房地產(chǎn)營(yíng)銷師教程

前言

　　隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的迅速發(fā)展，房地產(chǎn)營(yíng)銷日益受到整個(gè)社會(huì)的普遍重視。房地產(chǎn)市場(chǎng)離不開高水平專業(yè)營(yíng)銷人士的參與，房地產(chǎn)業(yè)自身的特點(diǎn)呼喚房地產(chǎn)營(yíng)銷師的產(chǎn)生。推廣房地產(chǎn)營(yíng)銷師職業(yè)資格考試培訓(xùn)體系，是培育和建立高素質(zhì)房地產(chǎn)營(yíng)銷隊(duì)伍、提升房地產(chǎn)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的有效措施，也是推進(jìn)我國(guó)房地產(chǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)范化、制度化的保證，對(duì)實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展具有十分重要的意義?！　¤b于此，國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心與國(guó)際房地產(chǎn)協(xié)會(huì)聯(lián)盟（ICREA）共同合作，引進(jìn)了國(guó)際房地產(chǎn)營(yíng)銷培訓(xùn)體系。2005年推出了“全國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷員／師職業(yè)資格雙認(rèn)證”項(xiàng)目。國(guó)際房聯(lián)是由分屬歐亞美地區(qū)的九個(gè)國(guó)家房地產(chǎn)協(xié)會(huì)發(fā)起成立的國(guó)際組織，是世界領(lǐng)先的房地產(chǎn)協(xié)會(huì)組織，協(xié)會(huì)為行業(yè)專業(yè)人士以及公眾的利益而努力，致力于為會(huì)員制定與其國(guó)家相適應(yīng)的執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則及其國(guó)際行為規(guī)范。該體系得到了世界上眾多國(guó)家和地區(qū)的承認(rèn)，已建立起龐大的房地產(chǎn)交易網(wǎng)。引進(jìn)該體系的宗旨在于借鑒成熟、先進(jìn)的管理體系及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷從業(yè)人員職業(yè)資格認(rèn)證工作?！　≡诖吮尘跋?，項(xiàng)目代理方北京華盛中房文化發(fā)展有限公司組織出版了《房地產(chǎn)營(yíng)銷師教程》。5年來(lái)，我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化，國(guó)家出臺(tái)了許多新的政策法規(guī)，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)生了很大的影響，為此，我們邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者重新編寫了《房地產(chǎn)營(yíng)銷師教程》，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展。本教材有助于房地產(chǎn)營(yíng)銷經(jīng)理和從事房地產(chǎn)營(yíng)銷職業(yè)多年的人員更新營(yíng)銷理念，提升職業(yè)道德，充實(shí)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，完善房地產(chǎn)營(yíng)銷、策劃、管理技巧，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷從業(yè)人員的整體素質(zhì)。同時(shí)，本教材具有順應(yīng)我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、切合中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展實(shí)踐等特色，不僅對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷師應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容進(jìn)行了完整的介紹，而且非常注重實(shí)用性，為房地產(chǎn)營(yíng)銷師從業(yè)提供了多方面可資借鑒的業(yè)務(wù)實(shí)踐技巧?！　　斗康禺a(chǎn)營(yíng)銷師教程》編委會(huì)　　2012年1月

內(nèi)容概要

　　《房地產(chǎn)營(yíng)銷師教程》有助于房地產(chǎn)營(yíng)銷經(jīng)理和從事房地產(chǎn)營(yíng)銷職業(yè)多年的人員更新營(yíng)銷理念，提升職業(yè)道德，充實(shí)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，完善房地產(chǎn)營(yíng)銷、策劃、管理技巧，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高我國(guó)房地產(chǎn)營(yíng)銷從業(yè)人員的整體素質(zhì)。同時(shí)，本教材具有順應(yīng)我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)、切合中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展實(shí)踐等特色，不僅對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷師應(yīng)知應(yīng)會(huì)的內(nèi)容進(jìn)行了完整的介紹，而且非常注重實(shí)用性，為房地產(chǎn)營(yíng)銷師從業(yè)提供了多方面可資借鑒的業(yè)務(wù)實(shí)踐技巧。本書由趙秀池主編。

