管理學(xué)（精編中國版）

內(nèi)容概要

《管理學(xué)》精編中國版是在深受讀者歡迎的《管理學(xué)：全球化與創(chuàng)業(yè)視角》（第十三版）的基礎(chǔ)上精心為中國讀者設(shè)計(jì)和撰寫的版本。海因茨·韋里克、馬克·V·坎尼斯、馬春光、哈羅德·孔茨編著的《管理學(xué)（精編中國版原書第13版）》將西方管理學(xué)的精髓融會(huì)貫通其中，密切聯(lián)系快速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理實(shí)際，結(jié)合20個(gè)植根于中國市場的中外企業(yè)案例，向讀者展現(xiàn)了全球化視角下，中國企業(yè)立足本土、全方位參與國際競爭的實(shí)踐體驗(yàn)。《管理學(xué)（精編中國版原書第13版）》既涉及企業(yè)管理的基礎(chǔ)理論、管理原則和理念，又涵蓋了大量的分析方法和實(shí)證研究范例，具有很強(qiáng)的可操作性和啟發(fā)性。本精編中國版不僅是大專院校企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生的必讀教材，而且也是在職企業(yè)管理人員不可或缺的良師益友。

作者簡介

哈羅德·孔茨（Harold
Koontz）擔(dān)任過企業(yè)和政府的高級(jí)管理人員、大學(xué)教授、公司董事長和董事、管理顧問，曾多次為世界各地的高層管理人員舉辦管理學(xué)講座，同時(shí)他還是許多專著和論文的作者。從1950年起，孔茨任加利福尼亞大學(xué)洛杉磯分校的管理學(xué)教授；從1962年開始擔(dān)任該校的米德·約翰遜管理學(xué)講座教授；1978～1982年間，擔(dān)任國際管理科學(xué)院院長。他獨(dú)自完成和合著了19本書及90多篇論文，其中包括本書，當(dāng)時(shí)書名為《管理學(xué)原理》。他的《董事會(huì)和有效管理》一書于1968年獲“管理科學(xué)院圖書獎(jiǎng)”。獲耶魯大學(xué)博士學(xué)位后，孔茨博士曾先后擔(dān)任紐黑文鐵路管理委員會(huì)的助理、戰(zhàn)時(shí)生產(chǎn)委員會(huì)運(yùn)輸部主任、美國鐵路聯(lián)合會(huì)副會(huì)長助理，跨世界航空公司總裁助理和康佛爾公司銷售部經(jīng)理。他還在許多公司擔(dān)任過管理顧問，包括休斯車床制造公司、休斯飛機(jī)制造公司、普里克斯公司、荷蘭KLM皇家航空公司、大都會(huì)人壽保險(xiǎn)公司、西方石油公司和通用電話公司?？状慕淌谠@以下殊榮：當(dāng)選為美國管理科學(xué)院和國際管理科學(xué)院院士；并擔(dān)任一屆管理科學(xué)院院長；1962年獲米德·約翰遜獎(jiǎng)；1974年獲管理發(fā)展協(xié)會(huì)的泰勒·凱獎(jiǎng)。此外，他被收入《美國名人錄》、《金融和產(chǎn)業(yè)界名人錄》和《世界名人錄》。他于1984年逝世。
海因茨·韋里克（Heinz
Weihrich）是舊金山大學(xué)全球管理和行為科學(xué)退休教授。他在加利福尼亞州大學(xué)洛杉磯分校（UCLA）獲得博士學(xué)位，并榮獲秘魯圣瑪丁大學(xué)名譽(yù)博士學(xué)位，分別在加利福尼亞州大學(xué)伯克利分校、哈佛商學(xué)院和韓國高級(jí)科技學(xué)院（KAIST）商學(xué)院做過訪問學(xué)者。他的研究領(lǐng)域包括管理、國際管理和行為科學(xué)。韋里克教授先后在亞利桑那州立大學(xué)、加利福尼亞州大學(xué)洛杉礬分校以及在奧地利、中國（北京和上海）、埃及、法國、德國、中國香港、牙買加、科威特、馬來西亞、墨西哥、新加坡、韓國、瑞士、中國臺(tái)灣和泰國等國家及地區(qū)任教。同時(shí)，他還是瑞士蘇黎世管理研究生院和中國上海中歐國際工商學(xué)院（CEIBS）的教授。此外，他還是北京大學(xué)、上海華東科技大學(xué)（ECUST）和德國路德維希港應(yīng)用科學(xué)大學(xué)的兼職教授。
馬春光教授，1975年畢業(yè)于天津南開大學(xué)，獲本科學(xué)歷；1985年在美國舊金山大學(xué)獲工商管理碩士學(xué)位（MBA）；1991年在美國喬治·華盛頓大學(xué)修完工商管理博士學(xué)位（DBA）全部課程，后因校內(nèi)行政管理和教學(xué)工作需要返回學(xué)?！，F(xiàn)為對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際商學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，中國企業(yè)國際化經(jīng)營研究中心執(zhí)行主任。
馬春光教授從事工商管理專業(yè)教學(xué)35年，先后給本科生、研究生、博士生和企業(yè)高層管理人員開設(shè)了《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《國際企業(yè)管理》、《組織理論》、《人力資源管理》、《組織行為學(xué)》等6門課程；指導(dǎo)了600多名企業(yè)管理、工商管理專業(yè)碩士（MBA）、高級(jí)工商管理專業(yè)碩士（EMBA）和博士研究生；先后承擔(dān)了《跨國公司轉(zhuǎn)移定價(jià)和中國的管制措施》、《國際企業(yè)跨文化管理》等科研項(xiàng)目；著有《管理學(xué)精要》、《國際企業(yè)管理》、《國際企業(yè)跨文化管理》、《中外合資企業(yè)案例集》（英文）等專著和教材，發(fā)表學(xué)術(shù)論文、譯著等60余篇。多次應(yīng)邀赴美國哈佛商學(xué)院、澳大利亞國立大學(xué)、中國香港中文大學(xué)、美國馬里蘭大學(xué)管理學(xué)院用英語講授《中國經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理》課程。
