企業(yè)物流管理

內(nèi)容概要

　　《企業(yè)物流管理》從企業(yè)物流運(yùn)營(yíng)的角度，分九章探討企業(yè)物流管理實(shí)施運(yùn)行的問(wèn)題。前兩章從概述和戰(zhàn)略的角度對(duì)企業(yè)物流進(jìn)行介紹和定位，即：第一章介紹企業(yè)物流概述，第二章介紹企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃；第三到第六章詳細(xì)介紹企業(yè)物流的運(yùn)行過(guò)程，即：第三章介紹企業(yè)采購(gòu)物流、第四章介紹企業(yè)生產(chǎn)物流、第五章介紹銷(xiāo)售物流與服務(wù)、第六章介紹企業(yè)逆向物流；第七到第九章為企業(yè)物流的綜合性操作管理和發(fā)展趨勢(shì)展望，即：第七章介紹企業(yè)物流績(jī)效評(píng)價(jià)、第八章介紹企業(yè)物流流程再造、第九章介紹物流管理現(xiàn)代化?！镀髽I(yè)物流管理》的特點(diǎn)是注重管理理論與方法、物流管理理論與方法的結(jié)合，將傳統(tǒng)的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作融入現(xiàn)代物流理念，基于讀者已有一定的物流知識(shí)基礎(chǔ)，沒(méi)有過(guò)多地對(duì)物流的基礎(chǔ)性知識(shí)，比如倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸有關(guān)的知識(shí)體系等進(jìn)行詳細(xì)論述，而是站在企業(yè)物流運(yùn)作的角度，注重物流技術(shù)和物流方法的提煉，注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)中物流一體化的建設(shè)。每章開(kāi)頭的“窗口”嘹望，有助于擴(kuò)展思維并與傳統(tǒng)知識(shí)相銜接，結(jié)尾的“物流實(shí)踐”從具體案例的角度，增強(qiáng)實(shí)用性和理解性。

