能描述職位名稱出納職位代碼所屬部門財務部直屬上級財務經(jīng)理管轄人數(shù)職等職級晉升方向財務經(jīng)理候選渠道輪轉崗位薪金標準填寫日期核準人工作內容◆做好公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄；◆建立現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬，審核現(xiàn)金收付單據(jù)；◆積極配合公司開戶行做好對賬、報賬工作；◆配合各部門辦理電匯、信匯等有關手續(xù)；◆銷售發(fā)票的開具及保管；◆協(xié)助會計做好各種賬務處理工作；◆辦理公司有關稅款的申報及繳納；◆編制有關稅務報表及統(tǒng)計報表；◆辦理與稅務有關的其他事務；◆完成財務經(jīng)理交辦的其他工作。權責范圍權力：無獨立權限。責任：對崗位工作的具體項目負直接責任，如給公司造成損失應負相應的經(jīng)濟責任和行政責任。任職資格教育背景：◆財會專業(yè)中專以上學歷。培訓經(jīng)歷：◆受過經(jīng)濟法基礎知識、公司財務制度等方面的培訓。經(jīng)驗：◆從事企業(yè)出納工作半年以上。技能：◆能夠獨立從事企業(yè)出納工作，熟練掌握計算機操作。個性特征：◆工作細致認真；◆具有良好的敬業(yè)精神和團隊合作精神。工作環(huán)境辦公室。工作環(huán)境舒適，基本無職業(yè)病危險。1.9 行政部經(jīng)理職能描述職位名稱行政經(jīng)理職位代碼所屬部門行政部直屬上級副總經(jīng)理管轄人數(shù)職等職級晉升方向總經(jīng)理助理候選渠道輪轉崗位薪金標準填寫日期核準人工作內容◆規(guī)劃、指導、協(xié)調公司內相關行政支持服務，如檔案管理、郵件分發(fā)、電話轉接等；◆可能涉及設備的購買規(guī)劃和維護等工作；◆協(xié)調公司內部行政人事等工作；◆制定公司規(guī)章制度，提高工作效率；◆對控制成本的方法提出建議；◆準備并審核相關報告和日程安排，保證準確高效；◆制定部門預算報告；◆負責行政人事人員的任用和考核；◆對員工進行公司規(guī)章制度等相關內容的培訓。任職資格教育背景：◆廣告、新聞、公關、行政管理相關專業(yè)本科以上學歷。培訓經(jīng)歷：◆受過管理學、公共關系、財務管理等方面的培訓。經(jīng)驗：◆有3年以上相關工作經(jīng)驗；◆有獨立工作能力和管理的經(jīng)驗。技能：◆較強的時間管理能力；◆工作效率高，能夠有效控制工作進度；◆優(yōu)秀的外聯(lián)與公關能力，具備解決突發(fā)事件能力；◆較強的分析、解決問題能力，思路清晰，考慮問題全面細致；◆熟練的英語聽、說、讀、寫、譯能力；◆熟練使用辦公軟件、設備。個性特征：◆形象氣質好、性格開朗、自律性強、工作敬業(yè)、有強烈的集體認同感和團隊合作精神。工作環(huán)境辦公室。工作環(huán)境舒適，基本無職業(yè)病危險。1.10  行政助理職能描述職位名稱行政助理職位代碼所屬部門行政部直屬上級行政經(jīng)理管轄人數(shù)職等職級晉升方向經(jīng)理助理候選渠道輪轉崗位薪金標準填寫日期核準人工作內容◆輔助高級管理人員在人事、預算制訂、文檔管理等辦公事務中的工作；◆準備有關行政問題解決方案、年度報告等文件；◆管理公司內部相關的文件；◆分析運營實踐中出現(xiàn)的問題，制定新的工作流程或就原有的流程進行改進；◆向員工傳達相關制度；◆研究管理手段，優(yōu)化工作流程，簡化匯報程序，降低成本；◆會務安排。任職資格教育背景：◆行政管理相關專業(yè)大專以上學歷。培訓經(jīng)歷：◆文書寫作、檔案管理、會務組織、財務知識等。經(jīng)驗：◆1年以上相關工作經(jīng)驗。技能：◆能共同完成會議組織、安排、接待任務，能獨立完成文書及檔案管理工作。工作環(huán)境辦公室。工作環(huán)境較舒適，基本無職業(yè)病危險。1.11  經(jīng)理助理職能描述職位名稱經(jīng)理助理職位代碼所屬部門行政部直屬上級行政經(jīng)理管轄人數(shù)職等職級晉升方向行政經(jīng)理候選渠道輪轉崗位薪金標準填寫日期核準人工作內容◆協(xié)助經(jīng)理協(xié)調、控制各項工作的安排、實施及總結工作；◆負責及時了解進度執(zhí)行情況，向項目經(jīng)理匯報； ◆負責統(tǒng)一管理各項任務的分配和進度執(zhí)行材料；◆協(xié)助項目經(jīng)理進行有關項目文字材料的起草和整理工作；◆協(xié)助經(jīng)理策劃、組織并實施各種市場宣傳、新聞活動；◆參加經(jīng)理組織的管理會及工作進度協(xié)調會，記錄、提交會議紀要； ◆處理日常性事務，完成經(jīng)理交辦的相關的臨時性工作。