馬春光教授在從事管理教育的同時(shí)，先后任對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國際企業(yè)管理系主任、國際商學(xué)院院長7年。
馬春光教授企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和國際化閱歷豐富。他曾在國內(nèi)企業(yè)和美國加州某公司工作多年，并在中國駐外大使館商務(wù)處任職數(shù)年，在國外工作和學(xué)習(xí)達(dá)10年之久。先后擔(dān)任利安達(dá)咨詢公司、中國糧油進(jìn)出口集團(tuán)公司、深圳華為技術(shù)公司、中國通用技術(shù)（集團(tuán)）公司、中博先進(jìn)材料股份有限公司等顧問或獨(dú)立董事。
馬春光教授1999年被國務(wù)院學(xué)位委員會(huì)和教育部分別聘為“全國MBA教育指導(dǎo)委員會(huì)”委員和“教育部高等學(xué)校工商管理類學(xué)科、專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)”委員。1996年起享受國務(wù)院專家特殊津貼待遇。
馬克·V·坎尼斯（Mark
V.Cannice）博士是創(chuàng)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)資本領(lǐng)域國際著名學(xué)者、教師和代言人。他現(xiàn)任舊金山大學(xué)商學(xué)院創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新學(xué)教授，以其杰出的研究、教學(xué)和服務(wù)久負(fù)盛名。他也是舊金山大學(xué)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目（為全美領(lǐng)先的創(chuàng)業(yè)學(xué)項(xiàng)目之一）的創(chuàng)始人和執(zhí)行主任?？材崴菇淌谑前l(fā)行量很大的季刊《硅谷風(fēng)險(xiǎn)資本家信心指數(shù)報(bào)告》的撰稿人，該刊物由ProQuest數(shù)據(jù)庫出版，經(jīng)彭博財(cái)經(jīng)服務(wù)網(wǎng)（彭博股票代號(hào)：USFSVVCI）在全球125個(gè)國家和地區(qū)轉(zhuǎn)載，并被《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》、《華爾街日?qǐng)?bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》、新華社、路透社、《明鏡周刊》（Der
Spiegel）、消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）、全國公共廣播網(wǎng)（National Public
Radio）以及許多其他媒體廣泛引用。此外，他還創(chuàng)辦了一個(gè)類似的、有關(guān)中國風(fēng)險(xiǎn)資本產(chǎn)業(yè)的季刊，即《中國風(fēng)險(xiǎn)資本家信心指數(shù)報(bào)告》（彭博股票代號(hào)為：CVCCI）?？材崴菇淌谠谠S多核心學(xué)術(shù)和專業(yè)期刊上發(fā)表了他的風(fēng)險(xiǎn)資本和技術(shù)管理研究成果，這些刊物包括《管理國際周刊》、《高科技管理研究?？?、《風(fēng)險(xiǎn)資本：創(chuàng)業(yè)融資國際?？芬约啊缎∑髽I(yè)和企業(yè)家雜志》等。

書籍目錄

第1篇  全球化管理的理論和實(shí)踐基礎(chǔ)
第l章  管理學(xué)：科學(xué)、理論和實(shí)踐
第2章  管理與社會(huì)：外部環(huán)境、社會(huì)責(zé)任和倫理道德
第3章  全球化管理、比較管理與質(zhì)量管理
    第2篇  計(jì)劃
第4章  計(jì)劃精要和目標(biāo)管理
第5章  戰(zhàn)略、政策和計(jì)劃的前提條件
第6章  決策
    第3篇  組織
第7章  組織的性質(zhì)、創(chuàng)業(yè)精神和流程再造
第8章  組織結(jié)構(gòu)：部門
第9章  直線職權(quán)、參謀職權(quán)、授權(quán)和分權(quán)
第10章  組織有效性和組織文化
    第4篇  人員
第11章  人力資源管理和選拔
第12章  績效考評(píng)和職業(yè)生涯戰(zhàn)略
第13章  通過管理人員和組織的發(fā)展來管理變革
    第5篇  領(lǐng)導(dǎo)
第14章  人的因素和激勵(lì)
第15章  領(lǐng)導(dǎo)
第16章  委員會(huì)、團(tuán)隊(duì)和集體決策
第17章  溝通
    第6篇  控制
第18章  控制系統(tǒng)和控制過程
第19章  控制方法和信息技術(shù)
第20章  生產(chǎn)率、經(jīng)營管理和全面質(zhì)量管理