書(shū)籍目錄

第一章  企業(yè)物流概述
  第一節(jié)  企業(yè)物流的內(nèi)容
  第二節(jié)  企業(yè)物流管理的內(nèi)容
  第三節(jié)  企業(yè)物流系統(tǒng)
第二章  企業(yè)物流戰(zhàn)略規(guī)劃
  第一節(jié)  企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)物流戰(zhàn)略
  第二節(jié)  企業(yè)物流戰(zhàn)略的層次和內(nèi)容
  第三節(jié)  企業(yè)物流戰(zhàn)略模式
  第四節(jié)  企業(yè)物流管理組織設(shè)計(jì)
第三章  企業(yè)采購(gòu)物流
  第一節(jié)  采購(gòu)物流概述
  第二節(jié)  采購(gòu)決策
  第三節(jié)  供應(yīng)商管理
  第四節(jié)  庫(kù)存控制
第四章  企業(yè)生產(chǎn)物流
  第一節(jié)  生產(chǎn)物流概述
  第二節(jié)  企業(yè)生產(chǎn)類(lèi)型及物流特征
  第三節(jié)  基于MRP、MRPⅡ、ERP及URP原理的生產(chǎn)物流運(yùn)營(yíng)
  第四節(jié)  基于JIT的生產(chǎn)物流的管理
  第五節(jié)  基于TOC的生產(chǎn)物流的控制
第五章  銷(xiāo)售物流與服務(wù)
  第一節(jié)  銷(xiāo)售物流概述
  第二節(jié)  銷(xiāo)售物流服務(wù)
  第三節(jié)  銷(xiāo)售訂單服務(wù)
  第四節(jié)  銷(xiāo)售配送管理
第六章  企業(yè)逆向物流
  第一節(jié)  逆向物流概述
  第二節(jié)  逆向物流的類(lèi)型和作用
  第三節(jié)  企業(yè)逆向物流運(yùn)作
  第四節(jié)  逆向物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
第七章  企業(yè)物流績(jī)效評(píng)價(jià)
  第一節(jié)  企業(yè)物流績(jī)效評(píng)價(jià)體系
  第二節(jié)  企業(yè)物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
第八章  企業(yè)物流流程再造
  第一節(jié)  業(yè)務(wù)流程再造概述
  第二節(jié)  企業(yè)物流流程再造
  第三節(jié)  發(fā)揮信息技術(shù)在物流流程再造中的作用
第九章  企業(yè)物流發(fā)展展望
  第一節(jié)  企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包
  第二節(jié)  敏捷制造
  第三節(jié)  大規(guī)模定制
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　?。?）因素比較法。因素比較法也稱(chēng)要素比較法，這方法是將評(píng)價(jià)對(duì)象分為若干要素或項(xiàng)目，每一個(gè)要素的評(píng)分又分為若干等級(jí)，一般分為三個(gè)等級(jí)或五個(gè)等級(jí)，三個(gè)等級(jí)為好、中、差；五個(gè)等級(jí)為優(yōu)秀、良好、一般、較差、最差。使用因素比較法時(shí)，評(píng)委們根據(jù)自己對(duì)被評(píng)價(jià)者的了解，在每一個(gè)等級(jí)中，選擇一個(gè)最符合評(píng)價(jià)對(duì)象實(shí)際情況的答案，并在該等級(jí)中做標(biāo)記，一般來(lái)說(shuō)，人們?cè)谌齻€(gè)等級(jí)的評(píng)價(jià)中容易產(chǎn)生趨中趨勢(shì)，也就是說(shuō)易將等級(jí)評(píng)為中等。相對(duì)而言，五個(gè)等級(jí)更為科學(xué)一些，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的績(jī)效和評(píng)價(jià)更確切一些。但評(píng)價(jià)要素等級(jí)劃分得過(guò)細(xì)，在評(píng)價(jià)時(shí)會(huì)對(duì)劃分等級(jí)產(chǎn)生影響，如打分過(guò)寬，難以將評(píng)價(jià)結(jié)果區(qū)分其差距。這種評(píng)價(jià)方法適用范圍很廣，既可用于企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)，也可用于職員工作績(jī)效的評(píng)價(jià)。　?。?）全方位績(jī)效看板評(píng)價(jià)法。將績(jī)效評(píng)價(jià)確定為一套完整的管理過(guò)程，把企業(yè)的策略目的變成有條理的績(jī)效評(píng)價(jià)方式。“全方位績(jī)效評(píng)價(jià)”所強(qiáng)調(diào)的是以完成企業(yè)整體目標(biāo)為宗旨。因此，各企業(yè)由于不同的市場(chǎng)狀況、不同的整體目標(biāo)、不同的發(fā)展戰(zhàn)略、不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，而需要不同的績(jī)效看板內(nèi)容?！叭轿豢?jī)效看板制度”的通用實(shí)施步驟為：①預(yù)備。首先將與實(shí)施績(jī)效評(píng)價(jià)相關(guān)的客戶(hù)、銷(xiāo)售渠道、配迭、設(shè)備及財(cái)務(wù)等要素綜合考慮，設(shè)計(jì)出適當(dāng)?shù)目?jī)效看板。②訪(fǎng)問(wèn)記錄。向每一位高級(jí)管理人員了解公司內(nèi)部情況及背景，作勢(shì)規(guī)劃公司發(fā)展戰(zhàn)略的參考，同時(shí)還要找出影響公司成功的重要因素有哪些。③研討會(huì)。召集企業(yè)高級(jí)管理人員組成績(jī)效評(píng)價(jià)小組，開(kāi)會(huì)研究、討論績(jī)效看板的流程，并提出評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。④第二次訪(fǎng)問(wèn)記錄。再次深入訪(fǎng)問(wèn)相關(guān)人員，根據(jù)研討會(huì)的結(jié)論，結(jié)合訪(fǎng)問(wèn)意見(jiàn)，完成初步績(jī)效看板的設(shè)計(jì)。⑤第二次研討會(huì)。召集企業(yè)高、中級(jí)管理人員及其部分下屬一起研究討論績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)及策略，并完成試驗(yàn)性的績(jī)效看板的設(shè)計(jì)。⑥第三次研討會(huì)。召集由企業(yè)高級(jí)管理人員組成的績(jī)效評(píng)價(jià)小組會(huì)議，研究討論目標(biāo)及評(píng)分方法，并取得一致意見(jiàn)，確定初步行動(dòng)及從計(jì)劃到完成目標(biāo)的程序。⑦完成。在上述訪(fǎng)問(wèn)記錄及研討的基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)，完成全方位績(jī)效看板的設(shè)計(jì)，并在全方位績(jī)效看板下建立公司的資料庫(kù)及資訊系統(tǒng)，完成高層與低層的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。⑧定期檢查改進(jìn)。每季度或每月高層管理人員及部門(mén)經(jīng)理就全方位績(jī)效看板所顯示的信息進(jìn)行討論，并不斷改進(jìn)，以完成公司的評(píng)價(jià)目標(biāo)。　　2.專(zhuān)家評(píng)價(jià)法　　專(zhuān)家評(píng)價(jià)法是一種以專(zhuān)家的主觀判斷為基礎(chǔ)，通常以“分?jǐn)?shù)”、“指數(shù)”、“序數(shù)”、“評(píng)語(yǔ)”等作為評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象作出總的評(píng)價(jià)的方法。其常用的方法有：評(píng)分法、加權(quán)評(píng)分法及排隊(duì)法等。該方法的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單方便，易于使用。但主觀性太強(qiáng)，往往用于一些不太復(fù)雜的對(duì)象系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。　　……

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評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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