任職資格教育背景：◆公共關系、法律、管理學等專業(yè)大學本科以上學歷。培訓經(jīng)歷：◆受過管理學、法律知識、產品知識、財務知識、公共關系等方面的培訓。經(jīng)驗：◆有兩年以上相關工作經(jīng)驗；◆有獨立工作能力和管理的經(jīng)驗。技能：◆具有較強的時間管理能力；◆工作效率高，能夠有效控制工作進度；◆優(yōu)秀的外聯(lián)與公關能力，具備解決突發(fā)事件能力；◆較強的分析、解決問題能力；◆熟練的英語聽、說、讀、寫、譯能力；◆能熟練使用辦公軟件和設備。個性特征：◆思路清晰，考慮問題全面細致；◆形象氣質好，性格開朗，自律性強，工作敬業(yè)、良好的團隊合作精神。工作環(huán)境辦公室。工作環(huán)境較舒適，基本無職業(yè)病危險。1?12秘書職能描述職位名稱秘書職位代碼所屬部門行政部直屬上級行政經(jīng)理管轄人數(shù)職等職級晉升方向高級秘書行政經(jīng)理候選渠道輪轉崗位薪金標準填寫日期核準人工作內容◆負責辦公室日常事務，安排會談、向電話詢問者提供信息、收發(fā)日常郵件，進行文檔管理，對其他行政和業(yè)務方面的工作提供行政支持；◆接聽電話，向電話詢問者提供信息，記錄留言，轉接電話；◆收發(fā)日常郵件；◆回復日常郵件；◆撰寫會議通知、會議紀要、日常信件和工作報告；◆會談、會務安排；◆將信件及其他記錄歸檔；◆備份信件及其他文檔；◆安排商務旅行，做好預訂工作；◆接待訪客；◆采購、分發(fā)和控制辦公用品；◆分發(fā)錢款，進行簡單的賬務管理。任職資格教育背景：◆秘書、中文等相關專業(yè)大專以上學歷。培訓經(jīng)歷：◆受過文書寫作、檔案管理、基礎財務知識等方面的培訓。經(jīng)驗：◆1年以上工作經(jīng)驗。技能：◆熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等；◆有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力。個性特征：◆認真負責，能良好地執(zhí)行交辦工作；◆工作效率高，條理性強，有團隊合作精神；◆保密意識好。工作環(huán)境辦公室。工作環(huán)境舒適，基本無職業(yè)病危險。1.13  前臺職能描述職位名稱前臺職位代碼所屬部門行政部直屬上級行政經(jīng)理管轄人數(shù)職等職級晉升方向行政助理候選渠道輪轉崗位薪金標準填寫日期核準人工作內容◆回答詢問，收集客戶、訪客及其他單位的信息，提供有關公司、辦事處地址、公司員工的信息，完成領導分配其他的文職工作；◆接待訪客，搞清其來訪目的，引導其至相應地點，回答問題并提供信息；◆負責公司電話記錄、分轉、服務工作；◆向客戶轉達信息和文件；◆記錄、整理、輸入信息；◆向員工傳達信息；◆打印備忘錄、通訊錄、出差憑證及其他文檔；◆接受并解決客戶及公眾的投訴；◆負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡登記；◆接收款項和發(fā)票；◆維護大堂、接待區(qū)域內的整潔，進行該區(qū)域內的報紙雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)； ◆協(xié)助人事部對公司員工考勤的管理；◆完成上級領導交辦的其他工作。任職資格教育背景：◆文秘相關專業(yè)中專以上學歷。培訓經(jīng)歷：◆受過文書寫作、檔案管理、基礎財務知識等方面的培訓。經(jīng)驗：◆1年以上工作經(jīng)驗。技能：◆熟練使用操作辦公自動化設備，包括計算機、打印機、傳真機、復印機等；◆有良好的文字表達能力，有一定英語基礎，具備較強的聽說能力。個性特征：◆認真負責，能較好地執(zhí)行上級交辦的工作；◆工作效率高，條理性強，有團隊合作精神；◆保密意識強。工作環(huán)境辦公室。工作環(huán)境較舒適，基本無職業(yè)病危險?！?/pre>




編輯推薦
1.著眼于管人的細節(jié)，不流于俗套，有很多新穎的觀點，值得管理者學習。2.作為領導者，要在強化自身能力的基礎上，找到管人的途徑，學會理事的方法，努力干出業(yè)績，才能把企業(yè)打理得更好。3.《管人管到位：員工管理必備制度與表格》以簡單明了的方式啟發(fā)你如何管理員工，其行文風格也避免了傳統(tǒng)的經(jīng)管類圖書鐐銬式的、讓人窒息的邏輯推理和邏輯重疊。4.《管人管到位：員工管理必備制度與表格》為了突出內容的實用性而采用了較多的表格，力求能挖掘員工管理的精華，以望讓讀者受用一二。因此，本書特別適用于日常的管理工作。海報：





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