書籍目錄

第一篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷師職業(yè)與職業(yè)規(guī)劃
第一章 房地產(chǎn)營(yíng)銷師資格及認(rèn)證
第一節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷師的素質(zhì)
第二節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷師資格認(rèn)證與工作內(nèi)容
第二章 房地產(chǎn)營(yíng)銷師的職業(yè)道德規(guī)范
第一節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷師職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容
第二節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷師職業(yè)道德規(guī)范的執(zhí)行與管理
第三章 房地產(chǎn)營(yíng)銷師的職業(yè)規(guī)劃
第一節(jié) 職業(yè)與職業(yè)規(guī)劃
第二節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷師與職業(yè)規(guī)劃
第二篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷師的理論基礎(chǔ)
第四章 房地產(chǎn)市場(chǎng)及其營(yíng)銷模式
第一節(jié) 房地產(chǎn)市場(chǎng)
第二節(jié) 房地產(chǎn)市場(chǎng)體系
第三節(jié) 房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格的決定
第四節(jié) 房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷理念與模式
第五章 房地產(chǎn)投資評(píng)價(jià)及項(xiàng)目可行性分析
第一節(jié) 房地產(chǎn)投資及其風(fēng)險(xiǎn)
第二節(jié) 房地產(chǎn)投資評(píng)價(jià)
第三節(jié) 房地產(chǎn)投資可行性分析
第六章 房地產(chǎn)估價(jià)原理與方法
第一節(jié) 房地產(chǎn)估價(jià)基本原理
第二節(jié) 房地產(chǎn)估價(jià)主要方法
第七章 房地產(chǎn)金融市場(chǎng)與項(xiàng)目融資
第一節(jié) 房地產(chǎn)金融市場(chǎng)的構(gòu)成與融資方式
第二節(jié) 房地產(chǎn)信貸資金的供求
第三節(jié) 房地產(chǎn)項(xiàng)目融資
第八章 物業(yè)管理與營(yíng)銷
第一節(jié) 物業(yè)管理合同與公約
第二節(jié) 物業(yè)管理相關(guān)費(fèi)用
第三節(jié) 項(xiàng)目營(yíng)銷與物業(yè)管理
第三篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷師的業(yè)務(wù)實(shí)踐
第九章 房地產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)境分析
第一節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研內(nèi)容設(shè)計(jì)
第二節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研組織管理
第三節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷環(huán)境調(diào)研結(jié)果分析
第十章 房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇與產(chǎn)品定位
第一節(jié) 房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分
第二節(jié) 房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇
第三節(jié) 房地產(chǎn)產(chǎn)品定位
第十一章 房地產(chǎn)營(yíng)銷策略選擇
第一節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷產(chǎn)品策略
第二節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷價(jià)格策略
第三節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷渠道策略
第四節(jié) 房地產(chǎn)促銷策略
第十二章 房地產(chǎn)營(yíng)銷活動(dòng)管理
第一節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃
第二節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷組織設(shè)計(jì)
第三節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷控制
第十三章 房地產(chǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理
第一節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的客戶管理
第二節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理
第三節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)拓展與管理
第四篇 房地產(chǎn)營(yíng)銷師的法律知識(shí)
第十四章 房地產(chǎn)法律法規(guī)基礎(chǔ)
第一節(jié) 房地產(chǎn)法律法規(guī)與政策概述
第二節(jié) 房地產(chǎn)法律關(guān)系
第三節(jié) 房地產(chǎn)糾紛及其處理
第十五章 房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理政策法規(guī)
第一節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理政策法規(guī)
第二節(jié) 商品房交付使用管理政策法規(guī)
第三節(jié) 房地產(chǎn)廣告管理政策法規(guī)
第十六章 房地產(chǎn)交易管理政策法規(guī)
第一節(jié) 房地產(chǎn)交易管理機(jī)構(gòu)與制度
第二節(jié) 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理政策法規(guī)
第三節(jié) 商品房銷售管理的政策法規(guī)
第四節(jié) 房屋租賃管理政策法規(guī)
第十七章 房地產(chǎn)稅費(fèi)政策法規(guī)
第一節(jié) 房地產(chǎn)稅費(fèi)性質(zhì)與種類
第二節(jié) 房地產(chǎn)開發(fā)稅費(fèi)
第三節(jié) 房地產(chǎn)交易稅費(fèi)
第四節(jié) 房地產(chǎn)權(quán)屬證件稅費(fèi)
第十八章 房地產(chǎn)權(quán)屬登記管理與測(cè)繪政策法規(guī)
第一節(jié) 房地產(chǎn)權(quán)屬登記管理概述
第二節(jié) 房地產(chǎn)權(quán)屬登記的條件與程序
第三節(jié) 房地產(chǎn)測(cè)繪管理
參考文獻(xiàn)
后記