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   2.4.1 社會(huì)責(zé)任和社會(huì)反應(yīng) 社會(huì)責(zé)任并不是新概念。雖然早在20世紀(jì)初葉就涉及這一理念，但直到1953年，霍華德?R?鮑恩（Howard R.Bowcn）的《企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任》一書的出版，才大大推動(dòng)了有關(guān)社會(huì)責(zé)任的討論。鮑恩提出了企業(yè)應(yīng)考慮其決策的社會(huì)含義。正如人們可能預(yù)料的那樣，對(duì)社會(huì)責(zé)任的定義目前尚沒有完全一致的看法。從對(duì)439名管理人員的調(diào)查來看，68％的應(yīng)答的管理人員都同意下述定義：“企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是要認(rèn)真地考慮公司的行動(dòng)措施對(duì)社會(huì)的影響。” 社會(huì)反應(yīng)是一個(gè)較新的概念，但非常類似于社會(huì)責(zé)任。簡言之，社會(huì)反應(yīng)指“一家企業(yè)以對(duì)自己與社會(huì)彼此有利的方式，把公司經(jīng)營活動(dòng)及政策方針同社會(huì)環(huán)境聯(lián)系起來的能力”。以上兩個(gè)定義都集中于企業(yè)，然而這些概念應(yīng)該擴(kuò)展到事業(yè)單位以及事業(yè)單位的內(nèi)部關(guān)系。社會(huì)責(zé)任與社會(huì)反應(yīng)之間的主要差別在于后者意指行動(dòng)措施和“企業(yè)怎樣做出反應(yīng)”。在本書的論述中，這兩個(gè)詞將交替使用。 2.4.2 企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)的利弊爭論 雖然有不少人對(duì)企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)持贊成意見，但持反對(duì)意見者也大有人在。 現(xiàn)在許多企業(yè)都參與社會(huì)活動(dòng)，本?杰里冰激凌公司（Ben&Jerry ice—cream company）不失為一個(gè)很好的典型，該公司對(duì)雨林的保護(hù)做出了貢獻(xiàn)。公司從雨林部落人員手中收購堅(jiān)果，使他們能夠不依賴伐木生存，以保護(hù)森林資源。至于這些公司是否應(yīng)該繼續(xù)擴(kuò)大它們的社會(huì)參與活動(dòng)，取決于人們對(duì)企業(yè)參與社會(huì)活動(dòng)的利弊爭論進(jìn)行審慎的研究。很顯然，社會(huì)的期望值在發(fā)生變化，其發(fā)展趨勢似乎越來越傾向于更大的社會(huì)參與。 2.4.3 被動(dòng)反應(yīng)還是主動(dòng)應(yīng)對(duì)？ 生存在一定環(huán)境中并對(duì)之做出反應(yīng)，并不意味著管理人員僅在面對(duì)壓力時(shí)才做出反應(yīng)。由于不能期待哪家企業(yè)會(huì)對(duì)意料之外的事態(tài)發(fā)展迅速做出反應(yīng)，所以企業(yè)必須通過預(yù)測來預(yù)見事態(tài)的發(fā)展。例如，一家對(duì)事態(tài)反應(yīng)敏捷的公司在沒有推出新產(chǎn)品之前，不會(huì)坐視產(chǎn)品過時(shí)和銷售額下降。同樣，一個(gè)政府機(jī)構(gòu)不會(huì)在找到實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的其他辦法前就坐視法規(guī)過時(shí)和喪失信譽(yù)。任何企業(yè)都不應(yīng)該坐視問題的發(fā)展而事先不做好面對(duì)問題的準(zhǔn)備，預(yù)先反應(yīng)是計(jì)劃過程中的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 2.4.4 政府的作用 許多事例說明，只有依靠政府頒布法規(guī)才能實(shí)施社會(huì)變革。然而，許多企業(yè)和其他部門的管理人員發(fā)現(xiàn)，做一些解決社會(huì)緊迫問題的工作對(duì)他們是有利的。例如，許多企業(yè)從過濾大煙囪的污染物或出售、利用這些回收廢料中賺了錢，有些公司因在平民區(qū)建造低成本公寓住房而獲利。換言之，企業(yè)為解決社會(huì)問題做出貢獻(xiàn)并不一定意味凈支出。當(dāng)然，社會(huì)需要立法的強(qiáng)制力來推動(dòng)和改善社會(huì)狀況。

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