組織信任關(guān)系管理

內(nèi)容概要

　　《組織信任關(guān)系管理：發(fā)展、違背與修復(fù)》共分為八章。第一章導(dǎo)言；第二章組織信任關(guān)系研究評述；第三章組織信任關(guān)系的價值分析；第四章組織信任關(guān)系的動態(tài)發(fā)展；第五章組織層次的信任關(guān)系違背；第六章組織內(nèi)的人際信任關(guān)系違背；第七章組織層次的信任關(guān)系修復(fù)策略；第八章組織內(nèi)的人際信任關(guān)系修復(fù)模型?！　”緯畲蟮奶攸c就是對組織信任關(guān)系的發(fā)展、違背和修復(fù)進(jìn)行了比較系統(tǒng)的研究，既有組織層次信任關(guān)系管理的分析，又有組織內(nèi)人際信任關(guān)系管理的探討。本書的重點在于探討組織信任關(guān)系的動態(tài)發(fā)展以及對受違背的信任關(guān)系的修復(fù)策略。

作者簡介

韋慧民，華中科技大學(xué)博士，南京大學(xué)博士后，廣西大學(xué)商學(xué)院副教授；廣西大學(xué)商學(xué)院企業(yè)管理、工商管理(MBA)碩士生導(dǎo)師，主要從事組織行為學(xué)、人力資源管理、創(chuàng)業(yè)管理和組織信任關(guān)系等領(lǐng)域的研究。
近年來，作為負(fù)責(zé)人主持了國家自然科學(xué)基金項目1項、教育部人文社會科學(xué)研究課題1項、新世紀(jì)廣西高等教育教改工程項目1項、廣西哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項目1項。在《心理學(xué)報》、《科研管理》、《外國經(jīng)濟與管理》、《研究與發(fā)展管理》、《管理工程學(xué)報》、《管理科學(xué)》、《商業(yè)經(jīng)濟與管理》和《心理科學(xué)進(jìn)展》等權(quán)威期刊和核心期刊發(fā)表文章20余篇。

書籍目錄

1 導(dǎo)言
2 組織信任關(guān)系研究評述
 2.1 組織信任關(guān)系的概念及內(nèi)涵
 2.2 組織信任關(guān)系研究現(xiàn)狀
 2.3 組織信任關(guān)系研究的新問題
3 組織信任關(guān)系的價值分析
 3.1 組織層次信任關(guān)系的價值
 3.2 組織內(nèi)人際信任關(guān)系的價值
 3.3 組織信任關(guān)系的管理運用
4 組織信任關(guān)系的動態(tài)發(fā)展
 4.1 組織層次的信任關(guān)系發(fā)展
 4.2 組織內(nèi)的人際初始信任
 4.3 組織內(nèi)的人際信任關(guān)系發(fā)展
 4.4 組織信任關(guān)系動態(tài)發(fā)展的管理啟示
5 組織層次的信任關(guān)系違背
 5.1 組織層次的信任關(guān)系違背現(xiàn)象
 5.2 組織層次的信任關(guān)系違背影響后果
 5.3 組織層次的信任關(guān)系違背與管理訴求
6 組織內(nèi)的人際信任關(guān)系違背
 6.1 組織內(nèi)的人際信任關(guān)系違背現(xiàn)象
 6.2 組織內(nèi)的人際信任關(guān)系違背影響后果
 6.3 組織內(nèi)的人際信任關(guān)系違背與管理訴求
7 組織層次的信任關(guān)系修復(fù)策略
 7.1 組織層次信任關(guān)系修復(fù)常見策略有效性分析
 7.2 組織層次可信度知覺的影響因素剖析
 7.3 組織層次信任關(guān)系修復(fù)的有效策略
 7.4 組織層次信任關(guān)系修復(fù)的現(xiàn)實管理價值
8 組織內(nèi)的人際信任關(guān)系修復(fù)模型
 8.1 信任方對信任違背的反應(yīng)：認(rèn)知和情感雙重路徑分析
 8.2 被信任方的信任修復(fù)：言語與行動的雙重策略
 8.3 信任修復(fù)的雙主體綜合模型
 8.4 雙主體信任修復(fù)綜合模型的現(xiàn)實管理啟示
參考文獻(xiàn)
后記

編輯推薦

韋慧民編寫的《組織信任關(guān)系管理：發(fā)展、違背與修復(fù)》共分為八章。第一章導(dǎo)言；第二章組織信任關(guān)系研究評述；第三章組織信任關(guān)系的價值分析；第四章組織信任關(guān)系的動態(tài)發(fā)展；第五章組織層次的信任關(guān)系違背；第六章組織內(nèi)的人際信任關(guān)系違背；第七章組織層次的信任關(guān)系修復(fù)策略；第八章組織內(nèi)的人際信任關(guān)系修復(fù)模型。    本書最大的特點就是對組織信任關(guān)系的發(fā)展、違背和修復(fù)進(jìn)行了比較系統(tǒng)的研究，既有組織層次信任關(guān)系管理的分析，又有組織內(nèi)人際信任關(guān)系管理的探討。本書的重點在于探討組織信任關(guān)系的動態(tài)發(fā)展以及對受違背的信任關(guān)系的修復(fù)策略。

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