章節(jié)摘錄

　?。ㄈ┐罅Πl(fā)展公共租賃住房。在加大政府投入的同時(shí)，完善體制機(jī)制，運(yùn)用土地供應(yīng)、投資補(bǔ)助、財(cái)政貼息或注入資本金、稅費(fèi)優(yōu)惠等政策措施，合理確定租金水平，吸引機(jī)構(gòu)投資者參與公共租賃住房的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)。繼續(xù)鼓勵(lì)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在普通商品住房建設(shè)項(xiàng)目中配建一定比例的公共租賃住房，并持有、經(jīng)營(yíng)，或由政府回購(gòu)，擴(kuò)大公共租賃住房供應(yīng)規(guī)模。全面啟動(dòng)公共租賃住房申請(qǐng)、審核、配租工作，2011年年底前實(shí)現(xiàn)配租入住1萬(wàn)戶以上。積極與金融機(jī)構(gòu)合作，落實(shí)公共租賃住房建設(shè)和運(yùn)營(yíng)中長(zhǎng)期貸款?！　∪?、加強(qiáng)稅收征管　?。ㄋ模﹪?yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于個(gè)人轉(zhuǎn)讓住房的營(yíng)業(yè)稅、個(gè)人所得稅征收政策。財(cái)政部門會(huì)同稅務(wù)、住房城鄉(xiāng)建設(shè)等部門根據(jù)市場(chǎng)情況及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整存量房交易最低計(jì)稅價(jià)格，堅(jiān)決堵塞“陰陽(yáng)合同”產(chǎn)生的稅收漏洞?！　。ㄎ澹?shí)行差別化土地增值稅預(yù)征率。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在新開盤項(xiàng)目銷售前，將項(xiàng)目的土地成本、建安成本和銷售價(jià)格等報(bào)送住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門備案，經(jīng)稅務(wù)部門核定，對(duì)定價(jià)過(guò)高、預(yù)計(jì)增值額過(guò)大的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目提高土地增值稅預(yù)征率，具體辦法由稅務(wù)部門會(huì)同住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門制定公布。　　（六）加強(qiáng)對(duì)土地增值稅清算情況的監(jiān)督和檢查。對(duì)已經(jīng)達(dá)到土地增值稅清算標(biāo)準(zhǔn)但不申請(qǐng)清算、定價(jià)明顯超過(guò)周邊房?jī)r(jià)水平的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，進(jìn)行重點(diǎn)清算和稽查。　　四、切實(shí)執(zhí)行差別化住房信貸政策　?。ㄆ撸└鹘鹑跈C(jī)構(gòu)和北京住房公積金管理中心對(duì)貸款購(gòu)買第二套住房的家庭，要切實(shí)執(zhí)行“首付款比例不低于60％，貸款利率不低于基準(zhǔn)利率的1.1倍”的政策。中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部可根據(jù)房地產(chǎn)市場(chǎng)情況，在國(guó)家統(tǒng)一信貸政策基礎(chǔ)上，研究提高本市第二套住房貸款首付款比例和利率。銀行業(yè)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)商業(yè)銀行執(zhí)行差別化住房信貸政策情況的監(jiān)督檢查，對(duì)違規(guī)行為要嚴(yán)肅處理。　　五、嚴(yán)格住房用地供應(yīng)管理　　（八）增加住房用地有效供應(yīng)。全面落實(shí)本市2011年國(guó)有建設(shè)用地供應(yīng)計(jì)劃，優(yōu)先保證保障性住房建設(shè)用地，確保保障性住房建設(shè)用地占全市住房供地的50％以上，各類保障性住房和中小套型普通商品住房用地不低于住房建設(shè)用地年度供應(yīng)總量的70％。商品住房用地計(jì)劃供應(yīng)量不低于前2年年均實(shí)際供應(yīng)量?？偨Y(jié)本市“限房?jī)r(jià)、競(jìng)地價(jià)”的經(jīng)驗(yàn)。并在中低價(jià)位普通商品住房用地供應(yīng)中全面施行?！　。ň牛┘訌?qiáng)對(duì)企業(yè)土地市場(chǎng)準(zhǔn)入資格和資金來(lái)源的審查。參加本市土地競(jìng)買的單位或個(gè)人，必須說(shuō)明資金來(lái)源并提供相應(yīng)證明。對(duì)擅自改變保障性住房用地性質(zhì)的。要堅(jiān)決糾正和嚴(yán)肅查處。開展商品住房用地使用情況專項(xiàng)檢查，對(duì)超過(guò)2年沒有取得施工許可證進(jìn)行開工建設(shè)的，必須及時(shí)收回土地使用權(quán)，并處以閑置1年以上罰款。依法查處非法轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)的行為，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)投資達(dá)不到25％以上的（不舍土地價(jià)款），不得以任何方式轉(zhuǎn)讓土地及合同約定的士地開發(fā)項(xiàng)目?！　　?/pre>








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